2026年精益生產(chǎn)師能力認(rèn)證考試復(fù)習(xí)計(jì)劃試題考試時(shí)長(zhǎng)：120分鐘滿分：100分試卷名稱：2026年精益生產(chǎn)師能力認(rèn)證考試復(fù)習(xí)計(jì)劃試題考核對(duì)象：精益生產(chǎn)師（中等級(jí)別）題型分值分布：-判斷題（總共10題，每題2分）總分20分-單選題（總共10題，每題2分）總分20分-多選題（總共10題，每題2分）總分20分-案例分析（總共3題，每題6分）總分18分-論述題（總共2題，每題11分）總分22分總分：100分---一、判斷題（每題2分，共20分）1.精益生產(chǎn)的核心思想是最大化生產(chǎn)效率，最小化資源浪費(fèi)。2.5S管理方法中，“整理”指的是將不必要物品清理出現(xiàn)場(chǎng)。3.看板系統(tǒng)主要用于控制生產(chǎn)節(jié)拍，確保生產(chǎn)線平穩(wěn)運(yùn)行。4.標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書（SOP）是精益生產(chǎn)中唯一需要嚴(yán)格遵循的文件。5.精益生產(chǎn)強(qiáng)調(diào)全員參與，但高層管理者無(wú)需直接參與改善活動(dòng)。6.價(jià)值流圖（VSM）可以幫助企業(yè)識(shí)別并消除生產(chǎn)過(guò)程中的非增值活動(dòng)。7.精益生產(chǎn)中的“快速換?！保⊿MED）旨在減少設(shè)備切換時(shí)間。8.精益生產(chǎn)與大規(guī)模生產(chǎn)模式在本質(zhì)上沒(méi)有區(qū)別。9.精益生產(chǎn)要求企業(yè)建立持續(xù)改進(jìn)的文化。10.精益生產(chǎn)只適用于制造業(yè)，不適用于服務(wù)業(yè)。二、單選題（每題2分，共20分）1.以下哪項(xiàng)不屬于精益生產(chǎn)的“七大浪費(fèi)”？A.過(guò)量生產(chǎn)B.等待時(shí)間C.標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)D.運(yùn)輸成本2.5S管理中，“清掃”的主要目的是？A.整理物品B.保持工作環(huán)境清潔C.制定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)D.減少人員流動(dòng)3.看板系統(tǒng)中，哪種看板用于傳遞生產(chǎn)指令？A.移動(dòng)看板B.信息看板C.生產(chǎn)看板D.信號(hào)看板4.以下哪項(xiàng)是標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書（SOP）的核心內(nèi)容？A.設(shè)備維護(hù)計(jì)劃B.作業(yè)步驟與注意事項(xiàng)C.成本核算方法D.人員培訓(xùn)方案5.價(jià)值流圖（VSM）的主要作用是？A.優(yōu)化生產(chǎn)布局B.分析生產(chǎn)流程中的浪費(fèi)C.制定銷售策略D.調(diào)整庫(kù)存水平6.精益生產(chǎn)中，“快速換?！保⊿MED）的目標(biāo)是？A.減少設(shè)備故障率B.縮短設(shè)備切換時(shí)間C.提高設(shè)備利用率D.降低設(shè)備成本7.精益生產(chǎn)與大規(guī)模生產(chǎn)的根本區(qū)別在于？A.生產(chǎn)規(guī)模B.生產(chǎn)效率C.生產(chǎn)方式D.生產(chǎn)成本8.精益生產(chǎn)中，以下哪項(xiàng)不屬于持續(xù)改進(jìn)（Kaizen）的范疇？A.小范圍改進(jìn)B.大規(guī)模變革C.全員參與D.持續(xù)優(yōu)化9.精益生產(chǎn)在服務(wù)業(yè)中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在？A.