湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

目錄

1兩面針天貓旗艦店簡歷...............................................1

2兩面針天貓旗艦店活動(dòng)促銷背景分析...................................3

2.1行業(yè)現(xiàn)狀分析................................................3

2.2競爭對(duì)手分析................................................3

3兩面針天貓旗艦店開學(xué)季活動(dòng)促銷活動(dòng)設(shè)計(jì).............................6

3.1活動(dòng)目的....................................................6

3.2活動(dòng)對(duì)象及需求分析..........................................7

3.3開學(xué)季活動(dòng)方案..............................................9

3.3.1店鋪引流...............................................9

3.3.2天貓開學(xué)季預(yù)熱活動(dòng)（預(yù)售）............................13

3.3.3天貓開學(xué)季正式活動(dòng)（現(xiàn)貨）............................17

3.3.4方案實(shí)施..............................................18

4具體時(shí)間進(jìn)度安排..................................................19

5費(fèi)用預(yù)算..........................................................19

6預(yù)期效果..........................................................20

小結(jié)................................................................20

參考文獻(xiàn)............................................................21

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

兩面針天貓旗艦店開學(xué)季促銷方案

1兩面針天貓旗艦店簡歷

兩面針天貓旗艦店于2013年成立,店內(nèi)的主營類目是日用消耗品?“兩面

針”中國馳名品牌,是國內(nèi)第一個(gè)提出以“中藥護(hù)牙”的牙膏品牌?一直引領(lǐng)中

藥牙膏行業(yè)發(fā)展,其產(chǎn)品多次被認(rèn)定為“國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)示范產(chǎn)品”和“全國用

戶滿意產(chǎn)品”。

首頁如圖1所示，店鋪鏈接為品牌

主張致力于應(yīng)用天然、健康和安全的植物原料來改善和提高人們的生活品質(zhì)。

于2013年12月入駐天貓旗艦店，粉絲數(shù)量為18.7萬粉絲，店鋪綜合體驗(yàn)為

五星，店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分描述相符為4.8分，高于同行評(píng)分39.25%；服務(wù)態(tài)度評(píng)分

為4.8分，高于同行評(píng)分31.24%；物流服務(wù)評(píng)分4.8分，高于同行評(píng)分23.8

1%；店鋪DSR評(píng)分及店鋪首頁如圖2所示。

圖1兩面針天貓旗艦店店鋪首頁

1

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圖2店鋪DSR店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分

店鋪產(chǎn)品系列：兩面針牙膏現(xiàn)共分為消痛系列、御方系列、清新護(hù)齦系

列、中藥系列四大類別，如表1所示。

表1店鋪系列部分商品

序號(hào)產(chǎn)品名稱圖片規(guī)格/單支價(jià)格（元）產(chǎn)品賣點(diǎn)

消除牙痛隱

患。能疏散

1消痛系列80g63.9

齒熱、清除

牙火。

能祛除牙齒

多種污漬，

恢復(fù)牙齒的

2御方系列105g26.9

自然美白，

調(diào)理口腔生

理平衡。

護(hù)牙齦，改

善口腔環(huán)境

清新護(hù)齦系

3120g56.9的同時(shí)，帶

列

來清新自然

的體驗(yàn)。

2

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含中藥活性

成分，不添

4中藥系列140g39.9加西藥，保

護(hù)牙齦，安

全有效。

2兩面針天貓旗艦店活動(dòng)促銷背景分析

2.1行業(yè)現(xiàn)狀分析

近年來，中草藥牙膏市場在國內(nèi)和全球都經(jīng)歷了顯著增長。全球?qū)μ烊缓?/p>

草本牙膏產(chǎn)品的需求一直在增加，而中國因其豐富的自然資源和傳統(tǒng)中醫(yī)實(shí)踐

而成為該市場的主要參與者，這種文化背景為草本牙膏產(chǎn)品創(chuàng)造了獨(dú)特的場，

在消費(fèi)者對(duì)天然和可持續(xù)產(chǎn)品的需求不斷增加的推動(dòng)下，草本牙膏市場預(yù)計(jì)將

繼續(xù)增長。許多中國消費(fèi)者愿意為高品質(zhì)的草本牙膏品牌支付溢價(jià)。根據(jù)數(shù)據(jù)

