電子產(chǎn)品維修合同協(xié)議范本合同雙方信息委托方（甲方）：[甲方姓名/公司名稱]，身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方證件號碼]，地址：[甲方地址]，聯(lián)系電話：[甲方電話]，郵箱：[甲方郵箱]。承修方（乙方）：[乙方公司名稱/個體工商戶名稱]，統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號：[乙方證件號碼]，地址：[乙方地址]，聯(lián)系電話：[乙方電話]，聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人]。維修標(biāo)的物1.甲方委托乙方維修的電子產(chǎn)品為：[品牌]型號為[具體型號]的[產(chǎn)品具體名稱]，產(chǎn)品序列號/機(jī)身編號為：[產(chǎn)品序列號]，顏色為[產(chǎn)品顏色]，其他特征描述：[其他產(chǎn)品特征]。2.該產(chǎn)品存在的故障現(xiàn)象為：[詳細(xì)描述故障現(xiàn)象，包括發(fā)生時間、具體情況、伴隨癥狀等]。3.甲方通過[自提/郵寄/乙方上門取件]方式將上述產(chǎn)品送至乙方進(jìn)行維修，送修時間為[送修日期][送修時間]。維修服務(wù)條款1.乙方根據(jù)甲方描述的故障現(xiàn)象，初步判斷需要進(jìn)行[修理/更換零件]方式進(jìn)行處理。具體的維修方案和所需更換的零件，以乙方在接收產(chǎn)品后的專業(yè)檢測和評估結(jié)果為準(zhǔn)，并應(yīng)及時告知甲方。2.本次維修服務(wù)地點為：[乙方維修場所地址]。3.維修費用：*診斷費：本合同約定[收取/不收取]診斷費，具體金額為[元]（[含稅/不含稅]）。*零件費：根據(jù)實際維修需要更換的零件，其費用為[元]（[含稅/不含稅]），零件將[原廠/兼容]供應(yīng)。具體零件清單及費用，乙方應(yīng)在維修過程中或完成后向甲方提供明細(xì)清單。*工時費：乙方派出的維修人員為修復(fù)故障所花費的服務(wù)時間，按[元/小時]的標(biāo)準(zhǔn)收費，預(yù)計所需工時為[小時]，工時費總額預(yù)計為[元]（[含稅/不含稅]）。實際工時費以維修完成后實際發(fā)生的時長為準(zhǔn)。*其他費用：如產(chǎn)生運輸費、上門費、檢測費等其他費用，金額為[元]（[含稅/不含稅]），具體費用及承擔(dān)方為：[詳細(xì)說明其他費用]。*上述各項費用總和為甲方本次維修應(yīng)支付的總額，最終以乙方出具的正式發(fā)票或結(jié)算單為準(zhǔn)。乙方應(yīng)在維修完成后[日內(nèi)]向甲方提供費用結(jié)算清單及發(fā)票。4.保修期：自本次維修服務(wù)完成并經(jīng)甲方驗收合格之日起，乙方提供[期限]的免費保修服務(wù)。保修范圍包括因維修質(zhì)量原因?qū)е碌耐还收显俅伟l(fā)生，但不包括人為損壞、不可抗力因素造成的損壞以及正常磨損、易損件的損耗（易損件定義：如電池、屏幕保護(hù)膜等，具體范圍由雙方協(xié)商確定）。5.維修完成時限：乙方自接收甲方送修產(chǎn)品之日起，應(yīng)在[天數(shù)]個工作日內(nèi)完成維修并交付給甲方。如遇特殊情況需要延長維修時間，乙方應(yīng)提前告知甲方，并說明原因和預(yù)計完成時間。因不可抗力或故障復(fù)雜程度超出預(yù)期導(dǎo)致的延誤，乙方應(yīng)及時通知甲方并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任（具體責(zé)任依據(jù)合同約定或雙方協(xié)商）。費用支付1.支付方式：甲方應(yīng)通過[銀行轉(zhuǎn)賬/現(xiàn)金支付/其他方式]向乙方支付維修費用。2.支付時間節(jié)點：甲方應(yīng)在[維修完成并交付產(chǎn)品并驗收合格后/雙方約定的其他時間節(jié)點]支付全部維修費用?；蚣s定：甲方先支付[比例]%的預(yù)付款，即[金額]元，剩余[比例]%款項，即[金額]元，在維修完成并交付產(chǎn)品并驗收合格后支付。3.甲方應(yīng)將款項支付至乙方指定的以下賬戶：*賬戶名稱：[乙方賬戶名稱]*開戶銀行：[乙方開戶銀行]*銀行賬號：[乙方銀行賬號]知識產(chǎn)權(quán)與保密1.乙方在維修過程中，如需對甲方產(chǎn)品進(jìn)行軟件恢復(fù)、固件升級等操作，應(yīng)事先征得甲方同意，并確保操作過程不會對產(chǎn)品的正常使用功能造成負(fù)面影響。相關(guān)風(fēng)險由雙方根據(jù)實際情況協(xié)商承擔(dān)。2.雙方應(yīng)對在合作過程中獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息等承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。此保密義務(wù)不因合同的終止而解除。責(zé)任承擔(dān)與風(fēng)險劃分1.乙方的責(zé)任：*乙方應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，以及合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供專業(yè)的維修服務(wù)，確保維修質(zhì)量。