減少服務(wù)流程中的等待時(shí)間B.提高服務(wù)人員數(shù)量C.增加服務(wù)產(chǎn)品種類D.降低服務(wù)價(jià)格10.精益生產(chǎn)的核心工具是？A.甘特圖B.價(jià)值流圖C.PERT圖D.魚骨圖三、多選題（每題2分，共20分）1.精益生產(chǎn)的“七大浪費(fèi)”包括哪些？A.過(guò)量生產(chǎn)B.等待時(shí)間C.運(yùn)輸成本D.動(dòng)作浪費(fèi)E.庫(kù)存積壓2.5S管理的具體步驟包括？A.整理B.整頓C.清掃D.清潔E.素養(yǎng)3.看板系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)包括？A.減少庫(kù)存B.提高生產(chǎn)效率C.增強(qiáng)生產(chǎn)計(jì)劃性D.降低溝通成本E.減少人員培訓(xùn)4.標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書（SOP）的作用包括？A.規(guī)范作業(yè)流程B.提高作業(yè)質(zhì)量C.減少人為錯(cuò)誤D.降低培訓(xùn)成本E.優(yōu)化生產(chǎn)布局5.價(jià)值流圖（VSM）的繪制步驟包括？A.識(shí)別產(chǎn)品或服務(wù)流程B.繪制當(dāng)前狀態(tài)圖C.分析浪費(fèi)環(huán)節(jié)D.設(shè)計(jì)未來(lái)狀態(tài)圖E.實(shí)施改進(jìn)措施6.精益生產(chǎn)中，“快速換?！保⊿MED）的改進(jìn)方法包括？A.內(nèi)部作業(yè)外部化B.標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程C.減少換模時(shí)間D.優(yōu)化設(shè)備布局E.提高人員技能7.精益生產(chǎn)在服務(wù)業(yè)中的應(yīng)用案例包括？A.銀行排隊(duì)優(yōu)化B.機(jī)場(chǎng)行李處理C.醫(yī)院就診流程改進(jìn)D.零售店庫(kù)存管理E.電信客服系統(tǒng)優(yōu)化8.精益生產(chǎn)的持續(xù)改進(jìn)（Kaizen）原則包括？A.全員參與B.小步快跑C.持續(xù)優(yōu)化D.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)E.立即執(zhí)行9.精益生產(chǎn)的核心工具包括？A.價(jià)值流圖B.5S管理C.看板系統(tǒng)D.標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書E.快速換模10.精益生產(chǎn)與大規(guī)模生產(chǎn)的區(qū)別包括？A.生產(chǎn)方式B.生產(chǎn)效率C.生產(chǎn)成本D.生產(chǎn)規(guī)模E.生產(chǎn)周期四、案例分析（每題6分，共18分）案例一：某制造企業(yè)推行精益生產(chǎn)的實(shí)踐某制造企業(yè)計(jì)劃推行精益生產(chǎn)，但目前生產(chǎn)過(guò)程中存在以下問(wèn)題：1.生產(chǎn)線上的庫(kù)存積壓嚴(yán)重，導(dǎo)致生產(chǎn)周期延長(zhǎng)。2.作業(yè)人員操作不規(guī)范，導(dǎo)致產(chǎn)品不良率高。3.設(shè)備切換時(shí)間較長(zhǎng)，影響生產(chǎn)效率。4.生產(chǎn)計(jì)劃不明確，導(dǎo)致生產(chǎn)與需求脫節(jié)。請(qǐng)分析該企業(yè)可以采取哪些精益生產(chǎn)措施來(lái)改善上述問(wèn)題，并說(shuō)明具體實(shí)施方法。案例二：某零售企業(yè)優(yōu)化服務(wù)流程某零售企業(yè)發(fā)現(xiàn)顧客在結(jié)賬時(shí)等待時(shí)間較長(zhǎng)，影響顧客滿意度。