2026年本地生活直播代運營合同鑒于甲方希望借助專業(yè)的直播運營服務提升其本地生活業(yè)務的影響力和銷售額，并鑒于乙方擁有豐富的本地生活直播運營經(jīng)驗、專業(yè)的團隊及技術能力，雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供2026年度本地生活直播代運營服務事宜，達成以下協(xié)議，以資共同遵守：

**第一條服務內(nèi)容與范圍**

1.1乙方同意根據(jù)本合同約定，為甲方提供2026年度的本地生活直播代運營服務，主要內(nèi)容包括但不限于：

(1)直播策略規(guī)劃：結合甲方業(yè)務特點、目標受眾及市場環(huán)境，制定年度、季度、月度直播運營策略，包括主題設定、內(nèi)容規(guī)劃、選品策略、活動策劃等。

(2)直播團隊搭建與培訓：根據(jù)甲方需求，組建或優(yōu)化直播團隊，提供直播流程、話術、互動技巧、平臺規(guī)則等方面的培訓。

(3)直播內(nèi)容制作：負責直播腳本撰寫、場景設計、主播選拔與培訓、直播素材準備（如產(chǎn)品介紹視頻、宣傳圖片等）等工作。

(4)直播執(zhí)行與監(jiān)控：負責直播活動的具體執(zhí)行，包括直播前預熱、直播中互動引導、產(chǎn)品講解、訂單轉化、直播后復盤等，并對直播過程進行實時監(jiān)控，確保直播順利進行。

(5)數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化：定期對直播數(shù)據(jù)（如觀看人數(shù)、互動率、轉化率、銷售額等）進行統(tǒng)計分析，提供數(shù)據(jù)分析報告，并根據(jù)數(shù)據(jù)反饋優(yōu)化直播策略和執(zhí)行方案。

(6)平臺運營維護：負責維護甲方在指定直播平臺的賬號，確保賬號安全，處理平臺規(guī)則變動等相關事宜。

(7)營銷推廣支持：根據(jù)直播計劃，提供相應的營銷推廣建議，并協(xié)助甲方進行社交媒體、本地社群等渠道的推廣，提升直播活動的曝光度和參與度。

1.2服務范圍：本合同項下的代運營服務主要覆蓋甲方指定的本地生活服務或商品，例如但不限于餐飲美食、休閑娛樂、酒店住宿、教育培訓、麗人美容等。具體服務范圍可根據(jù)甲方的實際需求在附件中詳細列明。

**第二條服務期限**

2.1本合同服務期限為自2026年1月1日起至2026年12月31日止，共計十二個月。

2.2合同期滿后，雙方可協(xié)商續(xù)簽事宜。若續(xù)簽，需另行簽訂合同。

**第三條服務費用與支付方式**

3.1本合同項下的代運營服務費用總額為人民幣______元（大寫：______________________）。

(1)其中，基礎服務費為人民幣______元（大寫：______________________），涵蓋日常的直播運營支持、數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析等基礎工作。

(2)專項服務費為人民幣______元（大寫：______________________），涵蓋大型直播活動策劃與執(zhí)行、定制化營銷推廣等專項工作。

3.2支付方式：

(1)合同簽訂后______日內(nèi)，甲方應向乙方支付合同總服務費用的______%，即人民幣______元（大寫：______________________），作為預付款。

