2026年一級人力資源管理師考試題庫一、單項選擇題（共20題，每題1分）1.某制造企業(yè)為提升員工技能，計劃開展一項全員培訓(xùn)項目。根據(jù)培訓(xùn)需求分析理論，以下哪項不屬于培訓(xùn)需求分析的層次？（1分）A.組織分析B.任務(wù)分析C.人員分析D.財務(wù)分析2.某跨國公司在中國設(shè)立子公司，需要制定薪酬政策。根據(jù)薪酬理論，以下哪項不屬于影響薪酬水平的外部因素？（1分）A.勞動力市場供需關(guān)系B.企業(yè)經(jīng)營狀況C.員工個人績效D.行業(yè)薪酬水平3.某企業(yè)因業(yè)務(wù)擴張需要招聘高級管理人員，但招聘周期較長。為提高招聘效率，企業(yè)應(yīng)優(yōu)先考慮以下哪項方法？（1分）A.內(nèi)部推薦B.網(wǎng)絡(luò)招聘C.校園招聘D.獵頭服務(wù)4.某公司員工離職率高，HR部門發(fā)現(xiàn)主要原因是員工對績效考核制度不滿。根據(jù)赫茨伯格雙因素理論，以下哪項屬于保健因素？（1分）A.工作成就感B.薪資福利C.團隊協(xié)作D.職業(yè)發(fā)展5.某企業(yè)推行員工援助計劃（EAP），主要目的是幫助員工解決哪些問題？（1分）A.職業(yè)規(guī)劃B.健康問題C.財務(wù)危機D.技能培訓(xùn)6.某公司為降低管理成本，計劃將部分事務(wù)性工作外包。根據(jù)人力資源管理外包的定義，以下哪項不屬于外包范疇？（1分）A.人力資源信息系統(tǒng)開發(fā)B.員工招聘C.績效考核D.企業(yè)文化建設(shè)7.某企業(yè)推行彈性工作制，主要目的是提高員工滿意度。根據(jù)馬斯洛需求層次理論，彈性工作制主要滿足員工的哪種需求？（1分）A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.自我實現(xiàn)需求8.某公司員工因工作壓力過大出現(xiàn)心理健康問題，HR部門應(yīng)采取哪種措施？（1分）A.加薪B.調(diào)整崗位C.提供心理咨詢服務(wù)D.減少工作時間9.某企業(yè)為提高員工忠誠度，計劃實施股權(quán)激勵計劃。根據(jù)期望理論，以下哪項不屬于激勵因素？（1分）A.股權(quán)收益B.工作挑戰(zhàn)性C.薪資增長D.社會認(rèn)可10.某企業(yè)員工因不滿公司決策參與度低而離職。根據(jù)參與管理理論，以下哪項措施有助于提高員工參與度？（1分）A.強制執(zhí)行B.授權(quán)管理C.經(jīng)濟處罰D.嚴(yán)格監(jiān)督11.某企業(yè)為提高員工績效，制定了明確的績效考核標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)SMART原則，以下哪項不屬于有效標(biāo)準(zhǔn)？（1分）A.具體的（Specific）B.可衡量的（Measurable）C.可達(dá)成的（Achievable）D.可忽視的（Negligible）12.某公司員工因工作環(huán)境惡劣投訴。根據(jù)勞動法律法規(guī)，企業(yè)應(yīng)優(yōu)先考慮以下哪項措施？（1分）A.解雇員工B.調(diào)整崗位C.法律訴訟D.忽略投訴13.某企業(yè)為提高員工離職率，計劃實施員工關(guān)懷計劃。根據(jù)組織行為學(xué)理論，以下哪項措施最有效？（1分）A.加班獎勵B.員工生日祝福C.績效獎金D.職位晉升14.某公司因業(yè)務(wù)調(diào)整需要裁員，但擔(dān)心引發(fā)勞動爭議。根據(jù)勞動法律法規(guī)，企業(yè)應(yīng)優(yōu)先考慮以下哪項措施？（1分）A.直接裁員B.提供經(jīng)濟補償C.強制調(diào)崗D.解除勞動合同15.某企業(yè)為提高員工創(chuàng)新能力，計劃實施創(chuàng)新激勵機制。根據(jù)行為主義理論，以下哪項措施最有效？（1分）A.懲罰創(chuàng)新失敗B.獎勵創(chuàng)新成果C.強制創(chuàng)新任務(wù)D.放任自流16.某公司員工因不滿公司文化離職。根據(jù)組織文化理論，以下哪項不屬于組織文化要素？（1分）A.價值觀B.行為規(guī)范C.薪酬制度D.儀式與符號17.某企業(yè)為提高員工敬業(yè)度，計劃實施員工參與管理。根據(jù)參與管理理論，以下哪項措施最有效？（1分）A.召開員工大會B.設(shè)立員工委員會C.強制執(zhí)行決策D.減少員工反饋18.某公司員工因工作壓力過大出現(xiàn)心理問題，HR部門應(yīng)采取哪種措施？（1分）A.加薪B.調(diào)整崗位C.提供心理咨詢服務(wù)D.減少工作時間19.某企業(yè)為提高員工忠誠度，計劃實施股權(quán)激勵計劃。根據(jù)期望理論，以下哪項不屬于激勵因素？（1分）A.股權(quán)收益B.工作挑戰(zhàn)性C.薪資增長D.社會認(rèn)可20.