顯示，到2025年，全球草本牙膏市場預(yù)計(jì)將達(dá)到23億美元，2018年至2025

年的復(fù)合年增長率(CAGR)為4.9%?？傮w而言，受消費(fèi)者對(duì)天然和可持續(xù)產(chǎn)品

需求不斷增加以及促進(jìn)使用草本和天然產(chǎn)品的政府政策的推動(dòng)，預(yù)計(jì)未來幾年

中草藥牙膏市場將繼續(xù)增長。

2.2競爭對(duì)手分析

根據(jù)品牌信譽(yù)，銷量，關(guān)注指數(shù)來看，將前兩家排名較高競爭對(duì)手用來，

分別為三七旗艦店和六必治洗護(hù)旗艦店。三個(gè)品牌都是利用中草藥作為原料制

作牙膏，不同的牙膏針對(duì)不同的功效。三七旗艦店創(chuàng)立于2017年，天貓旗艦店

至今已擁有2.5萬粉絲，如圖3所示。其店鋪的DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分較高，描述相符

為4.8分，高于同行18.75%；服務(wù)態(tài)度為4.8分，高于同行1.07%；物流服務(wù)

為4.8分，高于同行1.05%。如圖4所示。

3

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圖3三七旗艦店首頁

圖4三七旗艦店DSR店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分

兩面針天貓旗艦店的另一個(gè)競爭對(duì)手是六必治洗護(hù)旗艦店，其成立于2015

年，現(xiàn)已擁有5.5萬粉絲。如圖5所示。店鋪的DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分較高，描述相符

為4.8分，高于同行27.54%；服務(wù)態(tài)度為4.8分，高于同行持平；物流服務(wù)為

4.8分，高于同行14.18%。如圖6所示。

4

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圖5六必治旗艦店首頁

圖6六必治洗護(hù)旗艦店DSR動(dòng)態(tài)店鋪評(píng)分

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兩面針旗艦店與兩家競爭對(duì)手的對(duì)比情況如表2所示。

表2兩面針天貓旗艦店與其競爭對(duì)手對(duì)比

序號(hào)店鋪名稱兩面針天貓旗艦店三七旗艦店六必治洗護(hù)旗艦店

1開店時(shí)間2013-12-172017-03-242018-06-27

2粉絲量18.7萬2.5萬5.5萬

描述相符：4.8描述相符：4.8

描述相符：4.8

高于同行：39.25%高于同行：18.75%

高于同行27.54%

服務(wù)態(tài)度：4.8服務(wù)態(tài)度：4.8

3DSR評(píng)分服務(wù)態(tài)度：持平

高于同行：23.81高于同行：1.07%

物流服務(wù)：4.8

物流服務(wù)：4.8物流服務(wù)：4.8

高于同行：14.18%

高于同行31.24高于同行：1.05%

4具體類目855

5商品數(shù)量954047

個(gè)品累計(jì)

610萬+5000+3萬+

最高銷量

由表2中兩面針天貓旗艦店與其競爭對(duì)手的經(jīng)營對(duì)比情況可知，在粉絲量

和累計(jì)個(gè)品最高銷量兩個(gè)方面兩面針天貓旗艦店遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他兩家店鋪，在

DSR評(píng)分方面3家店鋪經(jīng)營狀況相差不大，具體類目方面和商品數(shù)量方面兩面

針旗艦店均高于其余兩家競爭對(duì)手店鋪。

3兩面針天貓旗艦店開學(xué)季促銷活動(dòng)設(shè)計(jì)

3.1活動(dòng)目的

開學(xué)季是每年學(xué)生們備戰(zhàn)新學(xué)期的重要時(shí)刻，把握好這一時(shí)期的用戶流

量，將會(huì)給店鋪帶來較大的效益。因此，對(duì)許多淘寶商家來說，適時(shí)開展或參

與促銷活動(dòng)有利于提升店鋪人氣，促進(jìn)店鋪推廣和商品的成交轉(zhuǎn)化。策劃此次

活動(dòng)的目的在于：把握營銷機(jī)會(huì)，利用適當(dāng)?shù)臓I銷手段增加品牌知名度，為店

6

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鋪引流，從而提高店鋪粉絲量；熟悉平臺(tái)規(guī)則，設(shè)計(jì)吸睛的購買優(yōu)惠促進(jìn)購

