2025年遠(yuǎn)程會診患者身份核驗協(xié)議本協(xié)議由以下雙方于2025年[具體日期]在[具體地點(diǎn)或電子簽名地]簽訂：

甲方：[甲方名稱]，一家根據(jù)[國家/地區(qū)]法律注冊成立并有效存續(xù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，其地址位于[甲方詳細(xì)地址]。

乙方：[乙方名稱]，一家根據(jù)[國家/地區(qū)]法律注冊成立并有效存續(xù)的技術(shù)服務(wù)提供商，其地址位于[乙方詳細(xì)地址]。

鑒于甲方是一家提供遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)的企業(yè)，致力于為患者提供高效、便捷的醫(yī)療咨詢和診斷服務(wù)；

鑒于乙方是一家專業(yè)從事信息系統(tǒng)開發(fā)、管理和維護(hù)的高科技企業(yè)，擁有先進(jìn)的身份核驗技術(shù)和豐富的行業(yè)經(jīng)驗；

甲乙雙方本著平等互利、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就遠(yuǎn)程會診患者身份核驗服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

第一條定義與解釋

1.1本協(xié)議中，“患者”是指通過甲方提供的遠(yuǎn)程會診平臺尋求醫(yī)療服務(wù)的個人。

1.2本協(xié)議中，“身份核驗”是指通過乙方的技術(shù)手段，對患者身份信息的真實(shí)性和合法性進(jìn)行驗證的過程。

1.3本協(xié)議中，“遠(yuǎn)程會診平臺”是指甲方用于提供遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)的信息系統(tǒng)。

1.4本協(xié)議中，“身份核驗系統(tǒng)”是指乙方為甲方提供的用于患者身份核驗的信息系統(tǒng)。

第二條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

2.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，為甲方提供患者身份核驗服務(wù)，確?；颊呱矸菪畔⒌恼鎸?shí)性和合法性。

2.2身份核驗服務(wù)應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容：

（a）核對患者的身份證明文件，如身份證、護(hù)照等；

（b）驗證患者的生物特征信息，如指紋、人臉識別等；

（c）核實(shí)患者的電子病歷信息，確保與患者身份關(guān)聯(lián)。

2.3身份核驗服務(wù)應(yīng)滿足以下標(biāo)準(zhǔn)：

（a）核驗準(zhǔn)確率不低于99%；

（b）核驗響應(yīng)時間不超過5秒；

（c）確?；颊咝畔⒌陌踩院捅Ｃ苄?。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：

（a）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供患者身份核驗服務(wù)；

（b）甲方應(yīng)向乙方提供必要的遠(yuǎn)程會診平臺接口，確保身份核驗系統(tǒng)能夠與遠(yuǎn)程會診平臺無縫對接；

（c）甲方應(yīng)負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程會診平臺的日常運(yùn)營和維護(hù)，確保平臺的穩(wěn)定運(yùn)行；

（d）甲方應(yīng)保護(hù)患者的隱私信息，未經(jīng)患者同意，不得泄露患者的身份信息。

3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：

（a）乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取服務(wù)費(fèi)用；

（b）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，為甲方提供準(zhǔn)確、高效的患者身份核驗服務(wù)；

（c）乙方應(yīng)負(fù)責(zé)身份核驗系統(tǒng)的日常運(yùn)營和維護(hù)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行；

（d）乙方應(yīng)保護(hù)患者的隱私信息，未經(jīng)患者同意，不得泄露患者的身份信息。

第四條服務(wù)費(fèi)用與支付方式

4.1乙方提供患者身份核驗服務(wù)的費(fèi)用，按照雙方事先約定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：

（a）按次收費(fèi)：每次核驗費(fèi)用為[具體金額]元；

（b）按量收費(fèi)：根據(jù)甲方使用的核驗次數(shù)，按照[具體費(fèi)率]收費(fèi)。

4.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，按時向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。支付方式如下：

（a）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應(yīng)在每月[具體日期]前，將上一個月的服務(wù)費(fèi)用轉(zhuǎn)賬至乙方指定的銀行賬戶；

（b）其他支付方式：雙方可以另行協(xié)商其他支付方式。

第五條保密條款

5.1甲乙雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密承擔(dān)保密義務(wù)。

5.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將對方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密泄露給任何第三方。

5.3本保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍然有效。

第六條違約責(zé)任

6.1甲乙雙方應(yīng)遵守本協(xié)議的約定，任何一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。

6.2若甲方未能按時支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[具體比例]支付違約金。

6.3若乙方未能按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，每發(fā)生一次，應(yīng)向甲方支付[具體金額]的違約金。

6.4若違約行為導(dǎo)致對方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第七條爭議解決

7.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[國家/地區(qū)]法律。

7.2若雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向[具體仲裁機(jī)構(gòu)]申請仲裁。

