PAGE新時(shí)代志愿者培訓(xùn)制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)新時(shí)代志愿者隊(duì)伍建設(shè)，提高志愿者的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力，規(guī)范志愿者培訓(xùn)工作，特制定本制度。本制度旨在確保志愿者能夠更好地履行職責(zé)，為社會(huì)提供高質(zhì)量的志愿服務(wù)，推動(dòng)志愿服務(wù)事業(yè)的健康發(fā)展，同時(shí)保障志愿者的合法權(quán)益，促進(jìn)志愿服務(wù)活動(dòng)的規(guī)范化、專業(yè)化、制度化。（二）適用范圍本制度適用于本公司/組織所招募的全體志愿者。無論是長(zhǎng)期參與志愿服務(wù)的骨干成員，還是臨時(shí)性參與特定項(xiàng)目的志愿者，均需遵守本制度。（三）基本原則1.按需培訓(xùn)原則根據(jù)志愿服務(wù)項(xiàng)目的需求和志愿者的實(shí)際情況，有針對(duì)性地開展培訓(xùn)，確保培訓(xùn)內(nèi)容與服務(wù)任務(wù)緊密結(jié)合，提高培訓(xùn)的實(shí)效性。2.分類分級(jí)原則按照志愿者的服務(wù)領(lǐng)域、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)技能等進(jìn)行分類分級(jí)，實(shí)施差異化培訓(xùn)，滿足不同層次志愿者的學(xué)習(xí)需求。3.理論與實(shí)踐相結(jié)合原則注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性和操作性，將理論知識(shí)講解與實(shí)際案例分析、模擬演練、實(shí)地實(shí)踐等相結(jié)合，使志愿者能夠在實(shí)踐中運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技能。4.持續(xù)性原則志愿者培訓(xùn)是一個(gè)持續(xù)的過程，應(yīng)根據(jù)志愿服務(wù)的發(fā)展和志愿者的成長(zhǎng)需求，定期開展培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提升志愿者的服務(wù)水平。二、培訓(xùn)組織與管理（一）培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)成立志愿者培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司/組織的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，成員包括人力資源部門負(fù)責(zé)人、志愿服務(wù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)講師代表等。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃志愿者培訓(xùn)工作，制定培訓(xùn)政策和計(jì)劃，協(xié)調(diào)解決培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題。（二）職責(zé)分工1.人力資源部門負(fù)責(zé)制定志愿者培訓(xùn)的整體規(guī)劃和年度計(jì)劃，整合培訓(xùn)資源，協(xié)調(diào)培訓(xùn)師資，管理培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，建立志愿者培訓(xùn)檔案，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估和反饋。2.志愿服務(wù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)項(xiàng)目需求，提出志愿者培訓(xùn)需求，協(xié)助人力資源部門制定具體的培訓(xùn)方案，組織志愿者參加培訓(xùn)，跟蹤志愿者在服務(wù)項(xiàng)目中的表現(xiàn)，及時(shí)向培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)反饋培訓(xùn)效果和改進(jìn)建議。3.培訓(xùn)講師按照培訓(xùn)方案要求，精心準(zhǔn)備培訓(xùn)課程，采用多樣化的教學(xué)方法進(jìn)行授課，解答志愿者在培訓(xùn)過程中提出的問題，指導(dǎo)志愿者進(jìn)行實(shí)踐操作，收集志愿者的學(xué)習(xí)反饋，不斷改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容和方法。三、培訓(xùn)內(nèi)容（一）志愿服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)1.志愿服務(wù)理念與精神深入講解志愿服務(wù)的定義、宗旨、價(jià)值和意義，弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，使志愿者深刻理解志愿服務(wù)的內(nèi)涵，增強(qiáng)志愿服務(wù)意識(shí)。2.