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第=PAGE1*2-11頁(共=NUMPAGES1*22頁)PAGE品牌信用及品質(zhì)保障承諾函(6篇)品牌信用及品質(zhì)保障承諾函篇1為保證__________工作順利開展:一、基本事項(xiàng)本承諾函由__________(以下簡稱“承諾人”)就__________工作范圍內(nèi)的品牌信用及品質(zhì)保障事宜作出專項(xiàng)承諾。承諾人系依法注冊并有效存續(xù)的企業(yè)法人,具備履行本承諾事項(xiàng)的權(quán)利能力和行為能力。承諾人充分認(rèn)識到品牌信用及品質(zhì)保障對__________工作的重要性,特此作出如下承諾,并嚴(yán)格遵照執(zhí)行。承諾人承諾,其提供的所有產(chǎn)品或服務(wù)均符合國家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)的要求,并嚴(yán)格遵守__________(具體標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范名稱)。承諾人保證其品牌形象、產(chǎn)品功能、服務(wù)質(zhì)量等各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到社會公允標(biāo)準(zhǔn),不得存在虛假宣傳、欺詐行為或其他損害消費(fèi)者權(quán)益的情形。二、核心要求承諾人承諾遵循以下核心要求:(一)品牌信用方面,承諾人將嚴(yán)格維護(hù)品牌聲譽(yù),不得發(fā)布任何違反社會公序良俗或涉及品牌貶損的言論或行為。承諾人將建立健全品牌輿情監(jiān)測機(jī)制,及時(shí)發(fā)覺并處置可能損害品牌形象的風(fēng)險(xiǎn)事件。(二)品質(zhì)保障方面,承諾人承諾所有產(chǎn)品或服務(wù)均經(jīng)過嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn),保證其安全性、可靠性及穩(wěn)定性。承諾人將主動公開產(chǎn)品或服務(wù)的相關(guān)技術(shù)參數(shù)、檢測報(bào)告等證明材料,接受社會監(jiān)督。三、實(shí)施條款承諾人承諾采取以下具體措施保障品牌信用及品質(zhì):(一)建立健全內(nèi)部管理制度,明確品牌信用及品質(zhì)保障的責(zé)任主體及工作流程。指定專人負(fù)責(zé)品牌信用監(jiān)測及品質(zhì)管控,保證各項(xiàng)措施落實(shí)到位。(二)每日開展__________次安全檢查,對產(chǎn)品或服務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行排查,及時(shí)發(fā)覺并整改潛在風(fēng)險(xiǎn)。每月進(jìn)行一次全面品質(zhì)評估,形成書面報(bào)告存檔備查。(三)與供應(yīng)商建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,定期審核供應(yīng)商的資質(zhì)及產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),保證上游供應(yīng)鏈符合品質(zhì)要求。對核心供應(yīng)商實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控,每季度進(jìn)行一次實(shí)地考察。(四)設(shè)立品質(zhì)問題快速響應(yīng)機(jī)制,對于消費(fèi)者反映的品質(zhì)問題,承諾在__________小時(shí)內(nèi)予以響應(yīng),并在__________小時(shí)內(nèi)提供解決方案或替代措施。(五)定期開展員工培訓(xùn),強(qiáng)化品牌信用及品質(zhì)意識,保證所有從業(yè)人員均知曉并遵守相關(guān)要求。每年組織不少于__________次的專項(xiàng)培訓(xùn),并考核培訓(xùn)效果。四、監(jiān)督機(jī)制承諾人承諾通過以下保障機(jī)制保證本承諾事項(xiàng)的實(shí)現(xiàn):(一)設(shè)立獨(dú)立的品質(zhì)監(jiān)督小組,負(fù)責(zé)日常監(jiān)督及審核承諾事項(xiàng)的落實(shí)情況。品質(zhì)監(jiān)督小組有權(quán)隨時(shí)進(jìn)入生產(chǎn)或服務(wù)現(xiàn)場進(jìn)行檢查,承諾人不得阻撓。(二)承諾人將定期向__________(監(jiān)督機(jī)構(gòu)或部門名稱)提交品牌信用及品質(zhì)保障工作報(bào)告,報(bào)告內(nèi)容涵蓋但不限于檢查記錄、整改措施及效果評估。(三)對于違反本承諾函的行為,承諾人愿意接受相應(yīng)的處理措施,包括但不限于通報(bào)批評、暫停合作、解除合同等。承諾人承諾在發(fā)生重大品質(zhì)問題時(shí),第一時(shí)間向監(jiān)督機(jī)構(gòu)報(bào)告,并積極配合調(diào)查處置。承諾人:____________________簽訂日期:____________________品牌信用及品質(zhì)保障承諾函篇2承諾方:接收方:1.