2025年智能停車系統(tǒng)管理合同協(xié)議合同編號：[填寫合同編號]甲方（服務提供方）：[填寫甲方公司全稱]法定代表人：[填寫]注冊地址：[填寫]聯(lián)系人：[填寫]聯(lián)系電話：[填寫]電子郵箱：[填寫]乙方（委托方/使用方）：[填寫乙方公司全稱]法定代表人：[填寫]注冊地址：[填寫]聯(lián)系人：[填寫]聯(lián)系電話：[填寫]電子郵箱：[填寫]鑒于甲方擁有智能停車系統(tǒng)的開發(fā)、集成及運營能力，乙方需要使用智能停車系統(tǒng)提升停車場管理效率，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經友好協(xié)商，達成以下協(xié)議：第一條定義與范圍1.1智能停車系統(tǒng)是指由甲方提供、安裝、調試、運營和維護，集成包含但不限于車輛檢測設備、車牌識別系統(tǒng)、智能道閘/出入口控制系統(tǒng)、停車場管理軟件平臺、用戶移動應用及支付接口等組成部分的綜合性停車管理解決方案。1.2服務范圍包括：(一)按照乙方需求進行智能停車系統(tǒng)的設計（如需）、設備供應、安裝、集成、調試及上線運行；(二)提供系統(tǒng)的日常運行維護服務，包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障排查、性能優(yōu)化、安全防護；(三)提供約定的技術支持服務，包括7x24小時故障響應、遠程技術支持、現(xiàn)場服務（如需）；(四)負責系統(tǒng)的版本升級與更新，確保系統(tǒng)功能持續(xù)完善和安全性；(五)提供停車數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析及報表服務；(六)確保系統(tǒng)符合約定的性能標準。第二條合同期限2.1本合同服務期限自[起始日期]起至[終止日期]止，為期[合同期限，例如：三年]。2.2合同期限分為兩個階段：(一)試用期/試運行期：自[起始日期]起至[試用期結束日期]止，為期[試用期時長，例如：三個月]。在試用期內，雙方對系統(tǒng)進行全面測試與評估。(二)正式服務期：自[試用期結束日期]起至[終止日期]止，為期[正式服務期時長，例如：三年]。如試用期評估合格，本合同自動進入正式服務期；如不合格，雙方應協(xié)商處理。第三條權利與義務3.1甲方的權利與義務：(一)有權按照合同約定收取服務費用。(二)應按照合同約定的范圍、標準和時間完成智能停車系統(tǒng)的交付、安裝、調試，確保系統(tǒng)符合設計要求。(三)保證智能停車系統(tǒng)穩(wěn)定運行，系統(tǒng)可用性不低于[約定百分比，例如：99.5%]。(四)提供7x24小時技術支持服務，故障響應時間不超過[約定分鐘數(shù)，例如：15分鐘]，故障解決時間不超過[約定小時數(shù)，例如：4小時]。(五)定期對系統(tǒng)進行維護保養(yǎng)，包括預防性維護和系統(tǒng)優(yōu)化，維護頻率不低于[約定次數(shù)/頻率]。(六)負責系統(tǒng)的安全防護，采取必要措施防止黑客攻擊、病毒入侵及數(shù)據(jù)泄露，并遵守相關數(shù)據(jù)安全法律法規(guī)。(七)根據(jù)技術發(fā)展和乙方需求，定期對系統(tǒng)進行升級更新，重要升級應提前通知乙方。(八)向乙方提供必要的技術培訓，使乙方相關人員能夠熟練操作系統(tǒng)和管理后臺。(九)對系統(tǒng)運行數(shù)據(jù)進行監(jiān)控和分析，為乙方提供數(shù)據(jù)報表。3.2乙方的權利與義務：(一)有權要求甲方按照合同約定提供服務，并監(jiān)督服務質量的執(zhí)行。(二)有權獲得穩(wěn)定、高效運行的智能停車系統(tǒng)服務。(三)應按照合同約定及時足額支付服務費用。(四)應提供智能停車系統(tǒng)安裝、調試、運行所需的場地、電源、網絡線路等基礎設施，并承擔相應的費用。(五)應指定專門聯(lián)系人，配合甲方進行系統(tǒng)安裝、調試、維護及升級工作。(六)應對其授權使用系統(tǒng)的員工進行管理，確保系統(tǒng)賬號安全，并對員工使用系統(tǒng)的行為負責。(七)應保護系統(tǒng)運行過程中收集的用戶數(shù)據(jù)隱私，不得非法泄露、出售或用于合同約定以外的目的，并遵守《中華人民共和國個人信息保護法》等相關法律法規(guī)。(八)不得對智能停車系統(tǒng)進行任何未經甲方許可的修改、復制、反編譯或試圖破解其密碼、結構。第四條服務標準與性能保證4.1甲方承諾智能停車系統(tǒng)核心功能（如車牌識別、道閘控制）的性能指標達到以下標準：(一)車牌識別準確率（在良好條件下）不低于[約定百分比，例如：98%]。(二)道閘平均放行時間（從識別成功到車輛通過）不超過[約定秒數(shù)，例如：5秒]。(三)系統(tǒng)主要部件（如服務器、核心交換機）的正常運行時間承諾不低于[約定百分比，例如：99.9%]。4.2上述性能指標是甲方的最低保證標準，甲方應持續(xù)努力提升系統(tǒng)性能。若因甲方原因導致系統(tǒng)性能持續(xù)低于約定標準，乙方有權要求甲方限期整改，并可能根據(jù)影響程度要求賠償。第五條費用與支付5.1服務費用采用以下方式收?。?一)固定月費：乙方每月向甲方支付固定服務費人民幣[填寫金額]元（大寫：[填寫大寫金額]）。首期服務費自[起始日期]起計算，按[周期，例如：月]支付。(二)設備費用：本合同項下所需智能停車系統(tǒng)硬件設備（不含基礎網絡設施）的折舊費用按[約定方式，例如：分X年攤銷]計入服務費。