(2)預付款支付完成后，乙方開始提供本合同項下的服務。

(3)服務期屆滿前______日，甲方應向乙方支付剩余的______%服務費用，即人民幣______元（大寫：______________________）。

(4)甲方應將服務費用支付至乙方指定的以下銀行賬戶：

開戶名稱：______________________

開戶銀行：______________________

銀行賬號：______________________

**第四條雙方權利與義務**

4.1甲方的權利與義務：

(1)有權要求乙方按照本合同約定提供服務，并對服務質(zhì)量進行監(jiān)督。

(2)有權根據(jù)自身業(yè)務需求，向乙方提出具體的直播主題、內(nèi)容、選品等方面的建議和要求。

(3)應及時、準確地向乙方提供開展直播運營所需的相關資料和信息，包括但不限于產(chǎn)品信息、服務詳情、目標客戶畫像、品牌規(guī)范等。

(4)應按照本合同約定按時足額支付服務費用。

(5)應配合乙方進行直播活動的推廣和宣傳，按照乙方的建議在自有渠道或合作渠道發(fā)布相關信息。

(6)應確保其提供的產(chǎn)品或服務符合國家法律法規(guī)及市場規(guī)范，并對自身產(chǎn)品或服務的質(zhì)量、安全負責。

4.2乙方的權利與義務：

(1)有權根據(jù)本合同約定收取服務費用。

(2)應組建專業(yè)的團隊負責甲方的直播代運營工作，確保服務質(zhì)量和效率。

(3)應嚴格按照本合同及附件約定的服務內(nèi)容、范圍和標準執(zhí)行服務，并根據(jù)甲方的需求和市場變化及時調(diào)整優(yōu)化服務方案。

(4)應保證提供的服務內(nèi)容原創(chuàng)或已獲得合法授權，不得侵犯任何第三方的合法權益。

(5)應對甲方提供的信息和資料嚴格保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。

(6)應定期向甲方提供服務進展報告和數(shù)據(jù)分析報告，并根據(jù)甲方要求進行溝通和匯報。

(7)應遵守國家相關法律法規(guī)及直播平臺規(guī)則，維護甲方品牌形象。

**第五條知識產(chǎn)權**

5.1雙方合作過程中產(chǎn)生的屬于乙方原創(chuàng)的直播腳本、場景設計、數(shù)據(jù)分析報告等成果的知識產(chǎn)權歸乙方所有。

5.2雙方合作過程中產(chǎn)生的屬于甲方提供的資料、信息或基于甲方要求定制開發(fā)的成果，其知識產(chǎn)權歸甲方所有。乙方在后續(xù)服務中可繼續(xù)使用，但不得用于其他客戶或挪作他用。

5.3未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將屬于對方的知識產(chǎn)權用于本合同約定范圍之外的目的。

**第六條保密條款**

6.1甲乙雙方應對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術信息、客戶資料等一切非公開信息承擔保密義務。

6.2保密期限為本合同有效期內(nèi)及合同終止后______年。

6.3任何一方違反本保密義務，應向對方支付違約金人民幣______元（大寫：______________________），若違約金不足以彌補守約方損失的，守約方有權要求賠償實際損失。

**第七條違約責任**

7.1若甲方未按時支付服務費用，每逾期一日，應按逾期支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日，乙方有權暫停服務或解除合同，并要求甲方支付已完成服務的費用及違約金。

7.2若乙方未能按照本合同約定提供服務，或服務質(zhì)量不符合約定標準，甲方有權要求乙方限期整改。若整改后仍不符合要求，甲方有權要求減少服務費用或解除合同，并要求乙方賠償由此造成的損失。

7.3任何一方違反本合同約定，給對方造成損失的，應承擔賠償責任。

**第八條不可抗力**

8.1因地震、臺風、洪水、戰(zhàn)爭、疫情等不可抗力因素導致本合同無法履行的，雙方互不承擔違約責任。

8.2遭遇不可抗力的一方應在事件發(fā)生后______日內(nèi)書面通知對方，并提供相關證明文件。雙方應根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定延期履行、部分履行或解除合同。

**第九條爭議解決**

9.1因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。

9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權向______（選擇：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地）有管轄權的人民法院提起訴訟。

**第十條合同的變更與解除**

10.1本合同的任何變更，均需雙方協(xié)商一致，并簽署書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