承諾背景鑒于承諾方在相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)承擔(dān)的職責(zé)與使命,為維護(hù)接收方的合法權(quán)益,提升品牌公信力,并保證持續(xù)提供高質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù),承諾方經(jīng)審慎評估,決定制定并實(shí)施本信用及品質(zhì)保障承諾。承諾方深刻理解信用與品質(zhì)對于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的重要性,并愿以本承諾函作為行動準(zhǔn)則,接受接收方及社會公眾的監(jiān)督。當(dāng)前市場環(huán)境下,建立透明、可靠的運(yùn)營機(jī)制是構(gòu)建長期合作關(guān)系的基礎(chǔ),承諾方特此表明決心,保證所有業(yè)務(wù)活動均符合法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,維護(hù)公平競爭秩序。2.承諾內(nèi)容承諾方鄭重承諾,在經(jīng)營活動中嚴(yán)格遵守以下原則:(1)產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量:承諾方保證所提供的產(chǎn)品或服務(wù)均符合國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),通過嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系,保證每一批次交付物均達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn),杜絕假冒偽劣產(chǎn)品流入市場。(2)信息披露透明:承諾方將主動公開企業(yè)資質(zhì)、產(chǎn)品成分、生產(chǎn)流程、檢測報(bào)告等關(guān)鍵信息,保證接收方在充分知情的前提下進(jìn)行合作。如遇政策或標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整,將第一時(shí)間更新披露內(nèi)容。(3)客戶權(quán)益保護(hù):承諾方設(shè)立完善的客戶服務(wù)機(jī)制,建立暢通的投訴渠道,對客戶的合理訴求在規(guī)定時(shí)限內(nèi)予以響應(yīng)并妥善處理,保證客戶滿意度。(4)合規(guī)經(jīng)營:承諾方承諾嚴(yán)格遵守反壟斷法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等法律法規(guī),杜絕不正當(dāng)競爭行為,維護(hù)市場秩序。3.實(shí)施計(jì)劃為有效落實(shí)本承諾,承諾方制定以下分階段實(shí)施計(jì)劃:第一階段:至完成內(nèi)部信用及品質(zhì)管理體系梳理,修訂完善相關(guān)操作規(guī)程;建立產(chǎn)品溯源系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)信息可追溯;配備__________名專業(yè)人員負(fù)責(zé)實(shí)施監(jiān)督。第二階段:至開展全員質(zhì)量意識培訓(xùn),保證員工理解并執(zhí)行品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn);引入第三方檢測機(jī)構(gòu)對產(chǎn)品進(jìn)行抽檢,并定期公布結(jié)果;設(shè)立客戶滿意度調(diào)查機(jī)制,每月統(tǒng)計(jì)分析反饋數(shù)據(jù)。第三階段:至推行供應(yīng)鏈協(xié)同管理,要求合作方提供同等品質(zhì)保障;建立年度自我評估報(bào)告制度,向公眾披露改進(jìn)措施;配備__________名專項(xiàng)審核人員,負(fù)責(zé)持續(xù)優(yōu)化實(shí)施計(jì)劃。4.保障措施承諾方將通過以下措施保證承諾內(nèi)容得到切實(shí)履行:(1)資金保障:設(shè)立專項(xiàng)基金用于品質(zhì)改進(jìn)、技術(shù)升級及客戶服務(wù),保證相關(guān)投入不低于年度營收的__________%。(2)技術(shù)支持:與科研機(jī)構(gòu)合作,引進(jìn)先進(jìn)檢測設(shè)備,提升產(chǎn)品功能穩(wěn)定性。(3)監(jiān)督機(jī)制:由__________機(jī)構(gòu)進(jìn)行年度評估,評估內(nèi)容包括產(chǎn)品合格率、客戶投訴處理效率、信息披露完整度等,評估結(jié)果將對外公布。如評估不合格,承諾方將制定整改方案并在三個(gè)月內(nèi)完成。(4)人員配置:配備__________名專業(yè)人員負(fù)責(zé)實(shí)施監(jiān)督,包括質(zhì)量工程師、法務(wù)專員及客服主管,保證各環(huán)節(jié)責(zé)任到人。5.違約責(zé)任如承諾方未履行本承諾函中任何一項(xiàng)承諾,將承擔(dān)以下責(zé)任:(1)公開道歉:在主流媒體及企業(yè)官網(wǎng)公開承認(rèn)違約事實(shí),并說明整改措施;(2)經(jīng)濟(jì)賠償:對因違約行為給接收方造成的直接損失進(jìn)行全額賠償;(3)行業(yè)懲戒:接受監(jiān)管機(jī)構(gòu)處罰,并暫停參與相關(guān)項(xiàng)目投標(biāo)資格一年;(4)長期約束:違約記錄將納入企業(yè)信用檔案,由征信機(jī)構(gòu)長期公示。