PAGE常州校外培訓機構公示制度一、總則（一）目的為規(guī)范常州校外培訓機構的經(jīng)營行為，保障學生及家長的合法權益，促進校外培訓行業(yè)健康有序發(fā)展，依據(jù)相關法律法規(guī)，特制定本公示制度。（二）適用范圍本制度適用于在常州市行政區(qū)域內(nèi)依法設立的面向中小學生的校外培訓機構（以下簡稱培訓機構）。（三）基本原則1.公開透明原則：培訓機構的相關信息應全面、及時、準確地向社會公開，接受公眾監(jiān)督。2.客觀公正原則：公示內(nèi)容應基于客觀事實，確保信息真實可靠，評價公正合理。3.動態(tài)更新原則：根據(jù)培訓機構的實際情況變化，及時調(diào)整和更新公示信息。二、公示內(nèi)容（一）機構基本信息1.機構名稱：準確標注培訓機構的全稱。2.法定代表人：公示培訓機構的法定代表人姓名。3.辦學地址：詳細列出培訓機構的具體經(jīng)營場所地址。4.聯(lián)系方式：包括聯(lián)系電話、電子郵箱等，方便公眾咨詢。5.辦學許可證編號：展示由教育行政部門頒發(fā)的辦學許可證編號。6.登記機關：注明培訓機構的登記注冊機關。7.經(jīng)營范圍：明確培訓機構開展的培訓項目范圍。（二）教師信息1.教師姓名：逐一列出培訓機構在職教師的姓名。2.教師資格證編號：公示教師持有的教師資格證編號，確保教師具備合法的教學資質。3.任教科目：說明教師所教授的學科或課程。（三）培訓課程信息1.課程名稱：詳細介紹培訓機構開設的各類培訓課程名稱。2.課程內(nèi)容：簡要描述課程的教學內(nèi)容和目標。3.課程收費標準：明確課程的收費金額及收費方式，不得進行價格欺詐。（四）培訓時間安排1.上課時間：公布具體的課程上課時間段，不得占用國家法定節(jié)假日、休息日及寒暑假組織學科類培訓。2.結業(yè)時間：說明課程的預計結業(yè)時間。（五）培訓場所信息1.場所地址：除辦學地址外，若有其他培訓場所，需詳細公示其地址。2.場所面積：提供培訓場所的建筑面積及使用面積。3.場所安全情況：包括消防設施配備、安全通道暢通等安全相關信息。（六）收費情況1.收費項目：明確列出培訓機構收取的各項費用明細，如學費、教材費、住宿費等。2.退費規(guī)定：公示培訓機構的退費政策和流程，保障學生及家長的退費權益。（七）投訴舉報方式1.舉報電話：設立專門的投訴舉報電話，并確保暢通。2.舉報郵箱：公布投訴舉報的電子郵箱地址。（八）信用等級根據(jù)培訓機構的日常經(jīng)營表現(xiàn)、投訴處理情況等，評定信用等級，并進行公示。信用等級分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。三、公示方式（一）官方網(wǎng)站公示常州市教育行政部門設立專門的校外培訓機構公示網(wǎng)站，將各培訓機構的公示信息統(tǒng)一發(fā)布在網(wǎng)站上，方便公眾隨時查詢。（二）線下公示1.在培訓機構的辦學場所顯著位置設置公示欄，張貼本機構的公示信息，確保學生及家長能夠及時了解。2.在常州市各中小學校內(nèi)設置校外培訓機構公示展板，展示相關培訓機構的基本信息、課程信息等，供學生及家長參考。（三）新媒體平臺公示利用微信公眾號、微博等新媒體平臺，定期推送校外培訓機構的公示信息，擴大公示的覆蓋面和知曉度。四、公示周期（一）定期公示1.培訓機構的基本信息、教師信息、培訓課程信息等相對固定的內(nèi)容，每年進行一次集中公示更新。2.培訓時間安排、收費情況等可能隨學期或課程變化的內(nèi)容，每學期開學前進行公示。（二）即時公示1.培訓機構的信用等級評定結果在評定后即時公示。2.對于培訓機構的投訴舉報處理結果，在處理完畢后5個工作日內(nèi)進行公示。五、信息更新與管理（一）信息變更申報培訓機構的基本信息、教師信息、培訓課程信息等發(fā)生變更時，應在變更后15個工作日內(nèi)向教育行政部門提交變更申報材料，經(jīng)審核通過后進行公示信息更新。（二）信息審核教育行政部門負責對培訓機構提交的公示信息進行審核，確保信息真實、準確、完整。對于不符合要求的信息，通知培訓機構限期整改，整改合格后再進行公示。（三）信息存檔建立校外培訓機構公示信息存檔制度，將每次公示的信息進行分類整理、存檔保存，以便查詢和追溯。六、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督培訓機構應指定專人負責公示制度的落實，定期對公示信息進行自查，確保公示內(nèi)容準確無誤。同時，積極配合教育行政部門及其他相關部門的監(jiān)督檢查工作。（二）外部監(jiān)督1.常州市教育行政部門定期對培訓機構的公示情況進行檢查，對未按要求進行公示或公示信息虛假的培訓機構，依法依規(guī)進行嚴肅處理。2.鼓勵社會公眾對培訓機構的公示信息進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)問題可通過投訴舉報渠道反映，教育行政部門及時進行調(diào)查處理，并將處理結果向社會公開。七、違規(guī)處理（一）未按規(guī)定公示培訓機構未按照本制度要求進行公示或公示信息不完整、不準確的，責令限期改正；逾期未改正的，處5000元以上2萬元以下罰款。（二）公示虛假信息培訓機構公示虛假信息的，由教育行政部門責令改正，并處3萬元以下罰款；情節(jié)嚴重的，吊銷辦學許可證。（三）信用等級與違規(guī)處理掛鉤1.培訓機構信用等級為不合格的，列為