2025年智能指紋鎖系統(tǒng)調(diào)試協(xié)議（家庭）甲方（委托方）：[填寫家庭用戶名稱或姓名]，地址：[填寫詳細(xì)住址]，聯(lián)系方式：[填寫電話和/或郵箱]。乙方（服務(wù)方）：[填寫調(diào)試服務(wù)提供商公司全稱]，地址：[填寫公司地址]，聯(lián)系方式：[填寫公司電話和/或郵箱]。鑒于甲方擬安裝并使用乙方提供的智能指紋鎖系統(tǒng)，并委托乙方進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)試、配置和初步培訓(xùn)服務(wù)，甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍乙方同意根據(jù)甲方的要求和智能指紋鎖系統(tǒng)的產(chǎn)品特性，為甲方提供的智能指紋鎖系統(tǒng)（包括但不限于鎖體、指紋模塊、密碼模塊、電子鎖體、相關(guān)APP、云平臺(tái)等）提供安裝后的調(diào)試、配置和初步培訓(xùn)服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：1.1系統(tǒng)硬件連接檢查與確認(rèn)，確保所有設(shè)備連接正確、牢固；1.2系統(tǒng)通電與基本功能自檢，驗(yàn)證系統(tǒng)核心部件是否正常工作；1.3指紋錄入與比對(duì)測試，根據(jù)甲方需求錄制指紋，并測試指紋開鎖的準(zhǔn)確性和響應(yīng)速度，可能包含至少[填寫數(shù)字，如：五]枚不同手指的錄入；1.4密碼設(shè)置與驗(yàn)證測試，設(shè)置至少[填寫數(shù)字，如：三]組用戶密碼，并測試密碼開鎖功能及異常處理（如輸錯(cuò)密碼次數(shù)限制）；1.5手機(jī)APP與智能指紋鎖的配對(duì)、連接與功能測試，包括但不限于本地開鎖、遠(yuǎn)程開鎖、報(bào)警推送、狀態(tài)查看、臨時(shí)密碼生成與發(fā)送等功能；1.6網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)置與穩(wěn)定性測試，確保指紋鎖能夠穩(wěn)定連接至指定Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)或云平臺(tái)；1.7低電量提醒功能測試，驗(yàn)證系統(tǒng)在電量不足時(shí)能及時(shí)發(fā)出提示；1.8應(yīng)急鑰匙（如有）功能測試，確保物理鑰匙或備用開鎖方式能夠正常使用；1.9安全防護(hù)功能測試，包括防撬報(bào)警、虛位密碼、防貓眼開鎖等安全特性的功能驗(yàn)證；1.10根據(jù)甲方需求進(jìn)行的特殊功能配置，如門鈴聯(lián)動(dòng)、與其他智能家居設(shè)備聯(lián)動(dòng)初步測試等；1.11系統(tǒng)日志檢查與初步清理，確保系統(tǒng)運(yùn)行記錄清晰，并按要求清除調(diào)試過程中產(chǎn)生的非持久性測試日志；1.12向甲方提供基礎(chǔ)操作使用培訓(xùn)，包括指紋開鎖、密碼開鎖、APP基本操作、應(yīng)急處理等，確保甲方能夠初步掌握系統(tǒng)的使用方法。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方承諾提供的調(diào)試服務(wù)應(yīng)符合智能指紋鎖行業(yè)普遍接受的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，確保調(diào)試后的智能指紋鎖系統(tǒng)能夠穩(wěn)定、可靠地運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)所有承諾的功能，并達(dá)到用戶可接受的使用體驗(yàn)。第三條服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)3.1服務(wù)時(shí)間：雙方同意，乙方應(yīng)在[填寫具體日期，如：2025年X月X日]至[填寫具體日期，如：2025年X月X日]期間，根據(jù)甲方的具體安排，預(yù)約并上門提供調(diào)試服務(wù)。具體服務(wù)時(shí)間段初步約定為[填寫時(shí)間段，如：上午9:00-11:00或下午14:00-16:00]，如需調(diào)整，雙方應(yīng)提前[填寫時(shí)間，如：一天]協(xié)商確定。若因乙方原因未能按時(shí)到達(dá)約定時(shí)間段的第一個(gè)小時(shí)，乙方應(yīng)向甲方說明情況，并應(yīng)在合理期限內(nèi)重新安排服務(wù)，若甲方因此遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.2服務(wù)地點(diǎn)：甲方家庭住址，具體地址為[填寫詳細(xì)房間號(hào)或入口描述]。3.3不可抗力：因地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力因素導(dǎo)致乙方無法按約定時(shí)間提供服務(wù)，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并應(yīng)在條件允許時(shí)盡快提供服務(wù)或與甲方協(xié)商解決方案。