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文檔簡介
行政會議紀(jì)要編寫及存檔標(biāo)準(zhǔn)化工具一、適用范圍與核心價(jià)值本工具適用于企業(yè)內(nèi)部各類行政類會議的紀(jì)要編寫與存檔管理,包括但不限于部門例會、跨部門協(xié)調(diào)會、專項(xiàng)工作推進(jìn)會、月度/季度總結(jié)會等。通過標(biāo)準(zhǔn)化流程與模板,保證會議信息記錄完整、準(zhǔn)確,決議事項(xiàng)責(zé)任明確,存檔規(guī)范有序,實(shí)現(xiàn)會議成果的有效傳遞與追溯,提升行政工作效率與管理規(guī)范性。二、全流程操作指引(一)會前準(zhǔn)備階段明確會議核心目標(biāo)會議發(fā)起人(如部門負(fù)責(zé)人*經(jīng)理)需提前確定會議主題、需達(dá)成的目標(biāo)及核心議題,避免會議偏離方向。例如:“明確Q3市場推廣方案執(zhí)行分工”或“討論辦公區(qū)域安全管理優(yōu)化措施”。確定參會人員與記錄人參會人員:根據(jù)議題內(nèi)容邀請相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、執(zhí)行人員及必要決策層(如總監(jiān)、主管等),提前發(fā)送會議通知(含時間、地點(diǎn)、議題及預(yù)讀材料)。記錄人:指定1名細(xì)心、熟悉業(yè)務(wù)的同事?lián)斡涗浫耍ㄈ?助理),提前溝通記錄重點(diǎn)(如決議事項(xiàng)、行動項(xiàng)、待辦事項(xiàng))。準(zhǔn)備會議資料與工具發(fā)起人需提前整理議題相關(guān)背景資料(如數(shù)據(jù)報(bào)表、方案草案),提前1天發(fā)送給參會人員預(yù)審。記錄人準(zhǔn)備會議紀(jì)要模板、筆、錄音設(shè)備(如需,提前征得主持人同意),保證記錄工具就緒。(二)會中記錄階段基礎(chǔ)信息實(shí)時記錄會議開始后,記錄人首先填寫紀(jì)要模板中的基礎(chǔ)信息,包括:會議名稱(如“2023年Q3行政部月度工作例會”)會議時間(年/月/日上/下午時分-時分)會議地點(diǎn)(如“總部3樓第一會議室”“線上騰訊會議(會議號:*)”)主持人(經(jīng)理)、記錄人(助理)參會人員(姓名+職務(wù),如“總監(jiān)-市場部”“主管-人力資源部”)缺席人員及原因(如“專員-病假”“主管-出差”)。議程與討論內(nèi)容精準(zhǔn)記錄按會議議程逐項(xiàng)記錄討論要點(diǎn),避免流水賬,重點(diǎn)提煉不同觀點(diǎn)的分歧點(diǎn)、共識點(diǎn)。例如:議題1:辦公區(qū)節(jié)能降耗措施*主管提議:“將照明系統(tǒng)更換為LED燈,預(yù)計(jì)月度電費(fèi)降低15%?!?總監(jiān)補(bǔ)充:“需同步評估改造周期與成本,優(yōu)先從高耗能區(qū)域試點(diǎn)?!惫沧R:先由行政部提交LED燈改造方案(含成本明細(xì)),下周五前反饋。對關(guān)鍵數(shù)據(jù)、結(jié)論性發(fā)言需準(zhǔn)確記錄,必要時引用原話(加引號),避免主觀臆斷。決議事項(xiàng)與行動項(xiàng)專項(xiàng)記錄區(qū)分“決議事項(xiàng)”(需共同執(zhí)行的決定)與“行動項(xiàng)”(具體任務(wù)),分別記錄,保證包含“任務(wù)描述、負(fù)責(zé)人、完成時間、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)”四要素:決議事項(xiàng):“自9月起,每月最后一個周五為‘辦公環(huán)境大掃除日’,全體員工需參與。”行動項(xiàng):任務(wù)描述負(fù)責(zé)人完成時間驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)制定大掃除檢查表*專員9月5日前明確區(qū)域責(zé)任、清潔標(biāo)準(zhǔn)采購清潔工具*助理9月10日前工具清單確認(rèn)、到貨驗(yàn)收(三)會后整理與存檔階段信息核對與補(bǔ)充完善會議結(jié)束后2個工作日內(nèi),記錄人需根據(jù)會議記錄與錄音(如有),整理紀(jì)要初稿,重點(diǎn)核對:參會人員、決議事項(xiàng)、行動項(xiàng)是否準(zhǔn)確無誤;任務(wù)負(fù)責(zé)人、完成時間是否與會議結(jié)論一致;模板中的基礎(chǔ)信息是否完整(如會議地點(diǎn)、缺席原因)。