2025年成人高考考務(wù)培訓(xùn)考務(wù)人員測(cè)試題附答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共30分）1.2025年成人高考報(bào)名審核階段，某考生持2023年畢業(yè)的非全日制大專學(xué)歷報(bào)考專升本，審核系統(tǒng)顯示其前置學(xué)歷未通過(guò)教育部學(xué)歷認(rèn)證，考務(wù)人員應(yīng)采取的正確措施是（）A.直接通過(guò)審核，因非全日制學(xué)歷無(wú)需認(rèn)證B.要求考生提供學(xué)信網(wǎng)《教育部學(xué)歷證書電子注冊(cè)備案表》C.告知考生需重新參加前置學(xué)歷認(rèn)證，本年度不得報(bào)考D.聯(lián)系招生院校確認(rèn)學(xué)歷真實(shí)性后通過(guò)審核答案：B2.標(biāo)準(zhǔn)化考場(chǎng)布置中，單人單桌的桌間橫向間距應(yīng)不小于（）A.60厘米B.80厘米C.100厘米D.120厘米答案：C3.試卷保密室監(jiān)控設(shè)備需滿足的最低要求是（）A.24小時(shí)錄像，存儲(chǔ)時(shí)間不少于30天B.考試期間錄像，存儲(chǔ)時(shí)間不少于15天C.僅夜間錄像，存儲(chǔ)時(shí)間不少于60天D.實(shí)時(shí)錄像，存儲(chǔ)時(shí)間不少于90天答案：A4.考試開(kāi)始15分鐘后，一名考生持過(guò)期身份證到達(dá)考場(chǎng)，考務(wù)人員應(yīng)（）A.核對(duì)準(zhǔn)考證照片與考生一致后允許入場(chǎng)B.要求考生出具臨時(shí)身份證明或戶籍證明C.拒絕入場(chǎng)并登記缺考D.聯(lián)系主考批準(zhǔn)后允許入場(chǎng)答案：B5.外語(yǔ)科目考試中，聽(tīng)力播放設(shè)備突發(fā)故障，已播放2分鐘，考務(wù)人員首先應(yīng)（）A.立即啟用備用設(shè)備，從故障處繼續(xù)播放B.暫停考試，報(bào)告省級(jí)考試機(jī)構(gòu)C.記錄故障時(shí)間，考試結(jié)束后順延時(shí)長(zhǎng)D.終止聽(tīng)力部分，剩余題目正常作答答案：B6.考務(wù)人員在整理答題卡時(shí)，發(fā)現(xiàn)某考場(chǎng)缺考考生答題卡未填寫姓名，正確處理方式是（）A.代填缺考標(biāo)識(shí)并簽名確認(rèn)B.標(biāo)注“缺考”后隨其他答題卡封裝C.單獨(dú)密封留存?zhèn)洳镈.聯(lián)系主考重新組織考生補(bǔ)填答案：B7.考生攜帶手機(jī)進(jìn)入考場(chǎng)但未使用，考務(wù)人員應(yīng)（）A.沒(méi)收手機(jī)，記錄違規(guī)行為，取消當(dāng)科成績(jī)B.暫扣手機(jī)，考試結(jié)束后歸還，不作處理C.提醒考生關(guān)閉手機(jī)，繼續(xù)考試D.登記考生信息，上報(bào)省級(jí)考試機(jī)構(gòu)判定答案：A8.考試期間，監(jiān)考員發(fā)現(xiàn)考生答題卡填涂不規(guī)范，正確做法是（）A.指導(dǎo)考生用橡皮擦拭重填B.告知考生可能影響掃描結(jié)果，由其自行處理C.直接用黑色簽字筆修改填涂區(qū)域D.記錄情況，考試結(jié)束后由評(píng)卷機(jī)構(gòu)處理答案：B9.備用試卷啟封的必要條件是（）A.主考簽字批準(zhǔn)B.考生申請(qǐng)補(bǔ)領(lǐng)C.試卷印刷錯(cuò)誤D.省級(jí)考試機(jī)構(gòu)指令答案：A10.考務(wù)人員在試卷押運(yùn)途中遭遇交通事故，應(yīng)首先（）A.保護(hù)試卷安全，聯(lián)系當(dāng)?shù)毓矃f(xié)助B.