5.2支付方式：乙方應通過銀行轉賬方式將服務費用支付至甲方以下指定賬戶：賬戶名稱：[填寫甲方賬戶名稱]開戶銀行：[填寫甲方開戶銀行]銀行賬號：[填寫甲方銀行賬號]5.3付款時間：乙方應于每個付款周期結束后的[約定天數(shù)，例如：10]個工作日內支付上一周期服務費。5.4逾期支付：若乙方未能按時支付服務費用，每逾期一日，應按逾期支付金額的[約定百分比，例如：萬分之五]向甲方支付違約金。逾期超過[約定天數(shù)，例如：30]日，甲方有權暫停服務，直至乙方付清全部款項及違約金。第六條知識產權6.1智能停車系統(tǒng)的整體軟件著作權、硬件設計及相關技術秘密均歸甲方所有。6.2乙方在合同有效期內獲得對智能停車系統(tǒng)在約定停車場范圍內的使用權，該使用權為非獨占、不可轉讓、不可復制、非永久性的。6.3未經甲方書面許可，乙方不得對智能停車系統(tǒng)進行任何反向工程、反編譯、解密或試圖獲取源代碼。第七條數(shù)據(jù)處理與保密7.1甲乙雙方同意，系統(tǒng)運行過程中產生的數(shù)據(jù)（包括但不限于車輛通行記錄、車牌信息、用戶支付信息、停車場運營數(shù)據(jù)）在存儲、使用、傳輸過程中，應遵守國家有關數(shù)據(jù)保護、個人信息保護的法律法規(guī)。7.2甲方應對其在履行本合同過程中知悉的乙方商業(yè)秘密、技術信息以及從乙方獲取的用戶數(shù)據(jù)承擔保密義務，不得向任何第三方披露，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或獲得乙方書面同意。保密義務在本合同終止后[約定年限，例如：兩年]內繼續(xù)有效。7.3乙方應對其員工接觸到的甲方商業(yè)秘密和技術信息承擔保密義務。第八條違約責任8.1若甲方未能達到合同約定的服務標準（特別是SLA中規(guī)定的響應時間、解決時間、系統(tǒng)可用性等），應立即采取補救措施，并承擔相應的責任。若因甲方服務嚴重不到位導致乙方遭受損失的，甲方應賠償乙方直接經濟損失。8.2若乙方未按時足額支付服務費用，除按第五條第5.4款承擔違約責任外，甲方還有權根據(jù)合同具體情況，暫停或終止對乙方的服務。8.3任何一方違反本合同項下的保密義務，給對方造成損失的，應賠償對方因此遭受的全部損失。8.4未經對方書面同意，任何一方擅自轉讓其在合同項下的權利或義務的，轉讓行為無效，并應賠償對方因此遭受的損失。第九條不可抗力9.1若發(fā)生地震、臺風、洪水、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等不可抗力事件，導致任何一方無法履行或無法完全履行合同義務，受影響方應在事件發(fā)生后[約定天數(shù)，例如：5]日內書面通知對方，并提供相關證明。雙方應根據(jù)事件影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的損失，雙方各自承擔。第十條爭議解決10.1因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均有權向[選擇一項：甲方/乙方]所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。10.3（可選，如選擇仲裁）或：任何一方均有權將爭議提交[指定仲裁委員會，例如：中國國際經濟貿易仲裁委員會]，按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點為[指定城市]。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十一條合同的變更、解除與終止11.1對本合同的任何修改或補充，均須經雙方書面同意。11.2除本合同另有約定外，任何一方單方面解除合同，應向對方支付合同總金額[約定百分比，例如：20%]的違約金。若違約金不足以彌補對方損失的，守約方有權要求賠償實際損失。11.3合同在以下情況下終止：(一)合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；(二)雙方協(xié)商一致同意終止；(三)因一方嚴重違約，另一方根據(jù)本合同第八條或第十一條的規(guī)定解除合同；(四)因不可抗力導致合同目的無法實現(xiàn)。11.4合同終止后，雙方應：(一)甲方應完成系統(tǒng)數(shù)據(jù)的備份，并根據(jù)乙方的要求提供數(shù)據(jù)導出（限于乙方使用期間產生的經營數(shù)據(jù)，且符合法律法規(guī)要求）；(二)甲方應拆除或保留合同約定的系統(tǒng)硬件設備（具體方式由雙方協(xié)商確定，通常乙方支付設備折舊費后有權要求保留）；(三)乙方應結清所有未付服務費用；(四)雙方應相互返還對方的財產或資料；(五)保密條款和爭議解決條款在本合同終止后繼續(xù)有效。第十二條通知與送達12.1本合同項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本合同首部列明的地址或郵箱。12.2通知在以下時間視為有效送達：(一)專人遞送的，在交付時；(二)通過掛號信發(fā)送的，在寄出后[約定天數(shù)，例如：3]日；(三)通過傳真發(fā)送的，在發(fā)送成功且接收方收到確認回執(zhí)時；(四)通過電子郵件發(fā)送的，在郵件進入接收方電子郵箱系統(tǒng)時。12.3任何一方變更聯(lián)系方式，應至少提前[約定天數(shù)，例如：5]日書面通知對方。第十三條其他13.1本合同構成雙方就本合同標的達成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的