第八條協(xié)議的變更與解除

8.1本協(xié)議的任何變更，均需經(jīng)雙方書面同意。

8.2若一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)的，守約方有權(quán)解除本協(xié)議。

第九條協(xié)議的生效與終止

9.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

9.2本協(xié)議有效期為[具體年限]年，期滿后雙方可協(xié)商續(xù)簽。

9.3本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行善后處理，包括但不限于數(shù)據(jù)的返還和保密義務(wù)的履行。

第十條其他約定

10.1本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

10.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：[甲方蓋章]

代表人（簽字）：[甲方代表人簽字]

日期：2025年[具體日期]

乙方（蓋章）：[乙方蓋章]

代表人（簽字）：[乙方代表人簽字]

日期：2025年[具體日期]

**一、所需附件列表（示例性）**

雖然合同正文中未明確要求，但在實(shí)際執(zhí)行中，為確保協(xié)議的完整性和可操作性，可能需要以下附件（具體列表需根據(jù)實(shí)際情況確定）：

1.**技術(shù)接口規(guī)范文檔：**詳細(xì)描述甲方遠(yuǎn)程會診平臺與乙方身份核驗系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn)、傳輸協(xié)議、數(shù)據(jù)格式等。

2.**數(shù)據(jù)交換清單：**明確約定雙方在身份核驗服務(wù)中需要交換的具體數(shù)據(jù)項，例如患者基本信息、身份證明文件影像、核驗結(jié)果等，并說明數(shù)據(jù)的保密要求和處理流程。

3.**服務(wù)水平協(xié)議（SLA）：**對身份核驗服務(wù)的具體性能指標(biāo)（如準(zhǔn)確率、響應(yīng)時間）進(jìn)行量化承諾，并規(guī)定相應(yīng)的監(jiān)控和報告機(jī)制。

4.**用戶操作手冊（乙方提供）：**供甲方醫(yī)護(hù)人員或工作人員了解如何使用身份核驗系統(tǒng)進(jìn)行患者身份核驗操作。

5.**應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案：**雙方共同制定的身份核驗系統(tǒng)故障、數(shù)據(jù)安全事件等的應(yīng)急處理流程。

**二、違約行為羅列及認(rèn)定**

根據(jù)合同正文第六條“違約責(zé)任”的約定，可能的違約行為及認(rèn)定方式如下：

1.**甲方違約行為：**

***未按時支付服務(wù)費(fèi)用：**認(rèn)定依據(jù)為甲方未在約定日期（如每月[具體日期]前）將上一個月的服務(wù)費(fèi)用轉(zhuǎn)賬至乙方指定賬戶。

***未提供必要的技術(shù)接口或支持：**認(rèn)定依據(jù)為甲方未能按照約定提供遠(yuǎn)程會診平臺接口，或未能配合乙方完成必要的系統(tǒng)對接、測試工作，導(dǎo)致乙方無法按時提供服務(wù)。

***違反保密義務(wù)：**認(rèn)定依據(jù)為甲方泄露在協(xié)議履行過程中知悉的乙方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密，或有其他違反保密條款的行為。

***其他違反本協(xié)議約定行為：**如擅自修改系統(tǒng)、超出約定范圍使用服務(wù)等。

2.**乙方違約行為：**

***未能按標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)：**認(rèn)定依據(jù)為乙方提供的身份核驗服務(wù)準(zhǔn)確率、響應(yīng)時間等指標(biāo)低于協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)（如準(zhǔn)確率<99%，響應(yīng)時間>5秒），或服務(wù)中斷時間超出約定范圍。

***違反保密義務(wù)：**認(rèn)定依據(jù)為乙方泄露在協(xié)議履行過程中知悉的甲方商業(yè)秘密（如患者流量、運(yùn)營數(shù)據(jù)）或患者隱私信息，或有其他違反保密條款的行為。

***系統(tǒng)故障導(dǎo)致服務(wù)不可用：**認(rèn)定依據(jù)為因乙方身份核驗系統(tǒng)自身原因，導(dǎo)致甲方在約定時間內(nèi)無法正常使用身份核驗功能，且超出合理的維護(hù)或故障修復(fù)時間。

***其他違反本協(xié)議約定行為：**如未按時提供必要的技術(shù)支持、未按約定報告服務(wù)水平狀況等。

**違約行為的認(rèn)定通常需要**：雙方書面記錄（如系統(tǒng)日志、郵件通知）、第三方見證報告（如適用）、守約方發(fā)出的書面違約通知等作為證據(jù)。

**三、文檔所涉及的法律名詞及解釋**

1.**協(xié)議（Agreement）/合同（Contract）：**指雙方或多方之間關(guān)于設(shè)立、變更、終止民事法律關(guān)系的協(xié)議。具有法律約束力。

2.**定義與解釋（DefinitionsandExplanations）：**對協(xié)議中使用的關(guān)鍵術(shù)語進(jìn)行明確含義的界定，以避免歧義。