撥打120救助受傷人員C.拍照記錄現(xiàn)場(chǎng)情況D.報(bào)告省級(jí)考試機(jī)構(gòu)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案答案：A11.考生因身體不適申請(qǐng)中途離場(chǎng)就醫(yī)，考務(wù)人員應(yīng)（）A.允許其離場(chǎng)，考試時(shí)間不延長(zhǎng)B.安排2名工作人員全程陪同C.要求考生簽署放棄考試聲明D.聯(lián)系家長(zhǎng)到場(chǎng)陪同答案：B12.少數(shù)民族聚居地區(qū)的民族語(yǔ)文科目考試，試卷啟封時(shí)間應(yīng)為（）A.開(kāi)考前60分鐘B.開(kāi)考前30分鐘C.開(kāi)考前15分鐘D.考試開(kāi)始時(shí)答案：B13.考務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份的最低要求是（）A.每日1次本地備份B.實(shí)時(shí)云端備份C.考后48小時(shí)內(nèi)完成備份D.重要節(jié)點(diǎn)雙介質(zhì)異地備份答案：D14.考生對(duì)成績(jī)復(fù)核結(jié)果有異議，提出書面申訴，受理部門應(yīng)在（）個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)A.3B.5C.7D.10答案：C15.考試結(jié)束后，監(jiān)控錄像保存期限為（）A.6個(gè)月B.1年C.2年D.永久答案：C二、判斷題（每題1分，共10分）1.考生報(bào)名時(shí)使用的手機(jī)號(hào)變更，可在考試前3天通過(guò)報(bào)名系統(tǒng)自行修改。（）答案：×（需聯(lián)系報(bào)名點(diǎn)申請(qǐng)修改）2.考場(chǎng)內(nèi)掛鐘時(shí)間與標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間誤差不得超過(guò)5分鐘。（）答案：√3.試卷保密室可與考務(wù)辦公室合并設(shè)置，只需增加監(jiān)控設(shè)備。（）答案：×（需獨(dú)立設(shè)置，滿足“三鐵兩器”要求）4.考生持電子身份證（如支付寶“電子身份證”）可替代實(shí)體身份證入場(chǎng)。（）答案：×（需公安部門出具的臨時(shí)身份證明）5.考試過(guò)程中，監(jiān)考員可因維持秩序暫時(shí)離開(kāi)考場(chǎng)。（）答案：×（必須2人同時(shí)在場(chǎng)）6.缺考考生的答題卡應(yīng)標(biāo)注“缺考”，但需填寫考生姓名、準(zhǔn)考證號(hào)。（）答案：×（缺考答題卡僅標(biāo)注“缺考”，不填寫考生信息）7.暴雨導(dǎo)致考場(chǎng)積水，主考可直接決定啟用備用考場(chǎng)。（）答案：×（需報(bào)省級(jí)考試機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)）8.考生交卷后提前離場(chǎng)，監(jiān)考員應(yīng)在其答題卡上標(biāo)注“提前交卷”。（）答案：√9.評(píng)卷過(guò)程中發(fā)現(xiàn)答題卡條形碼粘貼錯(cuò)誤，可由評(píng)卷教師手動(dòng)修正。（）答案：×（需報(bào)考務(wù)部門核驗(yàn)原始考場(chǎng)記錄后處理）10.考務(wù)人員泄露考生個(gè)人信息，情節(jié)嚴(yán)重的可追究刑事責(zé)任。（）答案：√三、簡(jiǎn)答題（每題8分，共40分）1.簡(jiǎn)述成人高考試卷從省級(jí)考試機(jī)構(gòu)到考點(diǎn)的接送流程。