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第=PAGE1*2-11頁(共=NUMPAGES1*22頁)PAGE專業(yè)服務(wù)準(zhǔn)點(diǎn)交付承諾函(8篇)專業(yè)服務(wù)準(zhǔn)點(diǎn)交付承諾函篇1承諾方類型:□企業(yè)□個(gè)人□其他__________鑒于承諾方(以下簡稱“承諾方”)在專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域內(nèi),為保障服務(wù)質(zhì)量和效率,提升客戶滿意度,現(xiàn)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,就服務(wù)準(zhǔn)點(diǎn)交付事宜,特制定本承諾書。一、核心內(nèi)容承諾方鄭重承諾,在提供專業(yè)服務(wù)過程中,將嚴(yán)格遵守以下約定,保證服務(wù)準(zhǔn)點(diǎn)交付。1.承諾事項(xiàng)承諾方明保證證,將按照合同約定或雙方協(xié)商一致的時(shí)間節(jié)點(diǎn),完成各項(xiàng)專業(yè)服務(wù)任務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容、交付標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間要求,將以書面形式明確記錄,并在服務(wù)過程中嚴(yán)格執(zhí)行。承諾方將積極協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,優(yōu)化工作流程,避免因自身原因?qū)е路?wù)延遲。2.執(zhí)行規(guī)范承諾方在服務(wù)過程中,將遵循以下執(zhí)行規(guī)范:(1)制定詳細(xì)的服務(wù)計(jì)劃,明確各階段任務(wù)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)和責(zé)任人;(2)建立有效的溝通機(jī)制,及時(shí)與客戶溝通服務(wù)進(jìn)展,解決可能出現(xiàn)的問題;(3)配備專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),保證服務(wù)質(zhì)量和效率;(4)運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)手段和管理方法,提高服務(wù)交付的準(zhǔn)確性和及時(shí)性;(5)定期對服務(wù)過程進(jìn)行評估和改進(jìn),持續(xù)提升服務(wù)水平。3.考核機(jī)制承諾方將建立完善的內(nèi)部考核機(jī)制,對服務(wù)準(zhǔn)點(diǎn)交付情況進(jìn)行定期評估??己藘?nèi)容包括服務(wù)完成率、客戶滿意度、問題解決效率等方面。具體考核指標(biāo)(1)服務(wù)完成率:承諾方將保證年度內(nèi)服務(wù)完成率達(dá)到__________%以上;(2)客戶滿意度:通過客戶滿意度調(diào)查,承諾方將努力實(shí)現(xiàn)客戶滿意度達(dá)到__________分以上;(3)問題解決效率:承諾方將在接到客戶問題報(bào)告后,于__________小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并力爭在__________小時(shí)內(nèi)解決;(4)__________項(xiàng)指標(biāo)納入年度考核??己私Y(jié)果將作為服務(wù)團(tuán)隊(duì)績效評估的重要依據(jù),并直接影響相關(guān)人員的薪酬和晉升。4.變更管理承諾方在服務(wù)過程中,如遇不可抗力或雙方協(xié)商一致的情況,可對服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間節(jié)點(diǎn)等進(jìn)行調(diào)整。但任何變更均需以書面形式通知客戶,并經(jīng)客戶同意后方可實(shí)施。承諾方將積極配合客戶提出合理的服務(wù)變更請求,并在變更實(shí)施過程中,保證服務(wù)質(zhì)量和效率不受影響。承諾人簽名:____________簽訂日期:____________專業(yè)服務(wù)準(zhǔn)點(diǎn)交付承諾函篇2承諾書編號:__________。1.定義條款1.1本承諾書以下簡稱“本承諾”。1.2“服務(wù)周期”指本承諾涉及的特定項(xiàng)目周期。1.3“交付標(biāo)準(zhǔn)”指本承諾涉及的特定質(zhì)量要求。1.4“違約責(zé)任”指本承諾涉及的特定責(zé)任條款。1.5“爭議解決程序”指本承諾涉及的特定爭議處理方式。2.承諾范圍2.1實(shí)施主體2.1.1承諾人即__________,具備履行本承諾所需的資質(zhì)和能力。2.1.2承諾人承諾按照本承諾約定的內(nèi)容,全面履行服務(wù)義務(wù)。2.1.3承諾人指定__________為本承諾的經(jīng)辦人,負(fù)責(zé)具體執(zhí)行相關(guān)事宜。2.2實(shí)施對象2.2.1服務(wù)對象即__________,有權(quán)接受承諾人提供的服務(wù)。