3.**服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（ServiceContentandStandards）：**明確乙方需要提供什么服務(wù)（服務(wù)內(nèi)容），以及服務(wù)需要達(dá)到什么質(zhì)量要求（服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)）。

4.**權(quán)利與義務(wù)（RightsandObligations）：**分別規(guī)定甲乙雙方在協(xié)議履行過程中享有的權(quán)利和需要履行的責(zé)任。

5.**服務(wù)費(fèi)用與支付方式（ServiceFeesandPaymentTerms）：**約定乙方提供服務(wù)的報酬金額、計算方式以及甲方支付費(fèi)用的時間和方式。

6.**保密條款（ConfidentialityClause）：**規(guī)定雙方對在協(xié)議履行過程中獲悉的對方未公開信息（商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、患者信息等）負(fù)有保密責(zé)任的條款。

7.**違約責(zé)任（BreachofContractLiability）/違約金（LiquidatedDamages）：**規(guī)定一方違反協(xié)議約定時應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，違約金是其中一種預(yù)先約定的賠償金額。

8.**爭議解決（DisputeResolution）：**約定當(dāng)雙方發(fā)生分歧或糾紛時，應(yīng)通過何種方式解決，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。

9.**協(xié)議的變更與解除（AmendmentandTerminationoftheAgreement）：**規(guī)定如何修改協(xié)議內(nèi)容，以及在何種情況下可以提前終止協(xié)議。

10.**協(xié)議的生效與終止（EffectivenessandTerminationoftheAgreement）：**約定協(xié)議何時開始具有法律效力，以及協(xié)議正常結(jié)束或提前結(jié)束的條件。

11.**其他約定（OtherArrangements）：**對協(xié)議中未盡事宜或不屬于上述條款規(guī)定的內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充說明。

12.**患者（Patient）：**使用遠(yuǎn)程會診服務(wù)的個人。

13.**身份核驗（IdentityVerification）：**驗證患者身份信息真實(shí)性和合法性的過程。

14.**遠(yuǎn)程會診平臺（RemoteConsultationPlatform）：**甲方提供在線醫(yī)療服務(wù)的信息系統(tǒng)。

15.**身份核驗系統(tǒng)（IdentityVerificationSystem）：**乙方提供用于患者身份核驗的信息系統(tǒng)。

16.**商業(yè)秘密（TradeSecrets）：**不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。

17.**法律（Law）/法律效力（LegalEffect）：**國家制定或認(rèn)可并由國家強(qiáng)制力保證實(shí)施的行為規(guī)范的總和。具有約束力的協(xié)議具有法律效力。

**四、實(shí)際執(zhí)行過程中可能遇到的問題及注意事項及解決辦法**

1.**問題：**身份核驗準(zhǔn)確率無法持續(xù)達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)（如受網(wǎng)絡(luò)狀況、患者配合度、系統(tǒng)識別算法影響）。

***注意事項：**需設(shè)定合理的、可量化的準(zhǔn)確率目標(biāo)；明確影響準(zhǔn)確率的因素及雙方責(zé)任；定期進(jìn)行系統(tǒng)評估和優(yōu)化。

***解決辦法：**建立準(zhǔn)確率監(jiān)控機(jī)制，定期（如每月）通報數(shù)據(jù)；乙方需持續(xù)優(yōu)化算法；甲方需向患者明確操作指引，改善采集環(huán)境（如光線、距離）；雙方協(xié)商調(diào)整SLA中的準(zhǔn)確率指標(biāo)或補(bǔ)償機(jī)制。

2.**問題：**患者身份信息泄露風(fēng)險。

***注意事項：**高度重視患者隱私保護(hù)，符合《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《個人信息保護(hù)法》等法律法規(guī)要求；明確數(shù)據(jù)訪問權(quán)限和流程；定期進(jìn)行安全審計。

***解決辦法：**乙方需提供符合安全標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)保障；雙方簽訂詳細(xì)的數(shù)據(jù)處理協(xié)議，明確數(shù)據(jù)存儲、使用、傳輸?shù)陌踩?；建立?shù)據(jù)泄露應(yīng)急預(yù)案；對接觸敏感信息的人員進(jìn)行保密培訓(xùn)。

3.**問題：**系統(tǒng)響應(yīng)時間過長，影響會診效率。

***注意事項：**在SLA中明確響應(yīng)時間上限；區(qū)分高峰期和非高峰期性能要求；評估網(wǎng)絡(luò)帶寬需求。

***解決辦法：**乙方需優(yōu)化系統(tǒng)性能，提升處理速度；甲方需確保其網(wǎng)絡(luò)環(huán)境滿足要求；考慮部署負(fù)載均衡等策略。

4.**問題：**雙方對服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（如準(zhǔn)確率、響應(yīng)時間）的解讀存在差異。

