PAGE中國石化培訓(xùn)管理制度一、總則（一）目的為了提高中國石化員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，加強人才隊伍建設(shè)，適應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)拓展的需要，特制定本培訓(xùn)管理制度。（二）適用范圍本制度適用于中國石化全體員工，包括總部及各分支機構(gòu)、子公司等。（三）基本原則1.按需施教原則：根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求和員工崗位要求，有針對性地開展培訓(xùn)，確保培訓(xùn)內(nèi)容與實際工作緊密結(jié)合。2.全員參與原則：鼓勵全體員工積極參與培訓(xùn)，不斷提升自身素質(zhì)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。3.注重實效原則：強調(diào)培訓(xùn)效果，通過科學(xué)的培訓(xùn)方法和評估機制，確保員工能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識和技能應(yīng)用到實際工作中。4.持續(xù)改進原則：根據(jù)公司發(fā)展和培訓(xùn)實踐反饋，不斷優(yōu)化培訓(xùn)管理制度和流程，提高培訓(xùn)質(zhì)量。二、培訓(xùn)體系（一）培訓(xùn)分類1.新員工入職培訓(xùn)：針對新入職員工，進行公司概況、企業(yè)文化、規(guī)章制度、安全知識等方面的培訓(xùn)，幫助新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境，融入團隊。2.崗位技能培訓(xùn)：根據(jù)不同崗位的工作職責(zé)和技能要求，開展專業(yè)技能培訓(xùn)，提升員工在本職工作領(lǐng)域的業(yè)務(wù)能力。3.管理能力培訓(xùn)：為各級管理人員提供領(lǐng)導(dǎo)力、團隊管理、溝通技巧等方面的培訓(xùn)，提高管理水平。4.職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)：涵蓋職業(yè)道德、職業(yè)規(guī)劃、時間管理等內(nèi)容，培養(yǎng)員工良好的職業(yè)素養(yǎng)。5.專項培訓(xùn)：根據(jù)公司特定業(yè)務(wù)需求或項目要求，組織開展針對性的專項培訓(xùn)，如新技術(shù)應(yīng)用、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化等。（二）培訓(xùn)層次1.基層員工培訓(xùn)：注重基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識和操作技能的培訓(xùn)，確保員工能夠熟練完成本職工作任務(wù)。2.中層管理人員培訓(xùn)：著重提升管理能力和綜合協(xié)調(diào)能力，使其能夠有效地組織和管理團隊，推動部門工作開展。3.高層管理人員培訓(xùn)：關(guān)注戰(zhàn)略思維、宏觀決策等方面的培養(yǎng)，為公司的長遠發(fā)展提供引領(lǐng)。三、培訓(xùn)計劃（一）年度培訓(xùn)計劃制定1.各部門應(yīng)根據(jù)本部門業(yè)務(wù)發(fā)展需求和員工培訓(xùn)需求，于每年年底前制定下一年度的培訓(xùn)需求計劃，并提交至人力資源部門。2.人力資源部門對各部門提交的培訓(xùn)需求計劃進行匯總、分析和整合，結(jié)合公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)和培訓(xùn)資源狀況，制定公司年度培訓(xùn)計劃。3.年度培訓(xùn)計劃應(yīng)明確培訓(xùn)項目名稱、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)師資等內(nèi)容，并報公司領(lǐng)導(dǎo)審批后實施。（二）培訓(xùn)計劃調(diào)整1.在年度培訓(xùn)計劃執(zhí)行過程中，如因公司業(yè)務(wù)發(fā)展變化、新技術(shù)應(yīng)用、突發(fā)事件等原因需要調(diào)整培訓(xùn)計劃，相關(guān)部門應(yīng)及時提出書面申請，說明調(diào)整原因和調(diào)整內(nèi)容。2.人力資源部門對調(diào)整申請進行審核，并報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，對培訓(xùn)計劃進行相應(yīng)調(diào)整。四、培訓(xùn)組織與實施（一）內(nèi)部培訓(xùn)1.各部門應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)計劃，負(fù)責(zé)組織實施本部門內(nèi)部培訓(xùn)工作。