杭州市公共場(chǎng)所自動(dòng)體外除顫器配置指南(試行)為規(guī)范杭州市公共場(chǎng)所自動(dòng)體外除顫器（以下簡(jiǎn)稱AED）配置與管理，提升突發(fā)心臟驟停事件應(yīng)急救援能力，保障公眾生命安全，結(jié)合本市實(shí)際，制定本指南。一、配置原則（一）需求導(dǎo)向，精準(zhǔn)覆蓋。以人口密度、流動(dòng)量、心臟驟停高風(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)景為依據(jù)，優(yōu)先在人員密集、突發(fā)疾病風(fēng)險(xiǎn)較高的場(chǎng)所配置，重點(diǎn)覆蓋交通樞紐、大型公共活動(dòng)區(qū)域、教育醫(yī)療場(chǎng)所及社區(qū)公共空間，確保AED布局與急救需求高度匹配。（二）布局均衡，便捷可及。綜合考慮區(qū)域發(fā)展差異，兼顧主城區(qū)與郊區(qū)、新建區(qū)域與老舊社區(qū)的配置需求，確保AED在重點(diǎn)區(qū)域步行3-5分鐘可達(dá)，避免資源分布失衡。（三）標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，規(guī)范管理。設(shè)備選型、安裝標(biāo)識(shí)、維護(hù)流程執(zhí)行統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化全生命周期管理，確保AED始終處于可用狀態(tài)。（四）協(xié)同聯(lián)動(dòng)，高效救援。建立AED位置信息與120急救調(diào)度系統(tǒng)實(shí)時(shí)對(duì)接機(jī)制，推動(dòng)“急救呼叫-就近取機(jī)-現(xiàn)場(chǎng)除顫-專業(yè)救援”全流程協(xié)同，縮短急救響應(yīng)時(shí)間。二、重點(diǎn)配置場(chǎng)所及要求（一）交通樞紐類場(chǎng)所機(jī)場(chǎng)、火車站（含高鐵站）、地鐵站（換乘站、日均客流量5萬(wàn)人次以上站點(diǎn)）、長(zhǎng)途汽車站、港口碼頭等交通樞紐，應(yīng)在候乘區(qū)、安檢通道、服務(wù)臺(tái)附近配置AED。其中，機(jī)場(chǎng)按每2萬(wàn)平方米配置1臺(tái)，火車站按每1.5萬(wàn)平方米配置1臺(tái)，地鐵站按每站廳層配置1-2臺(tái)，確保覆蓋主要通行區(qū)域。（二）大型公共建筑類場(chǎng)所1.商業(yè)綜合體（建筑面積5萬(wàn)平方米以上）、大型超市（經(jīng)營(yíng)面積1萬(wàn)平方米以上）、百貨商場(chǎng)（經(jīng)營(yíng)面積5000平方米以上）：按每1萬(wàn)平方米配置1臺(tái)，重點(diǎn)設(shè)置于主入口、中庭、電梯廳等人員聚集區(qū)域。2.文化體育場(chǎng)所：劇院（座位數(shù)1000個(gè)以上）、博物館（展廳面積5000平方米以上）、圖書館（讀者座位500個(gè)以上）、體育館（座位數(shù)3000個(gè)以上）、滑雪場(chǎng)、游泳館等，按每2000個(gè)座位或每5000平方米配置1臺(tái)，設(shè)置于觀眾入口、休息區(qū)、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地周邊。3.酒店（客房數(shù)300間以上）、會(huì)展中心（展廳面積1萬(wàn)平方米以上）：按每500間客房或每1萬(wàn)平方米展廳配置1臺(tái)，設(shè)置于大堂、會(huì)議區(qū)、宴會(huì)廳附近。（三）教育醫(yī)療類場(chǎng)所1.學(xué)校：普通中小學(xué)（在校生1000人以上）、中等職業(yè)學(xué)校（在校生1500人以上）、高等院校（在校生5000人以上），按每2000名在校生配置1臺(tái)，設(shè)置于教學(xué)樓、操場(chǎng)、食堂、宿舍區(qū)等學(xué)生活動(dòng)密集區(qū)域。2.醫(yī)療機(jī)構(gòu)（二級(jí)及以上醫(yī)院）：門診大廳、急診室、住院部大廳、體檢中心等公共區(qū)域，按每5000平方米配置1臺(tái)，與急救設(shè)備（如氧氣瓶、急救箱）集中放置。（四）社區(qū)公共空間類場(chǎng)所1.公園（面積10公頃以上）、城市廣場(chǎng)（面積2萬(wàn)平方米以上）：按每5公頃或每1萬(wàn)平方米配置1臺(tái)，設(shè)置于主入口、健身區(qū)、休息亭周邊。2.