PAGE教育培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)公司/組織內(nèi)部教育培訓(xùn)工作的溝通與協(xié)調(diào)，確保教育培訓(xùn)工作的順利開展，提高員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，特制定本教育培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)部各部門及全體員工。（三）基本原則1.溝通順暢原則：建立高效的溝通渠道，確保教育培訓(xùn)相關(guān)信息能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)給各部門和員工。2.協(xié)作配合原則：各部門和教育培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員應(yīng)密切協(xié)作，共同推進(jìn)教育培訓(xùn)工作的實(shí)施。3.責(zé)任明確原則：明確各教育培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員的職責(zé)，確保各項(xiàng)工作任務(wù)得到有效落實(shí)。二、教育培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員的職責(zé)與任職條件（一）職責(zé)1.信息傳遞及時(shí)向所在部門員工傳達(dá)公司/組織的教育培訓(xùn)政策、計(jì)劃和通知等信息。收集所在部門員工對(duì)教育培訓(xùn)工作的意見和建議，并及時(shí)反饋給教育培訓(xùn)管理部門。2.培訓(xùn)需求調(diào)研協(xié)助教育培訓(xùn)管理部門開展所在部門的培訓(xùn)需求調(diào)研工作，了解員工的培訓(xùn)需求和發(fā)展方向。分析調(diào)研結(jié)果，提出針對(duì)性的培訓(xùn)建議，為培訓(xùn)計(jì)劃的制定提供參考依據(jù)。3.培訓(xùn)組織與實(shí)施根據(jù)公司/組織的培訓(xùn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)組織所在部門員工參加各類培訓(xùn)課程。協(xié)助培訓(xùn)講師做好培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作，如場地布置、資料發(fā)放等。在培訓(xùn)過程中，負(fù)責(zé)維護(hù)培訓(xùn)秩序，確保培訓(xùn)活動(dòng)的順利進(jìn)行。4.培訓(xùn)效果跟蹤與反饋跟蹤所在部門員工的培訓(xùn)效果，了解員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度和應(yīng)用情況。收集員工對(duì)培訓(xùn)講師的評(píng)價(jià)和意見，及時(shí)反饋給教育培訓(xùn)管理部門，以便對(duì)培訓(xùn)講師進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)。5.培訓(xùn)檔案管理負(fù)責(zé)所在部門員工培訓(xùn)檔案的建立和管理，包括培訓(xùn)報(bào)名記錄、培訓(xùn)考勤記錄、培訓(xùn)成績等。定期對(duì)培訓(xùn)檔案進(jìn)行整理和歸檔，確保檔案資料的完整性和準(zhǔn)確性。（二）任職條件1.具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠與不同部門的人員進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)。2.熟悉所在部門的業(yè)務(wù)工作，了解員工的培訓(xùn)需求和發(fā)展方向。3.具備較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力，能夠認(rèn)真履行教育培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員的職責(zé)。4.有一定的組織協(xié)調(diào)能力和時(shí)間管理能力，能夠合理安排培訓(xùn)組織與實(shí)施工作。三、教育培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員的選拔與任命（一）選拔方式1.各部門推薦：由各部門根據(jù)教育培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員的任職條件，推薦合適的人員擔(dān)任教育培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員。2.個(gè)人自薦：員工也可根據(jù)自身情況，向教育培訓(xùn)管理部門自薦擔(dān)任教育培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員。（二）任命程序1.教育培訓(xùn)管理部門對(duì)推薦和自薦人員進(jìn)行資格審查，確定候選人名單。2.對(duì)候選人進(jìn)行面試或考核，了解其對(duì)教育培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí)和理解，以及是否具備擔(dān)任教育培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員的能力和素質(zhì)。3.根據(jù)面試或考核結(jié)果，確定教育培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員名單，并報(bào)公司/組織領(lǐng)導(dǎo)審批。4.公司/組織領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，正式任命教育培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員，并頒發(fā)聘書。四、教育培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員的培訓(xùn)與發(fā)展（一）培訓(xùn)內(nèi)容1.公司/組織的教育培訓(xùn)政策、制度和流程。2.溝通技巧、組織協(xié)調(diào)能力和時(shí)間管理能力等方面培訓(xùn)。3.培訓(xùn)需求調(diào)研方法、培訓(xùn)組織與實(shí)施技巧、培訓(xùn)效果評(píng)估等方面的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。（二）培訓(xùn)方式1.定期組織集中培訓(xùn)：由教育培訓(xùn)管理部門定期組織教育培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員參加集中培訓(xùn)，邀請(qǐng)專家或內(nèi)部資深人員進(jìn)行授課。2.