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：本次智能指紋鎖系統(tǒng)調(diào)試服務(wù)的費(fèi)用為人民幣[填寫金額]元（大寫：人民幣[填寫大寫金額]元整）。該費(fèi)用包含所有調(diào)試項(xiàng)目、設(shè)備連接、軟件配置、基礎(chǔ)功能測試及用戶初步培訓(xùn)等內(nèi)容。4.2費(fèi)用構(gòu)成：費(fèi)用已包含乙方提供本協(xié)議約定的全部調(diào)試服務(wù)費(fèi)用，不含稅費(fèi)。4.3支付方式：甲方應(yīng)于乙方完成全部調(diào)試服務(wù)并經(jīng)甲方確認(rèn)滿意后[填寫時(shí)間，如：三]個(gè)工作日內(nèi)，將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的以下銀行賬戶：開戶名稱：[填寫乙方賬戶名]開戶銀行：[填寫乙方開戶行]銀行賬號(hào)：[填寫乙方銀行賬號(hào)]4.4稅費(fèi)：本協(xié)議約定的費(fèi)用不含增值稅，如需甲方承擔(dān)，請(qǐng)另行注明。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：5.1.1有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，并對(duì)服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督；5.1.2有權(quán)對(duì)調(diào)試過程中發(fā)現(xiàn)的問題向乙方技術(shù)人員提出疑問和合理化建議；5.1.3應(yīng)提前[填寫時(shí)間，如：一天]將調(diào)試服務(wù)所需的具體房間準(zhǔn)備好，確保有足夠的操作空間和電源插座；5.1.4應(yīng)授權(quán)[填寫姓名]（身份證號(hào)：[填寫身份證號(hào)]）作為甲方代表，配合乙方進(jìn)行指紋錄入、密碼設(shè)置、APP配對(duì)等必要操作；5.1.5應(yīng)確保調(diào)試服務(wù)所涉及的區(qū)域環(huán)境（如溫度、濕度、磁場等）符合智能指紋鎖產(chǎn)品的安裝和使用要求，否則由此產(chǎn)生的調(diào)試?yán)щy或設(shè)備問題不屬于乙方責(zé)任；5.1.6應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)按時(shí)足額支付本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用；5.1.7調(diào)試服務(wù)完成后，應(yīng)妥善保管所獲取的指紋鎖操作信息及密碼，并對(duì)自身信息安全負(fù)責(zé)。5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：5.2.1有權(quán)要求甲方提供本協(xié)議約定的必要配合與信息；5.2.2有權(quán)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范及乙方的服務(wù)流程和技術(shù)能力進(jìn)行調(diào)試服務(wù)；5.2.3應(yīng)派遣具備相應(yīng)專業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)，且佩戴有效工作證件的技術(shù)人員進(jìn)行上門服務(wù)；5.2.4應(yīng)在服務(wù)過程中嚴(yán)格遵守職業(yè)道德和保密義務(wù)，對(duì)甲方提供的指紋、密碼等敏感個(gè)人信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得以任何方式泄露給任何第三方；5.2.5應(yīng)在服務(wù)過程中注意保護(hù)甲方家庭財(cái)產(chǎn)安全和人身安全，采取必要的防護(hù)措施，如因乙方工作人員操作不當(dāng)造成甲方財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；5.2.6應(yīng)在調(diào)試服務(wù)完成后，向甲方交付調(diào)試完成確認(rèn)文件，并耐心解答甲方關(guān)于基本操作的疑問；5.2.7對(duì)調(diào)試過程中發(fā)現(xiàn)的與智能指紋鎖產(chǎn)品本身或安裝相關(guān)的非甲方原因?qū)е碌膯栴}，應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告，并提出合理的解決方案。第六條質(zhì)量保證與售后服務(wù)6.1調(diào)試質(zhì)量：乙方保證本次調(diào)試服務(wù)完成后，甲方所購買的智能指紋鎖系統(tǒng)應(yīng)能正常運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)本協(xié)議第一條約定的各項(xiàng)基本功能。