10.2發(fā)生下列情形之一，守約方有權書面通知違約方解除本合同：

(1)違約方根本違約，且在收到守約方書面通知后______日內(nèi)未能糾正。

(2)不可抗力導致合同目的無法實現(xiàn)。

10.3合同解除后，乙方應向甲方返還已收取但尚未提供服務的費用，并就合同履行期間造成的損失承擔賠償責任（若因甲方原因造成的損失除外）。

**第十一條其他**

11.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

11.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。

11.3本合同一式______份，甲方執(zhí)______份，乙方執(zhí)______份，具有同等法律效力。

（以下無正文）

甲方（蓋章）：______________________

授權代表（簽字）：______________________

日期：______年______月______日

乙方（蓋章）：______________________

授權代表（簽字）：______________________

日期：______年______月______日

**一、所需附件列表（根據(jù)合同內(nèi)容推斷）**

1.**《服務范圍詳細清單》**:明確列出甲方委托乙方代運營的具體本地生活服務或商品品類、品牌、SKU等。

2.**《預付款支付憑證》**:甲方支付預付款時的銀行轉賬記錄或發(fā)票復印件。

3.**《專項服務內(nèi)容清單（如有）》**:如果合同中約定了具體的專項服務項目（如特定大型活動、定制推廣方案），可能需要附件詳細列明。

4.**《雙方營業(yè)執(zhí)照/主體資格證明復印件》**:用于核實雙方主體資格。

5.**《保密協(xié)議（如有）》**:可能在本合同之外，雙方另行簽訂更詳細的保密協(xié)議。

6.**《團隊人員名單及職責（可選）》**:乙方可能需要提供核心服務團隊的基本信息。

7.**《過往成功案例（可選）》**:乙方可能需要向甲方展示類似服務的成功經(jīng)驗。

**二、違約行為羅列及認定**

***甲方違約行為：**

1.**未按時支付服務費用**:包括預付款和尾款，無論何種原因導致支付延遲。

2.**提供虛假或關鍵不完整信息**:未能及時、準確提供開展直播運營所需的資料和信息，導致乙方服務受阻或產(chǎn)生損失。

3.**干預正常運營且無正當理由**:無視乙方專業(yè)建議，強行要求執(zhí)行違反平臺規(guī)則或商業(yè)邏輯的操作。

4.**單方面無正當理由解約**:在合同有效期內(nèi)，非因乙方根本違約或不可抗力，擅自終止合同。

5.**違反保密義務**:泄露在合作中知悉的乙方商業(yè)秘密。

***乙方違約行為：**

1.**未能按約定提供服務**:直播活動頻次、時長、質(zhì)量不達標，或關鍵服務（如核心策略制定、執(zhí)行監(jiān)控）缺失。

2.**服務質(zhì)量不達標**:提供的直播內(nèi)容質(zhì)量低劣、主播表現(xiàn)差、轉化效果遠低于預期且無有效改進。

3.**泄露甲方信息**:未經(jīng)甲方同意，將甲方提供的資料或商業(yè)信息用于合同約定外的用途或泄露給第三方。

4.**侵犯第三方權益**:直播內(nèi)容侵犯知識產(chǎn)權（如盜用音樂、圖片、視頻）、損害他人名譽或肖像權。

5.**違反平臺規(guī)則**:因乙方操作不當，導致甲方直播賬號被處罰、封禁。

6.**未按時提交報告**:未按合同約定定期向甲方提供服務進展報告或數(shù)據(jù)分析報告。

7.**單方面無正當理由解約**:在合同有效期內(nèi)，非因甲方根本違約或不可抗力，擅自終止合同。

8.**對服務后果承擔連帶責任**:若因乙方操作失誤（如選品不當、價格設置錯誤、宣傳語違規(guī)等）給甲方造成直接經(jīng)濟損失。

***違約認定：**

*以本合同條款的明確約定為準（如支付時間、服務標準、保密義務）。

*參考雙方簽署的補充協(xié)議內(nèi)容。

*根據(jù)實際損失情況（需有證據(jù)支持）。

*非金錢違約（如服務質(zhì)量）通常需要守約方提供證據(jù)證明對方未履行或履行不當，并達到約定的標準或造成實際影響。

**三、文檔涉及的法律名詞及解釋**

1.**代運營(AgencyOperation)**:指一方（代理人）接受另一方（委托人）的委托，以委托人的名義或代理人的名義，為委托人處理特定事務（如直播運營），并收取報酬的服務行為。在此合同中，乙方作為代理人，為甲方提供直播運營服務。