買，提高銷量。

3.2活動(dòng)對(duì)象及需求分析

利用百度指數(shù)工具搜索關(guān)鍵詞“牙膏”，分析其中的搜索量及TGI指數(shù)可

得出以下結(jié)論：關(guān)注牙膏領(lǐng)域的人群，在年齡分布方面，30-39和20-29歲這年

齡群體占比最大，具體情況如圖7所示；在性別分布方面，男性女性占比較相

差不大，但女性會(huì)稍高一些。具體情況如圖8所示。

綜上所述，店鋪的活動(dòng)對(duì)象主要為20-39歲的青年及中青年群體。這一年

齡階段的消費(fèi)者更加注意口腔狀態(tài)及口腔健康，且對(duì)于不同功效的牙膏需求更

大，也愿意對(duì)于此類產(chǎn)品多嘗試，從而找到最適合于自己的產(chǎn)品。

圖7牙膏關(guān)鍵詞搜索者性別分布

圖8牙膏關(guān)鍵詞搜索者年齡

7

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表3兩面針天貓旗艦店消費(fèi)對(duì)象年齡細(xì)分

序號(hào)年齡段/歲需求分析

19歲及以此年齡階段對(duì)于此類產(chǎn)品是需求最小的，大部分暫無

1

下經(jīng)濟(jì)來源。

此年齡階段對(duì)于此類產(chǎn)品要求更多，尤其是口腔美化

220-29方面，所以更加追求牙膏對(duì)于自己的“白，亮，健

康”。

這個(gè)年齡段的消費(fèi)者對(duì)于日常使用的牙膏品牌有了更

330-39加固定的消費(fèi)傾向，產(chǎn)品的帶來的“益”和“產(chǎn)品性

價(jià)比”會(huì)成為首選原則。

養(yǎng)成了固定的消費(fèi)傾向，對(duì)于產(chǎn)品的需求大大減少，

相較于其他年齡段，用起來最舒服才是最重要的。但

440及以上

如果出現(xiàn)大打折的情況，也會(huì)對(duì)于自己不了解的品牌

囤貨，“價(jià)格”將成為首選要素。

表4兩面針天貓旗艦店消費(fèi)對(duì)象性別

序號(hào)性別需求分析

愿意嘗試新穎的品牌，對(duì)于產(chǎn)品的效果和清潔能力

1女性消費(fèi)者

尤為重視。需求更多多樣化。

十分重視使用產(chǎn)品帶來的效果，尤其是“去漬，去

黃”。男性一般不喜歡過于香甜的口味。因此，對(duì)

2男性消費(fèi)者于口味的選擇，更加對(duì)以清爽、清涼的口感的牙膏

更為傾向。價(jià)格也是男性挑選口腔護(hù)理用品時(shí)需要

考慮的主要因素。

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3.3開學(xué)季活動(dòng)方案

3.3.1前期準(zhǔn)備

（1）店鋪裝修

將店鋪首頁主色更換為選擇明度較高的顏色，例如熟悉的活力綠為主調(diào)；

制作兩張或兩張以上的開學(xué)季活動(dòng)主題輪播banner；設(shè)計(jì)專門的開學(xué)季主題優(yōu)

惠券；使店鋪整體風(fēng)格具有節(jié)日氛圍。

商品主圖和詳情頁中添加活動(dòng)促銷信息，如滿跨店滿200-30、滿幾件打折

扣吸引消費(fèi)者。

根據(jù)促銷計(jì)劃，設(shè)置主推商品位置，合理布局。

（2）客服

①對(duì)客服進(jìn)行培訓(xùn)，確?？头熘顒?dòng)細(xì)則、店鋪商品特點(diǎn)及銷售各階

段流程，以靈活應(yīng)對(duì)顧客的問題。

②運(yùn)營編輯活動(dòng)相關(guān)快捷短語?？头砑硬⑹煜ぴ捫g(shù)，并組織客服通過

線上留言的方式，將活動(dòng)信息傳達(dá)給老顧客。

③設(shè)置客服活動(dòng)期間接待目標(biāo)與激勵(lì)機(jī)制，以提高客服積極性。

（3）倉庫

根據(jù)近幾年銷售情況對(duì)今年銷售量進(jìn)行大概預(yù)測，在此基礎(chǔ)上充分準(zhǔn)備庫

存和打包材料，以保證出庫速度。

（4）快遞

提前與合作的快遞公司協(xié)調(diào)好到庫取件時(shí)間和運(yùn)輸問題處理方案，以提高

運(yùn)輸效率。

3.3.2店鋪引流

（1）抖音推廣

抖音作為目前最熱門的短視頻APP，用戶數(shù)量極具優(yōu)勢。利用好抖音營銷

可以給品牌帶來較大的流量，提高品牌知名度。

①尋找合適的日常生活類領(lǐng)域博主又或者是專門那種做產(chǎn)品分享的賬號(hào)

