2026年市場營銷策略與市場調研技能競賽題一、單選題（每題2分，共20題）請選擇最符合題意的選項。1.某家電品牌在雙十一期間推出“買一送一”活動，主要運用了哪種營銷策略？A.差異化策略B.促銷策略C.品牌策略D.渠道策略2.在市場調研中，采用問卷調查法的主要優(yōu)點是？A.成本低廉B.數據全面C.實時性強D.互動性高3.某餐飲企業(yè)在成都市場推出“川味火鍋+奶茶”跨界聯名，屬于哪種營銷模式？A.內容營銷B.事件營銷C.IP營銷D.社交營銷4.分析消費者購買決策過程時，哪個階段最需要關注情感因素？A.問題認知B.信息收集C.方案評估D.購買決策5.某美妝品牌通過KOL直播帶貨，主要利用了哪種營銷渠道？A.直播電商B.社交媒體C.線下門店D.O2O模式6.市場細分的主要依據不包括？A.地理因素B.心理因素C.產品因素D.行為因素7.在撰寫市場調研報告時，哪個部分需要重點說明研究方法？A.結論建議B.數據分析C.研究背景D.研究設計8.某企業(yè)發(fā)現其產品在華東市場占有率下降，應優(yōu)先考慮哪種分析方法？A.SWOT分析B.PEST分析C.波特五力模型D.趨勢分析9.在制定營銷計劃時，哪個指標最能反映品牌影響力？A.銷售額B.市場份額C.品牌知名度D.客戶滿意度10.某快消品牌在抖音發(fā)起“挑戰(zhàn)賽”，屬于哪種營銷工具？A.線上廣告B.用戶生成內容C.私域流量D.內容推薦二、多選題（每題3分，共10題）請選擇所有符合題意的選項。1.市場調研的常用方法包括？A.問卷調查B.店內觀察C.深度訪談D.競品分析2.影響消費者購買決策的外部因素有？A.社會文化B.促銷活動C.產品價格D.個人需求3.社交媒體營銷的核心優(yōu)勢包括？A.用戶精準B.互動性強C.成本高D.數據可追蹤4.品牌定位的常見策略有？A.領先者策略B.次品策略C.差異化策略D.價格策略5.市場細分的原則包括？A.可衡量性B.可進入性C.可盈利性D.可區(qū)分性6.營銷計劃的核心要素有？A.市場分析B.營銷目標C.營銷策略D.預算分配7.競品分析的主要內容有？A.產品定價B.渠道布局C.廣告投放D.客戶評價8.數據分析在市場調研中的作用包括？A.發(fā)現趨勢B.評估效果C.支持決策D.預測未來9.跨境電商營銷的挑戰(zhàn)包括？A.文化差異B.支付障礙C.物流成本D.稅收政策10.內容營銷的常見形式有？A.博客文章B.視頻廣告C.白皮書D.社交媒體帖子三、簡答題（每題5分，共6題）請簡述下列問題。1.簡述市場調研的四個主要步驟及其目的。2.解釋什么是“4P營銷組合”及其在電商中的應用。3.分析影響線上購物決策的三大因素。4.描述社交媒體營銷的三個關鍵指標。5.解釋什么是“客戶生命周期價值”及其計算方法。6.說明制定營銷策略時需要考慮的三個外部環(huán)境因素。四、案例分析題（每題10分，共2題）請結合案例，回答問題。案例一：某新銳茶飲品牌在武漢市場的推廣某茶飲品牌于2025年在武漢市場推出，主打“健康輕負擔”概念。初期通過KOL探店、本地生活平臺優(yōu)惠券等方式吸引客流，但市場份額未達預期。請分析其可能存在的問題并提出改進建議。案例二：某汽車品牌在成都的售后服務優(yōu)化某汽車品牌在成都市場銷售良好，但客戶投訴集中在售后服務響應速度慢、維修費用高。請設計一套調研方案，幫助品牌找出問題根源并提出解決方案。答案與解析一、單選題答案1.B促銷策略2.A成本低廉3.B事件營銷4.C方案評估5.A直播電商6.C產品因素7.D研究設計8.ASWOT分析9.C品牌知名度10.B用戶生成內容二、多選題答案1.ABCD2.ABC3.ABD4.ABC5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD三、簡答題解析1.市場調研的四個主要步驟及其目的-數據收集：通過問卷、訪談、觀察等方式獲取一手數據。-數據整理：清洗、分類、匯總數據，便于分析。-數據分析：運用統(tǒng)計方法揭示數據背后的規(guī)律。-報告撰寫：提出結論和建議，為決策提供依據。2.“4P營銷組合”及其在電商中的應用-4P指產品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion）。電商中，產品需符合平臺用戶需求，價格需靈活，渠道以線上為主，促銷通過直播、優(yōu)惠券等實現。3.影響線上購物決策的三大因素-產品評價（用戶真實反饋）、價格合理性（性價比）、物流速度（即時性需求）。4.社交媒體營銷的三個關鍵指標-粉絲增長（品牌覆蓋范圍）、互動率（用戶參與度）、轉化率（銷售效果）。5.“客戶生命周期價值”及其計算方法-指客戶在整個生命周期內能為品牌帶來的總價值。計算公式：客戶平均消費額×客戶購買頻率×客戶留存時間。6.制定營銷策略時需要考慮的三個外部環(huán)境因素-宏觀環(huán)境（政策、經濟、社會）、行業(yè)競爭（競品動態(tài)）、技術趨勢（數字化轉型）。四、案例分析題解析案例一：新銳茶飲品牌在武漢市場的推廣問題分析：-創(chuàng)意不足，缺乏本地化元素；-渠道單一，未覆蓋下沉市場；-客戶認知度低，品牌曝光不足。改進建議：-聯合武漢本地IP推出聯名款；-擴大社區(qū)店覆蓋，降低消費門檻；-通過短視頻平臺進行場景化營銷。案例二：汽車品牌在成都的售后服務優(yōu)化調研方案設計：1.調研對象：現有車主、