答案：①省級(jí)考試機(jī)構(gòu)與承印單位共同封裝試卷，填寫《試卷交接清單》；②武裝押運(yùn)人員持《試卷押運(yùn)證》全程護(hù)送，運(yùn)輸車輛安裝GPS定位和監(jiān)控設(shè)備；③到達(dá)市級(jí)考試機(jī)構(gòu)后，雙方核對(duì)封裝情況、數(shù)量、編號(hào)，簽字確認(rèn)；④市級(jí)向考點(diǎn)分發(fā)時(shí)，考點(diǎn)考務(wù)負(fù)責(zé)人與押運(yùn)人員共同驗(yàn)收，檢查鉛封完整性、數(shù)量匹配性，填寫接收記錄；⑤考點(diǎn)將試卷存入保密室，實(shí)行24小時(shí)雙人雙鎖值班，監(jiān)控全覆蓋。2.列舉考生入場(chǎng)身份驗(yàn)證的“三核對(duì)”具體內(nèi)容及操作要求。答案：“三核對(duì)”指核對(duì)準(zhǔn)考證、身份證、考生本人。操作要求：①核對(duì)準(zhǔn)考證信息（姓名、照片、準(zhǔn)考證號(hào)）與身份證信息（姓名、身份證號(hào)、照片）是否一致；②核對(duì)考生本人面部特征與準(zhǔn)考證、身份證照片是否相符；③使用身份證識(shí)別儀讀取芯片信息，驗(yàn)證身份證真?zhèn)?；④?duì)存疑考生，需聯(lián)系主考通過(guò)報(bào)名系統(tǒng)核對(duì)報(bào)名照片，必要時(shí)要求提供輔助證明（如戶籍證明）；⑤驗(yàn)證通過(guò)后，在準(zhǔn)考證上加蓋“驗(yàn)訖”章，拒絕無(wú)關(guān)人員記錄驗(yàn)證過(guò)程。3.考試中發(fā)現(xiàn)考生涉嫌作弊，監(jiān)考員應(yīng)如何處理？答案：①立即制止作弊行為，沒(méi)收作弊工具（如手機(jī)、小抄等），記錄作弊時(shí)間、手段；②要求考生在《違規(guī)考生處理記錄表》上簽字確認(rèn)，若考生拒絕簽字，由2名監(jiān)考員共同簽字證明；③將考生帶至考務(wù)辦公室，由主考進(jìn)一步核查；④保留作弊證據(jù)（如手機(jī)、小抄原件），與《違規(guī)記錄表》一并密封；⑤考試結(jié)束后24小時(shí)內(nèi)，通過(guò)考務(wù)管理系統(tǒng)上報(bào)省級(jí)考試機(jī)構(gòu)；⑥告知考生對(duì)處理結(jié)果有異議的申訴渠道（如向省級(jí)教育考試機(jī)構(gòu)提出書面復(fù)核）。4.簡(jiǎn)述考場(chǎng)突發(fā)停電時(shí)的應(yīng)急處置步驟。答案：①監(jiān)考員立即關(guān)閉門窗，阻止考生離場(chǎng)，開(kāi)啟應(yīng)急照明設(shè)備（如手電筒、應(yīng)急燈）；②1名監(jiān)考員維持考場(chǎng)秩序，另1名監(jiān)考員檢查停電原因（如跳閘、線路故障）；③若短時(shí)間（15分鐘內(nèi)）可恢復(fù)供電，繼續(xù)考試，延長(zhǎng)考試時(shí)間（停電時(shí)長(zhǎng)）；④若無(wú)法恢復(fù)，啟用備用電源（如發(fā)電機(jī)），確保監(jiān)控設(shè)備、照明正常；⑤若備用電源也無(wú)法啟用，報(bào)告主考，由主考請(qǐng)示省級(jí)考試機(jī)構(gòu)決定是否暫?？荚嚮蚋鼡Q考場(chǎng)；⑥全程記錄停電時(shí)間、處置措施，考生不得接觸試卷、答題卡；⑦恢復(fù)供電后，核對(duì)試卷、答題卡數(shù)量，確認(rèn)無(wú)誤后繼續(xù)考試。5.考后答題卡封裝環(huán)節(jié)需注意哪些關(guān)鍵事項(xiàng)？