PAGE培訓(xùn)機(jī)構(gòu)保潔懲罰制度一、總則1.目的為了加強(qiáng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的環(huán)境衛(wèi)生管理，確保教學(xué)環(huán)境整潔、舒適，為學(xué)員和教職工提供良好的學(xué)習(xí)和工作條件，特制定本保潔懲罰制度（以下簡(jiǎn)稱“本制度”）。2.適用范圍本制度適用于在本培訓(xùn)機(jī)構(gòu)內(nèi)從事保潔工作的所有人員。3.基本原則以事實(shí)為依據(jù)，確保懲罰的公正性和合理性。教育與懲罰相結(jié)合，注重引導(dǎo)保潔人員自覺遵守環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定。及時(shí)、有效處理違規(guī)行為，維護(hù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的正常秩序和環(huán)境衛(wèi)生。二、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)及違規(guī)界定（一）教室區(qū)域1.標(biāo)準(zhǔn)要求每日上課前，教室地面應(yīng)清掃干凈，無明顯灰塵、紙屑、雜物等，保持地面光潔。課桌椅擺放整齊，桌面、椅面擦拭干凈，無污漬、水漬。黑板擦拭干凈，板槽內(nèi)無粉筆灰殘留。門窗玻璃干凈明亮，窗臺(tái)無灰塵。垃圾桶及時(shí)清理，垃圾不溢出，周圍地面保持清潔。2.違規(guī)界定地面有明顯灰塵、紙屑、雜物，每發(fā)現(xiàn)一處，視為一次違規(guī)。課桌椅擺放不整齊，桌面或椅面有污漬、水漬，每次發(fā)現(xiàn)視為一次違規(guī)。黑板未擦拭干凈，板槽有粉筆灰殘留，每次發(fā)現(xiàn)視為一次違規(guī)。門窗玻璃有污漬，窗臺(tái)有灰塵，每扇門窗視為一次違規(guī)。垃圾桶垃圾溢出，周圍地面有垃圾，每次發(fā)現(xiàn)視為一次違規(guī)。（二）公共區(qū)域1.標(biāo)準(zhǔn)要求走廊、樓梯地面干凈，扶手無灰塵，欄桿無污漬。墻壁、天花板無蜘蛛網(wǎng)、灰塵、污漬。電梯轎廂地面干凈，內(nèi)壁無污漬，按鈕面板擦拭干凈。衛(wèi)生間地面、墻面干凈，無異味，洗手盆、水龍頭、馬桶等潔具清潔光亮，衛(wèi)生紙供應(yīng)充足。公共區(qū)域的綠植擺放整齊，花盆周圍無雜物，葉面無灰塵。2.違規(guī)界定走廊、樓梯地面有垃圾，扶手有灰塵，欄桿有污漬，每處視為一次違規(guī)。墻壁、天花板有蜘蛛網(wǎng)、明顯灰塵或污漬，每處視為一次違規(guī)。電梯轎廂地面有污漬，內(nèi)壁有明顯污漬，按鈕面板有灰塵，每次發(fā)現(xiàn)視為一次違規(guī)。衛(wèi)生間地面有水漬、污漬，有異味，洗手盆、水龍頭、馬桶等潔具不干凈，衛(wèi)生紙供應(yīng)不足，每次發(fā)現(xiàn)視為一次違規(guī)。公共區(qū)域綠植花盆周圍有雜物，葉面有較多灰塵，每處視為一次違規(guī)。（三）辦公室區(qū)域1.標(biāo)準(zhǔn)要求辦公桌椅擺放整齊，桌面、文件柜擦拭干凈，無灰塵。地面清掃干凈，地毯定期吸塵，保持清潔。電腦、打印機(jī)等設(shè)備表面擦拭干凈，無灰塵。垃圾桶及時(shí)清理，保持辦公室內(nèi)整潔。2.違規(guī)界定辦公桌椅擺放不整齊，桌面、文件柜有灰塵，每次發(fā)現(xiàn)視為一次違規(guī)。地面有明顯垃圾，地毯未定期吸塵，有較多灰塵，每次發(fā)現(xiàn)視為一次違規(guī)。電腦、打印機(jī)等設(shè)備表面有灰塵，每次發(fā)現(xiàn)視為一次違規(guī)。垃圾桶垃圾未及時(shí)清理，有異味，每次發(fā)現(xiàn)視為一次違規(guī)。（四）清潔工具及用品管理1.標(biāo)準(zhǔn)要求清潔工具擺放整齊，存放在指定區(qū)域。清潔用品使用合理，無浪費(fèi)現(xiàn)象，定期盤點(diǎn)，賬物相符。2.違規(guī)界定清潔工具未擺放整齊，未存放在指定區(qū)域，每次發(fā)現(xiàn)視為一次違規(guī)。清潔用品有浪費(fèi)現(xiàn)象，盤點(diǎn)賬物不符，每次發(fā)現(xiàn)視為一次違規(guī)。三、懲罰措施（一）口頭警告1.保潔人員首次違反本制度規(guī)定，情節(jié)較輕，未對(duì)環(huán)境衛(wèi)生造成較大影響的，給予口頭警告。2.口頭警告由現(xiàn)場(chǎng)管理人員或主管直接向違規(guī)保潔人員提出，指出違規(guī)行為及后果，要求其立即改正。（二）書面警告1.保潔人員再次違反本制度規(guī)定，或首次違規(guī)情節(jié)較重，對(duì)環(huán)境衛(wèi)生造成一定影響的，給予書面警告。2.書面警告以正式文件形式下達(dá)，明確指出違規(guī)事實(shí)、違反的制度條款、應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任及整改要求。書面警告一式兩份，一份交違規(guī)保潔人員本人，一份存檔。（三）罰款1.根據(jù)違規(guī)情節(jié)的嚴(yán)重程度，對(duì)保潔人員處以一定金額的罰款。首次違規(guī)且情節(jié)較輕，給予[X]元罰款。再次違規(guī)或首次違規(guī)情節(jié)較重，但未造成惡劣影響的，給予[X]元罰款。多次違規(guī)或違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重，對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)環(huán)境造成嚴(yán)重破壞的，給予[X]元以上罰款。2.罰款從保潔人員當(dāng)月工資中扣除，罰款金額應(yīng)明確告知違規(guī)人員，并在工資發(fā)放記錄中注明。（四）停職整改1.保潔人員頻繁違反本制度規(guī)定，或違規(guī)行為嚴(yán)重影響培訓(xùn)機(jī)構(gòu)正常教學(xué)和工作秩序的，給予停職整改處理。2.停職整改期限視違規(guī)情節(jié)而定，一般為[X]個(gè)工作日。