某公司員工因不滿公司決策參與度低而離職。根據(jù)參與管理理論，以下哪項措施有助于提高員工參與度？（1分）A.強制執(zhí)行B.授權(quán)管理C.經(jīng)濟處罰D.嚴(yán)格監(jiān)督二、多項選擇題（共10題，每題2分）1.以下哪些屬于培訓(xùn)需求分析的層次？（2分）A.組織分析B.任務(wù)分析C.人員分析D.財務(wù)分析E.戰(zhàn)略分析2.以下哪些屬于影響薪酬水平的內(nèi)部因素？（2分）A.企業(yè)經(jīng)營狀況B.員工個人績效C.職位價值D.勞動力市場供需關(guān)系E.企業(yè)文化3.以下哪些屬于招聘渠道的優(yōu)缺點？（2分）A.內(nèi)部推薦（優(yōu)點：速度快、匹配度高）B.網(wǎng)絡(luò)招聘（優(yōu)點：覆蓋廣、成本低）C.校園招聘（優(yōu)點：人才新鮮、成本低）D.獵頭服務(wù)（缺點：費用高、依賴性強）E.外部招聘（缺點：不確定性高）4.以下哪些屬于績效考核的常見方法？（2分）A.目標(biāo)管理法B.關(guān)鍵績效指標(biāo)法C.360度評估法D.行為錨定評分法E.德能勤績法5.以下哪些屬于員工援助計劃（EAP）的內(nèi)容？（2分）A.心理咨詢B.健康管理C.職業(yè)規(guī)劃D.法律咨詢E.家庭問題輔導(dǎo)6.以下哪些屬于人力資源管理外包的范疇？（2分）A.招聘外包B.績效考核外包C.薪酬外包D.員工培訓(xùn)E.企業(yè)文化建設(shè)7.以下哪些屬于馬斯洛需求層次理論的內(nèi)容？（2分）A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求E.自我實現(xiàn)需求8.以下哪些屬于組織文化的要素？（2分）A.價值觀B.行為規(guī)范C.薪酬制度D.儀式與符號E.物質(zhì)環(huán)境9.以下哪些屬于參與管理的方法？（2分）A.召開員工大會B.設(shè)立員工委員會C.強制執(zhí)行決策D.授權(quán)管理E.員工參與決策10.以下哪些屬于勞動法律法規(guī)的內(nèi)容？（2分）A.勞動合同法B.社會保險法C.勞動爭議調(diào)解法D.員工培訓(xùn)法E.職業(yè)安全法三、判斷題（共10題，每題1分）1.培訓(xùn)需求分析只需要關(guān)注員工個人需求，無需考慮組織需求。（1分）（×）2.績效考核的主要目的是懲罰員工，而非激勵員工。（1分）（×）3.員工援助計劃（EAP）的主要目的是提高員工離職率。（1分）（×）4.人力資源管理外包可以提高企業(yè)運營效率。（1分）（√）5.馬斯洛需求層次理論認(rèn)為，員工在滿足基本需求后才會追求自我實現(xiàn)。（1分）（√）6.組織文化對員工行為沒有影響。（1分）（×）7.參與管理可以完全替代強制管理。（1分）（×）8.勞動爭議調(diào)解只能通過法律途徑解決。（1分）（×）9.股權(quán)激勵計劃可以提高員工忠誠度。（1分）（√）10.績效考核標(biāo)準(zhǔn)越嚴(yán)格越好。（1分）（×）四、簡答題（共5題，每題5分）1.簡述培訓(xùn)需求分析的步驟。（5分）2.簡述績效考核的常見問題及解決方法。（5分）3.簡述員工援助計劃（EAP）的作用。（5分）4.簡述組織文化的類型及其特點。（5分）5.簡述勞動爭議的解決途徑。（5分）五、論述題（共2題，每題10分）1.結(jié)合中國勞動法律法規(guī)，論述企業(yè)如何降低員工離職率。（10分）2.結(jié)合實際案例，論述人力資源外包的優(yōu)缺點及適用條件。（10分）答案與解析一、單項選擇題1.D2.B3.B4.B5.B6.D7.D8.C9.D10.B11.D12.B13.B14.B15.B16.C17.B18.C19.D20.B二、多項選擇題1.A、B、C2.A、C3.A、B、C、D4.A、B、C、D5.A、B、C、D、E6.A、B、C、D7.A、B、C、D、E8.A、B、D、E9.A、B、D、E10.A、B、C、E三、判斷題1.×2.×3.×4.√5.√6.×7.×8.×9.√10.×四、簡答題1.培訓(xùn)需求分析的步驟-組織分析：評估企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)及資源是否支持培訓(xùn)需求。-任務(wù)分析：明確崗位所需技能及知識。-人員分析：評估員工現(xiàn)有能力與崗位要求的差距。-培訓(xùn)需求確認(rèn)：通過訪談、問卷等方式驗證需求。2.績效考核的常見問題及解決方法-問題：標(biāo)準(zhǔn)不明確、主觀性強。-解決方法：制定SMART標(biāo)準(zhǔn)、引入360度評估。3.員工援助計劃（EAP）的作用-提高員工心理健康水平。-降低員工離職率。-提高企業(yè)生產(chǎn)效率。4.組織文化的類型及其特點-強調(diào)型文化：重視價值觀（如軍隊）。-成就型文化：重視績效（如科技公司）。-人際型文化：重視團隊協(xié)作（如咨詢公司）。5.勞動爭議的