*在保修期內(nèi)，乙方應(yīng)對因維修質(zhì)量導(dǎo)致的同一故障免費復(fù)修。*因乙方維修人員的故意或重大過失，導(dǎo)致甲方產(chǎn)品產(chǎn)生新的損壞或價值貶損，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額不超過本次維修費用總額。*乙方應(yīng)負(fù)責(zé)保管甲方送修的產(chǎn)品，并在維修過程中采取必要的措施保護(hù)產(chǎn)品數(shù)據(jù)安全（如適用）。2.甲方的責(zé)任：*甲方應(yīng)向乙方如實陳述產(chǎn)品的故障現(xiàn)象和使用情況。*甲方應(yīng)積極配合乙方進(jìn)行故障檢測和維修工作，提供必要的賬號、密碼或技術(shù)資料。*甲方應(yīng)按合同約定支付維修費用。*甲方在送修時應(yīng)確保產(chǎn)品本身不存在外觀上的嚴(yán)重?fù)p壞（如屏幕碎裂等非維修原因造成的），并對送修產(chǎn)品中的個人數(shù)據(jù)（如個人文件、照片等）自行備份，乙方對維修過程中可能產(chǎn)生的數(shù)據(jù)丟失不承擔(dān)責(zé)任。*對于產(chǎn)品中存在的非原廠配件或甲方自行進(jìn)行的修改，由此產(chǎn)生的故障或問題，乙方不承擔(dān)維修責(zé)任。3.風(fēng)險轉(zhuǎn)移：甲方產(chǎn)品自乙方實際占有之日起，相關(guān)風(fēng)險由乙方承擔(dān)；自乙方將維修完成的產(chǎn)品交付給甲方并甲方驗收合格之日起，風(fēng)險轉(zhuǎn)移回甲方。產(chǎn)品交割與驗收1.驗收標(biāo)準(zhǔn)：甲方收到乙方維修完成的產(chǎn)品后，應(yīng)在[天數(shù)]日內(nèi)進(jìn)行驗收。驗收合格的標(biāo)準(zhǔn)為：產(chǎn)品故障已修復(fù)，能夠正常使用，外觀無明顯的維修痕跡或損壞（合理范圍內(nèi)）。2.驗收程序：甲方在驗收合格后，應(yīng)簽署《產(chǎn)品驗收單》或以其他書面方式（如短信、郵件確認(rèn)等）確認(rèn)驗收合格。若甲方在收到產(chǎn)品后[天數(shù)]日內(nèi)未提出書面異議，視為驗收合格。3.異議處理：甲方如對維修結(jié)果有異議，應(yīng)在驗收期滿前[天數(shù)]日內(nèi)以書面形式向乙方提出，并提供相關(guān)證據(jù)。雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可共同委托第三方進(jìn)行技術(shù)鑒定，鑒定費用由責(zé)任方承擔(dān)。違約責(zé)任1.若乙方無故延誤維修完成超過合同約定的維修完成時限，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付合同總金額[比例]%的違約金，但累計違約金不超過合同總金額的[比例]%。逾期超過[天數(shù)]日，甲方有權(quán)解除合同，乙方應(yīng)退還甲方已支付但尚未提供服務(wù)的費用，并支付合同總金額[比例]%的違約金。2.若乙方維修質(zhì)量不合格，經(jīng)甲方指出后未能及時修復(fù)或在保修期內(nèi)再次出現(xiàn)同一故障，甲方有權(quán)要求乙方免費重新維修，或降低維修費用[比例]%，或解除合同并要求乙方賠償損失。3.若甲方未按合同約定支付維修費用，乙方有權(quán)暫停維修服務(wù)或拒絕交付維修產(chǎn)品，并要求甲方支付逾期付款違約金，違約金按未付金額的[比例]%/日計算。4.任何一方違反保密義務(wù)，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。不可抗力1.“不可抗力”是指雙方不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、政府行為等。2.任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行合同義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[天數(shù)]日內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。爭議解決凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[乙方所在地/合同履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。合同生效、變更與解除1.本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。2.對本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本合同不可分割的一部分。3.除本合同另有約定外，任何一方未經(jīng)對方書面同意，不得單方面解除本合同。如發(fā)生嚴(yán)重違約行為，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)賠償責(zé)任。其他條款1.本合同附件《維修報價單》、《故障鑒定報告》（如適用）、《產(chǎn)品驗收單》等，是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力