PAGE美術(shù)培訓機構(gòu)積分卡制度一、總則1.目的為了提升美術(shù)培訓機構(gòu)的教學質(zhì)量和服務水平，增強學員的忠誠度和粘性，特制定本積分卡制度。通過積分激勵機制，鼓勵學員積極參與培訓課程、推薦新學員以及參與機構(gòu)的各類活動，促進機構(gòu)與學員之間的良好互動，實現(xiàn)共同發(fā)展。2.適用范圍本制度適用于本美術(shù)培訓機構(gòu)所有在籍學員。3.積分卡說明本機構(gòu)發(fā)放的積分卡為實名制，與學員個人信息綁定。積分卡具有唯一識別碼，用于記錄學員在機構(gòu)內(nèi)的各類消費及活動參與情況，并據(jù)此累計積分。積分可用于兌換課程、禮品、抵扣學費等，具體兌換規(guī)則詳見本制度后續(xù)章節(jié)。二、積分獲取規(guī)則1.課程消費積分學員報名參加本機構(gòu)的各類美術(shù)培訓課程，按照實際繳納學費金額進行積分累計。每消費1元可獲得1個積分。例如，學員報名了一門學費為3000元的課程，則可獲得3000積分。若學員因優(yōu)惠活動、團購等原因?qū)嶋H支付金額低于課程原價，仍按照實際支付金額計算積分。2.推薦新學員積分學員成功推薦一名新學員報名參加本機構(gòu)的美術(shù)培訓課程，推薦人可獲得500積分。被推薦學員在首次繳費后，推薦人積分即時到賬。推薦新學員積分可累計，推薦多名新學員可獲得相應積分疊加。推薦人需在推薦時向機構(gòu)提供被推薦學員的準確信息，以便機構(gòu)確認推薦關(guān)系。3.活動參與積分學員積極參與本機構(gòu)組織的各類美術(shù)活動，如繪畫比賽、藝術(shù)展覽、戶外寫生等，根據(jù)活動的性質(zhì)和難度，可獲得相應積分。具體積分標準如下：參與機構(gòu)內(nèi)部小型繪畫活動，每次可獲得100積分。參加機構(gòu)組織的地區(qū)性繪畫比賽，獲得三等獎及以上獎項，可獲得300積分；獲得二等獎可獲得500積分；獲得一等獎可獲得800積分。參與機構(gòu)舉辦的藝術(shù)展覽并提交作品，可獲得200積分。參加戶外寫生活動，每次可獲得300積分。學員在活動中表現(xiàn)突出，如獲得特別榮譽、作品被特別推薦等，機構(gòu)將根據(jù)實際情況額外給予200500積分獎勵。4.學習進步積分學員在一個學習周期（如一個學期或一年）內(nèi)，經(jīng)機構(gòu)專業(yè)教師評估，繪畫技能有顯著進步，可獲得300800積分。評估標準將綜合考慮學員的作品質(zhì)量、技巧提升、創(chuàng)意表現(xiàn)等方面。學員在機構(gòu)組織的階段性考核中，成績優(yōu)秀（達到設定的優(yōu)秀分數(shù)線），可獲得200積分。三、積分使用規(guī)則1.積分兌換課程學員可使用積分兌換本機構(gòu)的部分培訓課程。具體兌換比例為：每1000積分可兌換價值100元的課程學費抵扣券。例如，學員擁有3000積分，則可兌換300元的課程學費抵扣券，在下次報名課程時直接抵扣相應金額。積分兌換課程的范圍包括機構(gòu)常規(guī)開設的各類美術(shù)培訓課程，但不包括特價課程、定制課程以及已經(jīng)享受過其他優(yōu)惠政策的課程。學員如需使用積分兌換課程，需提前向機構(gòu)提出申請，經(jīng)機構(gòu)審核確認后，按照兌換規(guī)則進行操作。積分兌換課程的申請一經(jīng)提交，不可撤銷。2.積分兌換禮品機構(gòu)定期推出積分兌換禮品活動，學員可根據(jù)自身積分情況兌換相應禮品。禮品包括但不限于繪畫工具、藝術(shù)書籍、文具用品等。積分兌換禮品的具體規(guī)則和禮品清單將在機構(gòu)官方網(wǎng)站、微信公眾號或線下門店進行公示。學員可在規(guī)定時間內(nèi)，通過線上或線下方式提交禮品兌換申請。禮品兌換申請?zhí)峤缓?，機構(gòu)將在[X]個工作日內(nèi)進行審核和發(fā)貨。如遇禮品庫存不足等特殊情況，機構(gòu)將及時與學員溝通，協(xié)商解決方案。