審核與分發(fā)流程初稿完成后,提交主持人(*經(jīng)理)審核,保證內(nèi)容真實(shí)、無遺漏;審核通過后,1個工作日內(nèi)將紀(jì)要發(fā)送至所有參會人員,抄送相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及存檔部門(如行政部);分送方式:企業(yè)內(nèi)部郵件(主題標(biāo)注“【會議紀(jì)要】+會議名稱+日期”)、OA系統(tǒng)公告欄同步。規(guī)范化存檔管理存檔部門(行政部)收到紀(jì)要后,按“年份-月份-會議類型”分類歸檔(如“2023-08-行政部例會紀(jì)要”),電子版存儲至指定服務(wù)器文件夾(路徑:\服務(wù)器\2023年),紙質(zhì)版(如需)打印后裝訂成冊,標(biāo)注“密級:內(nèi)部公開”及存檔編號。存檔期限:常規(guī)會議紀(jì)要保存3年,涉及重大決策、項(xiàng)目立項(xiàng)的會議紀(jì)要保存5年以上;到期前1個月由行政部評估是否延長保存。三、標(biāo)準(zhǔn)化會議紀(jì)要模板行政會議紀(jì)要會議名稱會議時間年月日時分-時分會議地點(diǎn)(如:線上會議/具體會議室)主持人(*經(jīng)理)記錄人(*助理)分發(fā)范圍參會人員、行政部、存檔一、參會人員部門姓名職務(wù)備注(是否請假)行政部*經(jīng)理是(主持)市場部*總監(jiān)否人力資源部*主管否財(cái)務(wù)部*專員是(出差)缺席人員及原因:*專員(財(cái)務(wù)部)-因客戶會議出差,已提前提交書面意見。二、會議議程及主要內(nèi)容議題序號議題名稱討論要點(diǎn)摘要1Q3辦公用品采購預(yù)算審批-專員匯報(bào):Q2辦公用品實(shí)際支出超預(yù)算8%,主要因打印機(jī)耗材批量采購單價(jià)較高;-總監(jiān)建議:與3家供應(yīng)商重新談判,簽訂年度框架協(xié)議,預(yù)計(jì)降低成本10%;-決議:行政部9月15日前完成供應(yīng)商比選,提交年度采購協(xié)議草案。2員工食堂滿意度提升措施-*主管反饋:8月員工滿意度調(diào)研中,“菜品多樣性”評分僅3.2分(滿分5分);-提議:每周三新增“特色餐窗口”(如輕食、地方小吃),每月收集1次菜品意見;-共識:由行政部9月1日起試行特色餐窗口,10月評估效果。三、決議事項(xiàng)自2023年9月起,辦公用品采購實(shí)行“季度預(yù)算+年度框架協(xié)議”管理模式,行政部負(fù)責(zé)供應(yīng)商對接與價(jià)格審核。每周三員工食堂增設(shè)“特色餐窗口”,菜品清單提前2天在內(nèi)部群公示。四、行動項(xiàng)跟蹤表任務(wù)描述負(fù)責(zé)人計(jì)劃完成時間實(shí)際完成時間驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)供應(yīng)商比選及協(xié)議草案擬定*專員9月15日3家報(bào)價(jià)對比、協(xié)議初稿進(jìn)行中特色餐菜品清單制定與公示*主管8月30日5款以上菜品、公示記錄已完成Q3辦公用品預(yù)算調(diào)整方案*經(jīng)理9月5日預(yù)算明細(xì)、部門會簽進(jìn)行中五、附件清單《Q2辦公用品采購支出明細(xì)表》《員工食堂8月滿意度調(diào)研報(bào)告》存檔信息:存檔日期_______存檔人_______檔案編號_______四、關(guān)鍵注意事項(xiàng)與常見問題規(guī)避(一)記錄準(zhǔn)確性保障避免使用模糊表述,如“大家一致同意”需明確具體人數(shù)或姓名(如“除*專員外,5名參會人員均同意”);數(shù)據(jù)類信息(如預(yù)算、百分比)需與會議材料核對一致,不確定處標(biāo)注“待確認(rèn)”并會后補(bǔ)充。(二)責(zé)任明確化原則行動項(xiàng)必須指定唯一負(fù)責(zé)人,避免“相關(guān)部門負(fù)責(zé)”等模糊表述;完成時間需明確到“日”,避免“盡快”“月底”等不具體時間節(jié)點(diǎn)。(三)保密與存檔規(guī)范涉及敏感信息(如人員調(diào)整、薪酬數(shù)據(jù))的會議紀(jì)要,需標(biāo)注“內(nèi)部保密”,僅限參會人員及授權(quán)人員查閱;電子版紀(jì)要需定期備份(每月1次),防止因系統(tǒng)故障導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失;紙質(zhì)版紀(jì)要嚴(yán)禁隨意涂改,確需修改需由修改人簽字確認(rèn)。(四)常見問題規(guī)避問題1:紀(jì)要內(nèi)容冗長,重點(diǎn)不突出。解決:提煉核心結(jié)論,刪除無關(guān)討論細(xì)節(jié),對行動項(xiàng)、決議事項(xiàng)用加粗或表格突出顯示。問題2:
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