PAGE黨校培訓跟蹤問效制度一、總則（一）目的為了加強黨校培訓管理，提高培訓質(zhì)量，確保培訓效果，特制定本跟蹤問效制度。通過對黨校培訓全過程的跟蹤與評估，及時發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗，不斷改進培訓工作，為公司/組織培養(yǎng)高素質(zhì)的人才隊伍提供有力保障。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)參加黨校培訓的所有人員及其相關(guān)培訓活動。（三）基本原則1.全面性原則：跟蹤問效應覆蓋黨校培訓的各個環(huán)節(jié)，包括培訓前、培訓中、培訓后，確保全面了解培訓效果。2.客觀性原則：以客觀事實為依據(jù)，運用科學合理的評估方法和指標體系，準確評價培訓效果。3.及時性原則：及時收集反饋信息，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施加以解決，避免問題積累和擴大。4.持續(xù)性原則：跟蹤問效是一個持續(xù)的過程，應貫穿于培訓工作的始終，不斷總結(jié)經(jīng)驗，持續(xù)改進培訓質(zhì)量。二、培訓前跟蹤（一）需求調(diào)研1.在黨校培訓項目啟動前，人力資源部門應協(xié)同相關(guān)業(yè)務部門，通過問卷調(diào)查、訪談、焦點小組等方式，深入了解公司/組織內(nèi)各崗位對培訓的需求。2.分析收集到的需求信息，結(jié)合公司/組織的戰(zhàn)略目標和業(yè)務發(fā)展需求，確定培訓的目標、內(nèi)容、方式和對象。3.將需求調(diào)研結(jié)果反饋給黨校培訓機構(gòu)，共同商討制定培訓方案，確保培訓方案緊密貼合公司/組織實際需求。（二）學員選拔1.根據(jù)培訓目標和崗位需求，制定學員選拔標準，明確選拔流程。2.各部門按照選拔標準推薦學員，人力資源部門對推薦學員進行資格審查和綜合評估。3.對于通過選拔的學員，應向其明確培訓的目的、要求和紀律，確保學員做好充分的準備參加培訓。（三）培訓準備情況檢查1.在培訓開始前，對黨校培訓機構(gòu)的培訓準備工作進行檢查，包括培訓師資、教材、教學設備、教學場地等方面。2.確保培訓師資具備相應的專業(yè)知識和教學經(jīng)驗，教材內(nèi)容準確、實用，教學設備運行正常，教學場地環(huán)境舒適、安全。3.與黨校培訓機構(gòu)溝通協(xié)調(diào)，及時解決培訓準備過程中出現(xiàn)的問題，保證培訓工作按時、順利開展。三、培訓中跟蹤（一）培訓過程監(jiān)督1.安排專人對黨校培訓的課堂教學、實踐操作、小組討論等環(huán)節(jié)進行全程監(jiān)督，確保培訓按照既定的方案有序進行。2.觀察培訓師資的教學方法、教學態(tài)度和教學效果，及時反饋學員對教學的意見和建議，促進培訓師資不斷改進教學。3.檢查學員的出勤情況、課堂紀律和學習表現(xiàn)，對違反培訓紀律的學員進行及時提醒和糾正。（二）學員反饋收集1.定期組織學員座談會，鼓勵學員分享培訓期間的學習心得、遇到的問題和對培訓的改進建議。2.設立意見箱或在線反饋平臺，方便學員隨時反饋培訓相關(guān)情況。3.安排專人對學員反饋信息進行整理和分析，及時將學員關(guān)心的問題和合理建議反饋給黨校培訓機構(gòu)，并跟蹤問題解決情況。（三）培訓效果階段性評估1.在培訓過程中，根據(jù)培訓內(nèi)容和目標，適時開展階段性評估，如課堂測驗、小組作業(yè)、實踐操作考核等。2.通過階段性評估，了解學員對培訓知識和技能的掌握程度，發(fā)現(xiàn)培訓過程中存在的薄弱環(huán)節(jié)，為調(diào)整培訓計劃和教學方法提供依據(jù)。3.將階段性評估結(jié)果反饋給學員，幫助學員了解自己的學習進展，激勵學員不斷努力學習。四、培訓后跟蹤（一）培訓效果綜合評估1.培訓結(jié)束后，組織學員參加全面的培訓效果評估，評估方式包括考試、撰寫培訓總結(jié)報告、實際工作應用考核等。2.根據(jù)評估結(jié)果，對學員的學習成績、知識掌握程度、技能提升情況、工作態(tài)度轉(zhuǎn)變等方面進行綜合評價，確定培訓效果等級。3.分析培訓效果評估數(shù)據(jù)，總結(jié)培訓工作的成效與不足，為后續(xù)培訓工作的改進提供參考。（二）學員工作表現(xiàn)跟蹤1.建立學員培訓后工作表現(xiàn)跟蹤機制，定期與學員所在部門溝通，了解學員在工作中的實際表現(xiàn)。2.觀察學員在工作中是否將培訓所學知識和技能運用到實際工作中，是否對工作績效產(chǎn)生積極影響。3.收集學員在工作中取得的成果和遇到的問題，分析培訓與工作實際結(jié)合的情況，為進一步優(yōu)化培訓內(nèi)容和方式提供依據(jù)。（三）培訓成果轉(zhuǎn)化促進1.針對培訓后學員在工作中遇到的問題，組織開展培訓成果轉(zhuǎn)化輔導活動，如案例分析、經(jīng)驗分享、專家指導等。2.