在線學(xué)習(xí)：提供在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，讓教育培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員可以隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)和技能。3.經(jīng)驗(yàn)交流與分享：定期組織教育培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)，分享工作中的經(jīng)驗(yàn)和心得，互相學(xué)習(xí)和借鑒。（三）職業(yè)發(fā)展1.教育培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員在工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的，公司/組織將給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.根據(jù)教育培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員的工作表現(xiàn)和職業(yè)發(fā)展需求，公司/組織將為其提供晉升機(jī)會(huì)或其他發(fā)展空間。五、教育培訓(xùn)工作的溝通與協(xié)調(diào)機(jī)制（一）內(nèi)部溝通渠道1.教育培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員工作群：建立教育培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員工作群，方便各聯(lián)絡(luò)員之間及時(shí)溝通和交流教育培訓(xùn)工作相關(guān)信息。2.定期工作會(huì)議：教育培訓(xùn)管理部門定期組織教育培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員工作會(huì)議，總結(jié)工作進(jìn)展，分析存在的問題，部署下一階段工作任務(wù)。（二）與其他部門的協(xié)調(diào)機(jī)制1.需求對(duì)接：教育培訓(xùn)管理部門與各部門定期溝通，了解各部門的業(yè)務(wù)發(fā)展需求和員工培訓(xùn)需求，共同制定培訓(xùn)計(jì)劃。2.資源共享：各部門應(yīng)積極配合教育培訓(xùn)工作，提供培訓(xùn)所需的場地、設(shè)備、資料等資源。同時(shí)，教育培訓(xùn)管理部門也應(yīng)向各部門分享培訓(xùn)成果和經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)公司/組織整體業(yè)務(wù)水平的提升。3.問題協(xié)調(diào)解決：在教育培訓(xùn)工作實(shí)施過程中，如遇到問題或困難，由教育培訓(xùn)管理部門牽頭，組織相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。六、教育培訓(xùn)工作的監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.教育培訓(xùn)管理部門定期對(duì)教育培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員的工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督，確保各項(xiàng)工作任務(wù)得到有效落實(shí)。2.建立教育培訓(xùn)工作投訴舉報(bào)機(jī)制，接受員工對(duì)教育培訓(xùn)工作的投訴和舉報(bào)，及時(shí)處理并反饋處理結(jié)果。（二）考核指標(biāo)與方法1.考核指標(biāo)信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。培訓(xùn)需求調(diào)研的質(zhì)量和效果。培訓(xùn)組織與實(shí)施的效率和質(zhì)量。培訓(xùn)效果跟蹤與反饋的及時(shí)性和有效性。培訓(xùn)檔案管理的規(guī)范性和完整性。2.考核方法定期考核：教育培訓(xùn)管理部門每季度對(duì)教育培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行一次考核，根據(jù)考核指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分。年度綜合考核：結(jié)合季度考核結(jié)果，對(duì)教育培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行年度綜合考核，評(píng)選出優(yōu)秀教育培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員，并給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。（三）考核結(jié)果應(yīng)用1.考核結(jié)果作為教育培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員績效評(píng)價(jià)的重要依據(jù)，與績效獎(jiǎng)金掛鉤。2.對(duì)于考核不合格的教育培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員，教育培訓(xùn)管理部門將與其進(jìn)行溝通，提出改進(jìn)意見，并視情況進(jìn)行調(diào)整或重新任命。七、教育培訓(xùn)工作的資源管理（一）培訓(xùn)師資管理1.建立公司/組織內(nèi)部培訓(xùn)師資庫，選拔和培養(yǎng)一批優(yōu)秀的內(nèi)部培訓(xùn)講師，并對(duì)其進(jìn)行登記和管理。2.定期組織內(nèi)部培訓(xùn)講師培訓(xùn)，提高其教學(xué)水平和專業(yè)素養(yǎng)。3.鼓勵(lì)內(nèi)部培訓(xùn)講師開展教學(xué)研究和課程開發(fā)工作，不斷豐富培訓(xùn)內(nèi)容和形式。4.同時(shí)，根據(jù)培訓(xùn)需求，也可邀請(qǐng)外部專家或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的講師來公司/組織進(jìn)行授課。（二）培訓(xùn)教材與資料管理1.建立培訓(xùn)教材與資料管理制度，規(guī)范培訓(xùn)教材和資料的編寫、審核和使用流程。2.鼓勵(lì)各部門和員工根據(jù)實(shí)際工作需求編寫培訓(xùn)教材和資料，并進(jìn)行共享和交流。3.定期對(duì)培訓(xùn)教材和資料進(jìn)行更新和完善，確保其時(shí)效性和實(shí)用性。（三）培訓(xùn)場地與設(shè)備管理1.合理規(guī)劃和配置培訓(xùn)場地，確保培訓(xùn)活動(dòng)的順利開展。2.加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)場地的日常管理，保持