***注意事項：**在協(xié)議中盡量使用清晰、具體、可量化的描述；明確性能指標(biāo)的測試方法和統(tǒng)計周期。

***解決辦法：**在協(xié)議簽訂前進(jìn)行充分的技術(shù)細(xì)節(jié)溝通和確認(rèn)；引入第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行獨(dú)立測試和評估（如適用）；建立基于客觀數(shù)據(jù)的性能報告機(jī)制。

5.**問題：**協(xié)議履行過程中發(fā)生不可抗力事件（如重大疫情、自然災(zāi)害）。

***注意事項：**協(xié)議中應(yīng)包含不可抗力條款，明確其定義、發(fā)生后的通知義務(wù)和處理方式（如延期履行、部分或全部免責(zé)）。

***解決辦法：**發(fā)生不可抗力時，受影響方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明；雙方根據(jù)不可抗力的影響程度協(xié)商解決方案，如延期支付、調(diào)整服務(wù)范圍等。

6.**問題：**技術(shù)對接過程中出現(xiàn)預(yù)期外的問題。

***注意事項：**對接前進(jìn)行充分的溝通、需求確認(rèn)和原型測試；明確測試責(zé)任分工和時間表。

***解決辦法：**建立專門的對接溝通機(jī)制；出現(xiàn)問題及時記錄、分析原因、共同協(xié)商解決方案；必要時調(diào)整技術(shù)方案或接口規(guī)范。

**五、合同適用的所有場景**

本《2025年遠(yuǎn)程會診患者身份核驗協(xié)議》適用于以下場景：

1.**醫(yī)療機(jī)構(gòu)（甲方）與技術(shù)服務(wù)提供商（乙方）合作：**醫(yī)療機(jī)構(gòu)希望引入或委托第三方提供技術(shù)手段，用于對其遠(yuǎn)程會診平臺的就診患者進(jìn)行身份驗證，以確?；颊呱矸莸恼鎸?shí)性、合法性，保障醫(yī)療安全，符合相關(guān)法律法規(guī)（如醫(yī)療管理條例、個人信息保護(hù)法）對醫(yī)療服務(wù)和患者信息管理的要求。

2.**遠(yuǎn)程醫(yī)療行業(yè)發(fā)展：**隨著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的普及，遠(yuǎn)程會診成為重要服務(wù)模式，但患者身份核驗是關(guān)鍵環(huán)節(jié)，本協(xié)議為解決此環(huán)節(jié)的合作提供了法律框架。

3.**需要確保合規(guī)性的場景：**特別是在需要嚴(yán)格管理患者身份和診療記錄的場景，如精神科、傳染科、涉及處方開具等敏感操作的遠(yuǎn)程診療。

4.**涉及患者復(fù)診、轉(zhuǎn)診等需要驗證歷史記錄關(guān)聯(lián)性的場景：**身份核驗系統(tǒng)需與電子病歷系統(tǒng)關(guān)聯(lián)，確保復(fù)診或轉(zhuǎn)診時患者信息的連續(xù)性和準(zhǔn)確性。

5.**需要跨區(qū)域或跨機(jī)構(gòu)進(jìn)行遠(yuǎn)程會診，需統(tǒng)一身份核驗標(biāo)準(zhǔn)的場景：**通過協(xié)議規(guī)范身份核驗服務(wù)，便于不同醫(yī)療機(jī)構(gòu)間或與第三方平臺間的合作。

6.**任何需要利用技術(shù)手段對服務(wù)對象（在此特指患者）進(jìn)行身份確認(rèn)，以提供專業(yè)服務(wù)并涉及數(shù)據(jù)處理的商業(yè)合作場景。**

**一、特殊的應(yīng)用場合及應(yīng)增加的條款**

1.**場合：涉及跨境遠(yuǎn)程醫(yī)療**

***特殊性與挑戰(zhàn)：**患者與醫(yī)療機(jī)構(gòu)位于不同國家/地區(qū)，涉及不同司法管轄區(qū)的法律法規(guī)（如數(shù)據(jù)跨境傳輸規(guī)定、醫(yī)療執(zhí)業(yè)資格）、身份證明格式差異、時差溝通等問題。

***應(yīng)增加條款：**

***數(shù)據(jù)跨境傳輸條款：**

***內(nèi)容：**明確約定從甲方所在地（患者所在地）傳輸至乙方所在地（服務(wù)提供地）以及可能再傳輸回甲方所在地的患者個人身份信息和健康信息的合法性、合規(guī)性；約定雙方需遵守的數(shù)據(jù)出境安全評估、認(rèn)證等要求（如適用）；明確數(shù)據(jù)存儲地點(diǎn)及符合當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)的義務(wù)。