志愿服務(wù)相關(guān)法律法規(guī)介紹與志愿服務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)，如《中華人民共和國慈善法》《志愿服務(wù)條例》等，讓志愿者了解自己的權(quán)利和義務(wù)，明確志愿服務(wù)活動(dòng)的法律邊界，確保志愿服務(wù)活動(dòng)合法合規(guī)開展。3.公司/組織志愿服務(wù)規(guī)章制度詳細(xì)解讀本公司/組織制定的志愿服務(wù)規(guī)章制度，包括志愿者招募、注冊(cè)、管理、考核、激勵(lì)等方面的規(guī)定，使志愿者熟悉服務(wù)流程和要求，自覺遵守組織紀(jì)律。（二）服務(wù)技能培訓(xùn)1.溝通技巧教授志愿者如何與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行有效的溝通，包括語言表達(dá)、傾聽技巧、非語言溝通等方面的內(nèi)容，幫助志愿者更好地理解服務(wù)對(duì)象的需求，提供貼心、周到的服務(wù)。2.人際交往能力培養(yǎng)志愿者在志愿服務(wù)過程中的人際交往能力，如團(tuán)隊(duì)協(xié)作、沖突處理、人際關(guān)系維護(hù)等，使志愿者能夠與其他志愿者、服務(wù)對(duì)象及相關(guān)工作人員建立良好的合作關(guān)系，共同推進(jìn)志愿服務(wù)項(xiàng)目的順利實(shí)施。3.專業(yè)服務(wù)技能根據(jù)不同的志愿服務(wù)領(lǐng)域和項(xiàng)目需求，開展相應(yīng)的專業(yè)服務(wù)技能培訓(xùn)。例如，針對(duì)社區(qū)服務(wù)志愿者，培訓(xùn)社區(qū)工作方法、老年護(hù)理知識(shí)、兒童教育技巧等；針對(duì)環(huán)保志愿者，培訓(xùn)環(huán)境監(jiān)測(cè)方法、垃圾分類知識(shí)、環(huán)保宣傳技巧等。（三）應(yīng)急處理與安全知識(shí)1.突發(fā)事件應(yīng)急處理教授志愿者在志愿服務(wù)過程中可能遇到的突發(fā)事件的應(yīng)急處理方法，如自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件、社會(huì)安全事件等，包括如何識(shí)別危險(xiǎn)、采取緊急避險(xiǎn)措施、組織人員疏散、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)急救等，提高志愿者的應(yīng)急反應(yīng)能力和自我保護(hù)能力。2.安全知識(shí)與防護(hù)講解志愿服務(wù)過程中的安全注意事項(xiàng)，如交通安全、人身安全、信息安全等，傳授基本的安全防護(hù)知識(shí)和技能，如正確使用防護(hù)用品、遵守安全操作規(guī)程、保護(hù)個(gè)人隱私信息等，確保志愿者在服務(wù)過程中的人身和財(cái)產(chǎn)安全。（四）職業(yè)道德與素養(yǎng)1.職業(yè)道德規(guī)范強(qiáng)調(diào)志愿者的職業(yè)道德，要求志愿者遵守誠實(shí)守信、敬業(yè)奉獻(xiàn)、廉潔自律等原則，樹立良好的職業(yè)形象，維護(hù)志愿服務(wù)的公信力。2.職業(yè)素養(yǎng)提升培養(yǎng)志愿者的職業(yè)素養(yǎng)，如責(zé)任心、耐心、細(xì)心、愛心等，鼓勵(lì)志愿者在志愿服務(wù)中不斷提升自己的綜合素質(zhì)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，為服務(wù)對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。四、培訓(xùn)方式（一）集中授課定期組織志愿者參加集中授課培訓(xùn)，邀請(qǐng)專家學(xué)者、行業(yè)精英、資深志愿者等擔(dān)任培訓(xùn)講師，系統(tǒng)地講解志愿服務(wù)相關(guān)知識(shí)和技能。集中授課培訓(xùn)具有覆蓋面廣、信息量大、教學(xué)規(guī)范等優(yōu)點(diǎn)，能夠使志愿者在較短的時(shí)間內(nèi)獲取較為全面的知識(shí)。（二）現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)根據(jù)志愿服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)際需求，組織志愿者到服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地教學(xué)。通過現(xiàn)場(chǎng)觀察、實(shí)際操作、案例分析等方式，讓志愿者更加直觀地了解服務(wù)工作的流程和要求，掌握實(shí)際操作技能。現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)能夠增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)用性，提高志愿者的實(shí)踐能力。（三）小組討論將志愿者分成小組，圍繞特定的培訓(xùn)主題進(jìn)行討論。小組討論可以激發(fā)志愿者的思維，促進(jìn)志愿者之間的交流與合作，培養(yǎng)志愿者的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和獨(dú)立思考能力。培訓(xùn)講師可以參與小組討論，引導(dǎo)志愿者深入思考問題，解答志愿者的疑惑。