藝術(shù)畫廊藝術(shù)顧問績效考評表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分藝術(shù)品采購與推薦質(zhì)量采購藝術(shù)品的市場匹配度40%90%根據(jù)藝術(shù)品與畫廊定位的契合度、市場稀缺性及潛在增值空間進(jìn)行評分，滿分為100%，低于80%則每低1%扣2分。推薦藝術(shù)品客戶采納率75%統(tǒng)計周期內(nèi)推薦藝術(shù)品被客戶最終采納的比例，按比例計分，最低為0%。新銳藝術(shù)家發(fā)掘數(shù)量3位/季度按季度統(tǒng)計發(fā)掘并成功推薦的新銳藝術(shù)家數(shù)量，每缺少1位扣3分。藝術(shù)品質(zhì)量事故率0%發(fā)生藝術(shù)品質(zhì)量問題（如贗品、品相嚴(yán)重不符等）則直接扣10分，未發(fā)生則得滿分。采購與推薦流程合規(guī)性95%檢查采購合同、推薦報告等流程文件完整性與合規(guī)性，低于90%則每低1%扣1分?？蛻絷P(guān)系維護(hù)與管理重點客戶滿意度25%85分以上通過客戶滿意度調(diào)查問卷評分，低于80分則每低1分扣2分?？蛻袅舸媛?0%統(tǒng)計周期內(nèi)老客戶重復(fù)購買或持續(xù)合作的比例，按比例計分，最低為0%?？蛻敉卣箶?shù)量5位/季度按季度統(tǒng)計成功拓展的新客戶數(shù)量，每缺少1位扣2分?？蛻敉对V處理時效與質(zhì)量100%在24小時內(nèi)響應(yīng)并解決統(tǒng)計投訴處理時間，超時未解決或解決不力則直接扣5分/次，未發(fā)生則得滿分?？蛻艋顒訁⑴c度80%統(tǒng)計客戶參與畫廊活動（如講座、展覽）的比例，按比例計分，最低為0%。市場推廣與品牌影響力社交媒體互動率20%15次/月統(tǒng)計月度社交媒體（如微信、微博）內(nèi)容互動量（點贊+評論+轉(zhuǎn)發(fā)），每少1次扣1分。媒體曝光次數(shù)2次/季度統(tǒng)計季度內(nèi)畫廊及個人在權(quán)威藝術(shù)媒體上的曝光次數(shù)，每缺少1次扣2分。市場調(diào)研報告質(zhì)量90%以上完成度根據(jù)市場調(diào)研報告的深度、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性及建議可行性進(jìn)行評分，低于80%則每低1%扣2分。品牌活動策劃執(zhí)行效果80%以上目標(biāo)達(dá)成率根據(jù)品牌活動（如藝術(shù)沙龍）的參與人數(shù)、客戶反饋等指標(biāo)評分，低于75%則每低1%扣2分。競爭對手動態(tài)監(jiān)測及時性100%在3天內(nèi)完成統(tǒng)計對競爭對手重大動態(tài)（如新展、合作）的監(jiān)測響應(yīng)速度，超時則直接扣5分/次，未發(fā)生則得滿分。團(tuán)隊協(xié)作與內(nèi)部管理跨部門溝通效率15%95%以上問題在2天內(nèi)解決統(tǒng)計與其他部門（如市場部、運營部）協(xié)作問題的解決效率，超時未解決則直接扣3分/次，未發(fā)生則得滿分。內(nèi)部培訓(xùn)參與度100%參與率統(tǒng)計參與公司組織的內(nèi)部培訓(xùn)次數(shù)與出勤率，未參與則直接扣5分/次，未發(fā)生則得滿分。工作文檔規(guī)范性90%以上文檔符合標(biāo)準(zhǔn)檢查工作計劃、會議紀(jì)要等文檔的規(guī)范性，低于85%則每低1%扣1分。團(tuán)隊任務(wù)分配與跟進(jìn)100%按時完成分配任務(wù)統(tǒng)計分配的任務(wù)完成率與時效性，延遲完成則直接扣5分/次，未發(fā)生則得滿分。新人指導(dǎo)與知識傳遞2次/季度按季度統(tǒng)計對新員工或?qū)嵙?xí)生提供的指導(dǎo)次數(shù)，每缺少1次扣2分。本考核表旨在全面評估藝術(shù)顧問在藝術(shù)品采購?fù)扑]、客戶關(guān)系維護(hù)、市場推廣及團(tuán)隊協(xié)作等方面的綜合表現(xiàn)。請各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)被考核人在各維度及具體指標(biāo)上的實際表現(xiàn)進(jìn)行評分，權(quán)重為參考標(biāo)準(zhǔn)，最終得分將作為績效獎金、晉升等決策的重要依據(jù)。使用時請確保數(shù)據(jù)真實、客觀，評分標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)與被考核人及相關(guān)部門提前溝通確認(rèn)。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：