答案：①按考場(chǎng)順序整理答題卡，檢查每張答題卡是否填寫姓名、準(zhǔn)考證號(hào)，缺考卡是否標(biāo)注“缺考”；②核對(duì)考場(chǎng)實(shí)考人數(shù)與答題卡數(shù)量（實(shí)考數(shù)+缺考數(shù)=應(yīng)考數(shù)）；③使用專用密封袋封裝，密封前由2名監(jiān)考員共同核對(duì)無(wú)誤；④在密封袋騎縫處加蓋考點(diǎn)公章，填寫《答題卡封裝記錄表》（包括考場(chǎng)號(hào)、應(yīng)考數(shù)、實(shí)考數(shù)、缺考數(shù)、密封時(shí)間）；⑤封裝后立即存入保密柜，與試卷分開(kāi)存放；⑥交接時(shí)，考點(diǎn)考務(wù)負(fù)責(zé)人與運(yùn)輸人員核對(duì)密封袋數(shù)量、編號(hào)，簽字確認(rèn)；⑦禁止在密封袋外標(biāo)注考生個(gè)人信息，防止泄露。四、案例分析題（每題10分，共20分）案例1：某考點(diǎn)因市政施工，考試當(dāng)天上午8:00突發(fā)大面積網(wǎng)絡(luò)中斷，導(dǎo)致考生身份驗(yàn)證系統(tǒng)無(wú)法使用。此時(shí)距離語(yǔ)文科目開(kāi)考還有30分鐘，考場(chǎng)外已有200余名考生排隊(duì)等待入場(chǎng)。假設(shè)你是該考點(diǎn)主考，應(yīng)如何處理？答案：①立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，暫停身份驗(yàn)證系統(tǒng)使用，改為人工核驗(yàn)；②組織考務(wù)人員分組核對(duì)考生準(zhǔn)考證、身份證原件及本人照片（利用報(bào)名系統(tǒng)下載的考生電子照片打印件）；③對(duì)人工核驗(yàn)通過(guò)的考生，在準(zhǔn)考證上注明“人工核驗(yàn)”并簽字，允許入場(chǎng)；④安排2名工作人員在考場(chǎng)入口維持秩序，引導(dǎo)考生分批次核驗(yàn)，避免擁擠；⑤聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商，確認(rèn)故障修復(fù)時(shí)間（若30分鐘內(nèi)無(wú)法恢復(fù)，繼續(xù)人工核驗(yàn)）；⑥考試開(kāi)始后，記錄所有人工核驗(yàn)考生信息，考試結(jié)束后24小時(shí)內(nèi)通過(guò)補(bǔ)錄方式完成系統(tǒng)數(shù)據(jù)同步；⑦向省級(jí)考試機(jī)構(gòu)報(bào)告故障情況及處置措施，留存人工核驗(yàn)記錄備查；⑧考試結(jié)束后，對(duì)人工核驗(yàn)考生的身份信息進(jìn)行二次復(fù)核，確保無(wú)替考情況。案例2：數(shù)學(xué)科目考試進(jìn)行到第50分鐘時(shí)，監(jiān)考員A發(fā)現(xiàn)考生張某頻繁低頭看腳，懷疑其攜帶作弊設(shè)備。經(jīng)檢查，張某左腳鞋內(nèi)藏有微型耳機(jī)，已與場(chǎng)外人員取得聯(lián)系。此時(shí)考場(chǎng)內(nèi)有28名考生，監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)行。請(qǐng)說(shuō)明后續(xù)處置流程。答案：①監(jiān)考員A立即沒(méi)收耳機(jī)，要求張某停止答題，將其帶至考務(wù)辦公室（由監(jiān)考員B繼續(xù)監(jiān)考）；②在考務(wù)辦公室，由主考、2名工作人員共同核查耳機(jī)（拍照留存，提取通話記錄）；③填寫《違規(guī)考生處理記錄表》，記錄作弊時(shí)間（考試開(kāi)始后50分鐘）、手段（使用通訊工具接收答案）、證據(jù)（耳機(jī)及通話記錄）；④要求張某簽字確認(rèn)，若拒絕簽字，注明“考生