鼓勵學員將培訓所學知識和技能在工作中進行實踐應用，并及時總結(jié)經(jīng)驗，形成內(nèi)部培訓資源，供其他員工學習借鑒。3.建立培訓成果轉(zhuǎn)化激勵機制，對在工作中有效運用培訓成果并取得顯著成績的學員給予表彰和獎勵，激發(fā)學員積極參與培訓成果轉(zhuǎn)化的積極性。五、跟蹤問效結(jié)果應用（一）對黨校培訓機構(gòu)的評價與反饋1.根據(jù)跟蹤問效結(jié)果，對黨校培訓機構(gòu)的培訓質(zhì)量、教學水平、服務態(tài)度等方面進行全面評價。2.將評價結(jié)果反饋給黨校培訓機構(gòu)，肯定其優(yōu)點和成績，同時指出存在的問題和不足，并提出改進建議。3.根據(jù)評價結(jié)果，決定是否繼續(xù)與該黨校培訓機構(gòu)合作，以及是否調(diào)整合作方式和內(nèi)容。（二）對培訓方案的調(diào)整與優(yōu)化1.分析跟蹤問效結(jié)果中反映出的培訓內(nèi)容、方式、時間安排等方面存在的問題，結(jié)合公司/組織發(fā)展需求和學員反饋意見，對培訓方案進行調(diào)整和優(yōu)化。2.增加或刪減培訓內(nèi)容，改進教學方法和手段，合理調(diào)整培訓時間和進度，確保培訓方案更加科學、合理、有效。3.將調(diào)整后的培訓方案及時傳達給相關(guān)部門和學員，確保培訓工作能夠按照新的方案順利開展。（三）對學員個人發(fā)展的指導1.根據(jù)學員的培訓效果評估結(jié)果和工作表現(xiàn)跟蹤情況，為學員提供個性化的職業(yè)發(fā)展指導。2.對于在培訓中表現(xiàn)優(yōu)秀的學員，提供晉升機會、崗位輪換機會或其他發(fā)展平臺，激勵學員不斷提升自己。3.對于培訓效果不理想或在工作中未能有效應用培訓知識和技能的學員，幫助其分析原因，制定針對性的改進計劃，促進學員個人成長與發(fā)展。六、跟蹤問效工作流程（一）信息收集與整理1.培訓前，收集需求調(diào)研信息、學員選拔情況、培訓準備情況等相關(guān)資料。2.培訓中，收集培訓過程監(jiān)督記錄、學員反饋信息、階段性評估結(jié)果等資料。3.培訓后，收集培訓效果綜合評估數(shù)據(jù)、學員工作表現(xiàn)跟蹤記錄、培訓成果轉(zhuǎn)化情況等資料。4.安排專人對收集到的各類信息進行分類整理，建立跟蹤問效檔案，確保信息的完整性和準確性。（二）數(shù)據(jù)分析與評估1.運用統(tǒng)計學方法和專業(yè)評估工具，對整理后的跟蹤問效信息進行數(shù)據(jù)分析。2.根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，結(jié)合培訓目標和相關(guān)標準，對培訓效果進行客觀、公正的評估。3.撰寫跟蹤問效評估報告，詳細闡述培訓效果評估情況、存在的問題及原因分析、改進建議等內(nèi)容。（三）結(jié)果反饋與溝通1.將跟蹤問效評估報告及時反饋給黨校培訓機構(gòu)、相關(guān)業(yè)務部門、學員等相關(guān)方。2.組織召開跟蹤問效結(jié)果溝通會議，與各方進行深入溝通交流，解答疑問，聽取意見和建議。3.根據(jù)溝通情況，對跟蹤問效評估報告進行進一步完善，并將最終結(jié)果作為決策依據(jù)，應用于培訓工作的改進和優(yōu)化。七、跟蹤問效工作責任分工（一）人力資源部門1.負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)黨校培訓跟蹤問效工作，制定跟蹤問效制度和工作流程。2.組織開展需求調(diào)研、學員選拔、培訓準備情況檢查等培訓前跟蹤工作。3.定期收集學員反饋信息，組織培訓效果綜合評估，跟蹤學員工作表現(xiàn)，促進培訓成果轉(zhuǎn)化。4.匯總分析跟蹤問效結(jié)果，撰寫評估報告，向相關(guān)部門和領(lǐng)導匯報，并根據(jù)結(jié)果提出改進建議。（二）相關(guān)業(yè)務部門1.配合人力資源部門開展需求調(diào)研工作，提供本部門的培訓需求信息。2.按照學員選拔標準推薦學員，并協(xié)助人力資源部門做好學員管理工作。3.關(guān)注本部門學員在培訓后的工作表現(xiàn)，及時向人力資源部門反饋學員在工作中運用培訓知識和技能的情況。4.參與跟蹤問效結(jié)果溝通會議，對培訓工作的改進提出意見和建議。（三）黨校培訓機構(gòu)1.根據(jù)公司/組織的培訓需求和要求，制定詳細的培訓方案，并確保培訓方案的有效實施。2.負責培訓師資的選拔和管理，保證培訓師資具備良好的教學水平和專業(yè)素養(yǎng)。3.配合公司/組織做好培訓前的準備工作，提供優(yōu)質(zhì)的培訓教材、教學設備和教學場地等。4.接受公司/組織對培訓過程的監(jiān)督和檢查，及時改進培訓過程中存在的問題，提高培訓質(zhì)量。5.協(xié)助公司/組織開展培訓效果評估工作，提供相關(guān)數(shù)據(jù)和資料，并根據(jù)評估結(jié)果進行培訓工作的改進。（四）學員1.認真參加黨校培訓，遵守培訓紀律，積極配合培訓工作的開展。2.如