2.2.2承諾人承諾按照服務(wù)對象的需求,提供符合約定的服務(wù)。2.2.3服務(wù)對象應(yīng)積極配合承諾人,提供必要的信息和條件。2.3實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)2.3.1承諾人承諾按照約定的服務(wù)周期,完成服務(wù)內(nèi)容。2.3.2承諾人承諾按照約定的交付標(biāo)準(zhǔn),提供服務(wù)成果。2.3.3承諾人承諾按照約定的服務(wù)費(fèi)用,收取服務(wù)報(bào)酬。3.保障機(jī)制3.1資金保障3.1.1承諾人承諾提供充足的資金支持,保證服務(wù)的順利開展。3.1.2承諾人設(shè)立專項(xiàng)賬戶,用于本承諾涉及的資金支付。3.1.3承諾人承諾按照約定的時(shí)間,支付服務(wù)費(fèi)用。3.2人員保障3.2.1承諾人承諾配備專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),保證服務(wù)質(zhì)量。3.2.2承諾人承諾對服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行持續(xù)的培訓(xùn),提升服務(wù)能力。3.2.3承諾人承諾按照約定的人員配置,保障服務(wù)進(jìn)度。3.3技術(shù)保障3.3.1承諾人承諾采用先進(jìn)的技術(shù)手段,保證服務(wù)效率。3.3.2承諾人承諾對技術(shù)進(jìn)行持續(xù)的更新,保持技術(shù)領(lǐng)先。3.3.3承諾人承諾按照約定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),提供服務(wù)成果。4.違約認(rèn)定4.1輕微違約4.1.1承諾人未按時(shí)完成部分服務(wù)內(nèi)容,但未造成重大損失的。4.1.2承諾人提供的服務(wù)成果未完全符合交付標(biāo)準(zhǔn),但經(jīng)協(xié)商可修正的。4.1.3承諾人未完全履行資金支付義務(wù),但未超過約定期限的。4.2重大違約4.2.1承諾人未按時(shí)完成全部服務(wù)內(nèi)容,造成服務(wù)對象重大損失的。4.2.2承諾人提供的服務(wù)成果完全不符合交付標(biāo)準(zhǔn),無法修正的。4.2.3承諾人未履行資金支付義務(wù),超過約定期限的。5.爭議解決5.1協(xié)商5.1.1雙方發(fā)生爭議時(shí),應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。5.1.2協(xié)商應(yīng)本著公平、合理的原則,尋求雙方都能接受的解決方案。5.1.3協(xié)商結(jié)果應(yīng)形成書面協(xié)議,經(jīng)雙方簽字后生效。5.2仲裁5.2.1若協(xié)商不成,雙方應(yīng)提交__________仲裁委員會仲裁。5.2.2仲裁應(yīng)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和本承諾的約定進(jìn)行。5.2.3仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。5.3訴訟5.3.1若仲裁不成,雙方應(yīng)向__________人民法院提起訴訟。5.3.2訴訟應(yīng)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行。5.3.3人民法院的判決是終局的,對雙方均有約束力。根據(jù)《___________________法》第__條,本承諾自雙方簽字蓋章之日起生效。本承諾一式__________份,承諾人執(zhí)__________份,服務(wù)對象執(zhí)__________份,具有同等法律效力。承諾人簽名:__________簽訂日期:__________專業(yè)服務(wù)準(zhǔn)點(diǎn)交付承諾函篇3合同編號:__________一、承諾事項(xiàng)1.1本單位承諾__________事項(xiàng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格按照合同約定內(nèi)容履行專業(yè)服務(wù),保證交付成果的質(zhì)量與時(shí)效性。1.2本單位承諾__________事項(xiàng)的交付時(shí)間以合同約定的為準(zhǔn),保證服務(wù)內(nèi)容完整、準(zhǔn)確,并滿足客戶的具體需求。二、實(shí)施準(zhǔn)則2.1本單位承諾__________事項(xiàng)的實(shí)施將遵循行業(yè)規(guī)范與國家標(biāo)準(zhǔn),由具備相應(yīng)資質(zhì)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)執(zhí)行,保證服務(wù)過程的嚴(yán)謹(jǐn)性與合規(guī)性。2.2本單位承諾__________事項(xiàng)的實(shí)施將設(shè)置合理的進(jìn)度節(jié)點(diǎn)與質(zhì)量控制機(jī)制,定期向客戶匯報(bào)進(jìn)展,并及時(shí)解決過程中出現(xiàn)的問題。三、違約責(zé)任3.1若本單位未能按合同約定時(shí)間交付專業(yè)服務(wù),每逾期一日,應(yīng)向客戶支付合同總額__________%的違約金,但違約金累計(jì)不超過合同總額的__________%。