PAGE健康碼管理培訓(xùn)制度一、總則（一）目的為加強公司/組織健康碼管理工作，規(guī)范健康碼的申請、使用、查驗等流程，確保公司/組織各項工作的安全有序開展，保障員工及相關(guān)人員的健康安全，特制定本培訓(xùn)制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織全體員工、合作單位人員以及因工作需要接觸公司/組織業(yè)務(wù)的外部人員。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家及地方關(guān)于健康碼管理的法律法規(guī)和相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.科學(xué)準(zhǔn)確原則：確保健康碼信息的真實性、準(zhǔn)確性和及時性，為疫情防控等工作提供可靠依據(jù)。3.便捷高效原則：優(yōu)化健康碼管理流程，提高工作效率，減少對正常工作的影響。4.保密安全原則：妥善保管健康碼相關(guān)信息，防止信息泄露，保障信息安全。二、健康碼管理職責(zé)分工（一）公司/組織疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)公司/組織健康碼管理工作，制定相關(guān)政策和決策，協(xié)調(diào)解決工作中的重大問題。（二）人力資源部門1.負(fù)責(zé)組織員工健康碼信息的收集、審核和更新工作。2.對新入職員工進行健康碼管理相關(guān)培訓(xùn)。3.根據(jù)健康碼狀態(tài)對員工進行分類管理，配合相關(guān)部門做好疫情防控措施。（三）各部門負(fù)責(zé)人1.負(fù)責(zé)本部門員工健康碼管理工作的落實，督促員工及時申請、更新健康碼。2.在工作場所做好健康碼查驗工作，對不符合要求的人員及時采取相應(yīng)措施。3.配合人力資源部門做好本部門員工健康碼信息的統(tǒng)計和上報工作。（四）信息技術(shù)部門1.負(fù)責(zé)健康碼管理系統(tǒng)的維護和技術(shù)支持，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。2.保障健康碼數(shù)據(jù)的安全存儲和傳輸，防止數(shù)據(jù)丟失或泄露。3.根據(jù)公司/組織需求，優(yōu)化健康碼管理系統(tǒng)的功能，提高工作效率。（五）員工個人1.負(fù)責(zé)及時、如實申請和更新本人健康碼信息，確保信息真實有效。2.配合公司/組織做好健康碼查驗工作，在進入工作場所等指定區(qū)域時主動出示健康碼。3.如健康碼狀態(tài)發(fā)生變化，及時向所在部門報告。三、健康碼申請與更新（一）申請流程1.員工通過手機端下載當(dāng)?shù)刂付ǖ慕】荡a申請平臺APP或小程序。2.按照平臺提示，如實填寫個人基本信息，包括姓名、身份證號碼、手機號碼等。3.上傳個人近期健康狀況信息，如是否發(fā)熱、咳嗽、乏力等癥狀，以及是否接觸過確診或疑似病例等情況。4.提交申請后，等待平臺審核，審核通過后即可獲得個人健康碼。（二）更新要求1.員工應(yīng)每日關(guān)注自己的健康狀況，如健康狀況發(fā)生變化，應(yīng)及時在健康碼申請平臺上更新相關(guān)信息。2.如員工所在地區(qū)疫情防控政策調(diào)整，導(dǎo)致健康碼申請或查驗要求發(fā)生變化，員工應(yīng)按照新的要求及時更新健康碼信息。3.對于因工作需要長期出差或駐外的員工，應(yīng)根據(jù)出差或駐外地區(qū)的疫情防控要求，及時在當(dāng)?shù)厣暾埢蚋陆】荡a，并將相關(guān)信息告知所在部門。（三）審核與反饋1.健康碼申請平臺對員工提交的信息進行審核，審核時間一般不超過[X]小時。審核結(jié)果將通過短信或平臺消息通知員工。2.如審核不通過，員工應(yīng)根據(jù)平臺提示，補充或修改相關(guān)信息，重新提交申請。3.人力資源部門負(fù)責(zé)對員工健康碼申請信息進行抽查核實，確保信息真實準(zhǔn)確。