2025年大學(xué)本科四年級(jí)（市場營銷）市場營銷綜合階段測試試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級(jí)______姓名______第I卷（選擇題共40分）答題要求：本卷共20小題，每小題2分。在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的。請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)。1.市場細(xì)分的依據(jù)是（）A.產(chǎn)品類別的差異B.消費(fèi)者需求與購買行為的差異性C.市場規(guī)模的大小D.競爭者營銷能力的差異答案：B2.企業(yè)只推出單一產(chǎn)品，運(yùn)用單一的市場營銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求，這種戰(zhàn)略是（）A.無差異市場營銷戰(zhàn)略B.密集市場營銷戰(zhàn)略C.差異市場營銷戰(zhàn)略D.集中市場營銷戰(zhàn)略答案：A3.企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營不同產(chǎn)品滿足同一顧客群的需求的策略為（）A.產(chǎn)品市場選擇型B.產(chǎn)品專業(yè)化C.市場專業(yè)化D.單一市場集中化答案：C4.企業(yè)通過市場調(diào)研，根據(jù)顧客對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)不同的需要和欲望，不同的購買行為與購買習(xí)慣，把某一產(chǎn)品的整體市場分割成需求不同的若干個(gè)市場的過程稱為（）A.市場定位B.市場細(xì)分C.目標(biāo)市場D.市場選擇答案：B5.企業(yè)決定同時(shí)經(jīng)營兩種或兩種以上互相競爭的品牌，這種決策稱為（）A.品牌質(zhì)量決策B.家庭品牌決策C.品牌擴(kuò)展決策D.多品牌決策答案：D6.企業(yè)利用其成功品牌名稱的聲譽(yù)來推出改良產(chǎn)品或新產(chǎn)品，稱為（）A.品牌再定位B.品牌擴(kuò)展C.品牌化D.品牌質(zhì)量決策答案：B7.品牌中可以用語言稱呼、表達(dá)的部分是（）A.品牌B.商標(biāo)C.品牌標(biāo)志D.品牌名稱答案：D8.市場營銷組合概念的提出者是（）A.尼爾·迪登B.尤金·麥卡錫C.菲利浦·科特勒D.溫德爾·史密斯答案：B9.產(chǎn)品組合的寬度是指產(chǎn)品組合中所擁有（）的數(shù)目。A.產(chǎn)品項(xiàng)目B.產(chǎn)品線C.產(chǎn)品種類D.產(chǎn)品品牌答案：B10.產(chǎn)品組合的長度是指（）的總數(shù)。A.產(chǎn)品項(xiàng)目B.產(chǎn)品品種C.產(chǎn)品規(guī)格D.產(chǎn)品品牌答案：A11.產(chǎn)品組合的（）是指一個(gè)產(chǎn)品線中所含產(chǎn)品項(xiàng)目的多少。A.寬度B.長度C.關(guān)聯(lián)度D.深度答案：D12.企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品線的條數(shù)稱為產(chǎn)品組合的（）A.長度B.寬度C.深度D.密度答案：B13.用料與設(shè)計(jì)精美的酒瓶，在酒消費(fèi)之后可用作花瓶，這種包裝策略是（）A.配套包裝B.附贈(zèng)品包裝C.分檔包裝D.再使用包裝答案：D14.企業(yè)將產(chǎn)品通過自己設(shè)置的商店賣給消費(fèi)者，通常稱此營銷行為是（）A.批發(fā)銷售B.間接銷售C.直接銷售D.寄售答案：C15.協(xié)助買賣成交、推銷產(chǎn)品，但對(duì)所經(jīng)營產(chǎn)品沒有所有權(quán)的中間商有（）A.批發(fā)商B.運(yùn)輸公司C.制造商代表D.零售商答案：C16.當(dāng)目標(biāo)顧客人數(shù)眾多時(shí)，生產(chǎn)者傾向于利用（）A.長而寬的渠道B.短渠道C.窄渠道D.直接渠道答案：A17.下列情況下的（）類產(chǎn)品宜采用最短的分銷渠道。A.單價(jià)低、體積小的日常用品B.處在成熟期的產(chǎn)品C.技術(shù)性強(qiáng)、價(jià)格昂貴的產(chǎn)品D.生產(chǎn)集中、消費(fèi)分散的產(chǎn)品答案：C18.生產(chǎn)消費(fèi)品中的便利品的企業(yè)通常采?。ǎ┑牟呗?。A.直銷B.獨(dú)家分銷C.密集分銷D.選擇分銷答案：C19.企業(yè)在縱向上配置不同類型中間商層次數(shù)屬于（）渠道決策。A.直接渠道B.間接渠道C.長渠道D.短渠道答案：C20.某企業(yè)的主要產(chǎn)品是香皂和洗衣粉。該企業(yè)最適合采?。ǎ〢.選擇分銷策略B.獨(dú)家分銷策略C.人員推銷策略D.密集分銷策略答案：D第II卷（非選擇題共60分）一、名詞解釋（每題4分，共20分）1.市場營銷市場營銷是個(gè)人和集體通過創(chuàng)造、提供出售，并同別人交換產(chǎn)品和價(jià)值，以獲得其所需所欲之物的一種社會(huì)和管理過程。2.市場定位市場定位是指企業(yè)針對(duì)潛在顧客的心理進(jìn)行營銷設(shè)計(jì)，創(chuàng)立產(chǎn)品、品牌或企業(yè)在目標(biāo)顧客心目中的某種形象或某種個(gè)性特征，保留深刻的印象和獨(dú)特的位置，從而取得競爭優(yōu)勢(shì)。3.品牌品牌是用以識(shí)別某個(gè)銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或服務(wù)，并使之與競爭對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)區(qū)別開來的商業(yè)名稱及其標(biāo)志，通常由文字、標(biāo)記、符號(hào)、圖案和顏色等要素或這些要素的組合構(gòu)成。