生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略2026/1/271“生產(chǎn)與運(yùn)作戰(zhàn)略”概念是1969年由哈佛大學(xué)的威克漢姆.斯金納(Wickhan.Skinner)教授提出來的，但當(dāng)時并沒有引起企業(yè)界的注意。隨著市場競爭日趨激烈和全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，生產(chǎn)與運(yùn)作如何更好地適應(yīng)市場競爭的需要，成為企業(yè)生存和發(fā)展的突出問題，因此20世紀(jì)80年代初首先在美國引起對“生產(chǎn)戰(zhàn)略”這一概念的重視。由于它對企業(yè)競爭實(shí)力的作用和對生產(chǎn)系統(tǒng)的戰(zhàn)略指導(dǎo)意義，已經(jīng)受到各國學(xué)者和企業(yè)界的關(guān)注。隨著人們對企業(yè)戰(zhàn)略的研究與實(shí)踐，也開始了運(yùn)作戰(zhàn)略的研究。

2026/1/272一、什么是“生產(chǎn)與運(yùn)作戰(zhàn)略”“生產(chǎn)與運(yùn)作戰(zhàn)略”運(yùn)作戰(zhàn)略是在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的總體框架下，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)，決定構(gòu)造生產(chǎn)系統(tǒng)時所遵循的指導(dǎo)思想，以及在這種指導(dǎo)思想下的一系列決策規(guī)劃、內(nèi)容和程序。解決三個基本問題：生產(chǎn)什么產(chǎn)品？——產(chǎn)品戰(zhàn)略如何生產(chǎn)？——流程戰(zhàn)略、選址與布局戰(zhàn)略(生產(chǎn)運(yùn)作組織方式)選址競爭優(yōu)勢？——競爭策略(建立生產(chǎn)與運(yùn)作的競爭優(yōu)勢2026/1/273企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略與生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略公司經(jīng)營戰(zhàn)略—

公司使命(企業(yè)存在的理由)公司經(jīng)營方針、長遠(yuǎn)規(guī)劃事業(yè)部戰(zhàn)略—產(chǎn)品定位、市場定位生產(chǎn)與運(yùn)作戰(zhàn)略—生產(chǎn)什么？如何生產(chǎn)？競爭優(yōu)勢二、影響生產(chǎn)與運(yùn)作戰(zhàn)略決策的主要因素企業(yè)外部因素宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境企業(yè)內(nèi)部因素2026/1/275外部環(huán)境因素經(jīng)濟(jì)狀況。包括國民經(jīng)濟(jì)的整體運(yùn)行態(tài)勢、通貨膨脹和通貨緊縮、利率、稅法，以及關(guān)稅。政治狀況。包括對經(jīng)營有利或不利的態(tài)度、政局穩(wěn)定與否，以及戰(zhàn)爭。法律環(huán)境。包括反壟斷法、政府政策、貿(mào)易限制、合同法、產(chǎn)品質(zhì)量法、勞動法及專利法。技術(shù)。包括產(chǎn)品革新快慢、當(dāng)前和將來的工藝技術(shù)(設(shè)備、材料加工)，以及設(shè)計(jì)技術(shù)。競爭對手、供應(yīng)商、顧客、潛在進(jìn)入者、替代品。2026/1/276內(nèi)部環(huán)境因素人力資源。包括管理者和工人的技術(shù)與能力、特別才能(創(chuàng)造性、設(shè)計(jì)、問題的解決)、對企業(yè)組織的信任、專門知識、奉獻(xiàn)以及工作經(jīng)歷。工具設(shè)備。其能力、布局、役齡、以及保養(yǎng)或運(yùn)行成本都會對運(yùn)作產(chǎn)出很大的影響。資金來源?，F(xiàn)金流量、資金的籌措、債務(wù)負(fù)擔(dān)以及資金成本都是值得重視的。技術(shù)。包括現(xiàn)有技術(shù)、創(chuàng)新技術(shù)的能力，以及預(yù)測技術(shù)對當(dāng)前和將來運(yùn)作可能帶來的影響。企業(yè)文化。2026/1/277討論舉例那些環(huán)境變化對企業(yè)的生產(chǎn)戰(zhàn)略戰(zhàn)略產(chǎn)生影響?？筛鶕?jù)某一具體行業(yè)。2026/1/278三、制定戰(zhàn)略的流程企業(yè)外部環(huán)境的分析明確生產(chǎn)運(yùn)作宗旨識別生產(chǎn)的特殊能力樹立生產(chǎn)運(yùn)作目標(biāo)生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略的形成2026/1/279把競爭重點(diǎn)放在何處？成本？質(zhì)量？高設(shè)計(jì)質(zhì)量穩(wěn)定的質(zhì)量時間？快速交貨按時交貨快速開發(fā)新產(chǎn)品柔性？顧客化產(chǎn)品和服務(wù)品種和產(chǎn)量的柔性2026/1/2710四、生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略的基本類型基于成本基于質(zhì)量基于時間必須在企業(yè)總體戰(zhàn)略的指導(dǎo)下進(jìn)行，和其他職能的戰(zhàn)略相匹配。2026/1/2711產(chǎn)品開發(fā)成功1引入市場25產(chǎn)品設(shè)計(jì)100功能設(shè)計(jì)500市場需求1000概念17500500150010002000少有成功!2026/1/2712產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的幽默顧客想要的車營銷部門了解到的需要生產(chǎn)部門做出的車工程部門設(shè)計(jì)的車2026/1/2713產(chǎn)品開發(fā)過程產(chǎn)品概念方案構(gòu)想方案選擇產(chǎn)品設(shè)計(jì)生產(chǎn)用戶市場評估產(chǎn)品開發(fā)組織方式：Teamwork，項(xiàng)目組------矩陣式組織并行工程ConcurrentEngineering2026/1/2714什么是“并行工程”？從產(chǎn)品開發(fā)的初始階段，就由開發(fā)設(shè)計(jì)人員、工藝技術(shù)人員、質(zhì)量控制人員、生產(chǎn)制造人員、營銷人員，有時甚至還加上協(xié)作廠家、用戶代表共同工作，各項(xiàng)工作同時進(jìn)行。并行工程與串行工程的區(qū)別2026/1/2715學(xué)習(xí)效應(yīng)與學(xué)習(xí)曲線

學(xué)習(xí)效應(yīng)一個人或一個組織重復(fù)地做某一產(chǎn)品時，做單位產(chǎn)品所需的時間會隨著產(chǎn)品生產(chǎn)數(shù)量的增加而逐漸減少，然后才趨于穩(wěn)定。2026/1/2716學(xué)習(xí)階段標(biāo)準(zhǔn)階段單位產(chǎn)品勞動時間產(chǎn)品數(shù)量學(xué)習(xí)曲線2026/1/2717先參入者后參入者時間2026/1/2718縱向集成

是指在一個從原材料供應(yīng)到產(chǎn)品加工制造、裝配完成再到產(chǎn)品最終交付顧客的完整供應(yīng)鏈的活動中，一個企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作所包括的環(huán)節(jié)的多少。2026/1/2719縱向集成與虛擬集成原材料零件制造部件制造售后服務(wù)部件裝配產(chǎn)品裝配零售批發(fā)配送向后集成向前集成縱向集成2026/1/2720縱向集成與虛擬集成（續(xù)）訂單接收企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)裝配零件供應(yīng)商A零件供應(yīng)商B零件供應(yīng)商C顧客2026/1/2721自制與外購決策

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