如發(fā)現(xiàn)員工提供虛假信息，將按照公司/組織相關(guān)規(guī)定進行嚴(yán)肅處理。四、健康碼查驗與管理（一）查驗場所1.公司/組織辦公區(qū)域入口處應(yīng)設(shè)置健康碼查驗點，對進入人員進行健康碼查驗。2.在公司/組織舉辦的各類會議、培訓(xùn)、活動等場所入口處，也應(yīng)安排專人進行健康碼查驗。3.對于因工作需要進入公司/組織的外部人員，如供應(yīng)商、客戶、合作伙伴等，在進入公司/組織指定區(qū)域前，必須進行健康碼查驗。（二）查驗方式1.采用人工查驗和電子設(shè)備查驗相結(jié)合的方式。人工查驗時，工作人員應(yīng)仔細(xì)查看健康碼的顏色、狀態(tài)等信息，并與本人進行核對。電子設(shè)備查驗時，可使用掃碼槍等設(shè)備快速讀取健康碼信息。2.對于無法出示健康碼或健康碼查驗異常的人員，工作人員應(yīng)詳細(xì)詢問其情況，并做好記錄。如發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、咳嗽等癥狀或健康碼為紅碼、黃碼的人員，應(yīng)立即采取以下措施：引導(dǎo)其至臨時隔離區(qū)域，避免與其他人員接觸。及時通知公司/組織疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組和當(dāng)?shù)匾咔榉揽夭块T。配合疫情防控部門做好進一步的調(diào)查、檢測和處置工作。（三）分類管理1.綠碼人員：健康碼為綠色且體溫正常的人員，可正常進入公司/組織辦公區(qū)域和參加各類活動。2.黃碼人員：健康碼為黃色的人員，應(yīng)按照當(dāng)?shù)匾咔榉揽匾筮M行核酸檢測、居家隔離或集中隔離等措施。在隔離期間，不得進入公司/組織辦公區(qū)域。如核酸檢測結(jié)果為陰性且符合解除隔離條件，經(jīng)所在社區(qū)或疫情防控部門批準(zhǔn)后，方可恢復(fù)正常工作。3.紅碼人員：健康碼為紅色的人員，必須立即進行集中隔離醫(yī)學(xué)觀察，并配合疫情防控部門做好相關(guān)治療和檢測工作。在隔離期間，嚴(yán)禁進入公司/組織辦公區(qū)域。（四）信息記錄與報告1.在健康碼查驗過程中，工作人員應(yīng)詳細(xì)記錄查驗時間、人員姓名、健康碼狀態(tài)等信息，并做好登記。2.各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)每日將本部門員工健康碼查驗情況匯總后報人力資源部門。人力資源部門應(yīng)定期對公司/組織全體人員健康碼查驗情況進行統(tǒng)計分析，并向公司/組織疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組報告。3.如發(fā)現(xiàn)健康碼查驗異常人員，相關(guān)部門應(yīng)及時向公司/組織疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組報告，并配合疫情防控部門做好后續(xù)處置工作。同時，應(yīng)將事件詳情記錄在案，以備后續(xù)查詢和追溯。五、培訓(xùn)內(nèi)容與方式（一）培訓(xùn)內(nèi)容1.健康碼相關(guān)法律法規(guī)和政策解讀：包括國家及地方關(guān)于健康碼管理的法律法規(guī)、疫情防控政策等。2.健康碼申請流程與操作方法：詳細(xì)介紹如何通過手機端下載申請平臺、填寫個人信息、上傳健康狀況信息等步驟。3.健康碼查驗標(biāo)準(zhǔn)與處置流程：講解綠碼、黃碼、紅碼人員的查驗標(biāo)準(zhǔn)以及發(fā)現(xiàn)異常情況后的處置流程。4.信息安全與保密知識：強調(diào)健康碼信息的安全重要性，以及在管理和使用過程中如何防止信息泄露。5.應(yīng)急處置案例分析：通過實際案例分析，讓培訓(xùn)人員了解在遇到突發(fā)情況時應(yīng)如何正確處理，提高應(yīng)急處置能力。（二）培訓(xùn)方式1.