***法律適用與爭議解決條款（特殊約定）：**

***內(nèi)容：**除了主協(xié)議約定的法律適用外，增加約定數(shù)據(jù)保護(hù)相關(guān)的爭議適用患者主要所在地法律或國際條約（如GDPR、CCPA等）的規(guī)定；明確數(shù)據(jù)跨境傳輸爭議的解決方式（可能需要選擇對數(shù)據(jù)主體更有利的爭議解決機(jī)制）。

***身份證明文件要求條款：**

***內(nèi)容：**約定乙方需支持或甲方需提供符合患者所在國家/地區(qū)法律要求的多種身份證明文件格式或驗證方式。

***醫(yī)療執(zhí)業(yè)資格確認(rèn)條款（如乙方參與診斷）：**

***內(nèi)容：**若乙方不僅核驗身份，還可能參與部分診斷，需增加條款明確乙方的醫(yī)療執(zhí)業(yè)資格、其出具意見的法律效力（或僅為參考）、需遵守的處方權(quán)限制（如無處方權(quán)）以及相關(guān)責(zé)任劃分。

2.**場合：涉及高風(fēng)險人群（如精神障礙患者、傳染病患者管理）**

***特殊性與挑戰(zhàn)：**身份核驗需與患者風(fēng)險等級、特殊管理要求相結(jié)合；可能涉及強(qiáng)制報告、隱私限制更嚴(yán)格的規(guī)定；需確保核驗過程不被濫用。

***應(yīng)增加條款：**

***特殊人群身份核驗流程條款：**

***內(nèi)容：**約定針對精神障礙患者等特殊人群，在身份核驗時可能需要的額外信息核驗方式（如結(jié)合監(jiān)護(hù)人信息、社區(qū)證明等，需確保合法合規(guī)）；明確在緊急情況下（如疑似病情加重）的緊急聯(lián)系和信息通報機(jī)制（需符合隱私法規(guī)）。

***保密與限制性使用條款（強(qiáng)化）：**

***內(nèi)容：**增加約定涉及特殊人群信息的，雙方需承擔(dān)更嚴(yán)格的保密義務(wù)，且僅能用于協(xié)議明確的服務(wù)目的，不得用于任何其他商業(yè)或非醫(yī)療目的。

***合規(guī)性審查條款：**

***內(nèi)容：**約定雙方有義務(wù)遵守相關(guān)特殊人群管理的法律法規(guī)，并接受對方的定期或不定期合規(guī)性審計。

3.**場合：政府主導(dǎo)或參與的健康項目（如醫(yī)保在線結(jié)算、公共衛(wèi)生監(jiān)測）**

***特殊性與挑戰(zhàn)：**涉及政府項目資金支付、數(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、數(shù)據(jù)安全監(jiān)管要求、項目目標(biāo)導(dǎo)向等。

***應(yīng)增加條款：**

***政府項目合規(guī)性條款：**

***內(nèi)容：**約定雙方需嚴(yán)格遵守政府相關(guān)健康項目（如醫(yī)保在線支付、疫情監(jiān)測）的法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)流程要求。

***資金結(jié)算與審計條款（如適用）：**

***內(nèi)容：**如果服務(wù)費(fèi)用由政府支付，需明確結(jié)算流程、支付標(biāo)準(zhǔn)、政府審計權(quán)限及雙方配合義務(wù)。

***數(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn)化條款（對接政府系統(tǒng)）：**

***內(nèi)容：**約定雙方需按照政府指定的接口規(guī)范進(jìn)行系統(tǒng)對接，確保數(shù)據(jù)格式、傳輸安全符合政府要求。

***項目目標(biāo)達(dá)成責(zé)任條款：**

***內(nèi)容：**根據(jù)項目目標(biāo)（如服務(wù)量、核驗通過率、特定人群覆蓋率等），可增加與績效掛鉤的條款（需謹(jǐn)慎設(shè)計，避免過度干預(yù)）。

4.**場合：AI輔助診斷下的身份核驗**

***特殊性與挑戰(zhàn)：**身份核驗結(jié)果可能作為AI模型輸入的一部分；AI模型的偏見可能影響核驗的公平性；責(zé)任主體（人類醫(yī)生vsAI）在核驗環(huán)節(jié)的界定。

***應(yīng)增加條款：**

***AI模型使用與數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)條款：**

***內(nèi)容：**明確約定身份核驗系統(tǒng)與AI診斷模型的數(shù)據(jù)交互方式，特別是身份信息是否直接輸入模型、如何脫敏處理等；強(qiáng)調(diào)AI模型本身不替代最終醫(yī)療決策，身份核驗是基礎(chǔ)前提。

***模型偏見與公平性聲明條款：**

***內(nèi)容：**要求乙方（AI模型提供方）對其模型的公平性進(jìn)行聲明，并承擔(dān)因模型偏見導(dǎo)致錯誤核驗（誤判或漏判）的相應(yīng)責(zé)任（需在合理范圍內(nèi)界定）。

***最終決策責(zé)任條款（強(qiáng)化）：**

***內(nèi)容：**明確即使使用AI輔助，最終對患者進(jìn)行診斷和治療決策的責(zé)任仍在于人類醫(yī)生（甲方醫(yī)護(hù)人員），身份核驗環(huán)節(jié)的瑕疵不應(yīng)免除醫(yī)生的責(zé)任，但可作為評估流程合規(guī)性的參考。