進(jìn)行合作。通過“好物推薦”“產(chǎn)品安利”等視頻內(nèi)容模式進(jìn)行產(chǎn)品推廣。合

作標(biāo)準(zhǔn)：粉絲數(shù)量在3萬左右或者以上，利用有一定的基礎(chǔ)粉絲量賬號(hào)。用戶

會(huì)更愿意信賴產(chǎn)品。

②注冊(cè)品牌店鋪賬號(hào)并認(rèn)證。運(yùn)營抖音店鋪賬號(hào)時(shí)，盡量保持一定的更

新頻率，從而獲得抖音官方穩(wěn)定的推送流量，為店鋪有新品發(fā)布時(shí)或促銷活動(dòng)

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推廣時(shí)打牢一定的基礎(chǔ)。賬號(hào)發(fā)布與產(chǎn)品相關(guān)的圖文作品或是產(chǎn)品推廣視頻。

在店鋪有活動(dòng)期間，制作并發(fā)布帶有店鋪促銷信息的視頻，突出活動(dòng)的優(yōu)惠力

度，以吸引顧客進(jìn)店選購，以及在店鋪中設(shè)置新人優(yōu)惠券，引導(dǎo)顧客關(guān)注店

鋪，增加店鋪粉絲量。推廣新品期間，著重發(fā)布新產(chǎn)品的細(xì)節(jié)視頻，突出產(chǎn)品

的賣點(diǎn)，并且定期在評(píng)論區(qū)進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng)，中獎(jiǎng)用戶免費(fèi)試用產(chǎn)品，給予良好

的反饋，則可以給店鋪帶來口碑效應(yīng)，吸引更多的忠誠粉絲。

表5抖音擬推廣產(chǎn)品及具體推廣方式

序號(hào)商品圖片商品名稱推廣方式

與抖音生活分享博主合

兩面針茶清香

作，將產(chǎn)品以軟廣的方

花清曉牙膏清

式插入日常生活作品，

1新口氣減少牙

在作品下方放置店鋪跳

漬清潔口腔牙

轉(zhuǎn)鏈接和入會(huì)領(lǐng)卷按鈕

膏套裝

（入會(huì)無門檻3元卷）

與生活科普領(lǐng)域博主合

【79元洗護(hù)

作，專門制作一個(gè)關(guān)于

大禮包】兩面

口腔健康科普類視頻，

針牙膏緩解牙

2讓瀏覽作品者關(guān)注口腔

齦牙周問題清

健康的重要性，從而將

新口氣護(hù)齦健

產(chǎn)品推廣給顧客，給顧

齒

客留下深刻印象。

（2）小紅書推廣

小紅書是一款非常受歡迎的社交電商平臺(tái)，用戶可以在上面分享購物心

得、體驗(yàn)、生活方式等內(nèi)容，且有著明確的受眾用戶，且用戶粘性強(qiáng)，互動(dòng)性

高。利用好小紅書營銷，有助于品牌與消費(fèi)者拉近距離，吸引忠誠用戶，提高

品牌知名度。

①建立品牌官方賬號(hào)，在“開學(xué)季”活動(dòng)期間，編輯以及發(fā)布有關(guān)活動(dòng)

信息作品，并在評(píng)論區(qū)積極回復(fù)粉絲，解答評(píng)論區(qū)的疑問。

②活動(dòng)期間通過與小紅書合作，借助小紅書大量的優(yōu)質(zhì)用戶和流量，進(jìn)

行品牌推廣和營銷活動(dòng)，提高品牌知名度和曝光度。

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③利用小紅書付費(fèi)推廣小紅書專門給商家提供了廣告投放服務(wù)，商家可