社區(qū)服務(wù)中心（服務(wù)人口1萬(wàn)人以上）、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)（床位100張以上）：按每1萬(wàn)名服務(wù)人口或每100張床位配置1臺(tái)，設(shè)置于活動(dòng)中心、食堂、護(hù)理站附近。（五）其他高風(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)所馬拉松賽道、登山步道、大型戶外音樂(lè)節(jié)場(chǎng)地等臨時(shí)性大型活動(dòng)場(chǎng)所，主辦方應(yīng)在活動(dòng)前3個(gè)工作日內(nèi)按每5000人配置1臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)，在起點(diǎn)、補(bǔ)給站、醫(yī)療點(diǎn)周邊設(shè)置臨時(shí)AED，并在活動(dòng)結(jié)束后3個(gè)工作日內(nèi)撤離或移交屬地管理單位。三、設(shè)備配置標(biāo)準(zhǔn)（一）技術(shù)性能要求：配置的AED應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《自動(dòng)體外除顫器》（GB19259），具備自動(dòng)分析心律、語(yǔ)音提示操作、低能量雙相波除顫（成人/兒童模式可選）、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)（至少存儲(chǔ)最近50次使用記錄）等功能；電池續(xù)航時(shí)間不低于4年（或100次放電），電極片有效期不低于3年。（二）外觀與標(biāo)識(shí)要求：AED主機(jī)及存放柜（箱）表面應(yīng)使用綠底白字“急救AED”標(biāo)識(shí)，字體高度不小于80mm，圖案符合《公共安全標(biāo)志圖形符號(hào)》（GB/T15566）要求；夜間需配置反光條或自動(dòng)照明裝置，確保黑暗環(huán)境下可見。（三）附件配置要求：每臺(tái)AED應(yīng)配套存放電極片（成人/兒童各1套）、一次性手套、使用說(shuō)明書（含操作流程圖），有條件的可配置急救包（含紗布、繃帶、三角巾）。存放柜（箱）需具備防水、防塵、防破壞功能，緊急情況下可通過(guò)密碼、鑰匙或一鍵開啟。四、布局與安裝規(guī)范（一）位置選擇：AED應(yīng)設(shè)置在無(wú)遮擋、易發(fā)現(xiàn)、易取放的位置，避開高溫、潮濕、強(qiáng)電磁干擾區(qū)域；優(yōu)先選擇服務(wù)臺(tái)、保安室、便利店等有人值守區(qū)域附近，確保緊急情況下可快速獲取。（二）安裝高度：墻面安裝時(shí)，AED主機(jī)底部距地面高度應(yīng)為1.2-1.5米，方便成人及身高1.3米以上兒童取放；地面安裝時(shí)，存放柜（箱）高度不超過(guò)1.8米，周邊預(yù)留0.8米以上通行空間。（三）周邊環(huán)境：AED存放點(diǎn)5米范圍內(nèi)應(yīng)保持通道暢通，禁止堆放雜物、設(shè)置隔離欄；場(chǎng)所內(nèi)主通道應(yīng)設(shè)置導(dǎo)向標(biāo)識(shí)（如地面箭頭、墻面指示牌），標(biāo)識(shí)內(nèi)容需包含“急救AED”文字及方向箭頭，間距不超過(guò)50米。（四）信息同步：配置單位需在AED安裝后7個(gè)工作日內(nèi)，將設(shè)備位置（精確到樓層、房間號(hào)）、型號(hào)、維護(hù)責(zé)任人等信息錄入“杭州市急救信息綜合管理平臺(tái)”，確保120調(diào)度系統(tǒng)實(shí)時(shí)獲取設(shè)備狀態(tài)。五、管理與維護(hù)機(jī)制（一）責(zé)任主體：公共場(chǎng)所管理單位為AED管理第一責(zé)任人，需明確具體管理部門（如安全部、后勤部）及專職/兼職管理員（每5臺(tái)AED至少配備1名管理員），簽訂設(shè)備維護(hù)責(zé)任書，確保管理責(zé)任到人。（二）日常維護(hù)要求：1.月度檢查：管理員每月對(duì)AED外觀、電量、電極片有效期、存放環(huán)境進(jìn)行檢查，填寫《AED維護(hù)記錄表》，記錄設(shè)備狀態(tài)（正常/故障）、檢查時(shí)間及檢查人；發(fā)現(xiàn)電極片或電池臨近失效（剩余有效期≤3個(gè)月）時(shí)，需立即更換。2.季度測(cè)試：每季度由管理員或?qū)I(yè)技術(shù)人員對(duì)AED進(jìn)行功能性測(cè)試，重點(diǎn)檢查開機(jī)響應(yīng)時(shí)間（≤3秒）、語(yǔ)音提示清晰度、心律分析準(zhǔn)確性，測(cè)試結(jié)果錄入管理平臺(tái)。