3.2若本單位交付的服務(wù)成果存在質(zhì)量問題或不符合約定標(biāo)準(zhǔn),客戶有權(quán)要求免費(fèi)整改,本單位應(yīng)在收到通知后__________日內(nèi)完成整改,逾期未完成的,客戶有權(quán)解除合同并要求賠償損失。四、生效條款4.1本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效,與合同具有同等法律效力。4.2本承諾書一式__________份,甲方執(zhí)__________份,乙方執(zhí)__________份,具有同等法律效力。特此鄭重承諾。承諾人簽名:__________簽訂日期:__________專業(yè)服務(wù)準(zhǔn)點(diǎn)交付承諾函篇4專業(yè)服務(wù)準(zhǔn)點(diǎn)交付承諾書一、基本約定1.1甲方系委托乙方提供專業(yè)服務(wù)的主體,乙方系接受甲方委托并承擔(dān)相應(yīng)服務(wù)義務(wù)的機(jī)構(gòu)。雙方基于平等、自愿、公平的原則,就專業(yè)服務(wù)準(zhǔn)點(diǎn)交付事宜達(dá)成一致,并特此作出如下承諾。1.2乙方承諾按照本承諾書約定及雙方簽訂的《專業(yè)服務(wù)合同》(以下簡稱“合同”)的約定,保證專業(yè)服務(wù)成果在約定時(shí)間節(jié)點(diǎn)前準(zhǔn)點(diǎn)交付。1.3本承諾書作為合同附件,與合同具有同等法律效力,任何一方違反本承諾書約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。二、核心承諾2.1乙方承諾嚴(yán)格遵守合同約定的服務(wù)周期及交付節(jié)點(diǎn),保證所有服務(wù)成果按時(shí)完成并提交甲方。2.2乙方保證其提供的服務(wù)成果符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并滿足甲方實(shí)際需求。如因乙方原因?qū)е路?wù)成果不符合約定,乙方應(yīng)承擔(dān)修正義務(wù),且修正時(shí)限不計(jì)入原服務(wù)周期。2.3乙方承諾建立完善的服務(wù)進(jìn)度管理機(jī)制,定期向甲方匯報(bào)服務(wù)進(jìn)展情況,保證甲方實(shí)時(shí)掌握服務(wù)狀態(tài)。匯報(bào)周期為(雙方約定次數(shù))次/(雙方約定時(shí)間周期)。2.4在服務(wù)過程中,如遇不可抗力或合同約定情形,導(dǎo)致交付時(shí)間延遲,乙方應(yīng)在事件發(fā)生后的(雙方約定時(shí)限)內(nèi)書面通知甲方,并協(xié)商調(diào)整交付時(shí)間,但延遲時(shí)間不得超過(雙方約定天數(shù))。三、履行保障3.1乙方承諾配備足夠數(shù)量的專業(yè)技術(shù)人員及必要的設(shè)備資源,保證服務(wù)團(tuán)隊(duì)具備相應(yīng)的專業(yè)能力及執(zhí)行力。本單位保證__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%。3.2乙方將建立嚴(yán)格的服務(wù)質(zhì)量控制體系,實(shí)施(雙方約定流程)的質(zhì)量檢查機(jī)制,保證服務(wù)成果的完整性與準(zhǔn)確性。本單位保證__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%。3.3乙方承諾在服務(wù)過程中采用先進(jìn)的項(xiàng)目管理工具及協(xié)作平臺,保證服務(wù)進(jìn)度可量化、可跟進(jìn)。本單位保證__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%。3.4乙方將設(shè)立專門的服務(wù)響應(yīng)小組,負(fù)責(zé)處理甲方提出的咨詢、變更及投訴,響應(yīng)時(shí)間為(雙方約定時(shí)間)。本單位保證__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%。四、責(zé)任與救濟(jì)4.1如乙方未按本承諾書約定履行交付義務(wù),導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任,賠償金額以實(shí)際損失為限。4.2甲方有權(quán)要求乙方在(雙方約定天數(shù))內(nèi)完成逾期交付的服務(wù)成果,逾期未完成的,甲方有權(quán)解除合同并要求乙方支付違約金,違約金金額為合同總金額的(雙方約定比例)。4.3雙方在履行過程中產(chǎn)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同履行地人民法院提起訴訟。承諾人(簽字):__________簽訂日期:__________年__________月__________日專業(yè)服務(wù)準(zhǔn)點(diǎn)交付承諾函篇5關(guān)于__________項(xiàng)目的承諾本承諾書由承諾人根據(jù)項(xiàng)目名稱及合同約定,就專業(yè)服務(wù)準(zhǔn)點(diǎn)交付事宜作出如下專項(xiàng)承諾:一、前期準(zhǔn)備階段1.