會(huì)議決策與行動(dòng)計(jì)劃記錄標(biāo)準(zhǔn)化工具一、適用會(huì)議類(lèi)型與場(chǎng)景本標(biāo)準(zhǔn)化工具適用于各類(lèi)需輸出明確結(jié)論、分配具體行動(dòng)任務(wù)的會(huì)議場(chǎng)景，包括但不限于：項(xiàng)目例會(huì)：同步項(xiàng)目進(jìn)展、解決跨部門(mén)協(xié)作問(wèn)題、明確下一階段任務(wù)；專(zhuān)題研討會(huì)：針對(duì)特定議題（如產(chǎn)品優(yōu)化、流程改進(jìn)）進(jìn)行討論并形成決策；部門(mén)協(xié)調(diào)會(huì)：推動(dòng)跨部門(mén)資源對(duì)接、職責(zé)劃分與目標(biāo)對(duì)齊；決策評(píng)審會(huì)：對(duì)方案、預(yù)算、資源申請(qǐng)等進(jìn)行評(píng)估并輸出最終結(jié)論。此類(lèi)會(huì)議通常涉及多方參與、議題復(fù)雜，需通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化記錄保證決策可追溯、行動(dòng)可落地。二、標(biāo)準(zhǔn)化操作流程（會(huì)前-會(huì)中-會(huì)后）（一）會(huì)前準(zhǔn)備：明確目標(biāo)與框架確定會(huì)議核心目標(biāo)：組織者需提前明確本次會(huì)議需解決的核心議題（如“確定Q3產(chǎn)品上線(xiàn)優(yōu)先級(jí)”“解決客戶(hù)投訴響應(yīng)流程卡點(diǎn)”）及預(yù)期達(dá)成的決策輸出（如“優(yōu)先級(jí)排序結(jié)果”“流程優(yōu)化方案”）。提前通知與資料準(zhǔn)備：通過(guò)會(huì)議邀請(qǐng)明確時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員（含主持人、記錄人），并附上議題背景資料、待討論清單，保證參會(huì)人提前熟悉內(nèi)容。準(zhǔn)備記錄工具：記錄人需提前準(zhǔn)備本標(biāo)準(zhǔn)化模板（電子版或紙質(zhì)版），明確需記錄的關(guān)鍵模塊：會(huì)議基本信息、議題討論要點(diǎn)、決策結(jié)論、行動(dòng)計(jì)劃。（二）會(huì)中記錄：聚焦關(guān)鍵信息記錄會(huì)議基本信息：在模板中準(zhǔn)確填寫(xiě)以下內(nèi)容（示例）：會(huì)議名稱(chēng)：2024年Q3產(chǎn)品上線(xiàn)優(yōu)先級(jí)評(píng)審會(huì)時(shí)間：2024年6月15日14:00-16:30地點(diǎn)：3樓會(huì)議室A/線(xiàn)上會(huì)議（內(nèi)部系統(tǒng)）主持人*：（產(chǎn)品總監(jiān)）記錄人*：（產(chǎn)品經(jīng)理）參會(huì)人員：（研發(fā)部）、趙六（設(shè)計(jì)部）、孫七（運(yùn)營(yíng)部）、周八（市場(chǎng)部）缺席人員：吳九（客戶(hù)服務(wù)部，因緊急客戶(hù)投訴請(qǐng)假）會(huì)議議題：1.Q3待上線(xiàn)功能清單梳理；2.功能優(yōu)先級(jí)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)討論；3.最終優(yōu)先級(jí)確定及任務(wù)分配。記錄議題討論要點(diǎn)：按議題順序，客觀記錄各方觀點(diǎn)（避免主觀評(píng)價(jià)），重點(diǎn)標(biāo)注分歧點(diǎn)與共識(shí)點(diǎn)。