以提高付費(fèi)的方式在小紅書平臺(tái)上進(jìn)行推廣，提高商品或者品牌、的曝光度和

銷量。

④尋找并于有一定粉絲量基礎(chǔ)的生活日常領(lǐng)域博主或者營銷號(hào)賬號(hào)合作

（粉絲數(shù)3萬或3萬以上博主），知名博主對(duì)粉絲的影響力高，更容易給品牌

帶來流量。借助他們的流量和粉絲，進(jìn)行商品推廣和營銷，將活動(dòng)商品以軟廣

的方式插入作品，從而提高品牌知名度和商品曝光度。

小紅書平臺(tái)擬推廣產(chǎn)品如表6所示。

表6小紅書擬推廣產(chǎn)品及具體方式

序號(hào)商品圖片商品名稱推廣方式

與小紅書日常生活類博

兩面針牙膏

主達(dá)成合作，結(jié)合該產(chǎn)

清新口氣不

品使用特點(diǎn)，主要產(chǎn)品

含氟緩解牙

1效果視頻的方式進(jìn)行推

齦清火抗敏

廣，為具有潛在需求的

（青蒿系

顧客提供購買建議，幫

列）

助其選購。

兩面針強(qiáng)健

護(hù)齦牙膏養(yǎng)與小紅書素人合作，發(fā)

齦固齒減輕布“種草類”圖文或視頻

2

牙漬牙齦問筆記，為店鋪這一新產(chǎn)

題預(yù)防牙齒品引流。

松動(dòng)囤貨裝

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圖9小紅書素人種草筆記

（3）微博推廣

微博是國內(nèi)著名的社交媒體平臺(tái)。進(jìn)行微博營銷投資較少，門檻較低，且

微博的營銷方式以及其模式可以幫助商家在比較短的時(shí)間內(nèi)獲得比較大的收

益，借助微博的名人效應(yīng)，有助于營銷信息的快速傳播。

①微博廣告：利用微博廣告可以在用戶的微博首頁或相關(guān)頁面展示品牌

的廣告，提高品牌曝光度

②官方微博賬號(hào)的推廣。官方微博推廣除日常發(fā)表與產(chǎn)品相關(guān)的圖文微

博之外，還可以在相關(guān)超話中發(fā)布作品，吸引用戶參與討論，并于發(fā)布有關(guān)相

關(guān)作品領(lǐng)域的人氣博主進(jìn)行互動(dòng)，如在知名博主微博評(píng)論區(qū)留言互動(dòng)，轉(zhuǎn)發(fā)博

主好物安利微博等，吸引顧客關(guān)注。

③微博活動(dòng):推出一些有趣的微博活動(dòng)，吸引用戶參與，提高品牌關(guān)注度

和用戶忠誠度。

④尋找相關(guān)博主（5萬及5萬以上的博主）編輯相關(guān)微博圖文，或利用

“軟廣”的方式植入博主的相關(guān)視頻中，利用博主的粉絲量和流量，提高品牌

的曝光率和品牌的知名度。

微博擬推廣產(chǎn)品如表7所示。

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表7微博擬推廣產(chǎn)品及具體推廣方式

序號(hào)商品圖片商品名稱推廣方式

與微博生活分享類

兩面針牙齦護(hù)