4.產(chǎn)品組合產(chǎn)品組合是指一個(gè)企業(yè)提供給市場的全部產(chǎn)品線和產(chǎn)品項(xiàng)目的組合或結(jié)構(gòu)，即企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍。5.分銷渠道分銷渠道是指某種產(chǎn)品和服務(wù)在從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移過程中，取得這種產(chǎn)品和服務(wù)的所有權(quán)或幫助所有權(quán)轉(zhuǎn)移的所有企業(yè)和個(gè)人。二、簡答題（每題6分，共18分）1.簡述市場細(xì)分的作用。市場細(xì)分有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會(huì)；有利于企業(yè)制定市場營銷組合策略；有利于企業(yè)集中資源投入目標(biāo)市場；有利于企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益；有利于企業(yè)滿足潛在需求，開發(fā)新市場。2.簡述品牌策略的主要類型。品牌有無策略；品牌歸屬策略；品牌統(tǒng)分策略（包括統(tǒng)一品牌、個(gè)別品牌、分類品牌、企業(yè)名稱加個(gè)別品牌）；品牌擴(kuò)展策略；多品牌策略；品牌重新定位策略。3.簡述影響分銷渠道設(shè)計(jì)的因素。顧客特性；產(chǎn)品特性；中間商特性；競爭特性；企業(yè)特性（包括總體規(guī)模、財(cái)務(wù)能力、產(chǎn)品組合、渠道經(jīng)驗(yàn)、營銷政策）；環(huán)境特性。三、案例分析題（12分）材料：某公司生產(chǎn)的洗發(fā)水在市場上一直處于中低端定位，銷量較為穩(wěn)定。近年來，隨著消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)洗發(fā)水需求的增加，該公司決定推出一款高端洗發(fā)水產(chǎn)品。公司投入大量資金進(jìn)行研發(fā)，采用了新的配方和技術(shù)，使產(chǎn)品在滋養(yǎng)頭發(fā)、修復(fù)受損發(fā)質(zhì)等方面具有顯著效果。同時(shí)，在包裝設(shè)計(jì)上也更加精美高檔，瓶身采用了獨(dú)特的造型和材質(zhì)。在定價(jià)方面，這款高端洗發(fā)水定價(jià)比市場上同類高端產(chǎn)品略低。在渠道策略上，除了傳統(tǒng)的超市、便利店渠道外，還進(jìn)入了一些高端美發(fā)沙龍進(jìn)行銷售。問題：請(qǐng)分析該公司推出高端洗發(fā)水產(chǎn)品所采取的市場營銷策略。該公司推出高端洗發(fā)水產(chǎn)品采取了以下市場營銷策略：產(chǎn)品策略方面，研發(fā)新配方和技術(shù)，提升產(chǎn)品功效，采用精美高檔包裝，塑造高端產(chǎn)品形象；價(jià)格策略方面，定價(jià)比同類高端產(chǎn)品略低，以吸引價(jià)格敏感型高端消費(fèi)者；渠道策略方面，除傳統(tǒng)渠道外，進(jìn)入高端美發(fā)沙龍銷售，精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)客戶群體。四、論述題（10分）材料：隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷逐漸興起。某企業(yè)看到了網(wǎng)絡(luò)營銷的巨大潛力，決定大力開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)。該企業(yè)在各大電商平臺(tái)開設(shè)了官方旗艦店，展示和銷售自己的產(chǎn)品。同時(shí)，利用社交媒體平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品推廣，發(fā)布產(chǎn)品信息、用戶評(píng)價(jià)等內(nèi)容，吸引用戶關(guān)注。還通過搜索引擎優(yōu)化，提高企業(yè)網(wǎng)站在搜索引擎中的排名，增加網(wǎng)站流量。問題：請(qǐng)論述該企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)的優(yōu)勢(shì)及可能面臨的挑戰(zhàn)。優(yōu)勢(shì)：網(wǎng)絡(luò)營銷突破了時(shí)間和空間限制，能全天候、全方位開展?fàn)I銷活動(dòng)；能精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶，提高營銷效果；成本相對(duì)較低，可降低營銷費(fèi)用；能及時(shí)獲取用戶反饋，便于改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。挑戰(zhàn)：網(wǎng)絡(luò)競爭激烈，需不斷優(yōu)化營銷策略脫穎而出；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)更新快，企業(yè)要持續(xù)跟進(jìn)適應(yīng)；網(wǎng)絡(luò)安全問題需重視，保障用戶信息安全；消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷信任度有待提高，企業(yè)要加強(qiáng)品牌建設(shè)和信譽(yù)維護(hù)。五、策劃題（10分）材料：某運(yùn)動(dòng)品牌主要生產(chǎn)運(yùn)動(dòng)鞋和運(yùn)動(dòng)服裝。該品牌在市場上有一定知名度，但市場份額增長緩慢?，F(xiàn)計(jì)劃推出一款新的運(yùn)動(dòng)背包，目標(biāo)客戶為熱愛運(yùn)動(dòng)的年輕人。問題：請(qǐng)為該品牌設(shè)計(jì)一份推出新運(yùn)動(dòng)背包的市場營銷策劃方案。方案