企業(yè)計(jì)劃通過(guò)精益生產(chǎn)方法優(yōu)化服務(wù)流程。請(qǐng)分析：1.該企業(yè)可以采用哪些精益生產(chǎn)工具來(lái)識(shí)別服務(wù)流程中的浪費(fèi)？2.如何通過(guò)精益生產(chǎn)方法減少顧客等待時(shí)間？案例三：某醫(yī)院改進(jìn)就診流程某醫(yī)院發(fā)現(xiàn)患者就診流程復(fù)雜，導(dǎo)致患者等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。醫(yī)院計(jì)劃通過(guò)精益生產(chǎn)方法改進(jìn)就診流程。請(qǐng)分析：1.該醫(yī)院可以采用哪些精益生產(chǎn)工具來(lái)分析就診流程？2.如何通過(guò)精益生產(chǎn)方法減少患者等待時(shí)間？五、論述題（每題11分，共22分）論述題一：精益生產(chǎn)在服務(wù)業(yè)中的應(yīng)用請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例，論述精益生產(chǎn)在服務(wù)業(yè)中的應(yīng)用價(jià)值，并分析服務(wù)業(yè)實(shí)施精益生產(chǎn)的難點(diǎn)與解決方案。論述題二：精益生產(chǎn)的持續(xù)改進(jìn)（Kaizen）請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例，論述精益生產(chǎn)的持續(xù)改進(jìn)（Kaizen）原則，并分析企業(yè)如何建立持續(xù)改進(jìn)的文化。---標(biāo)準(zhǔn)答案及解析一、判斷題1.√2.√3.√4.×（SOP是重要文件，但非唯一）5.×（高層管理者需參與）6.√7.√8.×（本質(zhì)不同）9.√10.×（也適用于服務(wù)業(yè)）二、單選題1.C2.B3.C4.B5.B6.B7.C8.B9.A10.B三、多選題1.A,B,C,D,E2.A,B,C,D,E3.A,B,C,D,E4.A,B,C,D,E5.A,B,C,D,E6.A,B,C,D,E7.A,B,C,D,E8.A,B,C,D,E9.A,B,C,D,E10.A,B,C,D,E四、案例分析案例一：某制造企業(yè)推行精益生產(chǎn)的實(shí)踐參考答案：1.庫(kù)存積壓：采用看板系統(tǒng)減少庫(kù)存，通過(guò)價(jià)值流圖識(shí)別并消除非增值環(huán)節(jié)。2.作業(yè)不規(guī)范：制定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書（SOP），加強(qiáng)人員培訓(xùn)。3.設(shè)備切換時(shí)間長(zhǎng)：實(shí)施快速換模（SMED），優(yōu)化設(shè)備布局。4.生產(chǎn)計(jì)劃不明確：采用精益生產(chǎn)計(jì)劃方法，如拉動(dòng)式生產(chǎn)，確保生產(chǎn)與需求匹配。案例二：某零售企業(yè)優(yōu)化服務(wù)流程參考答案：1.工具：采用價(jià)值流圖（VSM）識(shí)別服務(wù)流程中的浪費(fèi)。2.方法：優(yōu)化結(jié)賬流程，減少不必要的環(huán)節(jié)，采用自助結(jié)賬系統(tǒng)。案例三：某醫(yī)院改進(jìn)就診流程參考答案：1.工具：采用價(jià)值流圖（VSM）分析就診流程。2.方法：優(yōu)化預(yù)約系統(tǒng)，減少排隊(duì)時(shí)間，采用電子病歷提高效率。五、論述題論述題一：精益生產(chǎn)在服務(wù)業(yè)中的應(yīng)用參考答案：精益生產(chǎn)在服務(wù)業(yè)中的應(yīng)用價(jià)值體現(xiàn)在：1.減少等待時(shí)間（如銀行、醫(yī)院）。2.提高服務(wù)效率（如物流配送）。3.優(yōu)化資源配置（如酒店管理）。難點(diǎn)與解決方案：