6.附則本承諾函自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期三年。承諾方將根據(jù)法律法規(guī)及市場變化,適時(shí)修訂承諾內(nèi)容,并提前三十日通知接收方。本承諾函的解釋權(quán)歸承諾方所有,但涉及接收方重大權(quán)益的事項(xiàng),需經(jīng)雙方協(xié)商一致。承諾人簽名:簽訂日期:品牌信用及品質(zhì)保障承諾函篇3本承諾書依據(jù)__________文件制定1.總則1.1制定目的為維護(hù)市場秩序,保障消費(fèi)者合法權(quán)益,提升品牌形象,樹立行業(yè)標(biāo)桿,本機(jī)構(gòu)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,制定本承諾書,以明確品牌信用及品質(zhì)保障標(biāo)準(zhǔn),保證產(chǎn)品及服務(wù)符合國家及社會公序良俗要求。1.2適用范圍本承諾書適用于本機(jī)構(gòu)所有品牌產(chǎn)品及服務(wù)的全生命周期管理,包括但不限于研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、倉儲物流、銷售推廣、售后維修等環(huán)節(jié)。所有參與上述活動的員工、合作方及第三方機(jī)構(gòu)均應(yīng)遵守本承諾書規(guī)定。2.核心承諾2.1禁止行為本機(jī)構(gòu)嚴(yán)格禁止以下行為:(1)生產(chǎn)、銷售假冒偽劣產(chǎn)品,偽造或篡改產(chǎn)品標(biāo)識、生產(chǎn)日期、成分等信息;(2)虛假宣傳,夸大產(chǎn)品功效,隱瞞產(chǎn)品缺陷或使用限制;(3)不正當(dāng)競爭,包括但不限于商業(yè)詆毀、惡意價(jià)格戰(zhàn)、侵犯商業(yè)秘密等;(4)違反國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),使用有害物質(zhì)或不符合環(huán)保要求的生產(chǎn)工藝;(5)泄露消費(fèi)者個(gè)人信息,或利用信息不對稱進(jìn)行欺詐行為。2.2強(qiáng)制要求本機(jī)構(gòu)承諾全面履行以下義務(wù):(1)保證所有產(chǎn)品符合國家及行業(yè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),并通過相關(guān)認(rèn)證;(2)建立完善的質(zhì)量管理體系,實(shí)施全流程質(zhì)量監(jiān)控,從原材料采購到成品出廠進(jìn)行嚴(yán)格檢驗(yàn);(3)提供真實(shí)、完整的產(chǎn)品信息,包括但不限于成分說明、使用方法、風(fēng)險(xiǎn)提示等;(4)設(shè)立暢通的消費(fèi)者投訴渠道,并在規(guī)定時(shí)限內(nèi)響應(yīng)并解決消費(fèi)者訴求;(5)定期開展內(nèi)部合規(guī)審查,對員工及合作方進(jìn)行誠信教育,保證行為符合本承諾書要求。3.實(shí)施機(jī)制3.1監(jiān)督主體本機(jī)構(gòu)的品牌信用及品質(zhì)保障工作由__________部門負(fù)責(zé)日常監(jiān)督檢查,并接受行業(yè)主管部門及社會公眾監(jiān)督。3.2檢查頻次本機(jī)構(gòu)將每月開展內(nèi)部自查,每季度委托第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行獨(dú)立審計(jì),每年向公眾披露品牌信用及品質(zhì)保障報(bào)告。4.法律責(zé)任4.1違約情形若本機(jī)構(gòu)存在以下違約行為,將承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任:(1)違反禁止行為條款,造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損失或名譽(yù)損害;(2)未履行強(qiáng)制要求,導(dǎo)致產(chǎn)品存在安全隱患或不符合標(biāo)準(zhǔn);(3)未按規(guī)定披露信息,或故意拖延、拒絕配合監(jiān)督檢查;(4)監(jiān)督主體或第三方機(jī)構(gòu)檢查發(fā)覺重大問題,經(jīng)整改仍未達(dá)標(biāo)。4.2處罰標(biāo)準(zhǔn)違約將處以__________元至__________元罰款,并視情節(jié)嚴(yán)重程度采取以下措施:(1)公開道歉,消除不良影響;(2)暫?;蚪K止相關(guān)業(yè)務(wù)合作;(3)移交司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任;(4)列入行業(yè)黑名單,禁止參與招標(biāo)或公共項(xiàng)目。5.附則本承諾書自簽訂之日起生效,適用于本機(jī)構(gòu)所有品牌及業(yè)務(wù)范圍,并根據(jù)法律法規(guī)及行業(yè)政策變化進(jìn)行動態(tài)調(diào)整。