承諾人必須于本承諾自__________年__月__日起生效之日起10個(gè)工作日內(nèi)完成項(xiàng)目需求調(diào)研,并提交書面調(diào)研報(bào)告。2.承諾人必須于收到甲方書面需求確認(rèn)之日起15個(gè)工作日內(nèi)組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),并提交項(xiàng)目組織架構(gòu)及職責(zé)說明。3.承諾人必須于項(xiàng)目啟動前5個(gè)工作日內(nèi)完成項(xiàng)目資源調(diào)配,保證所需人力、設(shè)備及技術(shù)支持到位。4.嚴(yán)禁在項(xiàng)目前期準(zhǔn)備階段泄露任何與項(xiàng)目相關(guān)的商業(yè)秘密或技術(shù)信息。5.嚴(yán)禁在未完成前期準(zhǔn)備工作的情況下擅自進(jìn)入實(shí)施階段。二、實(shí)施過程階段1.承諾人必須嚴(yán)格按照項(xiàng)目計(jì)劃及進(jìn)度節(jié)點(diǎn)執(zhí)行服務(wù)內(nèi)容,保證每階段交付成果符合合同約定標(biāo)準(zhǔn)。2.承諾人必須在每個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)前3個(gè)工作日提交階段性進(jìn)度報(bào)告,并接受甲方監(jiān)督與檢查。3.承諾人必須建立完善的溝通機(jī)制,每日與甲方保持有效溝通,及時(shí)反饋項(xiàng)目進(jìn)展及問題。4.承諾人必須配備專人對項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行全流程管控,保證交付成果零重大缺陷。5.嚴(yán)禁在實(shí)施過程中擅自變更項(xiàng)目范圍或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),如確需變更必須經(jīng)甲方書面同意。6.嚴(yán)禁將項(xiàng)目核心內(nèi)容外包給第三方執(zhí)行,所有服務(wù)必須由承諾人自有團(tuán)隊(duì)完成。三、后期評估階段1.承諾人必須在項(xiàng)目交付后30個(gè)工作日內(nèi)組織完成內(nèi)部驗(yàn)收,并提交驗(yàn)收報(bào)告。2.承諾人必須于項(xiàng)目結(jié)束后60個(gè)工作日內(nèi)配合甲方完成項(xiàng)目整體評估,并根據(jù)評估結(jié)果進(jìn)行必要優(yōu)化。3.承諾人必須建立項(xiàng)目服務(wù)檔案,保存完整的項(xiàng)目資料至少3年。4.承諾人必須對項(xiàng)目交付成果提供1年免費(fèi)質(zhì)保服務(wù)。5.嚴(yán)禁在項(xiàng)目后期評估階段隱瞞項(xiàng)目問題或偽造評估結(jié)果。承諾人(簽字):__________簽訂日期:__________年__月__日專業(yè)服務(wù)準(zhǔn)點(diǎn)交付承諾函篇6承諾方(以下簡稱“甲方”):[公司全稱],法定代表人:[姓名],注冊地址:[地址],統(tǒng)一社會信用代碼:[代碼]接收方(以下簡稱“乙方”):[公司全稱],法定代表人:[姓名],注冊地址:[地址],統(tǒng)一社會信用代碼:[代碼]鑒于甲方具備提供專業(yè)服務(wù)的能力和資質(zhì),乙方需甲方按照約定標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間完成專業(yè)服務(wù),甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:第一條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與交付時(shí)間1.1甲方承諾,將根據(jù)乙方需求,按照國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),提供專業(yè)服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容具體包括但不限于[詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容描述],服務(wù)期限自[起始日期]至[終止日期]。1.2甲方保證,所有服務(wù)交付成果將符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并滿足乙方實(shí)際需求。服務(wù)交付時(shí)間將嚴(yán)格按照合同約定執(zhí)行,保證按時(shí)完成。1.3如遇不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)無法按時(shí)交付,甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方,并協(xié)商調(diào)整交付時(shí)間,雙方應(yīng)相互理解,共同尋求解決方案。第二條權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)(1)甲方有權(quán)要求乙方提供詳細(xì)的服務(wù)需求說明,以便甲方更好地理解乙方需求,提供更符合要求的服務(wù)。