（四）在線學(xué)習(xí)利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，為志愿者提供在線學(xué)習(xí)資源，如視頻課程、電子文檔、在線測(cè)試等。志愿者可以根據(jù)自己的時(shí)間和需求自主學(xué)習(xí)，不受時(shí)間和空間的限制。在線學(xué)習(xí)具有靈活性強(qiáng)、資源豐富、便于復(fù)習(xí)等優(yōu)點(diǎn)，能夠滿足志愿者多樣化的學(xué)習(xí)需求。（五）模擬演練針對(duì)一些具有特定風(fēng)險(xiǎn)或需要特定技能的志愿服務(wù)項(xiàng)目，組織志愿者進(jìn)行模擬演練。例如，模擬火災(zāi)救援場(chǎng)景，讓志愿者練習(xí)火災(zāi)逃生、滅火操作等技能；模擬社區(qū)糾紛調(diào)解場(chǎng)景，讓志愿者練習(xí)溝通技巧和糾紛處理方法。模擬演練能夠讓志愿者在真實(shí)的情境中鍛煉自己的應(yīng)急處理能力和實(shí)際操作能力。五、培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施（一）培訓(xùn)計(jì)劃制定1.年度培訓(xùn)計(jì)劃人力資源部門每年年初根據(jù)公司/組織的志愿服務(wù)工作規(guī)劃和志愿者隊(duì)伍建設(shè)需求，制定年度志愿者培訓(xùn)計(jì)劃。年度培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)對(duì)象等要素，并將培訓(xùn)計(jì)劃分解到各個(gè)季度和月份，確保培訓(xùn)工作有序開展。2.項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃志愿服務(wù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)具體項(xiàng)目的需求，在項(xiàng)目啟動(dòng)前制定項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃。項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)針對(duì)項(xiàng)目特點(diǎn)，詳細(xì)設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式，確保志愿者能夠掌握項(xiàng)目所需的專業(yè)知識(shí)和技能，為項(xiàng)目的順利實(shí)施提供保障。（二）培訓(xùn)通知與報(bào)名1.培訓(xùn)通知發(fā)布培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)通過公司/組織內(nèi)部網(wǎng)站、志愿者微信群、電子郵件等渠道發(fā)布培訓(xùn)通知，告知志愿者培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、方式等信息。培訓(xùn)通知應(yīng)提前一定時(shí)間發(fā)布，以便志愿者有足夠的時(shí)間安排工作和生活，做好參加培訓(xùn)的準(zhǔn)備。2.報(bào)名方式志愿者根據(jù)培訓(xùn)通知要求，通過指定的方式進(jìn)行報(bào)名。報(bào)名方式可以是在線報(bào)名、電話報(bào)名或現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名等多種形式，確保報(bào)名渠道暢通、便捷。培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)對(duì)報(bào)名信息進(jìn)行審核，確認(rèn)志愿者的報(bào)名資格。（三）培訓(xùn)實(shí)施1.培訓(xùn)準(zhǔn)備培訓(xùn)講師根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃和教學(xué)大綱，精心準(zhǔn)備培訓(xùn)課件、教學(xué)資料、教具等。培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)安排培訓(xùn)場(chǎng)地、設(shè)備，確保培訓(xùn)環(huán)境安全、舒適、適宜。同時(shí)，提前通知志愿者培訓(xùn)的相關(guān)事宜，提醒志愿者按時(shí)參加培訓(xùn)。2.培訓(xùn)過程管理培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)講師應(yīng)嚴(yán)格按照教學(xué)大綱進(jìn)行授課，采用多樣化的教學(xué)方法，激發(fā)志愿者的學(xué)習(xí)興趣，提高培訓(xùn)效果。培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)安排專人負(fù)責(zé)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的管理，維持培訓(xùn)秩序，及時(shí)處理培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題。志愿者應(yīng)認(rèn)真聽講，積極參與課堂互動(dòng)，按時(shí)完成培訓(xùn)作業(yè)和實(shí)踐任務(wù)。3.