網(wǎng)絡(luò)工程系統(tǒng)工程師績(jī)效評(píng)定表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分網(wǎng)絡(luò)性能與穩(wěn)定性網(wǎng)絡(luò)延遲平均值35%低于50ms根據(jù)實(shí)際測(cè)量的網(wǎng)絡(luò)延遲平均值與目標(biāo)值對(duì)比，每超出目標(biāo)值10ms扣2分，最低扣至0分網(wǎng)絡(luò)可用性99.9%根據(jù)系統(tǒng)日志記錄的在線時(shí)長(zhǎng)計(jì)算可用性，每低0.1%扣5分，最低扣至0分故障平均解決時(shí)間小于2小時(shí)記錄每次故障從上報(bào)到解決的時(shí)間，每超出目標(biāo)值1小時(shí)扣3分，最低扣至0分網(wǎng)絡(luò)帶寬利用率保持在70%-90%之間每月統(tǒng)計(jì)平均帶寬利用率，低于70%扣2分/月，高于90%扣2分/月網(wǎng)絡(luò)流量峰值處理能力支持不低于10Gbps在流量峰值期間監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)處理能力，每低1Gbps扣3分，最低扣至0分項(xiàng)目交付與管理項(xiàng)目按時(shí)交付率25%100%每延遲交付一個(gè)項(xiàng)目扣5分，最低扣至0分項(xiàng)目預(yù)算控制不超過(guò)預(yù)算的5%根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際支出與預(yù)算對(duì)比，超出部分按比例扣分，每超出1%扣3分，最低扣至0分項(xiàng)目文檔完整性所有項(xiàng)目文檔齊全且符合規(guī)范每缺少或不符合規(guī)范一項(xiàng)文檔扣2分，最低扣至0分項(xiàng)目變更響應(yīng)速度在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并評(píng)估記錄每次變更的響應(yīng)時(shí)間，每延遲1小時(shí)扣2分，最低扣至0分客戶滿意度平均分不低于4.5/5根據(jù)客戶反饋評(píng)分計(jì)算平均值，每低0.1分扣5分，最低扣至0分技術(shù)能力與創(chuàng)新新技術(shù)學(xué)習(xí)與應(yīng)用20%每年至少掌握2項(xiàng)新技術(shù)并應(yīng)用于實(shí)際項(xiàng)目根據(jù)技術(shù)培訓(xùn)完成度和應(yīng)用效果評(píng)估，每項(xiàng)未完成或應(yīng)用效果差扣3分，最低扣至0分技術(shù)方案創(chuàng)新性提出至少1項(xiàng)創(chuàng)新性技術(shù)方案并實(shí)施根據(jù)方案的創(chuàng)新程度和實(shí)施效果評(píng)估，未提出或效果差扣4分，最低扣至0分技術(shù)文檔質(zhì)量技術(shù)文檔清晰易懂且無(wú)重大錯(cuò)誤根據(jù)文檔評(píng)審結(jié)果，每發(fā)現(xiàn)重大錯(cuò)誤扣3分，最低扣至0分問(wèn)題排查能力復(fù)雜技術(shù)問(wèn)題解決率不低于90%根據(jù)問(wèn)題排查記錄和解決效果評(píng)估，每低1%扣2分，最低扣至0分團(tuán)隊(duì)技術(shù)分享貢獻(xiàn)每年至少進(jìn)行2次技術(shù)分享根據(jù)分享內(nèi)容的質(zhì)量和參與度評(píng)估，每少1次扣3分，最低扣至0分團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通跨部門協(xié)作效率20%協(xié)作請(qǐng)求響應(yīng)時(shí)間小于24小時(shí)記錄每次協(xié)作請(qǐng)求的響應(yīng)時(shí)間，每延遲1小時(shí)扣2分，最低扣至0分團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通有效性無(wú)重大溝通誤解根據(jù)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部反饋和溝通記錄，每出現(xiàn)一次重大誤解扣3分，最低扣至0分新人指導(dǎo)與幫助積極指導(dǎo)至少1名新人根據(jù)新人成長(zhǎng)速度和反饋評(píng)估，未指導(dǎo)或效果差扣3分，最低扣至0分會(huì)議參與度與貢獻(xiàn)積極參與并貢獻(xiàn)有效建議根據(jù)會(huì)議記錄和貢獻(xiàn)評(píng)估，每缺席或未貢獻(xiàn)有效建議扣2分，最低扣至0分知識(shí)共享與文檔維護(hù)及時(shí)更新和維護(hù)團(tuán)隊(duì)知識(shí)庫(kù)根據(jù)知識(shí)庫(kù)更新頻率和質(zhì)量評(píng)估，每延遲更新或質(zhì)量差扣2分，最低扣至0分本考核表用于評(píng)估網(wǎng)絡(luò)工程系統(tǒng)工程師的績(jī)效表現(xiàn)，請(qǐng)根據(jù)實(shí)際工作情況填寫各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)。考核維度包括網(wǎng)絡(luò)性能與穩(wěn)定性、項(xiàng)目交付與管理、技術(shù)能力與創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通，權(quán)重分別為35%、25%、20%、20%。指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)已在表格中詳細(xì)說(shuō)明，請(qǐng)仔細(xì)閱讀并按實(shí)際完成情況進(jìn)行評(píng)分。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：被考核者