3.故障處理：AED出現(xiàn)故障時(shí)，管理員應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)報(bào)修，維修單位需在72小時(shí)內(nèi)完成修復(fù)；無(wú)法修復(fù)的，管理單位應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)更換備用設(shè)備，確保區(qū)域內(nèi)AED配置數(shù)量不低于標(biāo)準(zhǔn)要求。（三）信息管理：管理單位需建立AED電子檔案，包含設(shè)備采購(gòu)合同、安裝位置圖、維護(hù)記錄、培訓(xùn)臺(tái)賬等資料，檔案保存期不少于5年；通過(guò)“杭州市急救信息綜合管理平臺(tái)”實(shí)時(shí)更新設(shè)備狀態(tài)，向社會(huì)公開查詢渠道（如“杭州健康通”APP、“城市大腦”小程序），方便公眾獲取附近AED位置信息。六、使用培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)對(duì)象與內(nèi)容：1.重點(diǎn)培訓(xùn)人員：場(chǎng)所管理員、保安、物業(yè)人員、志愿者（每場(chǎng)所至少培訓(xùn)5人），培訓(xùn)內(nèi)容包括AED操作步驟（開機(jī)、貼電極片、分析心律、除顫）、心肺復(fù)蘇（CPR）技能（胸外按壓、人工呼吸）、急救流程（撥打120、獲取AED、協(xié)同救援），培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)不少于8課時(shí)，考核合格后發(fā)放《急救技能培訓(xùn)證書》。2.普及性培訓(xùn)：面向場(chǎng)所員工、居民、學(xué)生開展基礎(chǔ)培訓(xùn)，內(nèi)容包括AED識(shí)別、位置查詢、緊急情況下的呼救與取機(jī)方法，培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)不少于2課時(shí)，每年至少組織1次現(xiàn)場(chǎng)演練。（二）宣傳推廣：1.利用“健康杭州”微信公眾號(hào)、本地電視臺(tái)、社區(qū)公告欄等渠道，普及“黃金4分鐘”急救理念，宣傳AED使用場(chǎng)景與操作要點(diǎn)；制作圖文手冊(cè)、短視頻（時(shí)長(zhǎng)≤3分鐘），在AED存放點(diǎn)張貼或掃碼觀看。2.結(jié)合“全國(guó)急救日”“安全生產(chǎn)月”等活動(dòng)，組織“急救進(jìn)社區(qū)”“急救進(jìn)校園”“急救進(jìn)企業(yè)”宣傳活動(dòng)，每年覆蓋人數(shù)不低于場(chǎng)所服務(wù)人口的30%。（三）應(yīng)急聯(lián)動(dòng)：1.120調(diào)度中心接到心臟驟停報(bào)警后，需同步向報(bào)警人及附近AED管理單位推送位置信息，指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)人員獲取AED；管理單位接到調(diào)度指令后，管理員或就近工作人員需在2分鐘內(nèi)將AED送達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。2.AED使用后，管理單位需在24小時(shí)內(nèi)將使用記錄（除顫次數(shù)、心律分析結(jié)果）上傳至管理平臺(tái)，配合急救部門進(jìn)行案例復(fù)盤，優(yōu)化救援流程。七、監(jiān)督與評(píng)估（一）監(jiān)管主體：市衛(wèi)生健康委員會(huì)聯(lián)合市應(yīng)急管理局負(fù)責(zé)統(tǒng)籌監(jiān)督，各區(qū)（縣、市）衛(wèi)生健康局、應(yīng)急管理局按屬地管理原則具體實(shí)施，每年開展不少于2次專項(xiàng)檢查。（二）檢查內(nèi)容：1.配置情況：是否按本指南要求完成AED配置，設(shè)備數(shù)量、位置是否符合標(biāo)準(zhǔn)。2.維護(hù)情況：日常檢查記錄是否完整，設(shè)備完好率（≥98%）、電極片/電池合格率（100%）是否達(dá)標(biāo)。3.培訓(xùn)情況：重點(diǎn)人員培訓(xùn)覆蓋率（≥100%）、公眾急救知識(shí)知曉率（≥70%）是否達(dá)到要求。（三）結(jié)果應(yīng)用：1.對(duì)配置規(guī)范、維護(hù)到位、