示例：議題1：功能清單梳理研發(fā)部*提出：當(dāng)前技術(shù)儲(chǔ)備可支持A、B、C三個(gè)功能，D功能需額外開(kāi)發(fā)資源；運(yùn)營(yíng)部*反饋：根據(jù)用戶(hù)調(diào)研數(shù)據(jù)，C功能需求最迫切（用戶(hù)提及率達(dá)75%）；共識(shí)：暫保留D功能，優(yōu)先聚焦A、B、C功能。明確決策結(jié)論：對(duì)每個(gè)議題的最終決策進(jìn)行清晰記錄，需包含決策內(nèi)容、決策依據(jù)（如數(shù)據(jù)、規(guī)則、共識(shí)）、決策人（或決策方式，如“全員一致通過(guò)”“主持人*最終裁定”）。示例：決策1：Q3功能上線(xiàn)優(yōu)先級(jí)為A→C→B依據(jù)：用戶(hù)需求迫切性（C功能75%提及率）、技術(shù)可行性（A、B、C功能均無(wú)資源卡點(diǎn)）、戰(zhàn)略對(duì)齊（A功能符合年度核心目標(biāo)）；決策方式：主持人*綜合各方意見(jiàn)后裁定。拆解行動(dòng)計(jì)劃：將決策結(jié)論轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的任務(wù)，明確任務(wù)名稱(chēng)、任務(wù)描述（具體做什么）、負(fù)責(zé)人（唯一責(zé)任人，避免多人負(fù)責(zé)）、截止時(shí)間（精確到日期）、所需資源/支持（如“需設(shè)計(jì)部提供UI原型”“需市場(chǎng)部配合推廣素材”）。示例：任務(wù)1：A功能需求文檔終版確認(rèn)描述：完成A功能PRD評(píng)審并輸出終版文檔，明確交互邏輯與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；負(fù)責(zé)人：（產(chǎn)品經(jīng)理）；截止時(shí)間：2024年6月22日；所需支持：研發(fā)部*安排2名開(kāi)發(fā)人員參與需求評(píng)審。（三）會(huì)后整理與跟進(jìn)24小時(shí)內(nèi)完成紀(jì)要初稿：記錄人根據(jù)會(huì)中記錄，整理成完整紀(jì)要，重點(diǎn)檢查：決策結(jié)論是否清晰、無(wú)歧義；行動(dòng)計(jì)劃是否包含“任務(wù)-負(fù)責(zé)人-截止時(shí)間”三要素；討論要點(diǎn)是否客觀反映各方觀點(diǎn)。審核與分發(fā)：初稿完成后提交主持人*審核，確認(rèn)無(wú)誤后，在48小時(shí)內(nèi)分發(fā)至所有參會(huì)人員及相關(guān)協(xié)作部門(mén)（如需抄送上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，需明確標(biāo)注）。分發(fā)渠道建議使用企業(yè)內(nèi)部協(xié)作平臺(tái)（如飛書(shū)、釘釘），保證可追溯。動(dòng)態(tài)跟蹤與閉環(huán)：責(zé)任人*需在截止時(shí)間前更新任務(wù)進(jìn)度（如“進(jìn)行中”“已完成”“需延期”），并在紀(jì)要附件中添加任務(wù)跟蹤表；記錄人/組織者每周同步一次行動(dòng)計(jì)劃完成情況，對(duì)逾期任務(wù)及時(shí)協(xié)調(diào)解決，保證“事事有跟進(jìn)、件件有閉環(huán)”。三、核心模板表格設(shè)計(jì)（一）會(huì)議基本信息表字段填寫(xiě)說(shuō)明示例會(huì)議名稱(chēng)需體現(xiàn)核心議題2024年Q3產(chǎn)品上線(xiàn)優(yōu)先級(jí)評(píng)審會(huì)會(huì)議時(shí)間精確到“年-月-日時(shí):分-時(shí):分”2024-06-1514:00-16:30會(huì)議地點(diǎn)/形式線(xiàn)下會(huì)議室編號(hào)或線(xiàn)上會(huì)議3樓會(huì)議室A/內(nèi)部系統(tǒng)會(huì)議號(hào)X主持人*負(fù)責(zé)會(huì)議把控與決策拍板（產(chǎn)品總監(jiān)）記錄人*負(fù)責(zé)會(huì)議記錄與紀(jì)要整理（產(chǎn)品經(jīng)理）參會(huì)人員列出所有參會(huì)人姓名及部門(mén)（研發(fā)部）、趙六（設(shè)計(jì)部）缺席人員若有，需注明姓名、部門(mén)及缺席原因吳九（客戶(hù)服務(wù)部，緊急客戶(hù)投訴）會(huì)議議題按重要性或邏輯順序編號(hào)1.