2025年智能酒店健身系統(tǒng)維護(hù)協(xié)議（酒店）甲方（委托方）：[酒店全稱]，地址：[酒店詳細(xì)地址]，法定代表人：[法定代表人姓名]。乙方（服務(wù)方）：[智能酒店健身系統(tǒng)服務(wù)提供商全稱]，地址：[乙方詳細(xì)地址]，法定代表人：[法定代表人姓名]。鑒于甲方擁有并運(yùn)營智能酒店健身系統(tǒng)，需要專業(yè)的維護(hù)服務(wù)以確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行和住客使用安全；乙方擁有提供智能酒店健身系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1服務(wù)對象：甲方酒店內(nèi)所有智能健身系統(tǒng)，包括但不限于：（1）智能有氧器械，如跑步機(jī)、橢圓機(jī)、動感單車等；（2）智能力量器械，如啞鈴、杠鈴、固定器械等；（3）智能健身評估與交互設(shè)備，如體測儀、智能鏡子、交互屏幕等；（4）智能管理系統(tǒng)平臺及相關(guān)軟件；（5）其他與智能健身系統(tǒng)相關(guān)的附屬設(shè)備及線路。1.2服務(wù)內(nèi)容：（1）預(yù)防性維護(hù)：乙方應(yīng)按照約定頻次對服務(wù)對象進(jìn)行巡檢、清潔、潤滑、校準(zhǔn)等操作，確保設(shè)備處于良好運(yùn)行狀態(tài)，預(yù)防故障發(fā)生。具體巡檢周期、項目和標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行確認(rèn)或參照乙方標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序執(zhí)行。（2）故障性維護(hù)：乙方應(yīng)提供7x24小時故障報修響應(yīng)服務(wù)。接到甲方報修通知后，乙方應(yīng)在4小時內(nèi)響應(yīng)，并在24小時內(nèi)派遣具備資質(zhì)的技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行故障排查和修復(fù)，力爭在故障發(fā)生后的48小時內(nèi)恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行。具體響應(yīng)和修復(fù)時間根據(jù)故障級別（嚴(yán)重、一般、輕微）在雙方確認(rèn)的《故障響應(yīng)時間表》中詳細(xì)約定。（3）軟件更新與支持：乙方負(fù)責(zé)提供智能健身系統(tǒng)相關(guān)軟件的定期更新、升級服務(wù)，確保系統(tǒng)功能完善、性能穩(wěn)定、符合安全標(biāo)準(zhǔn)。為甲方指定人員提供必要的軟件操作和使用方面的技術(shù)咨詢。（4）備件供應(yīng)：維護(hù)過程中所需更換的零配件，應(yīng)以質(zhì)量合格、價格合理為宜。乙方應(yīng)向甲方提供符合原廠標(biāo)準(zhǔn)或同等性能的備件。備件費(fèi)用原則上包含在約定服務(wù)費(fèi)內(nèi)，特殊或昂貴備件的供應(yīng)方式和費(fèi)用承擔(dān)方式由雙方另行協(xié)商確定。（5）培訓(xùn)服務(wù)：乙方應(yīng)在協(xié)議生效后[例如：十五個工作日]內(nèi)，為甲方指定[例如：二名]工作人員提供智能健身系統(tǒng)的操作、基礎(chǔ)維護(hù)及管理系統(tǒng)使用培訓(xùn)，確保甲方人員具備日常檢查和簡單故障處理能力。培訓(xùn)時間和方式由雙方協(xié)商確定。（6）系統(tǒng)監(jiān)控（可選）：如雙方同意，乙方可提供遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)，實時向甲方管理平臺或指定郵箱/賬號反饋健身系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)、設(shè)備使用率、故障預(yù)警等信息。第二條服務(wù)期限2.1本協(xié)議服務(wù)期限自2025年X月X日起，至2026年X月X日止，為期一年。2.2協(xié)議期滿前三個月，如雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)另行協(xié)商簽訂續(xù)期協(xié)議。續(xù)期條件不低于原協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)向乙方支付年度維護(hù)服務(wù)費(fèi)。費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為人民幣[具體金額]元（大寫：[大寫金額]元整）。此費(fèi)用包含[或不包含]常規(guī)備件更換費(fèi)用[請根據(jù)實際情況明確]。3.2支付方式：服務(wù)費(fèi)采用一次性支付方式。