PAGE培訓(xùn)機(jī)構(gòu)業(yè)績(jī)制度一、總則（一）目的為了規(guī)范培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的業(yè)績(jī)管理，確保教學(xué)質(zhì)量和服務(wù)水平的提升，激勵(lì)員工積極工作，提高培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的整體業(yè)績(jī)，特制定本業(yè)績(jī)制度。（二）適用范圍本制度適用于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)全體教職員工，包括教師、課程顧問、市場(chǎng)推廣人員、行政管理人員等。（三）基本原則1.公平公正原則：業(yè)績(jī)考核和獎(jiǎng)勵(lì)分配應(yīng)基于客觀事實(shí)和明確的標(biāo)準(zhǔn)，確保公平公正，避免主觀偏見。2.激勵(lì)導(dǎo)向原則：通過合理的業(yè)績(jī)制度，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力，鼓勵(lì)員工追求卓越業(yè)績(jī)。3.透明公開原則：業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)、過程和結(jié)果應(yīng)向員工公開，接受員工監(jiān)督，確保制度的透明度。4.與發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合原則：業(yè)績(jī)制度應(yīng)與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展戰(zhàn)略相契合，引導(dǎo)員工的工作方向與機(jī)構(gòu)整體目標(biāo)一致。二、業(yè)績(jī)考核指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)（一）教師業(yè)績(jī)考核1.教學(xué)質(zhì)量（40分）教學(xué)效果評(píng)估（20分）：通過學(xué)生的考試成績(jī)、學(xué)習(xí)進(jìn)步情況、家長(zhǎng)滿意度調(diào)查等方式，對(duì)教師的教學(xué)效果進(jìn)行綜合評(píng)估。學(xué)生成績(jī)顯著提高、家長(zhǎng)滿意度高的教師可得1620分；有一定進(jìn)步但仍需改進(jìn)的可得1115分；教學(xué)效果不明顯的可得610分；教學(xué)效果差的得05分。教學(xué)方法與創(chuàng)新（10分）：教師能夠采用多樣化、靈活有效的教學(xué)方法，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提高課堂參與度。積極探索教學(xué)創(chuàng)新，如引入新的教學(xué)模式、教學(xué)工具等。教學(xué)方法得當(dāng)且有創(chuàng)新舉措的可得810分；教學(xué)方法較常規(guī)但能完成教學(xué)任務(wù)的可得57分；教學(xué)方法單一、效果不佳的可得04分。教學(xué)計(jì)劃執(zhí)行（10分）：嚴(yán)格按照教學(xué)大綱和課程計(jì)劃進(jìn)行教學(xué)，按時(shí)完成教學(xué)任務(wù)，教學(xué)進(jìn)度合理。完全按照計(jì)劃執(zhí)行且教學(xué)質(zhì)量高的可得810分；基本完成教學(xué)計(jì)劃，但有少量調(diào)整的可得57分；教學(xué)計(jì)劃執(zhí)行不力，頻繁變動(dòng)教學(xué)進(jìn)度的可得04分。2.學(xué)生管理（30分）學(xué)生出勤管理（10分）：關(guān)注學(xué)生出勤情況，及時(shí)與缺課學(xué)生家長(zhǎng)溝通，確保學(xué)生按時(shí)上課。學(xué)生出勤率高，與家長(zhǎng)溝通及時(shí)有效的可得810分；學(xué)生出勤率一般，溝通基本到位的可得57分；學(xué)生出勤率低，溝通不及時(shí)的可得04分。學(xué)生課堂紀(jì)律管理（10分）：維持良好的課堂紀(jì)律，營(yíng)造積極向上的課堂氛圍。課堂紀(jì)律良好，學(xué)生學(xué)習(xí)積極性高的可得810分；課堂紀(jì)律一般，能基本保證教學(xué)秩序的可得57分；課堂紀(jì)律差，影響教學(xué)效果的可得04分。學(xué)生心理輔導(dǎo)與溝通（10分）：關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)心理和情緒變化，及時(shí)與學(xué)生進(jìn)行溝通交流，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)和生活中的問題。能有效進(jìn)行心理輔導(dǎo)和溝通，學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)良好的可得810分；有一定溝通，但效果不明顯的可得57分；溝通較少，學(xué)生出現(xiàn)學(xué)習(xí)心理問題的可得04分。3.課程銷售（20分）新生招生（10分）：積極配合市場(chǎng)推廣人員進(jìn)行新生招生工作，通過自身教學(xué)成果和口碑吸引學(xué)生報(bào)名。完成或超額完成招生任務(wù)的可得810分；完成部分招生任務(wù)的可得57分；未完成招生任務(wù)的可得04分。課程續(xù)費(fèi)（10分）：注重教學(xué)質(zhì)量和服務(wù)，提高學(xué)生的滿意度和忠誠(chéng)度，促進(jìn)課程續(xù)費(fèi)。課程續(xù)費(fèi)比例高的可得810分；續(xù)費(fèi)比例一般的可得57分；續(xù)費(fèi)比例低的可得04分。4.教學(xué)研究與團(tuán)隊(duì)協(xié)作（10分）教學(xué)研究與創(chuàng)新（5分）：積極參與教學(xué)研究活動(dòng)，撰寫教學(xué)論文、教學(xué)案例等，分享教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和成果。有教學(xué)研究成果或積極參與教學(xué)創(chuàng)新活動(dòng)的可得45分；參與較少但有一定思考的可得23分；未參與教學(xué)研究活動(dòng)的可得01分。團(tuán)隊(duì)協(xié)作（5分）：與同事密切配合，共同完成教學(xué)任務(wù)和機(jī)構(gòu)其他工作。積極參與團(tuán)隊(duì)協(xié)作，為團(tuán)隊(duì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)的可得45分；能夠配合團(tuán)隊(duì)工作，但主動(dòng)性不足的可得23分；缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的可得01分。（二）課程顧問業(yè)績(jī)考核1.客戶開發(fā)（30分）潛在客戶數(shù)量（15分）：通過各種渠道積極開發(fā)潛在客戶，每月新增潛在客戶數(shù)量達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)。新增潛在客戶數(shù)量多的可得1215分；達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)的可得911分；未達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)的可得08分?？蛻粜畔①|(zhì)量（15分）：收集的潛在客戶信息準(zhǔn)確、完整，為后續(xù)的銷售跟進(jìn)提供有力支持。客戶信息質(zhì)量高的可得1215分；信息基本完整但有少量瑕疵的可得911分；信息質(zhì)量差，影響銷售工作的可得08分。2.銷售業(yè)績(jī)（40分）課程銷售金額（20分）：成功銷售培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的各類課程，完成或超額完成銷售任務(wù)。銷售金額高的可得1620分；完成部分銷售任務(wù)的可得11