培訓(xùn)組織者應(yīng)提前確定培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時間等，并通知相關(guān)員工參加培訓(xùn)。2.內(nèi)部培訓(xùn)師資可以由本部門業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任，也可邀請外部專家進行授課。培訓(xùn)組織者應(yīng)提前與培訓(xùn)師資溝通，確保培訓(xùn)內(nèi)容符合培訓(xùn)要求，并按時完成培訓(xùn)任務(wù)。3.在內(nèi)部培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)組織者應(yīng)做好培訓(xùn)記錄，包括培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)參與人員等信息。同時，應(yīng)注重培訓(xùn)效果的反饋和評估，及時收集員工對培訓(xùn)的意見和建議，以便對培訓(xùn)內(nèi)容和方式進行改進。（二）外部培訓(xùn)1.對于公司內(nèi)部無法滿足的培訓(xùn)需求，人力資源部門應(yīng)統(tǒng)一組織安排外部培訓(xùn)。外部培訓(xùn)包括參加外部培訓(xùn)機構(gòu)舉辦的培訓(xùn)班、研討會、學(xué)術(shù)講座等。2.在選擇外部培訓(xùn)機構(gòu)時，人力資源部門應(yīng)進行充分的調(diào)研和評估，選擇具有良好信譽、專業(yè)資質(zhì)和豐富培訓(xùn)經(jīng)驗的機構(gòu)。同時，應(yīng)與外部培訓(xùn)機構(gòu)簽訂培訓(xùn)協(xié)議，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)費用、培訓(xùn)效果評估等條款。3.參加外部培訓(xùn)的員工應(yīng)按照培訓(xùn)協(xié)議的要求，按時參加培訓(xùn)，并認(rèn)真完成培訓(xùn)作業(yè)和考核。培訓(xùn)結(jié)束后，員工應(yīng)將培訓(xùn)證書、培訓(xùn)資料等提交至人力資源部門備案。（三）在線培訓(xùn)1.為了滿足員工隨時隨地學(xué)習(xí)的需求，公司應(yīng)建立在線培訓(xùn)平臺，提供豐富的培訓(xùn)課程資源。2.員工可以根據(jù)自身需求，自主選擇在線培訓(xùn)課程進行學(xué)習(xí)。在線培訓(xùn)課程應(yīng)包括視頻教程、電子文檔、在線測試等內(nèi)容，以確保培訓(xùn)效果。3.人力資源部門應(yīng)定期對在線培訓(xùn)平臺的課程資源進行更新和維護，確保課程內(nèi)容的時效性和準(zhǔn)確性。同時，應(yīng)建立在線培訓(xùn)學(xué)習(xí)記錄和考核機制，對員工的在線學(xué)習(xí)情況進行跟蹤和評估。五、培訓(xùn)師資管理（一）師資選拔1.內(nèi)部培訓(xùn)師資應(yīng)具備扎實的專業(yè)知識和豐富的實踐經(jīng)驗，熟悉培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法，具有良好的溝通能力和表達能力。2.人力資源部門應(yīng)制定內(nèi)部培訓(xùn)師資選拔標(biāo)準(zhǔn)和流程，通過個人自薦、部門推薦、組織考察等方式，選拔優(yōu)秀的內(nèi)部培訓(xùn)師資。3.對于外部培訓(xùn)師資，人力資源部門應(yīng)建立外部培訓(xùn)師資庫，收集和整理外部培訓(xùn)機構(gòu)及專家的信息，并根據(jù)培訓(xùn)需求進行篩選和邀請。（二）師資培訓(xùn)1.為了提高培訓(xùn)師資的教學(xué)水平和專業(yè)素養(yǎng)，人力資源部門應(yīng)定期組織內(nèi)部培訓(xùn)師資參加培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括教學(xué)方法、課程設(shè)計、培訓(xùn)技巧等方面。2.鼓勵內(nèi)部培訓(xùn)師資參加外部培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動，拓寬視野，更新知識結(jié)構(gòu)，提高自身業(yè)務(wù)能力。3.對于外部培訓(xùn)師資，人力資源部門應(yīng)在培訓(xùn)前與培訓(xùn)師資進行充分溝通，明確培訓(xùn)要求和培訓(xùn)目標(biāo)，確保培訓(xùn)師資能夠按照公司需求進行授課。（三）師資考核1.建立培訓(xùn)師資考核機制，定期對培訓(xùn)師資的教學(xué)質(zhì)量和培訓(xùn)效果進行考核?？己藘?nèi)容包括培訓(xùn)計劃執(zhí)行情況、培訓(xùn)內(nèi)容質(zhì)量、培訓(xùn)方法運用、培訓(xùn)效果評估等方面。2.