甲方應(yīng)在協(xié)議簽訂后十個工作日內(nèi)，一次性支付全部服務(wù)費(fèi)。3.3支付賬戶：開戶名：[乙方賬戶名]開戶行：[乙方開戶銀行]賬號：[乙方銀行賬號]3.4甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的千分之五向乙方支付違約金。逾期超過三十日，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至費(fèi)用結(jié)清。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)：（1）有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供及時、有效的維護(hù)服務(wù)。（2）有權(quán)獲取乙方提供的維護(hù)記錄、報告及培訓(xùn)資料。（3）應(yīng)向乙方提供必要的維護(hù)條件，包括但不限于合理的操作空間、穩(wěn)定的電力供應(yīng)、清潔的環(huán)境等。（4）應(yīng)指定專門聯(lián)系人，負(fù)責(zé)與乙方溝通維護(hù)事宜，并及時準(zhǔn)確反饋故障信息和報修請求。（5）應(yīng)對智能健身系統(tǒng)進(jìn)行日常的基本清潔和灰塵去除，并配合乙方的維護(hù)工作。（6）應(yīng)確保使用智能健身系統(tǒng)的人員遵守安全操作規(guī)程，并對因不當(dāng)使用造成的設(shè)備損壞負(fù)責(zé)。（7）應(yīng)保護(hù)乙方的知識產(chǎn)權(quán)，不得擅自復(fù)制、修改系統(tǒng)軟件或硬件，不得將乙方提供的系統(tǒng)或技術(shù)用于協(xié)議范圍以外的目的。（8）應(yīng)為乙方現(xiàn)場維護(hù)人員提供必要的協(xié)助和安全保障，并確保其工作環(huán)境符合安全要求。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)：（1）有權(quán)按照協(xié)議約定按時收取服務(wù)費(fèi)用。（2）應(yīng)組建專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊，配備具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗合格的維護(hù)工程師。（3）應(yīng)按時、按標(biāo)準(zhǔn)完成約定的預(yù)防性維護(hù)和故障性維護(hù)工作，確保服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)后應(yīng)清理現(xiàn)場。（4）應(yīng)保持維護(hù)人員的服務(wù)熱情和職業(yè)道德，遵守甲方的管理規(guī)定，穿著統(tǒng)一工作服。（5）應(yīng)對維護(hù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密（包括但不限于客戶信息、運(yùn)營數(shù)據(jù)等）承擔(dān)保密義務(wù)，直至協(xié)議終止后[例如：一年]。（6）應(yīng)妥善保管在維護(hù)過程中接觸、拆卸或搬動的甲方財產(chǎn)，如有非因乙方原因造成的損壞應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（7）應(yīng)使用符合國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的零配件進(jìn)行維修。維修完成后，應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的維修記錄，包括維修內(nèi)容、更換部件（需甲方確認(rèn)的除外）、費(fèi)用等。第五條故障報告與處理流程5.1甲方發(fā)現(xiàn)智能健身系統(tǒng)故障或異常時，應(yīng)立即通過乙方提供的指定電話[例如：400-XXX-XXXX]或郵箱[例如：維護(hù)部@乙方公司.com]向乙方報修，并盡可能提供故障現(xiàn)象、發(fā)生時間、設(shè)備編號、所在樓層區(qū)域等詳細(xì)信息。5.2乙方在接到報修通知后，應(yīng)記錄報修信息，并在約定的時間內(nèi)（見《故障響應(yīng)時間表》）進(jìn)行核實和安排處理。5.3乙方現(xiàn)場工程師到達(dá)后，應(yīng)首先確認(rèn)故障現(xiàn)象，進(jìn)行詳細(xì)的故障診斷，并根據(jù)診斷結(jié)果制定合理的維修方案，必要時可拍照、錄像留存證據(jù)。5.4對于能夠現(xiàn)場解決的故障，乙方應(yīng)立即進(jìn)行維修，力爭在到達(dá)現(xiàn)場后[例如：2小時]內(nèi)修復(fù)。5.5對于需要更換部件或涉及系統(tǒng)軟件調(diào)整的復(fù)雜問題，乙方應(yīng)向甲方說明故障原因、所需更換部件（及預(yù)計費(fèi)用，若非常規(guī)備件）和預(yù)計修復(fù)時間，經(jīng)甲方書面或口頭確認(rèn)后進(jìn)行操作。