2026年職場壓力應(yīng)對(duì)策略：高級(jí)心理健康指導(dǎo)師筆試模擬題一、單選題（共10題，每題2分，共20分）考察方向：職場壓力理論、壓力應(yīng)對(duì)機(jī)制、心理健康干預(yù)技術(shù)。1.在中國一線城市，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從業(yè)者最常見的壓力源是？A.工作時(shí)間過長B.薪資水平與付出不匹配C.組織變革與不確定性D.以上都是2.根據(jù)Lazarus的壓力應(yīng)對(duì)理論，個(gè)體對(duì)壓力事件的“評(píng)估”階段包括哪些內(nèi)容？（多選）A.事件對(duì)自身需求的威脅程度B.事件是否可控制C.事件對(duì)他人情緒的影響D.事件是否超出自身能力范圍3.某員工因項(xiàng)目延期導(dǎo)致焦慮，心理疏導(dǎo)時(shí)最適合采用哪種干預(yù)方式？A.認(rèn)知重構(gòu)法B.正念冥想法C.支持性傾聽D.行為激活法4.中國制造業(yè)員工普遍存在的壓力特點(diǎn)是？A.短期高強(qiáng)度勞動(dòng)與長期職業(yè)倦怠并存B.組織文化沖突C.薪資透明度低D.以上都是5.壓力管理中的“時(shí)間管理矩陣”中，優(yōu)先級(jí)最低的象限是？A.重要且緊急B.重要但不緊急C.不重要但緊急D.不重要且不緊急6.職場人際關(guān)系壓力下，哪種溝通策略最有效？A.避免正面沖突B.直接表達(dá)需求C.改變?cè)掝}D.以上都不對(duì)7.高強(qiáng)度工作壓力下，員工出現(xiàn)“情緒耗竭”時(shí)，最先需要采取的措施是？A.調(diào)整工作負(fù)荷B.增加社交支持C.學(xué)習(xí)放松技巧D.提升成就感8.中國企業(yè)員工壓力管理的文化障礙主要表現(xiàn)為？A.集體主義與個(gè)人主義沖突B.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威下的被動(dòng)接受C.工作與生活界限模糊D.以上都是9.長期職場壓力可能導(dǎo)致哪些生理癥狀？（多選）A.頭痛、失眠B.免疫系統(tǒng)下降C.情緒波動(dòng)D.以上都是10.壓力應(yīng)對(duì)的“問題解決策略”與“情緒調(diào)節(jié)策略”的區(qū)別是？A.前者關(guān)注行為改變，后者關(guān)注心理平衡B.前者依賴外部資源，后者依賴內(nèi)部資源C.前者短期有效，后者長期穩(wěn)定D.以上都對(duì)二、多選題（共5題，每題3分，共15分）考察方向：壓力管理工具、組織干預(yù)措施、心理健康評(píng)估。1.中國企業(yè)員工壓力管理的常見組織干預(yù)措施包括哪些？A.彈性工作制B.員工心理援助計(jì)劃（EAP）C.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)D.職業(yè)生涯規(guī)劃2.壓力評(píng)估中的“初級(jí)評(píng)估”階段需要考慮哪些內(nèi)容？A.壓力源的性質(zhì)B.個(gè)體應(yīng)對(duì)資源C.壓力事件發(fā)生頻率D.組織支持系統(tǒng)3.職場壓力下的“認(rèn)知僵化”表現(xiàn)包括？A.絕對(duì)化思維B.歸因偏差C.應(yīng)對(duì)方式單一D.逃避現(xiàn)實(shí)4.中國新經(jīng)濟(jì)行業(yè)（如直播、電商）從業(yè)者常見的壓力特點(diǎn)有哪些？A.競爭白熱化B.責(zé)任邊界模糊C.工作時(shí)間不規(guī)律D.自我效能感低5.壓力管理的“社會(huì)支持系統(tǒng)”包括哪些方面？A.家庭支持B.同事互助C.專業(yè)心理咨詢D.組織關(guān)懷三、判斷題（共10題，每題1分，共10分）考察方向：壓力管理誤區(qū)、心理健康知識(shí)。1.壓力越大，工作效率越高。（×）2.員工壓力管理完全依賴個(gè)人意志。（×）3.