培訓(xùn)師資考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等級。對于考核優(yōu)秀的培訓(xùn)師資，公司將給予表彰和獎勵；對于考核不合格的培訓(xùn)師資，將取消其培訓(xùn)資格，并進行相應(yīng)的處理。六、培訓(xùn)效果評估（一）評估方式1.考試考核：通過書面考試、實際操作考核等方式，檢驗員工對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度。2.行為觀察：在員工實際工作中，觀察其行為表現(xiàn)是否發(fā)生了與培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)的積極變化，如工作效率提高、工作質(zhì)量提升等。3.問卷調(diào)查：在培訓(xùn)結(jié)束后，向員工發(fā)放調(diào)查問卷，了解員工對培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)師資等方面的滿意度，以及培訓(xùn)對工作的幫助程度。4.績效評估：將員工培訓(xùn)前后的工作績效進行對比分析，評估培訓(xùn)對員工績效提升的影響。（二）評估周期1.對于新員工入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)等短期培訓(xùn)項目，應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后及時進行評估。2.對于管理能力培訓(xùn)、職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)等長期培訓(xùn)項目，應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后的一個月內(nèi)進行首次評估，并在三個月后進行跟蹤評估，以檢驗培訓(xùn)效果的持續(xù)性。（三）評估結(jié)果應(yīng)用1.將培訓(xùn)效果評估結(jié)果反饋給員工本人，使其了解自己在培訓(xùn)中的表現(xiàn)和存在的不足，以便進一步改進。2.將培訓(xùn)效果評估結(jié)果與員工的績效考核、薪酬調(diào)整、晉升等掛鉤。對于培訓(xùn)效果優(yōu)秀的員工，在績效考核中給予加分，并在薪酬調(diào)整、晉升等方面予以優(yōu)先考慮；對于培訓(xùn)效果不合格的員工，應(yīng)進行補考或重新培訓(xùn)，直至合格為止。3.根據(jù)培訓(xùn)效果評估結(jié)果，總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗教訓(xùn)，對培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)師資等進行改進和優(yōu)化，不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量。七、培訓(xùn)資源管理（一）培訓(xùn)教材管理1.人力資源部門應(yīng)負(fù)責(zé)組織編寫和收集各類培訓(xùn)教材，建立培訓(xùn)教材庫。培訓(xùn)教材應(yīng)涵蓋公司業(yè)務(wù)知識、崗位技能、企業(yè)文化等方面，確保教材內(nèi)容的系統(tǒng)性和實用性。2.定期對培訓(xùn)教材進行更新和修訂，以適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和行業(yè)變化的需求。同時，鼓勵員工參與培訓(xùn)教材的編寫和修訂工作，提高教材質(zhì)量。3.培訓(xùn)教材應(yīng)按照分類、編號等方式進行管理，方便員工查詢和使用。員工借閱培訓(xùn)教材時，應(yīng)辦理借閱手續(xù)，并按時歸還。（二）培訓(xùn)設(shè)施管理1.公司應(yīng)配備必要的培訓(xùn)設(shè)施，如教室、實驗室、模擬操作設(shè)備等，為培訓(xùn)工作提供硬件支持。2.加強對培訓(xùn)設(shè)施的日常維護和管理，確保設(shè)施設(shè)備的正常運行。定期對培訓(xùn)設(shè)施進行檢查和更新，滿足培訓(xùn)需求。3.合理安排培訓(xùn)設(shè)施的使用，提高設(shè)施設(shè)備的利用率。在培訓(xùn)設(shè)施使用過程中，應(yīng)做好記錄和安全管理工作，防止設(shè)施設(shè)備損壞和安全事故的發(fā)生。（三）培訓(xùn)經(jīng)費管理1.公司應(yīng)設(shè)立培訓(xùn)專項經(jīng)費，用于支付培訓(xùn)教材編寫、培訓(xùn)師資聘請、外部培訓(xùn)費用、培訓(xùn)設(shè)施購置等培訓(xùn)相關(guān)費用。2.培訓(xùn)經(jīng)費應(yīng)?？顚Ｓ?，嚴(yán)格按照財務(wù)制度進行管理。人力資源部門應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)計劃和