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電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)人員銷售額與用戶增長(zhǎng)考核表員工姓名:輸入姓名 直接上級(jí):輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售額達(dá)成率月度銷售額目標(biāo)完成率40%100%按實(shí)際完成率與目標(biāo)的比例計(jì)算得分,例如:完成率100%得滿分,每低1%扣0.5分,最高扣至0分。季度銷售額增長(zhǎng)率20%與上季度銷售額相比,增長(zhǎng)率達(dá)到20%得滿分,每低5%扣2分,最高扣至0分??蛦蝺r(jià)提升10%季度客單價(jià)較上季度提升10%得滿分,每低2.5%扣1分,最高扣至0分。重點(diǎn)產(chǎn)品線銷售額占比60%重點(diǎn)產(chǎn)品線銷售額占整體銷售額比例達(dá)到60%得滿分,每低3%扣1.5分,最高扣至0分。銷售回款及時(shí)率95%銷售回款及時(shí)率達(dá)到95%得滿分,每低1%扣2分,最高扣至0分。用戶增長(zhǎng)與活躍新增會(huì)員數(shù)量30%500人每月新增會(huì)員數(shù)量達(dá)到500人得滿分,每少50人扣1分,最高扣至0分。會(huì)員復(fù)購(gòu)率40%會(huì)員復(fù)購(gòu)率達(dá)到40%得滿分,每低2%扣1分,最高扣至0分。用戶活躍度(DAU/MAU)30%DAU/MAU比例達(dá)到30%得滿分,每低1%扣0.5分,最高扣至0分。用戶推薦率20%用戶推薦率達(dá)到20%得滿分,每低1%扣1分,最高扣至0分。用戶滿意度(NPS)50分用戶滿意度評(píng)分達(dá)到50分得滿分,每低1分扣0.5分,最高扣至0分。營(yíng)銷活動(dòng)效果營(yíng)銷活動(dòng)ROI20%3營(yíng)銷活動(dòng)ROI達(dá)到3得滿分,每低0.2扣1分,最高扣至0分?;顒?dòng)觸達(dá)人數(shù)10000人活動(dòng)觸達(dá)人數(shù)達(dá)到10000人得滿分,每少1000人扣1分,最高扣至0分?;顒?dòng)轉(zhuǎn)化率15%活動(dòng)轉(zhuǎn)化率達(dá)到15%得滿分,每低1%扣1分,最高扣至0分?;顒?dòng)預(yù)算控制100%活動(dòng)實(shí)際支出控制在預(yù)算內(nèi)得滿分,超出預(yù)算10%以內(nèi)扣1分,超出10%-20%扣2分,超出20%以上扣3分,最高扣至0分。社交媒體互動(dòng)量1000次活動(dòng)期間社交媒體互動(dòng)量達(dá)到1000次得滿分,每少100次扣1分,最高扣至0分。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與合規(guī)跨部門協(xié)作完成率10%100%所有跨部門協(xié)作任務(wù)均按時(shí)完成得滿分,每延遲1天扣0.5分,最高扣至0分。項(xiàng)目按時(shí)交付率95%項(xiàng)目按時(shí)交付率達(dá)到95%得滿分,每低1%扣1分,最高扣至0分。合規(guī)操作符合率100%所有操作符合公司合規(guī)要求得滿分,每出現(xiàn)1次違規(guī)扣2分,最高扣至0分。數(shù)據(jù)上報(bào)準(zhǔn)確率98%數(shù)據(jù)上報(bào)準(zhǔn)確率達(dá)到98%得滿分,每低1%扣1分,最高扣至0分。培訓(xùn)參與度100%所有培訓(xùn)課程均參與并完成得滿分,每少參與1次扣1分,最高扣至0分。本考核表旨在評(píng)估電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)人員在銷售額達(dá)成、用戶增長(zhǎng)、營(yíng)銷活動(dòng)效果及團(tuán)隊(duì)協(xié)作與合規(guī)方面的表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行客觀評(píng)估,確保考核結(jié)果的公正性和準(zhǔn)確性。評(píng)分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名:被考核者簽名:
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