5.**場合：作為大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)集團(tuán)內(nèi)部子機(jī)構(gòu)間服務(wù)**

***特殊性與挑戰(zhàn)：**患者身份信息可能已經(jīng)在集團(tuán)內(nèi)流轉(zhuǎn)，但需要通過乙方系統(tǒng)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化核驗或二次確認(rèn)；數(shù)據(jù)所有權(quán)和使用權(quán)歸屬可能復(fù)雜。

***應(yīng)增加條款：**

***集團(tuán)內(nèi)部數(shù)據(jù)共享條款：**

***內(nèi)容：**明確約定集團(tuán)內(nèi)部各子機(jī)構(gòu)間已有的患者數(shù)據(jù)共享基礎(chǔ)，以及通過乙方系統(tǒng)核驗帶來的額外數(shù)據(jù)處理范圍；明確數(shù)據(jù)的歸屬權(quán)仍屬于集團(tuán)，但乙方在協(xié)議期內(nèi)有權(quán)訪問必要數(shù)據(jù)以提供服務(wù)。

***數(shù)據(jù)最小化使用承諾條款：**

***內(nèi)容：**強(qiáng)調(diào)乙方僅為完成身份核驗服務(wù)，僅能訪問和處理協(xié)議約定的最小必要數(shù)據(jù)，不得挪作他用。

***集團(tuán)統(tǒng)一協(xié)調(diào)條款：**

***內(nèi)容：**約定涉及集團(tuán)內(nèi)部政策、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)等事宜時，由集團(tuán)指定的部門進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)和決策。

**二、增加第三方介入時的款項（責(zé)權(quán)利）及具體內(nèi)容**

在原始合同基礎(chǔ)上，增加第三方（如HIS系統(tǒng)供應(yīng)商、其他合作平臺方）介入時，需明確其角色、責(zé)權(quán)利，可通過增加“第三方參與條款”或在附件中制定“第三方服務(wù)協(xié)議”來體現(xiàn)：

***第三方角色定義：**明確該第三方在本流程中的具體作用，例如：

***角色A：數(shù)據(jù)提供方（如HIS系統(tǒng)）**：在患者同意前提下，向乙方提供用于核驗的部分患者基本信息。

***角色B：系統(tǒng)集成方**：負(fù)責(zé)將乙方身份核驗系統(tǒng)與甲方的遠(yuǎn)程會診平臺以及第三方的系統(tǒng)（如支付系統(tǒng)）進(jìn)行集成。

***角色C：流程協(xié)同方**：在特定場景下（如需要多方確認(rèn)身份）與其他平臺進(jìn)行協(xié)同操作。

***第三方的責(zé)權(quán)利（示例性）：**

***責(zé)任(Responsibilities)：**

***數(shù)據(jù)提供方（角色A）：**按照約定的時間、格式、范圍向乙方提供準(zhǔn)確、完整的患者數(shù)據(jù)；確保其自身系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性和合規(guī)性；配合甲方和乙方進(jìn)行必要的數(shù)據(jù)對接和測試。

***系統(tǒng)集成方（角色B）：**負(fù)責(zé)完成與甲方、乙方以及自身相關(guān)系統(tǒng)的接口開發(fā)、測試和部署；確保接口的穩(wěn)定性和數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?；配合解決集成過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題。

***流程協(xié)同方（角色C）：**按照協(xié)議約定的流程和標(biāo)準(zhǔn)，及時響應(yīng)身份核驗相關(guān)的協(xié)同請求；確保其系統(tǒng)在協(xié)同流程中的表現(xiàn)符合要求。

***權(quán)利(Rights)：**

***獲取必要信息/接口權(quán)限：**第三方有權(quán)在協(xié)議約定的范圍內(nèi)，獲取必要的技術(shù)文檔、接口規(guī)范或訪問權(quán)限，以完成其角色所要求的工作。

***服務(wù)費(fèi)用（如適用）：**如果第三方提供的服務(wù)需要單獨(dú)收費(fèi)，應(yīng)在另外的協(xié)議中明確其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付方式和結(jié)算周期。

***合規(guī)性保障：**第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的證明文件，以證明其自身處理的數(shù)據(jù)或提供的服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。

***義務(wù)(Obligations-結(jié)合保密、數(shù)據(jù)安全)：**

***保密義務(wù)：**對在合作過程中知悉的甲方、乙方以及患者的信息承擔(dān)保密責(zé)任，不得泄露或用于協(xié)議目的之外的活動。

***數(shù)據(jù)安全義務(wù)：**采取必要的技術(shù)和管理措施，保障其自身系統(tǒng)以及在此過程中處理的患者信息安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。