博主合作，在plog

理牙膏清新口

1或vlog中比較自然

氣龍井茉莉茶

地插入產(chǎn)品的“軟

清香牙膏

廣”。

尋找與好物分享類

博主合作提過博主

兩面針梔子花

圖文推薦的方式，

光感白牙膏植

幫助消費(fèi)者選購。

2酸鈉亮白牙齒

其次微博抽獎(jiǎng)也能

清新口氣去牙

吸引更多消費(fèi)者的

漬

關(guān)注，留下深刻印

象。

（4）站內(nèi)推廣

①淘寶直播:店鋪在活動(dòng)期間，通過直播展示產(chǎn)品，吸引觀眾進(jìn)店，提升

店鋪知名度和銷售額。

②超級(jí)推薦推廣：在淘寶聯(lián)盟中購買超級(jí)推薦服務(wù)，讓商品獲得更高的

展示位置和流量，快速提高店鋪的曝光度和銷售額。

③淘寶客推廣：將自己店鋪的商品發(fā)布到淘寶客平臺(tái)并分享，吸引更多

買家進(jìn)店購買。

④站內(nèi)搜索推廣：在淘寶站內(nèi)搜索頁面投放關(guān)鍵詞廣告，增加店鋪曝光

度和轉(zhuǎn)化率。

3.3.3天貓開學(xué)季預(yù)熱活動(dòng)（預(yù)售）

表8天貓開學(xué)季活動(dòng)預(yù)熱期活動(dòng)規(guī)則表

序號(hào)活動(dòng)名稱活動(dòng)規(guī)則及注意事項(xiàng)活動(dòng)目的

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活動(dòng)規(guī)則：2024年8月24日

00：00-2024年8月26日23點(diǎn)首先，推出預(yù)售商

59：59在此期間內(nèi)入會(huì)領(lǐng)店鋪品，有助于店鋪借助

優(yōu)惠卷（此店鋪優(yōu)惠卷不可與其定金銷售數(shù)據(jù)，對(duì)整

他店鋪卷疊加使用，并且每人限個(gè)活動(dòng)的銷售情況有

量），入會(huì)可以獲得5元卷（滿一定的預(yù)測掌握。其

關(guān)注入會(huì)

145元可用），10元卷（滿84可次，作為預(yù)熱階段的

領(lǐng)卷

用），15元卷（滿119可用）。活動(dòng)，優(yōu)惠力度較

注意事項(xiàng)：每卷領(lǐng)取次數(shù)不同，大，吸引消費(fèi)者的注

5元卷每人可領(lǐng)5次，10元和11意，給店鋪帶來更大

元卷每人只可領(lǐng)取一次，每張卷流量，為動(dòng)當(dāng)天店鋪

需要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)領(lǐng)取并使用，銷量打好基礎(chǔ)。

使用時(shí)間都和活動(dòng)時(shí)間一致。

活動(dòng)規(guī)則：新會(huì)員入會(huì)禮，固定

積分＋0.01購買限定限量商品

加入店鋪會(huì)員可獲得

（限量10000份）。活動(dòng)時(shí)間

0.01購買店鋪專區(qū)商

2024年8月25日00點(diǎn)00：00

品，吸引顧客加入店

即可入會(huì)購買，活動(dòng)結(jié)束時(shí)間

鋪會(huì)員，從而提高店

會(huì)員專享2024年8月29日23點(diǎn)59：59

2鋪粉絲量。0.01購買

狂歡結(jié)束。

也是抓住顧客的“求

注意事項(xiàng)：限定商品可在店鋪首

便心理”，在一定程

頁專區(qū)查看，單買不包郵（且此

度上促進(jìn)顧客消費(fèi)，

商品不單發(fā)），與正裝商品購買

促進(jìn)商品售賣。

一起付款即包郵，每個(gè)ID只限

一次購買。

活動(dòng)規(guī)則：在9月1日前關(guān)注店顧客通過關(guān)注分享獲

鋪，分享店鋪優(yōu)惠鏈接，并成功得優(yōu)惠券，可以促進(jìn)

邀請(qǐng)三名好友進(jìn)入店鋪鏈接頁面顧客消費(fèi)，增加店鋪

分享拉新即可獲得20元優(yōu)惠券（滿99可粉絲量。而分享過程

3

領(lǐng)卷用）?？扇隃p疊加使用。中又達(dá)到了為店鋪宣

注意事項(xiàng)：每個(gè)ID僅參加一傳的效果，提高店鋪

次，優(yōu)惠券有效期至2024年8月知名度同時(shí)吸引新顧

29日23:59分?？?/p>

14

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

活動(dòng)規(guī)則：定金支付通道開啟

后，前100名付定金的顧客可獲

得小星運(yùn)針愛套裝一份（隨機(jī)口

付定金前味兩只，每只80g，總價(jià)值39設(shè)置名額限制可以激

4100名送元）。具體產(chǎn)品如圖10所示發(fā)顧客的緊張感，刺

好禮注意事項(xiàng)：獲獎(jiǎng)名單將于8月26激顧客消費(fèi)。

號(hào)上午10：00點(diǎn)公布于店鋪首

頁。獲獎(jiǎng)?lì)櫩涂陕?lián)系客服核實(shí)備

注，獎(jiǎng)品將和訂單一起發(fā)出。

圖10贈(zèng)品小星運(yùn)套裝

表9店鋪開學(xué)季預(yù)售產(chǎn)品

商品原價(jià)商品預(yù)售價(jià)

