一、培訓(xùn)會議總結(jié)（一）培訓(xùn)基本情況本次工會主席培訓(xùn)會議于[具體時段]在[地點(diǎn)]召開，來自各基層工會的主席及相關(guān)負(fù)責(zé)同志共[X]人參與。培訓(xùn)以“賦能工會履職，提升服務(wù)效能”為主題，邀請工會系統(tǒng)專家、法律工作者及優(yōu)秀工會主席代表授課，通過政策解讀、案例研討、實(shí)操演練等形式，系統(tǒng)提升工會干部的專業(yè)素養(yǎng)與履職能力。（二）培訓(xùn)核心內(nèi)容回顧1.政策法規(guī)與時代要求培訓(xùn)深入解讀《工會法》修訂要點(diǎn)、新就業(yè)形態(tài)勞動者權(quán)益保障政策，以及上級工會關(guān)于“產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)改革”的最新部署。專家結(jié)合典型案例，剖析工會在勞動關(guān)系協(xié)調(diào)、民主管理推進(jìn)中的法律邊界與責(zé)任，明確新時代工會工作“維權(quán)、服務(wù)、引領(lǐng)”的三維定位。2.履職能力與實(shí)務(wù)技巧圍繞“如何當(dāng)好工會主席”，課程聚焦溝通協(xié)調(diào)、訴求處置、活動組織三大核心能力。通過情景模擬，還原“職工集體訴求調(diào)解”“工會經(jīng)費(fèi)合規(guī)使用”等場景，指導(dǎo)學(xué)員掌握“傾聽—共情—協(xié)商—落實(shí)”的維權(quán)工作閉環(huán)，以及“需求調(diào)研—資源整合—品牌打造”的服務(wù)設(shè)計邏輯。3.服務(wù)創(chuàng)新與數(shù)字化轉(zhuǎn)型針對工會服務(wù)覆蓋面不足、精準(zhǔn)度不夠的問題，培訓(xùn)引入“智慧工會”建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，講解線上維權(quán)平臺搭建、職工需求大數(shù)據(jù)分析、社群化服務(wù)運(yùn)營等實(shí)操方法。部分先進(jìn)單位分享“線上+線下”服務(wù)案例（如“云維權(quán)直通車”“職工微心愿認(rèn)領(lǐng)”），為傳統(tǒng)工會工作注入數(shù)字化活力。4.典型案例與經(jīng)驗(yàn)傳承制造業(yè)、服務(wù)業(yè)的優(yōu)秀工會主席結(jié)合實(shí)踐，分享“技能競賽促成長”“困難職工精準(zhǔn)幫扶”“勞動爭議源頭化解”等案例。通過“問題—措施—成效”復(fù)盤，提煉出“以職工為中心、以創(chuàng)新破難題、以聯(lián)動聚合力”的工作方法論。（三）培訓(xùn)成效與反思1.收獲與成長參與培訓(xùn)的工會主席普遍反饋：對政策法規(guī)的理解從“條文認(rèn)知”升級為“場景應(yīng)用”，履職中更能把握“依法維權(quán)”與“和諧共建”的平衡；溝通技巧、活動策劃等實(shí)務(wù)能力得到系統(tǒng)性梳理，部分同志現(xiàn)場設(shè)計出“職工技能提升月”“心理關(guān)愛驛站”等可落地的服務(wù)方案；數(shù)字化轉(zhuǎn)型思路打開工作視野，多家單位計劃試點(diǎn)“工會服務(wù)小程序”。2.不足與改進(jìn)方向培訓(xùn)時間緊湊，部分實(shí)務(wù)模塊（如勞動仲裁模擬、數(shù)字化工具實(shí)操）的演練深度不足；少數(shù)工會主席對新就業(yè)形態(tài)勞動者服務(wù)的認(rèn)知仍停留在“傳統(tǒng)模式遷移”，需后續(xù)通過專題研討、跟崗學(xué)習(xí)補(bǔ)足。建議下次培訓(xùn)增加“分組實(shí)操+成果答辯”環(huán)節(jié)，強(qiáng)化知識轉(zhuǎn)化。二、下一步工作推進(jìn)要求（發(fā)言稿部分）各位工會主席：培訓(xùn)是提升能力的“加油站”，更應(yīng)成為推動工作的“起跑線”。結(jié)合本次培訓(xùn)成果，我對下一階段工會工作提四點(diǎn)要求：（一）深學(xué)細(xì)悟，把政策優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為履職底氣要以《工會法》修訂為契機(jī)，組建“政策學(xué)習(xí)小組”，對照本單位實(shí)際梳理“權(quán)益保障清單”“服務(wù)事項(xiàng)清單”。尤其針對新就業(yè)形態(tài)勞動者，要主動上門宣講政策、摸排訴求，讓“娘家人”的溫暖覆蓋到快遞員、網(wǎng)約車司機(jī)等群體。（二）擔(dān)當(dāng)作為，把培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化為服務(wù)實(shí)效要聚焦職工“急難愁盼”，9月底前完成“職工需求大調(diào)研”，建立“一人一檔”的困難職工幫扶臺賬；10月啟動“技能提升攻堅(jiān)行動”，聯(lián)合企業(yè)開展“崗位練兵+職稱評審”雙通道培養(yǎng)；在維權(quán)工作中，既要當(dāng)好“調(diào)解員”，更要做好“預(yù)警員”，從源頭上防范群體性勞動爭議。（三）守正創(chuàng)新，把傳統(tǒng)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為時代動能要加快“智慧工會”建設(shè)，年底前實(shí)現(xiàn)“維權(quán)申請、福利申領(lǐng)、意見征集”線上化；借鑒培訓(xùn)中的“微心愿”“云競賽”經(jīng)驗(yàn)，打造1-2個具有本單位特色的服務(wù)品牌。記?。簞?chuàng)新不是“另起爐灶”，而是用新工具、新思維把“送溫暖”“促和諧”的老傳統(tǒng)做得更有溫度、更具活力。（四）協(xié)同聯(lián)動，把個體力量轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)合力各基層工會要打破“各自為戰(zhàn)”的局面，建立“區(qū)域工會聯(lián)盟”，共享培訓(xùn)資源、案例經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)陣地。下個月，我們將組織“優(yōu)秀案例現(xiàn)場會”，由本次培訓(xùn)中表現(xiàn)突出的主席現(xiàn)場授課，形成“比學(xué)趕超”的良好氛圍。同志們，工會工作是“凝聚人心、溫暖人心”的事業(yè)。希望大家以此次培訓(xùn)