工作總結(jié)匯報匯報人：奧菲斯WORKSUMMARYREPORT20XX.xx.xx目錄Contents工作回顧WORKREVIEW成果展示RESULTSDISPLAY亮點與不足HIGHLIGHTS&DRAWBACKS目標(biāo)規(guī)劃GOALSPLANNING工作回顧成果展示亮點與不足目標(biāo)規(guī)劃XXX工作回顧01WORKREVIEW工作回顧在20XX年的工作中，我按照領(lǐng)導(dǎo)要求完成各項目市場運營工作。主要以市場調(diào)研、產(chǎn)品運營、用戶管理等工作為主，共順利完成項目8項、增長用戶10000+，超額達(dá)成了工作目標(biāo)。8項市場運營項目1000+用戶增長工作進(jìn)度表1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月0120XX年X月：市場調(diào)研通過問卷形式調(diào)研用戶畫像，并整合文檔輸出0220XX年X月：產(chǎn)品運營負(fù)責(zé)產(chǎn)品定位宣傳，支持各類活動宣傳與跟進(jìn)0320XX年X月：用戶管理與用戶保持穩(wěn)定關(guān)系，積極拓展新的渠道資源為客戶提供貼心引導(dǎo)，提高轉(zhuǎn)化運營活動提高宣傳力度，放大宣傳覆蓋區(qū)域宣傳活動與其他部門加強交流團(tuán)建活動設(shè)置展點，做好拓客準(zhǔn)備常規(guī)活動活動回顧目標(biāo)回顧80%任務(wù)完成率87%活動參與率97%用戶增長率79%運營轉(zhuǎn)化率工作回顧成果展示亮點與不足目標(biāo)規(guī)劃XXX成果展示02RESULTSDISPLAY項目背景奧菲斯APP是一個聚焦商業(yè)設(shè)計的多場景在線設(shè)計平臺，匯集創(chuàng)意內(nèi)容與設(shè)計工具于一體，為不同場景下的設(shè)計需求提供優(yōu)質(zhì)的解決方案。奧菲斯APP項目行業(yè)解決方案聚焦商業(yè)設(shè)計在線設(shè)計工具注重內(nèi)容創(chuàng)意項目目標(biāo)01資源開拓開拓新的媒體資源，流量曝光，引流垂直領(lǐng)域用戶；三大目標(biāo)02競品分析輸出競品分析報告，分析競品的用戶畫像及付費項；03宣傳推廣進(jìn)行宣傳推廣活動，將普通用戶轉(zhuǎn)化成為付費用戶；實際行動階段第一階段第二階段第三階段第四階段目標(biāo)項目策劃項目推廣競品分析項目總結(jié)具體執(zhí)行1.參與項目的策劃2.項目的落地執(zhí)行3.跟蹤整體執(zhí)行流程1.針對項規(guī)劃2.制定詳細(xì)的推廣方案3.獲取具體用戶需求1.關(guān)注競品數(shù)據(jù)2.收集并分析產(chǎn)出趨勢3.定期輸出分析報告1復(fù)盤項目過程2.總結(jié)項優(yōu)勢3.配合部門同事修改結(jié)果順利完成順利執(zhí)行取得分析成果順利完成成績盤點輸出競品分析報告5份進(jìn)行項目運營活動3次開拓新的媒體資源8家工作回顧成果展示亮點與不足目標(biāo)規(guī)劃XXX亮點與不足03HIGHLIGHTS&DRAWBACKS亮點展示溝通能力強協(xié)同合作能力強數(shù)據(jù)分析能力強執(zhí)行力高責(zé)任心強用戶運營能力強存在不足優(yōu)勢S從用戶角度出發(fā)考慮問題，提高用戶使用體驗。機遇O隨著新興消費群體規(guī)模不斷增長，新的機會也在不斷出現(xiàn)劣勢W受市場形勢影響，多數(shù)用戶目前盈利水平較低，購買力低威脅T市場培育是一個長期過程，所以孵化時間周期會比較長解決方案在工作中設(shè)立長/短目標(biāo)，圍繞目標(biāo)去工作02階段性目標(biāo)設(shè)定遇到問題能主動分析，很快找到根本原因并找到合適的解決方案03注重心態(tài)調(diào)整虛心向同事請教學(xué)習(xí)，彌補不足01多學(xué)習(xí)做請教工作回顧成果展示亮點與不足目標(biāo)規(guī)劃XXX目標(biāo)規(guī)劃04GOALSPLANNING機遇與挑戰(zhàn)行業(yè)競品公司增多，用戶消費能力下降，用戶增長率低，運營轉(zhuǎn)化率低。挑戰(zhàn)運營工具增加，便于提高工作效率，方便獲取垂直用戶，輕松開展運營活動，獲取新的流量。機遇20XX年規(guī)劃50%