(2)甲方應(yīng)按照合同約定,按時(shí)、按質(zhì)完成服務(wù),并保證服務(wù)交付成果符合國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。(3)甲方應(yīng)配備專業(yè)人員進(jìn)行服務(wù),保證服務(wù)質(zhì)量。如遇服務(wù)過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題,甲方應(yīng)及時(shí)解決,保證服務(wù)順利進(jìn)行。(4)甲方應(yīng)保護(hù)乙方的商業(yè)秘密,未經(jīng)乙方同意,不得將乙方的信息泄露給第三方。2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)(1)乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供服務(wù),并監(jiān)督甲方的服務(wù)過程。(2)乙方應(yīng)向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的服務(wù)需求說明,并配合甲方完成服務(wù)。(3)乙方有權(quán)對甲方的服務(wù)成果進(jìn)行驗(yàn)收,如發(fā)覺不符合合同約定,乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方進(jìn)行整改。(4)乙方應(yīng)按照合同約定,及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。如遇特殊情況需調(diào)整服務(wù)費(fèi)用,雙方應(yīng)協(xié)商一致。第三條違約責(zé)任3.1如甲方未能按時(shí)交付服務(wù),每逾期一日,應(yīng)向乙方支付合同總價(jià)款[逾期利率]的違約金。逾期超過[天數(shù)]的,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方賠償損失。3.2如甲方提供的服務(wù)不符合合同約定,乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行整改。如整改后仍不符合要求,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方賠償損失。3.3如乙方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)向甲方支付應(yīng)付未付款項(xiàng)[逾期利率]的違約金。逾期超過[天數(shù)]的,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方賠償損失。3.4任何一方違反本協(xié)議約定,給對方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。本承諾書一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。承諾方(甲方):[公司全稱](蓋章)承諾人(甲方):__________________(簽名)簽訂日期:____________________接收方(乙方):[公司全稱](蓋章)承諾人(乙方):__________________(簽名)簽訂日期:____________________專業(yè)服務(wù)準(zhǔn)點(diǎn)交付承諾函篇7根據(jù)__________協(xié)議合同要求1.基本規(guī)定1.1本承諾書由服務(wù)提供方(以下簡稱"甲方")與接受服務(wù)方(以下簡稱"乙方")依據(jù)雙方簽訂的《__________協(xié)議合同》(以下簡稱"協(xié)議合同")訂立,旨在明確甲方在提供服務(wù)過程中的交付標(biāo)準(zhǔn)及責(zé)任義務(wù)。1.2除非本承諾書另有約定,所有術(shù)語的定義均以協(xié)議合同為準(zhǔn)。對協(xié)議合同未盡事宜,本承諾書作為補(bǔ)充性約定。1.3甲方承諾嚴(yán)格遵守本承諾書各項(xiàng)條款,保證服務(wù)交付的及時(shí)性、完整性與合規(guī)性,以保障乙方的合法權(quán)益。2.核心承諾2.1交付時(shí)間保障甲方承諾按照協(xié)議合同約定的服務(wù)周期及節(jié)點(diǎn),完成各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。具體交付時(shí)間以協(xié)議合同附件《服務(wù)進(jìn)度表》為準(zhǔn),任何調(diào)整需經(jīng)雙方書面確認(rèn)。如因不可抗力或乙方原因?qū)е卵舆t,甲方應(yīng)在事件發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)書面通知乙方,并協(xié)商調(diào)整交付時(shí)間。2.2交付質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)甲方提供的服務(wù)成果須符合__________指本承諾書涉及的特定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),并滿足協(xié)議合同約定的功能、功能要求。