培訓(xùn)記錄與考勤培訓(xùn)講師負(fù)責(zé)記錄培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、參與培訓(xùn)的志愿者名單等信息，建立培訓(xùn)檔案。培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)對(duì)志愿者的培訓(xùn)考勤情況進(jìn)行記錄，對(duì)無故缺席培訓(xùn)的志愿者進(jìn)行跟蹤和督促，確保志愿者按時(shí)完成培訓(xùn)任務(wù)。六、培訓(xùn)效果評(píng)估（一）評(píng)估方式1.考試考核通過書面考試、實(shí)際操作考核等方式，對(duì)志愿者所學(xué)的知識(shí)和技能進(jìn)行考核?？荚嚳己丝梢詸z驗(yàn)志愿者對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度，評(píng)估培訓(xùn)效果。2.問卷調(diào)查在培訓(xùn)結(jié)束后，向志愿者發(fā)放問卷調(diào)查，了解志愿者對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)講師等方面的滿意度和意見建議。問卷調(diào)查可以從志愿者的主觀感受角度評(píng)估培訓(xùn)效果，為改進(jìn)培訓(xùn)工作提供參考。3.服務(wù)表現(xiàn)評(píng)估觀察志愿者在志愿服務(wù)項(xiàng)目中的實(shí)際表現(xiàn)，如服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等，對(duì)志愿者的服務(wù)表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估。服務(wù)表現(xiàn)評(píng)估可以直接反映培訓(xùn)對(duì)志愿者實(shí)際工作能力的提升效果。（二）評(píng)估周期1.短期評(píng)估在每次培訓(xùn)結(jié)束后，及時(shí)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行短期評(píng)估，通過考試考核、問卷調(diào)查等方式，了解志愿者對(duì)本次培訓(xùn)的掌握情況和滿意度，發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)過程中存在的問題，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。2.中期評(píng)估在志愿服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施過程中，定期對(duì)志愿者的服務(wù)表現(xiàn)進(jìn)行中期評(píng)估，觀察志愿者在實(shí)際工作中的表現(xiàn)，評(píng)估培訓(xùn)對(duì)志愿者服務(wù)能力的提升效果，為后續(xù)的培訓(xùn)和指導(dǎo)提供依據(jù)。3.長(zhǎng)期評(píng)估在志愿服務(wù)項(xiàng)目結(jié)束后，對(duì)志愿者的整體表現(xiàn)進(jìn)行長(zhǎng)期評(píng)估，綜合考慮志愿者的培訓(xùn)成績(jī)、服務(wù)表現(xiàn)、志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)等因素，全面評(píng)估志愿者培訓(xùn)制度的實(shí)施效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷完善培訓(xùn)制度。（三）評(píng)估結(jié)果應(yīng)用1.反饋與改進(jìn)將培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果及時(shí)反饋給志愿者和培訓(xùn)講師，讓志愿者了解自己的學(xué)習(xí)成果和不足之處，讓培訓(xùn)講師了解教學(xué)效果和存在的問題，以便雙方共同改進(jìn)。同時(shí)，根據(jù)評(píng)估結(jié)果，對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式等進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，提高培訓(xùn)質(zhì)量。2.激勵(lì)與表彰對(duì)培訓(xùn)成績(jī)優(yōu)秀、服務(wù)表現(xiàn)突出的志愿者進(jìn)行激勵(lì)和表彰，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、推薦參加更高層次的培訓(xùn)等。激勵(lì)與表彰可以激發(fā)志愿者的學(xué)習(xí)積極性和服務(wù)熱情，樹立榜樣，帶動(dòng)更多的志愿者積極參與志愿服務(wù)。3.培訓(xùn)檔案管理將培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果納入志愿者培訓(xùn)檔案，作為志愿者綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。培訓(xùn)檔案可以記錄志愿者的培訓(xùn)經(jīng)歷、學(xué)習(xí)成績(jī)、服務(wù)表現(xiàn)等信息，為志愿者的選拔、晉升、推薦等提供參考。七、培訓(xùn)資源保障（一）師資隊(duì)伍建設(shè)1.