序號(hào)商品圖片商品名稱

（元）（元）

兩面針青蒿素護(hù)齦

牙膏120g護(hù)理牙齦

1預(yù)防口腔上火清新11595

口氣潔白亮齒牙膏

套裝

清火護(hù)齦健齒清新

2口氣保護(hù)牙齦護(hù)理56.946.9

囤貨裝禮盒裝

15

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

兩面針花清曉牙膏

3清新口氣牙齦護(hù)理45.939.9

防上火牙膏套裝

兩面針軟毛牙刷成

4人護(hù)齦寬頭貓爪情19.916.9

侶牙刷

兩面針快樂寶貝兒

5童牙刷2-12歲輕柔16.913.9

軟毛

表10店鋪開學(xué)季預(yù)熱產(chǎn)品（會(huì)員專享狂歡）

預(yù)熱活動(dòng)價(jià)

活動(dòng)名稱商品圖片商品名稱商品價(jià)格（元）

（元）

會(huì)員專享兩面針紫

39.9188積分＋0.01元

狂歡專區(qū)荊花牙膏

兩面針清

會(huì)員專享香口氣牙

89588積分＋0.01元

狂歡專區(qū)膏茉莉龍

井

16

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

兩面針花

會(huì)員專享

青曉晴新99388積分＋0.01元

狂歡專區(qū)

口氣牙膏

3.3.4天貓開學(xué)季正式活動(dòng)（現(xiàn)貨）

表10天貓開學(xué)季活動(dòng)正式活動(dòng)規(guī)則表

序號(hào)活動(dòng)名稱活動(dòng)規(guī)則和注意事項(xiàng)活動(dòng)目標(biāo)

將店鋪內(nèi)銷量較低

活動(dòng)規(guī)則：活動(dòng)期間購買優(yōu)惠專

的商品放入優(yōu)惠折

區(qū)內(nèi)的產(chǎn)品可享受八折優(yōu)惠。

1優(yōu)惠卷專區(qū)扣區(qū)，吸引顧客目

②注意事項(xiàng)：可與店鋪內(nèi)其他優(yōu)

光，提高銷量較低

惠疊加。

產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化。

針對(duì)平臺(tái)活動(dòng)設(shè)置

此活動(dòng)，據(jù)往年統(tǒng)

活動(dòng)期間全店商品參加跨店滿計(jì)，不參與跨店滿

減。并且可與其他參與跨店滿減減的店鋪銷售額會(huì)

的店鋪商品疊加付款，享受滿減受到較大影響。能

2跨店滿減

優(yōu)惠。夠與其他店鋪商品

注意事項(xiàng):實(shí)際金額以結(jié)算界面為進(jìn)行湊單購買,在很

主大程度上能刺激顧

客的購物欲望，從

而提高商品銷售量

店鋪開學(xué)季正式活動(dòng)產(chǎn)品如下表：

表11優(yōu)惠卷專區(qū)具體商品

活動(dòng)名稱商品圖片商品名稱商品價(jià)格

17

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

兩面針牙膏清新

優(yōu)惠卷專

口氣御火防潰護(hù)39.9

區(qū)

齦不含氟牙膏

兩面針紫荊花青

優(yōu)惠卷專蒿素牙膏套裝減

69.9

區(qū)輕口腔問題囤貨

裝

兩面針青蒿洗衣

優(yōu)惠卷專

凝珠持久留香除39.9

區(qū)

菌除螨

兩面針聲波電動(dòng)

優(yōu)惠卷專

牙刷IPX8防水自199

區(qū)

動(dòng)變頻30s

3.3.5方案實(shí)施

表12方案實(shí)施計(jì)劃表

序號(hào)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

1客服培訓(xùn)客服部主管

2活動(dòng)話術(shù)編輯運(yùn)營1

3線上留言客服1客服2

4店鋪裝修美工

18

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

5倉庫倉庫管理員

6快遞對(duì)接倉庫管理員

7抖音推廣運(yùn)營1

8小紅書推廣運(yùn)營2

9微博推廣運(yùn)營3

10活動(dòng)預(yù)熱期運(yùn)營4

11活動(dòng)正式期運(yùn)營5