***配合與溝通義務(wù)：**積極配合甲方和乙方解決合作過程中出現(xiàn)的問題，保持有效的溝通。

**三、以甲方為主導(dǎo)時，需要額外增加的甲方主動性（責(zé)權(quán)利）合同條款及具體內(nèi)容**

如果協(xié)議由甲方主導(dǎo)，意味著甲方在合作中起更主動的組織、協(xié)調(diào)和管理作用，可能需要承擔(dān)更多責(zé)任或擁有更多控制權(quán)：

***甲方主導(dǎo)協(xié)調(diào)責(zé)任條款：**

***具體內(nèi)容：**約定甲方負(fù)責(zé)統(tǒng)籌遠(yuǎn)程會診平臺與乙方身份核驗系統(tǒng)的整體集成方案；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)其內(nèi)部（如信息科、醫(yī)務(wù)科）及外部（如HIS供應(yīng)商、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商）資源，確保乙方服務(wù)的順利接入和運(yùn)行；作為主要接口人，處理與乙方在服務(wù)協(xié)調(diào)方面的日常溝通。

***甲方對服務(wù)流程最終確認(rèn)權(quán)條款：**

***具體內(nèi)容：**約定乙方提出的身份核驗流程方案（如核驗步驟、所需信息等），需經(jīng)甲方書面確認(rèn)后方可執(zhí)行；甲方有權(quán)根據(jù)其業(yè)務(wù)需求和合規(guī)要求，對乙方提供的流程進(jìn)行審核并提出修改意見。

***甲方對數(shù)據(jù)質(zhì)量的初步審核責(zé)任條款：**

***具體內(nèi)容：**約定甲方有責(zé)任在其系統(tǒng)內(nèi)對即將發(fā)送給乙方進(jìn)行核驗的患者數(shù)據(jù)進(jìn)行初步的完整性和格式檢查，確保數(shù)據(jù)基礎(chǔ)質(zhì)量；乙方基于甲方提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行核驗，但不對甲方數(shù)據(jù)本身的錯誤承擔(dān)首要責(zé)任（除非明確約定）。

***甲方內(nèi)部培訓(xùn)與合規(guī)管理責(zé)任條款（強(qiáng)化）：**

***具體內(nèi)容：**約定甲方負(fù)責(zé)對其接觸患者身份信息的相關(guān)工作人員（包括但不限于醫(yī)護(hù)人員、客服）進(jìn)行充分的身份核驗流程、操作規(guī)范以及數(shù)據(jù)隱私保護(hù)的培訓(xùn)，并確保其遵守；甲方需建立相應(yīng)的內(nèi)部審計和合規(guī)檢查機(jī)制，監(jiān)督身份核驗服務(wù)的合規(guī)性。

**四、以乙方為主導(dǎo)時，需要額外增加的乙方主動性（責(zé)權(quán)利）合同條款及具體內(nèi)容**

如果協(xié)議由乙方主導(dǎo)，意味著乙方在技術(shù)提供、系統(tǒng)部署和運(yùn)營方面承擔(dān)更核心的角色，可能需要承擔(dān)更多技術(shù)責(zé)任或提供更全面的服務(wù)保障：

***乙方主導(dǎo)技術(shù)方案提供與部署責(zé)任條款：**

***具體內(nèi)容：**約定乙方負(fù)責(zé)提供完整、可行的身份核驗技術(shù)方案，包括系統(tǒng)架構(gòu)、功能模塊、接口設(shè)計等，并需獲得甲方書面認(rèn)可；乙方負(fù)責(zé)在其指定地點(diǎn)或云平臺部署、維護(hù)身份核驗系統(tǒng)，并確保系統(tǒng)的可用性。

***乙方提供標(biāo)準(zhǔn)化接口與支持責(zé)任條款：**

***具體內(nèi)容：**約定乙方需提供標(biāo)準(zhǔn)化的API接口（或SDK），方便甲方將其遠(yuǎn)程會診平臺與乙方系統(tǒng)對接；乙方需提供必要的技術(shù)文檔和操作手冊；乙方需設(shè)立專門的技術(shù)支持團(tuán)隊，為甲方提供7x24小時（或約定時段）的技術(shù)支持服務(wù)。

***乙方對核心系統(tǒng)性能與安全承擔(dān)首要責(zé)任條款：**

***具體內(nèi)容：**約定乙方對其提供的身份核驗系統(tǒng)的性能（如響應(yīng)時間、并發(fā)處理能力）和安全（如防攻擊、數(shù)據(jù)加密）承擔(dān)首要責(zé)任；需定期進(jìn)行安全評估和滲透測試，并主動向甲方通報結(jié)果。