交付過程中產(chǎn)生的所有文檔、代碼、數(shù)據(jù)等資料應(yīng)完整、準(zhǔn)確,并經(jīng)乙方驗(yàn)收合格后方可視為有效交付。2.3交付風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)若因甲方原因?qū)е路?wù)成果存在缺陷或未達(dá)約定標(biāo)準(zhǔn),甲方應(yīng)在收到乙方書面通知后72小時(shí)內(nèi)完成修復(fù)或重做,直至符合協(xié)議合同要求。因修復(fù)產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān),且交付時(shí)間相應(yīng)順延。若乙方未在合理期限內(nèi)提出異議,視為服務(wù)成果合格。3.履行條件3.1合作配合義務(wù)乙方應(yīng)按時(shí)提供甲方履行服務(wù)所必需的資料、環(huán)境及配合事項(xiàng),如因乙方延遲提供導(dǎo)致交付延誤,甲方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。雙方應(yīng)指定專門聯(lián)系人負(fù)責(zé)溝通協(xié)調(diào),保證信息傳遞的及時(shí)性。3.2變更管理任何一方提出服務(wù)范圍或交付內(nèi)容的變更,應(yīng)通過書面形式通知對方,雙方就變更內(nèi)容達(dá)成一致后簽署補(bǔ)充協(xié)議。變更后的交付時(shí)間及費(fèi)用按協(xié)議合同約定執(zhí)行。3.3保密條款甲方對在服務(wù)過程中接觸的乙方商業(yè)秘密及敏感信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)乙方書面許可,不得向任何第三方披露或用于其他用途。保密期限自本承諾書生效至協(xié)議合同終止后____年。4.爭議解決4.1本承諾書項(xiàng)下的所有爭議應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向協(xié)議合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。4.2在爭議解決期間,除爭議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議合同的其他條款,保證服務(wù)交付不受影響。4.3仲裁或訴訟期間,雙方均應(yīng)配合提供相關(guān)證據(jù)材料,并承擔(dān)相應(yīng)的法律費(fèi)用。5.附則5.1本承諾書作為協(xié)議合同的組成部分,與協(xié)議合同具有同等法律效力,任何一方不得單方面解除或修改。5.2本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效,至協(xié)議合同項(xiàng)下全部服務(wù)交付完成且費(fèi)用結(jié)清后終止。5.3本承諾書一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):____________________授權(quán)代表(簽字):________________日期:________________________乙方(蓋章):____________________授權(quán)代表(簽字):________________日期:________________________專業(yè)服務(wù)準(zhǔn)點(diǎn)交付承諾函篇8承諾方:法定代表人:[此處填寫法定代表人姓名]注冊地址:[此處填寫注冊地址]統(tǒng)一社會信用代碼:[此處填寫統(tǒng)一社會信用代碼]一、合作背景及依據(jù)鑒于承諾方與[此處填寫合作方全稱](以下簡稱“合作方”)就[此處填寫項(xiàng)目名稱或服務(wù)內(nèi)容]達(dá)成合作意向,為明確雙方權(quán)利義務(wù),保證服務(wù)交付的時(shí)效性與質(zhì)量,根據(jù)《_________合同法》及相關(guān)法律法規(guī),承諾方在充分理解合作方需求的基礎(chǔ)上,就專業(yè)服務(wù)準(zhǔn)點(diǎn)交付事宜作出如下承諾。二、核心承諾內(nèi)容1.交付標(biāo)準(zhǔn)承諾方承諾按照雙方確認(rèn)的服務(wù)協(xié)議或合同約定的標(biāo)準(zhǔn)、范圍及進(jìn)度要求,完成[此處填寫具體服務(wù)內(nèi)容]的交付工作。交付成果應(yīng)滿足合作方明確的技術(shù)參數(shù)、功能需求及質(zhì)量要求,并符合行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范。2.準(zhǔn)點(diǎn)交付機(jī)制承諾方將嚴(yán)格遵循約定的交付時(shí)間節(jié)點(diǎn),以書面形式提前[此處填寫提前通知天數(shù)]日向合作方提供交付計(jì)劃及可能影響進(jìn)度的風(fēng)險(xiǎn)提示。如遇不可抗力或雙方事先約定的調(diào)整情形,承諾方應(yīng)及時(shí)書面通知合作方,并協(xié)商調(diào)整交付時(shí)間。除不可抗力因素外,承諾方不得無正當(dāng)理由延遲交付。3.異常處理流程若交付
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