內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)：選拔一批具有豐富志愿服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)的志愿者作為內(nèi)部培訓(xùn)師，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)，提升他們的教學(xué)能力和專業(yè)素養(yǎng)。內(nèi)部培訓(xùn)師熟悉本公司/組織的志愿服務(wù)工作實(shí)際情況，能夠提供針對(duì)性強(qiáng)、實(shí)用性高的培訓(xùn)內(nèi)容。2.外部專家邀請(qǐng)：邀請(qǐng)行業(yè)專家、學(xué)者、資深志愿者等作為外部培訓(xùn)師，為志愿者進(jìn)行專題講座和培訓(xùn)指導(dǎo)。外部專家具有較高的學(xué)術(shù)水平和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)橹驹刚邘砬把氐睦砟詈拖冗M(jìn)的方法，拓寬志愿者的視野。3.培訓(xùn)師考核與激勵(lì)：建立培訓(xùn)師考核評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)培訓(xùn)師的教學(xué)質(zhì)量、培訓(xùn)效果等進(jìn)行考核評(píng)估。對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的培訓(xùn)師給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)培訓(xùn)師不斷提高教學(xué)水平，為志愿者提供高質(zhì)量的培訓(xùn)服務(wù)。（二）培訓(xùn)教材編寫1.自主編寫教材：組織專業(yè)人員和志愿者骨干，結(jié)合本公司/組織的志愿服務(wù)工作實(shí)際，編寫具有針對(duì)性和實(shí)用性的培訓(xùn)教材。培訓(xùn)教材應(yīng)涵蓋志愿服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、服務(wù)技能培訓(xùn)、應(yīng)急處理與安全知識(shí)、職業(yè)道德與素養(yǎng)等方面的內(nèi)容，注重案例分析和實(shí)踐操作指導(dǎo)。2.教材更新與完善：根據(jù)志愿服務(wù)事業(yè)的發(fā)展和培訓(xùn)需求的變化，及時(shí)對(duì)培訓(xùn)教材進(jìn)行更新和完善。定期收集志愿者和培訓(xùn)講師的反饋意見，對(duì)教材內(nèi)容進(jìn)行修訂，確保教材的時(shí)效性和實(shí)用性。（三）培訓(xùn)場(chǎng)地與設(shè)備1.培訓(xùn)場(chǎng)地保障：根據(jù)培訓(xùn)需求，合理安排培訓(xùn)場(chǎng)地。培訓(xùn)場(chǎng)地應(yīng)具備良好的教學(xué)設(shè)施和環(huán)境條件，如教室、會(huì)議室、實(shí)踐操作場(chǎng)地等，確保培訓(xùn)活動(dòng)能夠順利開展。2.培訓(xùn)設(shè)備配備：配備必要的培訓(xùn)設(shè)備，如投影儀、電腦、音響設(shè)備、模擬道具等，為培訓(xùn)教學(xué)提供支持。同時(shí)，定期對(duì)培訓(xùn)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和更新，確保設(shè)備的正常運(yùn)行和使用效果。（四）培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理1.經(jīng)費(fèi)預(yù)算編制：每年年初，人力資源部門根據(jù)志愿者培訓(xùn)計(jì)劃，編制培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算。培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算應(yīng)包括培訓(xùn)師資費(fèi)用、培訓(xùn)教材編寫費(fèi)用、培訓(xùn)場(chǎng)地租賃費(fèi)用、培訓(xùn)設(shè)備購置費(fèi)用、培訓(xùn)考核費(fèi)用、志愿者激勵(lì)費(fèi)用等各項(xiàng)支出，確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的合理使用。2.經(jīng)費(fèi)使用管理：建立健全培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用管理制度，嚴(yán)格按照預(yù)算安排使用培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，確保經(jīng)費(fèi)使用的合規(guī)性和透明度。培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的使用應(yīng)經(jīng)過審批流程，報(bào)銷憑證應(yīng)真實(shí)、合法、有效。定期對(duì)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的使用情況進(jìn)行審計(jì)和監(jiān)督，防止經(jīng)費(fèi)浪費(fèi)和濫用