本機(jī)構(gòu)承諾將嚴(yán)格遵守本承諾書所有條款,并持續(xù)完善品牌信用及品質(zhì)保障體系。承諾人簽名:__________簽訂日期:__________品牌信用及品質(zhì)保障承諾函篇4合同編號:__________一、引言致:_承若方接收方名稱____________本承諾函由承若方(以下簡稱“本品牌”)本著誠信、公正、負(fù)責(zé)任的原則,就品牌信用及品質(zhì)保障事宜,向貴方鄭重作出如下承諾:本品牌深知品牌信用是企業(yè)發(fā)展的基石,品質(zhì)保障是市場生存的根本。在市場競爭日益激烈、消費(fèi)者權(quán)益意識不斷提高的今天,本品牌始終將維護(hù)品牌聲譽(yù)、保證產(chǎn)品品質(zhì)作為企業(yè)的核心價(jià)值追求,并以此為基礎(chǔ),構(gòu)建與消費(fèi)者、合作伙伴、社會公眾之間的長期、穩(wěn)定、互信的良好關(guān)系。為彰顯本品牌對品牌信用及品質(zhì)保障的高度重視和堅(jiān)定決心,特此出具本承諾函,以茲共同遵守。二、承諾事項(xiàng)(一)品牌信用承諾1.本品牌承諾,將始終恪守誠實(shí)守信的商業(yè)道德,嚴(yán)格遵守國家及地方有關(guān)法律法規(guī),以及行業(yè)規(guī)范和自律公約,合法合規(guī)經(jīng)營,規(guī)范市場行為。2.本品牌承諾,所使用的品牌標(biāo)識、名稱及相關(guān)宣傳資料,均符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求,并已獲得合法授權(quán)。保證品牌形象的真實(shí)性、合法性、一致性,杜絕任何形式的虛假宣傳、夸大其詞或誤導(dǎo)性陳述。3.本品牌承諾,將建立健全品牌信用管理體系,對品牌聲譽(yù)進(jìn)行持續(xù)監(jiān)測、評估和管理。設(shè)立專門的渠道和機(jī)制,及時(shí)、有效地處理消費(fèi)者投訴、媒體監(jiān)督及其他可能影響品牌聲譽(yù)的事件,積極回應(yīng)社會關(guān)切,維護(hù)品牌形象。4.本品牌承諾,在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié),均將誠信原則貫穿始終。尊重知識產(chǎn)權(quán),不侵犯他人的商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)、著作權(quán)等合法權(quán)益。與合作伙伴建立公平、透明、互利的合作關(guān)系,履行合同約定,維護(hù)合作方的合法權(quán)益。5.本品牌承諾,將積極配合相關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會及社會公眾對品牌信用的監(jiān)督,主動披露相關(guān)信息,接受社會監(jiān)督,并根據(jù)監(jiān)督意見持續(xù)改進(jìn)品牌信用管理水平。(二)品質(zhì)保障承諾1.本品牌承諾,所提供的所有產(chǎn)品(包括但不限于原材料、半成品、成品、服務(wù)及其他任何有形或無形的產(chǎn)品),均符合國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),并持續(xù)追求卓越品質(zhì)。2.本品牌承諾,將建立并嚴(yán)格執(zhí)行全面的質(zhì)量管理體系,包括但不限于產(chǎn)品質(zhì)量策劃(APQP)、過程控制計(jì)劃(PCP)、生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序(PPAP)、測量系統(tǒng)分析(MSA)、失效模式與影響分析(FMEA)等質(zhì)量工具和方法。保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性和一致性。3.本品牌承諾,在產(chǎn)品研發(fā)階段,將進(jìn)行充分的市場調(diào)研、需求分析、可行性研究和風(fēng)險(xiǎn)評估,保證產(chǎn)品設(shè)計(jì)科學(xué)合理、安全可靠、滿足目標(biāo)用戶的需求。采用先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念和技術(shù),提升產(chǎn)品的功能、可靠性和用戶體驗(yàn)。4.本品牌承諾,在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中,將嚴(yán)格控制原材料采購、生產(chǎn)過程參數(shù)、工藝流程、設(shè)備維護(hù)、人員操作等各個(gè)環(huán)節(jié),保證產(chǎn)品質(zhì)量符合設(shè)計(jì)要求和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。建立完善的質(zhì)量檢驗(yàn)制度,對產(chǎn)品進(jìn)行多層次、全方位的檢驗(yàn)和測試,包括來料檢驗(yàn)(IQC)、過程檢驗(yàn)(IPQC)、最終檢驗(yàn)(FQC)等,保證符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品才能流入市場。5.本品牌承諾,將建立并完善產(chǎn)品的售后服務(wù)體系,為消費(fèi)者提供及時(shí)、有效、專業(yè)的售后服務(wù)。