6.2保修期限：乙方承諾，因本次調(diào)試服務(wù)直接相關(guān)的問題，在調(diào)試服務(wù)完成之日起[填寫時(shí)間，如：三個(gè)月]內(nèi)出現(xiàn)，乙方將提供免費(fèi)修復(fù)或調(diào)整服務(wù)。此承諾不影響智能指紋鎖產(chǎn)品本身根據(jù)其購買合同提供的廠家保修服務(wù)。6.3售后服務(wù)：調(diào)試服務(wù)完成后，乙方提供[填寫時(shí)間，如：一個(gè)月]內(nèi)，對(duì)調(diào)試過程中涉及的簡單操作疑問提供免費(fèi)咨詢指導(dǎo)服務(wù)。超出此免費(fèi)服務(wù)范圍的技術(shù)支持或維修服務(wù)，乙方將按照其官方公示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。第七條違約責(zé)任7.1若甲方無正當(dāng)理由未能按時(shí)支付本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按應(yīng)付未付金額的[填寫百分比，如：千分之五]向乙方支付違約金，逾期超過[填寫天數(shù)，如：七天]的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除本協(xié)議，并要求甲方支付已完成服務(wù)的費(fèi)用及違約金。7.2若乙方無正當(dāng)理由未能按本協(xié)議第三條約定的最后預(yù)約時(shí)間開始服務(wù)（非不可抗力或甲方原因），每遲到[填寫時(shí)間，如：一小時(shí)]，應(yīng)向甲方支付服務(wù)費(fèi)用總額的[填寫百分比，如：百分之十]作為違約金。遲到超過[填寫天數(shù)，如：半天]的，甲方有權(quán)要求乙方退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用并解除本協(xié)議。7.3若因乙方調(diào)試人員的故意或重大過失，導(dǎo)致甲方智能指紋鎖系統(tǒng)硬件損壞或軟件功能永久性喪失，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)修復(fù)或更換，并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。7.4任何一方違反本協(xié)議的保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[填寫金額，如：一萬元]元，若該違約行為給對(duì)方造成實(shí)際損失超過違約金的，守約方有權(quán)要求賠償實(shí)際損失。第八條保密條款8.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂及履行過程中獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶信息等）和甲方提供的指紋、密碼、住址等個(gè)人信息承擔(dān)保密義務(wù)。8.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露本協(xié)議內(nèi)容以及前款所述的保密信息。但法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)槁男斜緟f(xié)議所必需的除外。8.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[填寫年限，如：兩年]。第九條法律適用與爭議解決9.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一項(xiàng)：乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或提交[填寫仲裁委員會(huì)名稱]按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁]。第十條協(xié)議的生效、變更與終止10.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意并簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.3本協(xié)議的服務(wù)內(nèi)容履行完畢，甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)履行完畢后自動(dòng)終止。保密條款等特殊義務(wù)的終止期限按其約定執(zhí)行。第十一條其他11.1通知：雙方之間的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式按本協(xié)議載明的地址或聯(lián)系方式發(fā)送。一方變更聯(lián)系方式或地址，應(yīng)提前[填寫時(shí)間，如：三天]書面通知對(duì)方。11.2完整協(xié)議：本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議主題達(dá)成的完整協(xié)議，取代之前任何口