***乙方主動數(shù)據(jù)同步與校驗機(jī)制條款（可選）：**

***具體內(nèi)容：**約定乙方可根據(jù)協(xié)議約定，與甲方或甲方指定的第三方系統(tǒng)（如HIS）建立主動數(shù)據(jù)同步機(jī)制，以校驗患者信息的時效性和一致性，或為甲方提供數(shù)據(jù)校驗工具。

**五、特殊應(yīng)用場景下需要額外增加的特殊條款及注意事項**

***針對高風(fēng)險人群（如精神障礙患者）：**

***特殊條款：**除了之前提到的特殊人群流程、強(qiáng)化保密外，可能還需要增加關(guān)于“緊急授權(quán)”的條款，即在某些極端緊急情況下，經(jīng)授權(quán)人員（如醫(yī)生）可通過特定安全方式觸發(fā)快速核驗流程，并記錄在案。**注意事項：**此類條款設(shè)計需極其謹(jǐn)慎，嚴(yán)格限制授權(quán)范圍和使用條件，并確保全程可追溯，以平衡效率與隱私保護(hù)。

***針對跨境場景：**

***特殊條款：**除了數(shù)據(jù)跨境傳輸條款，還需增加關(guān)于“數(shù)據(jù)主體權(quán)利響應(yīng)”（如訪問權(quán)、更正權(quán)）的條款，明確在跨境情況下，如何響應(yīng)患者或其代理人的數(shù)據(jù)主體權(quán)利請求，以及可能產(chǎn)生的跨境響應(yīng)成本和延遲。**注意事項：**必須確保所有操作符合源數(shù)據(jù)所在國和目的數(shù)據(jù)所在國的法律法規(guī)要求，可能需要指定當(dāng)?shù)卮砘蛭挟?dāng)?shù)胤?wù)商協(xié)助處理。

***針對AI輔助診斷場景：**

***特殊條款：**需要增加關(guān)于“AI核驗結(jié)果的可疑情況上報”機(jī)制，即當(dāng)AI核驗系統(tǒng)檢測到結(jié)果異?；虼嬖跐撛陲L(fēng)險時（如身份疑似偽造），應(yīng)如何自動或手動向甲方醫(yī)護(hù)人員發(fā)出警報。**注意事項：**此機(jī)制應(yīng)設(shè)計得既能及時發(fā)現(xiàn)問題，又不會過度干擾正常流程或產(chǎn)生過多誤報，需明確警報的級別、觸發(fā)條件和處理指引。

**六、原始合同所需要的所有的詳細(xì)的附件列表（示例性）**

基于原始合同的需求，可能需要的詳細(xì)附件列表如下：

1.**技術(shù)接口規(guī)范文檔V[版本號]：**詳細(xì)描述甲方平臺與乙方系統(tǒng)之間的API接口定義、數(shù)據(jù)格式（XML/JSON等）、請求/響應(yīng)流程、傳輸協(xié)議（HTTPS等）、錯誤代碼、認(rèn)證授權(quán)機(jī)制等。

2.**數(shù)據(jù)交換清單V[版本號]：**

***甲方向乙方發(fā)送的數(shù)據(jù)項列表：**患者唯一標(biāo)識（脫敏或加密）、姓名、身份證號（加密傳輸）、手機(jī)號、出生日期、性別、照片（加密傳輸）、會診請求ID等。

***乙方向甲方返回的數(shù)據(jù)項列表：**核驗結(jié)果（成功/失敗/需人工復(fù)核）、核驗碼（如有）、核驗時間、錯誤信息描述等。

***雙方間可能交換的管理信息：**賬戶信息、服務(wù)狀態(tài)、計費(fèi)信息等。

***數(shù)據(jù)傳輸與存儲的加密要求說明。**

***數(shù)據(jù)使用目的的限制性聲明。**

3.**服務(wù)水平協(xié)議（SLA）V[版本號]：**

***核心指標(biāo)承諾：**身份核驗準(zhǔn)確率（如≥99%）、單次核驗平均響應(yīng)時間（如≤5秒）、系統(tǒng)可用性（如≥99.9%）、關(guān)鍵錯誤率等。

***目標(biāo)達(dá)成后的獎勵條款（可選）。**

***未達(dá)成目標(biāo)時的補(bǔ)償/懲罰機(jī)制（如服務(wù)費(fèi)減免、賠償金）。**

***監(jiān)控與報告機(jī)制：**雙方確認(rèn)監(jiān)控指標(biāo)、報告頻率、報告格式。

***SLA考核周期與續(xù)簽條件。**

4.**用戶操作手冊（乙方提供）V[版本號]：**面向甲方醫(yī)護(hù)人員或客服，指導(dǎo)如何在遠(yuǎn)程會診流程中調(diào)用乙方身份核驗服務(wù)、查看核驗結(jié)果、處理常見問題、觸發(fā)復(fù)核流程等。

5.