停職期間，保潔人員停發(fā)工資，由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)安排臨時(shí)保潔人員負(fù)責(zé)相關(guān)區(qū)域的清潔工作。3.停職整改期間，違規(guī)保潔人員需參加專門的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，深刻認(rèn)識(shí)自身錯(cuò)誤，學(xué)習(xí)環(huán)境衛(wèi)生管理知識(shí)和技能，經(jīng)考核合格后方可恢復(fù)工作。（五）辭退1.保潔人員嚴(yán)重違反本制度規(guī)定，或多次違規(guī)且拒不改正，給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)造成重大損失或惡劣影響的，予以辭退處理。2.辭退決定應(yīng)提前通知保潔人員本人，并按照法律法規(guī)和勞動(dòng)合同的規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。四、懲罰執(zhí)行程序（一）發(fā)現(xiàn)與記錄1.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理人員、教職工及學(xué)員發(fā)現(xiàn)保潔人員違規(guī)行為后，應(yīng)及時(shí)向現(xiàn)場(chǎng)管理人員或主管報(bào)告。2.現(xiàn)場(chǎng)管理人員或主管接到報(bào)告后，應(yīng)立即對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行核實(shí)，并詳細(xì)記錄違規(guī)時(shí)間、地點(diǎn)、違規(guī)事實(shí)、涉及人員等信息。（二）調(diào)查與認(rèn)定1.對(duì)于一般性違規(guī)行為，由現(xiàn)場(chǎng)管理人員或主管進(jìn)行調(diào)查認(rèn)定，根據(jù)本制度規(guī)定確定懲罰措施。2.對(duì)于情節(jié)較為嚴(yán)重或涉及人數(shù)較多的違規(guī)行為，由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的行政管理部門組織相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查，形成調(diào)查報(bào)告，提交培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理層審核認(rèn)定。（三）通知與執(zhí)行1.根據(jù)調(diào)查認(rèn)定結(jié)果，向違規(guī)保潔人員下達(dá)相應(yīng)的懲罰通知?？陬^警告可當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行；書面警告應(yīng)在調(diào)查認(rèn)定后[X]個(gè)工作日內(nèi)下達(dá)；罰款通知應(yīng)在工資發(fā)放前告知違規(guī)人員；停職整改和辭退通知應(yīng)提前[X]個(gè)工作日送達(dá)。2.保潔人員應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)接受懲罰通知，并按照要求執(zhí)行。對(duì)于罰款、停發(fā)停停職整改等涉及經(jīng)濟(jì)和工作安排的懲罰措施，如有異議，可在接到通知后[X]個(gè)工作日內(nèi)提出申訴。（四）申訴與處理1.保潔人員對(duì)懲罰措施有異議的，可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)以書面形式向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的行政管理部門提出申訴。申訴內(nèi)容應(yīng)包括申訴理由、證據(jù)材料等。2.行政管理部門接到申訴后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行復(fù)查核實(shí)。復(fù)查結(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋給申訴人，并根據(jù)復(fù)查情況決定是否維持、變更或撤銷原懲罰措施。五、監(jiān)督與檢查1.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全保潔工作監(jiān)督檢查機(jī)制，定期或不定期對(duì)保潔工作進(jìn)行檢查。檢查人員包括現(xiàn)場(chǎng)管理人員、主管及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人等。2.監(jiān)督檢查內(nèi)容包括保潔工作標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況、清潔工具及用品管理情況、保潔人員工作紀(jì)律等。檢查結(jié)果應(yīng)詳細(xì)記錄，作為對(duì)保潔人員考核和獎(jiǎng)懲的依據(jù)。3.對(duì)于監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)向保潔人員指出，并要求限期整改。整改情況應(yīng)進(jìn)行跟蹤復(fù)查，確保問題得到徹底解決。六、培訓(xùn)與教育1.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)定期組織保潔人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)技能和環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)。培訓(xùn)內(nèi)容包括清潔工作標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)范、安全知識(shí)等。2.通過培訓(xùn)，使保潔人員熟悉并掌握保潔工作的各項(xiàng)要求，不斷提升工作質(zhì)量和效