2.**服務期限(TermofService)**:指雙方約定提供和接受服務的起止時間，即本合同生效后應履行的期限（本例為2026年1月1日至12月31日）。

3.**服務費用(ServiceFee)**:指甲方為獲得乙方在本合同項下約定的代運營服務而應支付的費用。

4.**預付款(AdvancePayment)**:指在服務正式開始前，甲方預先支付給乙方的部分服務費用。

5.**知識產(chǎn)權(IntellectualProperty,IP)**:指權利人對其智力勞動成果依法享有的專有權利，包括著作權、商標權、專利權、商業(yè)秘密等。合同中涉及成果歸屬問題。

6.**保密條款(ConfidentialityClause)**:合同中約定雙方對在合作過程中獲悉的對方未公開信息（商業(yè)秘密、技術信息等）承擔保密義務的條款。

7.**不可抗力(ForceMajeure)**:指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況（如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為、重大疫情等），其發(fā)生導致合同無法履行或難以履行。

8.**違約責任(BreachofContractLiability)**:指合同一方當事人不履行合同義務或履行合同義務不符合約定時，依法或依約應承擔的責任，通常包括繼續(xù)履行、采取補救措施、賠償損失、支付違約金或定金罰則等。

9.**爭議解決(DisputeResolution)**:指合同中約定的解決雙方因合同關系產(chǎn)生的糾紛的方式，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。

10.**合同解除(TerminationofContract)**:指合同有效成立后，因發(fā)生法律規(guī)定或合同約定的情形，由一方或雙方當事人使合同關系終止的法律行為。包括協(xié)商解除和法定解除（如根本違約）。

11.**商業(yè)秘密(TradeSecret)**:指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的技術信息和經(jīng)營信息。

12.**管轄權(Jurisdiction)**:指受理特定案件的法律法院的權力范圍。

**四、合同實際執(zhí)行過程中可能遇到的問題及注意事項及解決辦法**

***問題1：服務標準模糊，效果難以衡量。**

**注意點*：合同中關于“服務質(zhì)量”、“直播效果”的描述應盡可能具體化，明確關鍵績效指標（KPIs），如觀看人數(shù)、互動率、轉化率、GMV（商品交易總額）、ROI（投資回報率）等，并設定可接受的范圍或目標。

**解決辦法*：在合同附件中詳細列明各階段（月度/季度）的KPIs及考核標準；建立定期的數(shù)據(jù)匯報機制（如每周/每場直播后），雙方共同確認數(shù)據(jù)；明確未達標的處理方式（如乙方需加強優(yōu)化，甚至扣減部分服務費）。

***問題2：甲方需求頻繁變更，影響效率和質(zhì)量。**

**注意點*：明確合同中關于需求變更的處理流程和規(guī)則，包括提出變更的時機、審批權限、對服務期限和費用的影響等。

**解決辦法*：合同中約定“重大變更需書面確認，一般性優(yōu)化可在一定幅度內(nèi)靈活調(diào)整但需及時溝通”。對于非重大變更，設定一個溝通和確認的“冷靜期”，防止臨時起意導致方向混亂。

***問題3：直播內(nèi)容創(chuàng)意枯竭或同質(zhì)化嚴重。**

**注意點*：乙方需持續(xù)投入資源進行內(nèi)容策劃和創(chuàng)新，甲方也應配合提供市場反饋和創(chuàng)意方向。

**解決辦法*：合同中可約定乙方需定期（如每月）提交內(nèi)容策劃方案供甲方審閱；建立有效的反饋機制，甲方需及時提供市場信息、用戶評論等給乙方；鼓勵乙方進行內(nèi)容創(chuàng)新，可將其作為考核乙方工作的一部分。

***問題4：數(shù)據(jù)造假或虛報效果。**

**注意點*：明確數(shù)據(jù)的來源、統(tǒng)計口徑和核實方式。強調(diào)基于真實數(shù)據(jù)的分析和優(yōu)化。

**解決辦法*：合同中約定由乙方使用權威或雙方認可的第三方數(shù)據(jù)監(jiān)測工具；要求乙方提供原始數(shù)據(jù)記錄或截圖作為支撐；將數(shù)據(jù)真實性與乙方服務費用或續(xù)約資格掛鉤。

***問題5：知識產(chǎn)權歸屬不清或侵權風險。**

**注意點*：明確合同附件《服務范圍清單》中涉及的素材（圖片、視頻、文案等）的知識產(chǎn)權歸屬。強調(diào)乙方需確保使用素材的合法性。

**解決辦法*：在合同附件中詳細列明各類素材的知識產(chǎn)權歸屬（是歸甲方還是乙方，或共同所有，或乙方使用許可）。要求乙方在使用前進行知識產(chǎn)權盡職調(diào)查，并承擔侵權風險。明確若因乙方原因造成侵權，乙方需承擔全部責任并賠償甲方損失。