對消費(fèi)者反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題,將迅速響應(yīng)、積極處理,并按照國家“三包”規(guī)定及企業(yè)相關(guān)售后政策,為消費(fèi)者提供合理的解決方案,包括但不限于修理、更換、退貨等。6.本品牌承諾,將建立完善的產(chǎn)品追溯體系,保證產(chǎn)品的來源可查、去向可追、責(zé)任可究。在發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量時(shí),能夠迅速查明原因,鎖定問題產(chǎn)品,并采取有效措施,防止事態(tài)擴(kuò)大,切實(shí)保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。7.本品牌承諾,將定期對員工進(jìn)行質(zhì)量意識和技能培訓(xùn),提升員工的質(zhì)量責(zé)任感和操作水平。鼓勵員工積極參與質(zhì)量改進(jìn)活動,對提出合理化建議的員工給予獎勵,形成全員參與、持續(xù)改進(jìn)的質(zhì)量文化氛圍。8.本品牌承諾,將密切關(guān)注行業(yè)技術(shù)發(fā)展和市場變化,不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品升級,提升產(chǎn)品的品質(zhì)水平和市場競爭力。對消費(fèi)者反映的產(chǎn)品品質(zhì)問題,將作為重要的改進(jìn)依據(jù),持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)工藝。三、違約責(zé)任本品牌承諾,將嚴(yán)格遵守本承諾函中所述的各項(xiàng)承諾事項(xiàng)。若因本品牌自身原因?qū)е逻`反本承諾函的任何條款,給承若方或任何第三方造成損失的,本品牌愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。具體的違約責(zé)任承擔(dān)方式,可根據(jù)雙方協(xié)商一致的原則,另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議進(jìn)行約定。四、承諾的生效與變更本承諾函自承若方接收之日起生效,具有法律約束力。本承諾函的任何修改、變更或補(bǔ)充,均須由本品牌以書面形式通知承若方,并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)后生效。五、爭議解決因本承諾函引起的或與本承諾函有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向承若方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他事項(xiàng)1.本承諾函是本品牌品牌信用及品質(zhì)保障承諾的重要組成部分,與本品牌的其他相關(guān)文件共同構(gòu)成完整的承諾體系。2.本承諾函未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。3.本承諾函一式兩份,本品牌執(zhí)一份,承若方執(zhí)一份,具有同等法律效力。承諾人(簽名):____________________簽訂日期:____________________品牌信用及品質(zhì)保障承諾函篇5品牌信用及品質(zhì)保障承諾函一、基本約定1.1甲方系合法注冊成立的企業(yè)法人,具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力,現(xiàn)就品牌信用及產(chǎn)品品質(zhì)保障事宜,與乙方簽訂本承諾函,以資共同遵守。1.2乙方系合法注冊成立的企業(yè)法人,具備相應(yīng)的生產(chǎn)、經(jīng)營資質(zhì)及能力,承諾嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī),保證所提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合約定的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。1.3甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠信的基礎(chǔ)上,經(jīng)友好協(xié)商,就品牌信用及品質(zhì)保障達(dá)成一致,特制定本承諾函。二、具體承諾2.1甲方承諾:2.1.1嚴(yán)格遵守國家及地方有關(guān)品牌管理、產(chǎn)品質(zhì)量、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面的法律法規(guī),保證自身品牌形象良好,無虛假宣傳、欺詐消費(fèi)者等行為。2.1.2建立健全品牌信用管理體系,對品牌信用狀況進(jìn)行定期評估,保證品牌信用等級符合行業(yè)及社會標(biāo)準(zhǔn)。2.1.3甲方保證其提供的品牌授權(quán)、產(chǎn)品技術(shù)支持等符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,無任何知識產(chǎn)權(quán)糾紛。2.1.4本單位保證__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%。