線上培訓(xùn)：利用公司/組織內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺、在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)等，發(fā)布健康碼管理培訓(xùn)課程視頻、文檔等資料，供員工自主學(xué)習(xí)。培訓(xùn)平臺應(yīng)設(shè)置在線測試功能，員工學(xué)習(xí)完相關(guān)課程后可進行在線測試，檢驗學(xué)習(xí)效果。2.線下培訓(xùn)：根據(jù)實際情況，組織集中線下培訓(xùn)。培訓(xùn)地點可選擇在公司/組織會議室或其他合適場所。線下培訓(xùn)由人力資源部門或相關(guān)部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任培訓(xùn)講師，通過PPT演示、現(xiàn)場講解、互動問答等方式進行培訓(xùn)。培訓(xùn)過程中應(yīng)發(fā)放培訓(xùn)資料，包括培訓(xùn)手冊、操作指南等。3.現(xiàn)場指導(dǎo)：在健康碼申請和查驗現(xiàn)場，安排專人對員工進行現(xiàn)場指導(dǎo)。對于新入職員工或操作不熟練的員工，現(xiàn)場指導(dǎo)人員應(yīng)耐心解答疑問，手把手指導(dǎo)其完成健康碼申請和查驗操作。（三）培訓(xùn)對象1.全體員工：確保每位員工都了解健康碼管理的重要性和相關(guān)流程，能夠正確申請、更新和使用健康碼。2.新入職員工：在入職培訓(xùn)中增加健康碼管理相關(guān)內(nèi)容，使其在入職后能迅速熟悉并遵守公司/組織健康碼管理規(guī)定。3.涉及健康碼管理工作崗位的人員：如人力資源部門工作人員、各部門健康碼查驗員等，應(yīng)進行專項培訓(xùn)，使其掌握更專業(yè)、更深入的健康碼管理知識和技能。（四）培訓(xùn)時間安排1.新員工入職培訓(xùn)時，應(yīng)將健康碼管理培訓(xùn)作為重要內(nèi)容之一，培訓(xùn)時間不少于[X]小時。2.定期組織全體員工進行健康碼管理知識更新培訓(xùn)，培訓(xùn)頻率根據(jù)疫情防控形勢和公司/組織實際情況確定，一般每季度至少進行一次，每次培訓(xùn)時間不少于[X]小時。3.對于因疫情防控政策調(diào)整或健康碼管理系統(tǒng)升級等原因，導(dǎo)致健康碼管理要求發(fā)生變化時，應(yīng)及時組織相關(guān)人員進行針對性培訓(xùn)，確保員工能夠及時掌握新的規(guī)定和操作方法。六、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機制1.公司/組織疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對健康碼管理培訓(xùn)制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。定期對各部門健康碼管理工作進行抽查，檢查內(nèi)容包括健康碼申請、更新、查驗等環(huán)節(jié)的工作落實情況，以及員工對健康碼管理知識的掌握程度。2.設(shè)立舉報渠道，鼓勵員工對違反健康碼管理規(guī)定的行為進行舉報。對于舉報信息，應(yīng)及時進行核實處理，并對舉報人給予適當(dāng)獎勵。3.信息技術(shù)部門負(fù)責(zé)對健康碼管理系統(tǒng)的運行情況進行監(jiān)控，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。如發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)出現(xiàn)故障或數(shù)據(jù)異常情況，應(yīng)及時進行修復(fù)和處理，并向相關(guān)部門報告。（二）考核辦法1.將健康碼管理工作納入員工績效考核體系?？己藘?nèi)容包括健康碼信息的及時準(zhǔn)確性、查驗工作的執(zhí)行情況、對培訓(xùn)知識的掌握程度等方面。2.對于在健康碼管理工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，給予表彰和獎勵，如績效加分、榮譽證書等。3.對于違