***問題6：合作過程中信息泄露風險。**

**注意點*：嚴格執(zhí)行合同中的保密條款，明確保密信息的范圍和保密責任。

**解決辦法*：在簽訂合同時同時簽署單獨的《保密協(xié)議》或確保本合同包含充分的保密條款；對乙方接觸甲方敏感信息的員工進行保密培訓；限制乙方員工及合作伙伴接觸甲方核心商業(yè)信息。

***問題7：平臺規(guī)則變化導致運營困難。**

**注意點*：市場環(huán)境（尤其是直播平臺規(guī)則）變化快，需要雙方共同應對。

**解決辦法*：合同中約定雙方有義務及時關注并遵守相關平臺規(guī)則；乙方需建立快速響應機制，及時調(diào)整運營策略；明確因不可預見且非乙方原因的平臺規(guī)則重大變更導致的服務中斷或效果下降，雙方應協(xié)商處理。

**五、合同適用的所有場景**

本合同適用于以下場景：

1.**新進入本地生活領域的品牌或商家**：缺乏直播運營經(jīng)驗和技術，需要借助外部專業(yè)力量快速啟動和提升線上業(yè)務。

2.**希望提升現(xiàn)有本地生活業(yè)務線上影響力的商家**：如餐廳、酒店、美容店、培訓機構等，希望通過直播實現(xiàn)品宣和銷售增長，但內(nèi)部缺乏專業(yè)直播團隊或資源。

3.**本地生活服務同質(zhì)化競爭激烈的商家**：需要通過高質(zhì)量、有特色的直播內(nèi)容來吸引和留住客戶，打造差異化競爭優(yōu)勢。

4.**擁有產(chǎn)品或服務，但缺乏有效銷售渠道的本地生活服務商**：希望通過直播帶貨模式，直接觸達消費者并完成銷售轉化。

5.**需要規(guī)模化開展直播業(yè)務，但希望集中管理成本和風險的商家**：將直播運營的策劃、執(zhí)行、推廣等環(huán)節(jié)外包給專業(yè)機構，實現(xiàn)標準化和專業(yè)化管理。

6.**甲方已有一定直播基礎，但希望進一步提升專業(yè)度和效果**：與乙方合作，在內(nèi)容策劃、流量獲取、轉化優(yōu)化等方面獲得更專業(yè)的支持。

7.**甲方有特定大型本地生活活動（如美食節(jié)、開業(yè)慶典、大型促銷）需要直播支持**：乙方提供從策劃到執(zhí)行的一站式直播解決方案。

**一、特殊應用場合及應增加的條款**

1.**場合：品牌/IP授權方與獨家代運營機構合作**

***說明**：甲方僅為品牌/IP所有者，不直接提供具體產(chǎn)品/服務，而是授權乙方在其渠道進行品牌直播營銷，乙方負責尋找合作商家、產(chǎn)品進行推廣。

***應增加條款**：

***《授權與范圍條款》**：詳細列明甲方授權乙方使用的品牌/IP名稱、商標注冊號、授權范圍（地域、時間、合作平臺、推廣方式等）、使用規(guī)范（必須遵守的品牌形象標準）。

***《商家與產(chǎn)品選擇權及確認機制條款》**：明確乙方在授權范圍內(nèi)選擇合作商家和產(chǎn)品的權利，以及甲方對商家資質(zhì)、產(chǎn)品質(zhì)量、合作條款的審核權和最終確認權（例如，乙方提出合作方案，甲方需在X日內(nèi)反饋是否同意）。