緊急情況下，乙方可先行更換關(guān)鍵部件，但需事后向甲方提供詳細(xì)說明和賬單。5.6維修完成后，乙方工程師應(yīng)確認(rèn)系統(tǒng)運(yùn)行恢復(fù)正常，并向甲方出具《維修完成確認(rèn)單》，內(nèi)容包括維修日期、時間、內(nèi)容、費(fèi)用（如發(fā)生）等。第六條保密條款6.1雙方確認(rèn)，在本協(xié)議履行過程中及協(xié)議終止后[例如：兩年內(nèi)]，一方（披露方）向另一方（接收方）披露的任何商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶資料、財務(wù)數(shù)據(jù)、價格體系、營銷策略等未公開的信息）均構(gòu)成商業(yè)秘密。6.2接收方同意僅為履行本協(xié)議之目的使用披露方的商業(yè)秘密，并應(yīng)采取不低于保護(hù)自身同類保密信息的謹(jǐn)慎程度來保護(hù)該等商業(yè)秘密，不得向任何第三方披露、泄露或用于協(xié)議目的之外的其他任何用途。6.3以下信息不屬于商業(yè)秘密：接收方在披露前已知悉的信息；接收方能證明在披露時已為公眾所知的信息；接收方能證明是從非違約的第三方合法獲得的信息；接收方能證明是獨立開發(fā)完成且未使用披露方商業(yè)秘密的信息。第七條違約責(zé)任7.1甲方未按第三條約定的期限和金額支付服務(wù)費(fèi)用的，除按第三條第3.4款承擔(dān)違約金外，乙方有權(quán)暫停相關(guān)區(qū)域的維護(hù)服務(wù)，直至費(fèi)用結(jié)清。逾期超過三十日，乙方有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并要求甲方支付已完成服務(wù)的相應(yīng)費(fèi)用及協(xié)議總金額的[例如：20%]作為違約金。7.2乙方未能按協(xié)議約定（特別是關(guān)于響應(yīng)時間、修復(fù)時間）提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方利益受損的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。每發(fā)生一次嚴(yán)重違約（如無正當(dāng)理由超過約定時間[例如：24小時]未能響應(yīng)或修復(fù)），甲方有權(quán)向乙方收取不低于[例如：人民幣五千元]的違約金。因乙方原因?qū)е碌脑O(shè)備損壞或功能喪失，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)修復(fù)或更換，并承擔(dān)由此給甲方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。7.3任何一方違反本協(xié)議第六條保密義務(wù)，給對方造成損失的，應(yīng)賠償對方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。第八條不可抗力8.1因地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為（如法律法規(guī)變更、征收等）、疫情及其管控措施等不可預(yù)見、不能避免且不能克服的不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任。8.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[例如：5日]內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)機(jī)構(gòu)出具的證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)事件影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。因不可抗力造成的損失，雙方應(yīng)各自承擔(dān)。第九條協(xié)議的變更與解除9.1對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件后方能生效。9.2除本協(xié)議另有約定外，任何一方單方面解除本協(xié)議，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц断喈?dāng)于一年服務(wù)費(fèi)總額[例如：30%]的違約金。若違約金不足以彌補(bǔ)對方損失的，受損方有權(quán)要求賠償實際損失。9.3協(xié)議期滿，雙方不再續(xù)簽的，協(xié)議自動終止。協(xié)議終止后，雙方應(yīng)根據(jù)約定進(jìn)行設(shè)備交還、資料返還等善后工作。第十條爭議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