2.2乙方承諾:2.2.1嚴(yán)格遵守國家及地方有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)等方面的法律法規(guī),保證所提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合約定的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。2.2.2建立健全品質(zhì)保障體系,對原材料采購、生產(chǎn)加工、檢驗(yàn)檢測等環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格管控,保證產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠。2.2.3乙方保證其提供的產(chǎn)品或服務(wù)無任何質(zhì)量缺陷,無假冒偽劣產(chǎn)品,無侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的行為。2.2.4乙方承諾提供的產(chǎn)品或服務(wù)的合格率不低于__________%,重大質(zhì)量發(fā)生率為零。2.2.5乙方承諾建立完善的售后服務(wù)體系,對客戶提出的產(chǎn)品質(zhì)量問題,將在__________小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并在__________小時(shí)內(nèi)予以解決。三、實(shí)施保障3.1甲方保障措施:3.1.1建立健全品牌信用監(jiān)督機(jī)制,對品牌信用狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,及時(shí)發(fā)覺并處理品牌信用風(fēng)險(xiǎn)。3.1.2加強(qiáng)品牌宣傳推廣管理,保證品牌宣傳內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、合法,無任何虛假宣傳、欺詐消費(fèi)者等行為。3.1.3對違反本承諾函約定的行為,甲方將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并接受相關(guān)主管部門的監(jiān)督和管理。3.2乙方保障措施:3.2.1建立健全品質(zhì)保障監(jiān)督機(jī)制,對產(chǎn)品品質(zhì)狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,及時(shí)發(fā)覺并處理產(chǎn)品品質(zhì)問題。3.2.2加強(qiáng)生產(chǎn)過程管理,對原材料采購、生產(chǎn)加工、檢驗(yàn)檢測等環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格管控,保證產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠。3.2.3對違反本承諾函約定的行為,乙方將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并接受相關(guān)主管部門的監(jiān)督和管理。3.2.4乙方承諾設(shè)立專項(xiàng)基金,用于產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)、客戶賠償?shù)确矫?,保證客戶權(quán)益得到有效保障。四、其他事項(xiàng)4.1本承諾函自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為__________年。4.2本承諾函一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。4.3本承諾函未盡事宜,由甲乙雙方另行協(xié)商解決。4.4甲乙雙方在履行本承諾函過程中發(fā)生爭議,應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。承諾人(甲方):________________________簽訂日期:________________________承諾人(乙方):________________________簽訂日期:________________________品牌信用及品質(zhì)保障承諾函篇6根據(jù)__________協(xié)議合同要求1.基本條款1.1本承諾書由(以下簡稱“品牌方”)與(以下簡稱“合作方”)共同簽署,旨在明確品牌方在產(chǎn)品與服務(wù)方面的信用及品質(zhì)保障義務(wù)。1.2本承諾書依據(jù)《__________協(xié)議合同》(以下簡稱“協(xié)議”)制定,雙方均應(yīng)嚴(yán)格遵照執(zhí)行。1.3除非協(xié)議另有約定,本承諾書所稱“產(chǎn)品”指品牌方提供的所有商品或服務(wù),“服務(wù)”指品牌方為合作方或終端用戶提供的一切業(yè)務(wù)操作。2.權(quán)利與義務(wù)2.1品牌方承諾其提供的所有產(chǎn)品及服務(wù)均符合國家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī),并滿足協(xié)議約
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