***《傭金/分成模式條款》**：明確乙方從合作商家處獲得的收益模式（固定傭金、按比例分成等），以及收益結算周期和方式。同時，約定甲方是否參與收益分成或是否有其他費用支付給乙方。

***《品牌安全與危機處理條款》**：強調(diào)乙方在推廣過程中對品牌聲譽的保護責任，建立品牌危機預警和快速響應機制，明確發(fā)生負面事件時的處理流程和雙方責任。

2.**場合：大型連鎖本地生活品牌全國/區(qū)域代運營**

***說明**：甲方為跨區(qū)域經(jīng)營的連鎖品牌，希望乙方為其不同區(qū)域的門店或統(tǒng)一品牌進行標準化或差異化的直播代運營。

***應增加條款**：

***《區(qū)域劃分與授權條款》**：明確乙方負責代運營的具體區(qū)域、門店列表（如有），以及乙方在該區(qū)域內(nèi)的直播運營自主權范圍。

***《標準化與差異化運營條款》**：約定直播內(nèi)容、流程、話術等的基礎標準（適用于所有門店），以及允許乙方根據(jù)不同區(qū)域市場特點進行的差異化策劃和執(zhí)行的權限。

***《統(tǒng)一品牌形象與合規(guī)管理條款》**：強化對全國統(tǒng)一品牌形象（VI、Slogan等）的遵守要求，以及確保各區(qū)域直播活動符合總部及地方各項規(guī)章制度（如價格、促銷政策）的審核機制。

***《跨區(qū)域協(xié)調(diào)與數(shù)據(jù)匯總條款》**：明確涉及多區(qū)域合作時的溝通協(xié)調(diào)機制，以及乙方需定期匯總各區(qū)域直播數(shù)據(jù)，進行整體分析報告的義務。

3.**場合：上市公司或大型集團對本地生活子品牌進行代運營**

***說明**：甲方為大型企業(yè)集團，其下屬擁有本地生活業(yè)務但缺乏精兵強將的子品牌，希望引入乙方進行市場化代運營。

***應增加條款**：

***《與集團總部協(xié)調(diào)機制條款》**：明確涉及子品牌重大戰(zhàn)略決策、預算調(diào)整、人事任免（如乙方需對接集團內(nèi)部人員）等事宜時，需與集團總部溝通的流程和權限。

***《信息保密與合規(guī)等級條款》**：鑒于甲方為上市公司或大型集團，可能涉及更敏感的商業(yè)信息和更嚴格的內(nèi)控、合規(guī)要求，需在保密條款基礎上增加更高級別的保密義務和合規(guī)審查要求。

***《審計權條款》**：明確乙方接受甲方（可能包括其集團總部）定期或不定期的財務審計和運營審計的權利，審計范圍應合理界定。

***《子品牌獨立性條款（如有必要）**：如果希望代運營在品牌形象上更貼近市場，可約定乙方在執(zhí)行中可使用子品牌名義，但重大方向需經(jīng)甲方（或集團）批準。

4.**場合：直播代運營作為整體營銷解決方案的一部分**

***說明**：甲方不僅需要直播代運營，還需要乙方提供其他營銷服務（如社交媒體運營、KOL合作、本地廣告投放等），形成整合營銷方案。

***應增加條款**：

***《服務整合與協(xié)同條款》**：明確各服務模塊之間的銜接和協(xié)同機制，確保營銷活動的一致性和效果最大化。

***《預算分配與調(diào)整條款》**：約定整體營銷預算的分配方案，以及各模塊預算調(diào)整的流程和權限。

***《統(tǒng)一效果評估與歸因條款》**：建立一套整合的營銷效果評估體系，明確如何追蹤和歸因不同營銷活動（包括直播）對最終業(yè)務目標的貢獻。

5.**場合：乙方提供直播技術服務并附加代運營**

***說明**：乙方不僅提供直播策劃、執(zhí)行、運營，還負責提供直播的技術平臺、設備租賃、場地支持等技術層面的服務。

***應增加條款**：

***《技術服務標準與責任條款》**：明確直播技術平臺的功能要求、穩(wěn)定性標準（如在線時長、故障率）、設備配置標準等，并明確因技術故障導致的服務中斷或效果影響的責任劃分。

***《數(shù)據(jù)安全與隱私保護條款（技術層面）**：針對直播過程中涉及的用戶數(shù)據(jù)和視頻內(nèi)容，增加更具體的技術安全保障和用戶隱私保護措施及責任。

***《場地與設備歸屬及使用條款》**：明確用于直播的場地、設備是乙方提供還是甲方提供，以及使用、維護、保險、歸還等責任。

**二、附件條款增加內(nèi)容（針對特殊應用場合）**

1.**當有第三方介入時，需要增加的第三方款項（責權利）及具體內(nèi)容**

***附件：《第三方合作商家協(xié)議模板或條款》**

***責（責任）**：

*第三方商家需按時提供符合約定標準的產(chǎn)品/服務信息、圖片、視頻素材。

*保證其提供的產(chǎn)品/服務合法合規(guī)，擁有合法銷售資質(zhì)，并承擔因產(chǎn)品/服務質(zhì)量問題引發(fā)的客訴、索賠等全部責任。