中國傳統(tǒng)文化更傾向于集體應(yīng)對(duì)壓力。（√）4.壓力管理中的“正念”訓(xùn)練可以提升情緒控制能力。（√）5.職場壓力導(dǎo)致的失眠可以通過藥物長期解決。（×）6.企業(yè)EAP項(xiàng)目的有效性取決于員工參與度。（√）7.壓力下的“情緒宣泄”比理性分析更有效。（×）8.中國制造業(yè)員工普遍存在“職業(yè)倦怠”風(fēng)險(xiǎn)。（√）9.壓力應(yīng)對(duì)的“回避策略”短期內(nèi)可能緩解焦慮。（√）10.高強(qiáng)度壓力會(huì)導(dǎo)致員工認(rèn)知功能下降。（√）四、簡答題（共3題，每題5分，共15分）考察方向：壓力管理理論、實(shí)踐應(yīng)用。1.簡述中國制造業(yè)員工壓力管理的特殊性。2.解釋“認(rèn)知行為療法”在職場壓力干預(yù)中的應(yīng)用。3.描述壓力管理中的“資源評(píng)估”方法。五、案例分析題（共2題，每題10分，共20分）考察方向：案例分析能力、干預(yù)方案設(shè)計(jì)。1.案例：小王是一名互聯(lián)網(wǎng)公司程序員，長期加班導(dǎo)致焦慮失眠，同時(shí)因項(xiàng)目失敗自責(zé)。分析其壓力來源，并提出3條針對(duì)性干預(yù)建議。2.案例：某制造業(yè)企業(yè)因訂單增加要求員工連續(xù)加班，導(dǎo)致離職率上升。設(shè)計(jì)一個(gè)短期壓力管理方案，包括組織層面和員工層面措施。六、論述題（共1題，15分）考察方向：理論整合能力、行業(yè)洞察。結(jié)合中國職場現(xiàn)狀，論述“組織支持系統(tǒng)”在壓力管理中的重要性，并舉例說明如何構(gòu)建有效的支持系統(tǒng)。答案與解析一、單選題答案1.D2.A,B,D3.A4.A5.D6.B7.A8.D9.D10.D二、多選題答案1.A,B,C,D2.A,B,C,D3.A,B,C4.A,B,C5.A,B,C,D三、判斷題答案1.×2.×3.√4.√5.×6.√7.×8.√9.√10.√四、簡答題答案1.中國制造業(yè)員工壓力管理的特殊性：-工作時(shí)間長、強(qiáng)度大，勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)明顯；-組織層級(jí)嚴(yán)格，員工自主性低；-職業(yè)發(fā)展路徑單一，晉升機(jī)會(huì)有限；-部分企業(yè)忽視心理健康，缺乏支持系統(tǒng)。2.認(rèn)知行為療法在職場壓力干預(yù)中的應(yīng)用：-幫助員工識(shí)別不合理認(rèn)知（如“我必須完美完成所有任務(wù)”）；-通過行為實(shí)驗(yàn)挑戰(zhàn)絕對(duì)化思維；-教授應(yīng)對(duì)技巧（如時(shí)間管理、情緒調(diào)節(jié)）。3.資源評(píng)估方法：-個(gè)體資源：社會(huì)支持、應(yīng)對(duì)技能、心理資本；-組織資源：EAP、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、晉升通道；-社會(huì)資源：政策支持、行業(yè)互助。五、案例分析題答案1.小王案例：-壓力來源：工作負(fù)荷（加班）、自責(zé)（項(xiàng)目失?。?、缺乏支持；-干預(yù)建議：-建議公司優(yōu)化排班，減少無效加班；-推薦小王參加心理輔導(dǎo)，學(xué)習(xí)認(rèn)知重構(gòu)；-鼓勵(lì)他建立工作-生活平衡（如運(yùn)動(dòng)、社交）。2.制造業(yè)加班案例：-組織層面：調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，避免無序加班；-員工層面：提供心理支持（如EAP），增加團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)；-長期措施：推動(dòng)彈性工作制，提升員工參與感。六、論述題答案組織支持系統(tǒng)