功能清單梳理；2.優(yōu)先級(jí)確定（二）決策事項(xiàng)記錄表議題編號(hào)議題名稱(chēng)討論要點(diǎn)（關(guān)鍵觀點(diǎn)/分歧）決策結(jié)論決策依據(jù)決策人/決策方式1Q3功能清單梳理研發(fā)部：D功能需額外資源；運(yùn)營(yíng)部：C功能需求迫切暫保留D功能，優(yōu)先A、B、C功能技術(shù)可行性、用戶(hù)需求數(shù)據(jù)主持人*綜合裁定2功能上線(xiàn)優(yōu)先級(jí)設(shè)計(jì)部：A功能體驗(yàn)優(yōu)化需提前1個(gè)月；市場(chǎng)部：C功能需配合推廣節(jié)奏優(yōu)先級(jí)A→C→B用戶(hù)需求迫切性、戰(zhàn)略對(duì)齊、時(shí)間規(guī)劃全員一致通過(guò)（三）行動(dòng)計(jì)劃跟蹤表任務(wù)編號(hào)任務(wù)名稱(chēng)任務(wù)描述（具體做什么）負(fù)責(zé)人*截止時(shí)間所需資源/支持當(dāng)前狀態(tài)完成情況說(shuō)明（可選）1A功能需求文檔終版確認(rèn)完成PRD評(píng)審并輸出終版，明確交互邏輯與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)（產(chǎn)品經(jīng)理）2024-06-22研發(fā)部*安排2人參與評(píng)審進(jìn)行中已完成初稿，待研發(fā)反饋2C功能用戶(hù)調(diào)研報(bào)告輸出整理Q2用戶(hù)反饋，輸出C功能需求優(yōu)先級(jí)分析報(bào)告孫七（運(yùn)營(yíng)部）2024-06-25需客戶(hù)服務(wù)部*提供歷史投訴數(shù)據(jù)（已請(qǐng)假）未開(kāi)始待客戶(hù)服務(wù)部數(shù)據(jù)同步后啟動(dòng)四、使用關(guān)鍵要點(diǎn)提示1.信息準(zhǔn)確性與完整性會(huì)議基本信息（時(shí)間、參會(huì)人、議題）需與實(shí)際一致，避免遺漏；決策結(jié)論需明確“做什么”“為什么做”，避免模糊表述（如“盡快推進(jìn)”“后續(xù)討論”）；行動(dòng)計(jì)劃必須包含“負(fù)責(zé)人”與“截止時(shí)間”，無(wú)明確責(zé)任人的任務(wù)易導(dǎo)致執(zhí)行落空。2.區(qū)分“決策”與“行動(dòng)”“決策”是對(duì)議題的最終結(jié)論（如“優(yōu)先級(jí)A→C→B”），需記錄依據(jù)與決策人；“行動(dòng)”是將決策轉(zhuǎn)化為具體任務(wù)（如“確認(rèn)需求文檔”“輸出調(diào)研報(bào)告”），需拆解可執(zhí)行的步驟。3.動(dòng)態(tài)跟蹤與閉環(huán)管理紀(jì)要分發(fā)后，需在協(xié)作工具中同步任務(wù)清單，設(shè)置截止時(shí)間提醒；定期（如每周例會(huì)）回顧行動(dòng)計(jì)劃完成情況，對(duì)逾期任務(wù)分析原因（資源不足、需求變更等）并調(diào)整計(jì)劃，保證“無(wú)遺漏、無(wú)拖延”。4.語(yǔ)言簡(jiǎn)潔客觀討論要點(diǎn)需客觀記錄各方觀點(diǎn)，避免加入記錄人主觀評(píng)價(jià)；使用中性、專(zhuān)業(yè)的表述