商品實(shí)務(wù)考試題庫(kù)及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.以下哪種商品分類(lèi)方法是按照商品的用途進(jìn)行分類(lèi)的？（）A.食品、日用品、服裝B.農(nóng)產(chǎn)品、工業(yè)品、礦產(chǎn)品C.原材料、半成品、成品D.耐用品、非耐用品答案：A2.商品包裝最基本的功能是（）A.保護(hù)商品B.美化商品C.方便運(yùn)輸D.促進(jìn)銷(xiāo)售答案：A3.決定商品質(zhì)量的內(nèi)在因素是（）A.原材料B.生產(chǎn)工藝C.商品標(biāo)準(zhǔn)D.質(zhì)量檢驗(yàn)答案：A4.以下屬于商品自然屬性的是（）A.商品價(jià)格B.商品的化學(xué)成分C.商品的品牌D.商品的市場(chǎng)占有率答案：B5.商品條碼的前綴碼690-699代表的是（）A.美國(guó)B.中國(guó)C.日本D.韓國(guó)答案：B6.下列哪項(xiàng)不屬于商品儲(chǔ)存的基本要求（）A.合理堆碼B.先進(jìn)后出C.科學(xué)養(yǎng)護(hù)D.分類(lèi)存放答案：B7.商品檢驗(yàn)中最常用的方法是（）A.感官檢驗(yàn)法B.理化檢驗(yàn)法C.微生物檢驗(yàn)法D.環(huán)境模擬檢驗(yàn)法答案：A8.商品的使用價(jià)值是指（）A.商品的交換價(jià)值B.商品能夠滿(mǎn)足人們某種需要的屬性C.商品的價(jià)值量D.商品的價(jià)格答案：B9.以下哪種商品適合采用密封包裝（）A.茶葉B.鮮花C.水果D.蔬菜答案：A10.商品的生命周期不包括以下哪個(gè)階段（）A.導(dǎo)入期B.成熟期C.疲勞期D.衰退期答案：C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.商品質(zhì)量認(rèn)證的類(lèi)型有（）A.自愿性認(rèn)證B.強(qiáng)制性認(rèn)證C.管理體系認(rèn)證D.產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證答案：ABCD2.商品包裝的功能有（）A.保護(hù)功能B.方便功能C.促銷(xiāo)功能D.增值功能答案：ABC3.影響商品質(zhì)量的因素有（）A.原材料B.生產(chǎn)工藝C.流通環(huán)節(jié)D.消費(fèi)使用答案：ABCD4.商品分類(lèi)的作用有（）A.便于管理B.利于銷(xiāo)售C.方便消費(fèi)者選購(gòu)D.促進(jìn)商品標(biāo)準(zhǔn)化答案：ABCD5.商品儲(chǔ)存的原則包括（）A.先進(jìn)先出B.零庫(kù)存C.分類(lèi)存放D.科學(xué)堆碼答案：ACD6.商品檢驗(yàn)的內(nèi)容包括（）A.外觀質(zhì)量檢驗(yàn)B.內(nèi)在質(zhì)量檢驗(yàn)C.包裝檢驗(yàn)D.重量和數(shù)量檢驗(yàn)答案：ABCD7.商品條碼的組成部分有（）A.前綴碼B.廠商識(shí)別代碼C.商品項(xiàng)目代碼D.校驗(yàn)碼答案：ABCD8.商品包裝材料有（）A.紙質(zhì)材料B.塑料材料C.玻璃材料D.金屬材料答案：ABCD9.以下屬于商品自然損耗的有（）A.揮發(fā)B.干縮C.滲漏D.蟲(chóng)蛀答案：ABC10.商品品牌的作用有（）A.識(shí)別商品B.保證質(zhì)量C.促進(jìn)銷(xiāo)售D.增加附加值答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共20分）1.商品的價(jià)值是由生產(chǎn)商品的社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間決定的。（）答案：對(duì)2.商品包裝的主要目的是為了美觀，吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。（）答案：錯(cuò)3.只要商品的內(nèi)在質(zhì)量好，外在包裝不重要。（）答案：錯(cuò)4.商品分類(lèi)的方法只有一種。（）答案：錯(cuò)5.商品儲(chǔ)存時(shí)間越長(zhǎng)越好。（）答案：錯(cuò)6.商品檢驗(yàn)只能在生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行。（）答案：錯(cuò)7.所有商品都必須使用商品條碼。（）答案：錯(cuò)8.商品的自然屬性是影響商品質(zhì)量的唯一因素。（）答案：錯(cuò)9.商品品牌一旦形成就不會(huì)改變。（）答案：錯(cuò)10.商品的生命周期是固定不變的。（）答案：錯(cuò)四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述商品質(zhì)量的概念。答案：商品質(zhì)量是指商品滿(mǎn)足規(guī)定或潛在需要的特征和特性的總和。它包括商品的自然屬性（如成分、性能等）和社會(huì)屬性（如外觀、包裝等），反映商品滿(mǎn)足人們某種需要的程度。2.商品包裝有哪些基本要求？答案：要能有效保護(hù)商品，確保其在流通中不受損；要方便商品的運(yùn)輸、裝卸、儲(chǔ)存和使用；要符合環(huán)保要求；還要通過(guò)合理設(shè)計(jì)起到一定促銷(xiāo)作用，吸引消費(fèi)者。3.簡(jiǎn)述商品分類(lèi)的意義。答案：便于對(duì)商品進(jìn)行科學(xué)管理，提高管理效率；有助于商業(yè)企業(yè)合理組織商品流通；方便消費(fèi)者快速找到所需商品；推動(dòng)商品標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展，促進(jìn)貿(mào)易交流。4.商品儲(chǔ)存應(yīng)注意哪些問(wèn)題？答案：遵循先進(jìn)先出原則，合理堆碼以充分利用空間且保證安全；做好分類(lèi)存放，便于管理查找；要進(jìn)行科學(xué)養(yǎng)護(hù)，控制好儲(chǔ)存環(huán)境的溫濕度等，防止商品變質(zhì)損壞。五、討論題（每題5分，共20分）1.討論如何提升商品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。答案：提升商品質(zhì)量，滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)的要求；優(yōu)化包裝，吸引消費(fèi)者目光；合理定價(jià)，契合市場(chǎng)與消費(fèi)者心理；打造知名品牌，增加商品附加值和信任度；做好售后服務(wù)，提升消費(fèi)者滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。2.談?wù)勆唐钒b對(duì)環(huán)境的影響及應(yīng)對(duì)措施。答案：影響：包裝廢棄物污染環(huán)境，部分包裝材料難降解。措施：采用環(huán)保包裝材料，如可降解的紙質(zhì)、生物基塑料；優(yōu)化包裝設(shè)計(jì)，減少材料使用；加強(qiáng)包裝廢棄物的回收利用，建立完善回收體系。3.探討在商品儲(chǔ)存中如何降低成本。答案：合理規(guī)劃庫(kù)存，避免積壓或缺貨；優(yōu)化倉(cāng)庫(kù)布局，提高空間利用率；采用科學(xué)的庫(kù)存管理方法，如ABC分類(lèi)法；加強(qiáng)商品養(yǎng)護(hù)，減少損耗；與供應(yīng)商協(xié)商優(yōu)化采購(gòu)成本，降低運(yùn)輸存