3.積分抵扣學費學員在報名新的培訓課程時，可使用積分直接抵扣學費。每1000積分可抵扣50元學費。例如，學員報名一門學費為4000元的課程，若其擁有5000積分，則可使用5000積分抵扣250元學費，實際需繳納學費3750元。積分抵扣學費的上限為當次報名課程學費的[X]%。具體上限比例將根據(jù)機構(gòu)的經(jīng)營策略和活動安排進行調(diào)整，并提前向?qū)W員公示。學員在報名時選擇使用積分抵扣學費，需在繳費前告知機構(gòu)工作人員，并提供積分卡信息。工作人員將按照積分抵扣規(guī)則進行操作。四、積分管理與查詢1.積分管理本機構(gòu)設立專門的積分管理系統(tǒng)，負責記錄學員的積分獲取、使用情況。積分管理系統(tǒng)由機構(gòu)財務部門和教學管理部門共同維護，確保積分數(shù)據(jù)的準確性和安全性。機構(gòu)定期對積分數(shù)據(jù)進行核對和清理，對于因系統(tǒng)故障、數(shù)據(jù)錯誤等原因?qū)е碌姆e分異常情況，將及時進行調(diào)整和修正。學員的積分信息將嚴格保密，機構(gòu)工作人員不得泄露學員的積分情況。如因工作需要查詢學員積分信息，需經(jīng)過相關(guān)負責人批準，并遵循保密規(guī)定。2.積分查詢學員可通過以下方式查詢自己的積分情況：登錄本機構(gòu)官方網(wǎng)站會員中心，在個人信息頁面中查看積分余額。關(guān)注本機構(gòu)微信公眾號，綁定個人賬號后，在公眾號菜單中點擊“積分查詢”功能進行查詢。學員也可前往機構(gòu)線下門店，向工作人員提供積分卡信息，由工作人員協(xié)助查詢積分情況。機構(gòu)將定期向?qū)W員發(fā)送積分變動提醒短信，告知學員積分獲取和使用情況，以便學員及時了解自己的積分動態(tài)。五、積分卡掛失、補辦與注銷1.積分卡掛失學員如發(fā)現(xiàn)積分卡丟失或被盜，應立即致電機構(gòu)客服電話或前往線下門店進行掛失。掛失時需提供學員本人的有效身份證件號碼及相關(guān)注冊信息，以便機構(gòu)核實身份。積分卡掛失后，機構(gòu)將暫時凍結(jié)該積分卡的使用權(quán)限，防止積分被盜用。在掛失期間，學員積分不會增加，但已有的積分仍可按照本制度規(guī)定正常使用。2.積分卡補辦學員在積分卡掛失后，可申請補辦積分卡。補辦積分卡需繳納一定的工本費，具體金額為[X]元。學員申請補辦積分卡時，需填寫補辦申請表，并提交有效身份證件原件及復印件。機構(gòu)審核通過后，將在[X]個工作日內(nèi)為學員補辦新的積分卡，并將原積分卡上的積分轉(zhuǎn)移至新卡。3.積分卡注銷學員如有以下情況，可申請注銷積分卡：學員不再參加本機構(gòu)的任何培訓課程，且積分已全部使用完畢或無積分余額。學員因特殊原因要求終止與本機構(gòu)的合作關(guān)系。學員申請積分卡注銷時，需填寫注銷申請表，并提交積分卡原件。機構(gòu)審核通過后，將在[X]個工作日內(nèi)完成積分卡注銷手續(xù)，并對學員的積分信息進行清理。六、附則1.解釋權(quán)本積分卡制度的解釋權(quán)歸本美術(shù)培訓機構(gòu)所有。機構(gòu)有權(quán)根據(jù)實際運營情況和市場變化，對本制度進行調(diào)整和完善。調(diào)整后的制度將通過機構(gòu)官方網(wǎng)站、微信公眾號等渠道進行公示，公示期為[X]個工作日。公示期結(jié)束后，新制度即生效實施。2.爭議解決學員在積分獲取、使用過程中如與本機構(gòu)發(fā)生爭議，應首先與機構(gòu)工作人員進行溝通協(xié)商解決。如協(xié)商不成，學員可向機構(gòu)所在地的消費者協(xié)會或相關(guān)監(jiān)管部門投訴，尋求協(xié)助解決。機構(gòu)將積極配合相關(guān)部門的調(diào)查和處理工作，維護學員的合法權(quán)益。3.其他事項本制度自發(fā)布之日起生