*配合乙方進行直播活動的宣傳推廣（如在本店、社群等渠道發(fā)布預告）。

*按約定向乙方支付合作費用（傭金、服務費等），并按時提供對賬依據(jù)。

***權（權利）**：

*享有乙方利用其產(chǎn)品/服務進行直播推廣的權利。

*有權了解直播活動的策劃方案和執(zhí)行情況（以不泄露甲方核心商業(yè)機密為前提）。

*有權要求乙方保證其品牌形象在直播中得到適當呈現(xiàn)。

*有權獲得乙方提供的直播數(shù)據(jù)報告（涉及自身銷售數(shù)據(jù)的部分）。

***利（利益）**：

*通過乙方的專業(yè)推廣獲得更多曝光和銷售機會。

*享受直播帶來的銷售增長和市場份額提升。

*可能獲得乙方提供的額外營銷支持（如聯(lián)合推廣資源）。

2.**當以上合同是以甲方為主導時，需要額外增加的甲方主動性（責權利）合同條款及具體內(nèi)容**

***附件：《甲方主導權與決策流程附件》**

***責（責任）**：

***最終創(chuàng)意與內(nèi)容審批權**：對于直播的核心腳本、關鍵產(chǎn)品講解、優(yōu)惠策略、互動玩法等，甲方擁有最終審核和批準的權力。明確需要甲方審批的節(jié)點和流程。

***核心團隊對接責任**：甲方需指定專門接口人，負責與乙方對接日常事務、提供內(nèi)部支持（如供應鏈協(xié)調(diào)、售后處理）、審批重要文件。

***市場信息提供責任**：甲方有義務及時、全面地向乙方提供關于目標客戶、市場競爭、競品動態(tài)、政策法規(guī)等市場信息。

***營銷資源配合責任**：甲方需按照約定，配合乙方進行直播活動的預熱宣傳，利用甲方自身的渠道（如公眾號、社群、門店公告等）發(fā)布直播信息。

***權（權利）**：

***對直播方向和節(jié)奏的把控權**：有權根據(jù)市場反饋和銷售情況，隨時提出調(diào)整直播主題、內(nèi)容、時間等建議，乙方應在合理范圍內(nèi)配合調(diào)整。

***對乙方團隊的監(jiān)督權和考核權**：有權對乙方派駐的人員進行工作表現(xiàn)監(jiān)督，并根據(jù)合同KPI對乙方服務進行考核。

***對合作商家/產(chǎn)品的選擇建議權**：即使最終選擇權在乙方，甲方也有權提出推薦的合作商家或產(chǎn)品名單，供乙方參考。

***獲取完整、透明數(shù)據(jù)的權利**：有權要求乙方提供所有直播相關數(shù)據(jù)（包括用戶評論、競品反應等），并要求解釋數(shù)據(jù)異常情況。

***利（利益相關）**：

*確保直播活動緊密圍繞甲方的戰(zhàn)略目標和品牌調(diào)性。

*通過深度參與，更好地掌控直播效果和風險。

*最大化利用自身資源和優(yōu)勢，提升合作效率。

3.**當以上合同是以乙方為主導時，需要額外增加的乙方主動性（責權利）合同條款及具體內(nèi)容**

***附件：《乙方主導權與執(zhí)行自主權附件》**

***責（責任）**：

***獨立策劃與執(zhí)行責任**：在甲方確認的核心目標和策略框架內(nèi)，乙方擁有對直播具體內(nèi)容、流程、話術、節(jié)奏、人員調(diào)配等的獨立策劃和執(zhí)行自主權。

***市場洞察與創(chuàng)意主動提案責任**：乙方需主動進行市場調(diào)研，發(fā)現(xiàn)新的直播形式、互動玩法、流量渠道，并提出創(chuàng)新性的提案供甲方選擇。

***資源主動整合責任**：乙方需主動整合必要的第三方資源（如達人、場地、技術支持等），以保障直播活動的順利進行，并需承擔相應費用（除非合同另有約定）。

***風險主動預警與應對責任**：乙方需對直播過程中可能出現(xiàn)的風險（如平臺政策變動、負面輿情、技術故障等）進行提前預判，并制定應對預案，及時通知甲方。

***權（權利）**：

***內(nèi)部決策權**：在合同授權范圍內(nèi)，對日常運營事務擁有內(nèi)部決策權，以提高執(zhí)行效率。

***對甲方不合理要求的拒絕權**：當甲方的需求或指令違反平臺規(guī)則、法律法規(guī)或顯失公平時，乙方有權拒絕執(zhí)行，并需提前書面說明理由。

***資源使用與費用結算權**：對于合同約定由乙方承擔或負責整合的資源，有權按照合同約定或市場標準進行使用和費用結算。

***階段性成果匯報與建議采納權**：有權按合同約定向甲方匯報階段性成果，并提出優(yōu)化建議。

***利（利益相關）**：

*充分發(fā)揮乙方專業(yè)能力和經(jīng)驗，提升運營效率和效果。

*保持運營的靈活性和創(chuàng)新性，更好地應對市場變化。

*通過主動承擔更多責任，建立與甲方的更緊密合作關系。

4.**再特殊應用場景下需要額外增加的特殊條款及注意事項**

***場景：涉及未成年人保護的直播（如教育、游樂場）**

***特殊條款**：

***《未成年人保護專項條款》**：明確直播內(nèi)容不得誘導未成年人消費、不得包含不適宜內(nèi)容；如直播涉及與未成年人互動，需明確乙方需采取的年齡核實措施和保護機制（如設置互動門檻、限制消費額度等）；約定因違反未成年人保護規(guī)定而產(chǎn)生的所有責任由乙方承擔。

***《家長同意機制（如適用）**：如果直播內(nèi)容可能對特定年齡段未成年人有直接影響，需探討是否需要家長同意書等機制。

***注意事項**：密切關注國家及地方關于未成年人網(wǎng)絡保護的最新法律法規(guī)；對乙方團隊進行專項培訓。

***場景：直播涉及處方藥或特殊醫(yī)療器械（極少數(shù)本地生活場景可能涉及）**

***特殊條款**：

***《合規(guī)經(jīng)營與資質(zhì)條款》**：明確甲方必須具備相關藥品或醫(yī)療器械銷售資質(zhì)，乙方代運營內(nèi)容必須嚴格遵守《藥品管理法》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》及平臺相關規(guī)定，不得夸大宣傳、虛假宣傳；明確乙方在內(nèi)容審核中有最終把關責任。

***《處方審核與銷售限制條款》**：如涉及處方藥，需建立嚴格的在線處方審核機制（通常需連接醫(yī)療機構或由專業(yè)藥師審核），并明確禁止直接在線銷售處方藥。

***注意事項**：此類場景風險極高，合同談判需極其謹慎，法律咨詢必不可少。通常情況下，直播不應涉及此類強監(jiān)管產(chǎn)品。

**三、原始合同所需要的所有的詳細的附件列表**

1.《服務范圍詳細清單》

2.《預付款支付憑證》

3.《專項服務內(nèi)容清單（如有）》

4.《雙方營業(yè)執(zhí)照/主體資格證明復印件》

5.《保密協(xié)議（如有）》

6.《團隊人員名單及職責（可選）》

7.《過往成功案例（可選）》

***（針對特殊應用場合可能增加的附件）**

8.