2025年醫(yī)院科室護理年終工作總結(jié)范文(二篇)第一篇在過去的2025年里，我科室護理團隊始終秉持“以患者為中心”的服務理念，緊緊圍繞醫(yī)院的總體發(fā)展目標，不斷提升護理服務質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)水平，為患者的健康保駕護航。以下是對本年度護理工作的詳細總結(jié)。一、護理人員結(jié)構(gòu)與培訓（一）人員結(jié)構(gòu)我科室現(xiàn)有護理人員[X]名，其中主任護師[X]名，副主任護師[X]名，主管護師[X]名，護師[X]名，護士[X]名。護理人員年齡層次分布合理，老中青相結(jié)合，形成了良好的人才梯隊。（二）培訓與學習1.業(yè)務培訓制定了詳細的業(yè)務培訓計劃，每月組織至少[X]次的業(yè)務學習，內(nèi)容涵蓋?？谱o理知識、急救技能、護理文書書寫規(guī)范等方面。全年共開展業(yè)務學習[X]次，參與人數(shù)達到[X]人次。邀請醫(yī)院內(nèi)外的專家進行授課，內(nèi)容包括最新的護理理念、前沿的治療技術(shù)等，拓寬了護理人員的知識面和視野。全年共邀請專家授課[X]次，參與人數(shù)[X]人次。2.技能培訓定期組織護理技能操作培訓，包括心肺復蘇、靜脈穿刺、各種引流管護理等。每月進行技能考核，確保護理人員熟練掌握各項操作技能。全年共組織技能培訓[X]次，技能考核[X]次，考核合格率達到[X]%。選派護理骨干參加省、市舉辦的各類護理技能培訓班，學習先進的護理技術(shù)和管理經(jīng)驗，并將所學知識帶回科室進行分享和推廣。全年共選派[X]名護理人員參加外出培訓，帶回了許多新的理念和技術(shù)，促進了科室護理水平的整體提升。3.三基三嚴培訓堅持“三基三嚴”培訓制度，每周組織一次理論考試，內(nèi)容涵蓋基礎(chǔ)護理知識、?？谱o理知識等。每月進行一次操作考核，考核內(nèi)容為常用的護理操作技能。通過嚴格的培訓和考核，護理人員的基礎(chǔ)知識和基本技能得到了進一步鞏固和提高。全年理論考試合格率達到[X]%，操作考核合格率達到[X]%。二、護理質(zhì)量管理（一）質(zhì)量控制體系建立了完善的護理質(zhì)量控制體系，成立了護理質(zhì)量控制小組，由護士長擔任組長，成員包括各護理單元的組長和骨干護士。質(zhì)量控制小組定期對科室的護理質(zhì)量進行檢查和評估，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。（二）護理質(zhì)量檢查1.基礎(chǔ)護理質(zhì)量加強對患者生活護理的管理，確?；颊叩钠つw清潔、舒適，無壓瘡發(fā)生。定期檢查患者的口腔護理、頭發(fā)護理、指甲護理等情況，發(fā)現(xiàn)問題及時督促護士進行整改。全年患者壓瘡發(fā)生率為零。加強病房管理，保持病房整潔、安靜、舒適。定期檢查病房的衛(wèi)生情況、物品擺放情況等，確保病房環(huán)境符合要求。2.護理文書質(zhì)量組織護理人員學習護理文書書寫規(guī)范，定期對護理文書進行檢查和點評。重點檢查護理記錄的真實性、準確性、完整性和及時性，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。全年護理文書書寫合格率達到[X]%。3.分級護理質(zhì)量嚴格按照分級護理標準對患者進行護理，確保患者得到及時、有效的護理服務。定期檢查分級護理落實情況，包括護士對患者的病情觀察、生活護理、治療護理等方面。全年分級護理落實率達到[X]%。4.急救物品和藥品管理定期檢查急救物品和藥品的數(shù)量、質(zhì)量和有效期，確保急救物品和藥品處于完好備用狀態(tài)。建立了急救物品和藥品的管理制度，明確了保管人員的職責，做到了賬物相符。全年急救物品和藥品完好率達到100%。（三）持續(xù)質(zhì)量改進針對護理質(zhì)量檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時進行分析和總結(jié)，制定相應的改進措施，并跟蹤整改效果。通過持續(xù)質(zhì)量改進，科室的護理質(zhì)量得到了不斷提升。例如，針對護理文書書寫中存在的問題，組織護理人員進行專項培訓，并制定了詳細的書寫模板，使護理文書書寫質(zhì)量有了明顯提高。三、護理安全管理（一）安全制度建設建立健全了各項護理安全制度，包括護理不良事件上報制度、查對制度、交接班制度等。組織護理人員學習各項安全制度，確保制度的有效執(zhí)行。（二）護理不良事件管理鼓勵護理人員主動上報護理不良事件，對上報的護理不良事件進行及時的調(diào)查和分析，找出原因，制定防范措施。全年共上報護理不良事件[X]例，主要包括給藥錯誤、跌倒、墜床等。通過對護理不良事件的分析和整改，有效地減少了護理安全隱患。（三）患者安全管理1.跌倒、墜床防范對高?；颊哌M行跌倒、墜床風險評估，根據(jù)評估結(jié)果采取相應的防范措施，如設置警示標識、使用約束帶、加強巡視等。定期對患者和家屬進行安全教育，提高他們的安全意識。全年患者跌倒、墜床發(fā)生率較去年有所下降。2.用藥安全管理嚴格執(zhí)行查對制度，確保用藥安全。加強對特殊藥品的管理，如毒麻藥品、高濃度電解質(zhì)等，做到專人負責、專柜保管、專用賬冊。定期對護士進行用藥知識培訓，提高護士的用藥安全意識和能力。全年未發(fā)生嚴重的用藥安全事故。四、優(yōu)質(zhì)護理服務（一）服務理念強化組織護理人員學習優(yōu)質(zhì)護理服務的相關(guān)文件和精神，強化“以患者為中心”的服務理念。通過培訓和教育，使護理人員深刻認識到優(yōu)質(zhì)護理服務的重要性，自覺將優(yōu)質(zhì)護理服務貫穿于護理工作的全過程。（二）服務措施落實1.責任包干制護理實行責任包干制護理，每名護士負責一定數(shù)量的患者，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務。責任護士從患者入院到出院，全程負責患者的病情觀察、治療護理、生活護理、健康指導等工作，加強了護患溝通，提高了患者的滿意度。2.個性化護理服務根據(jù)患者的不同需求和特點，為患者提供個性化的護理服務。例如，為手術(shù)患者提供術(shù)前心理疏導、術(shù)后康復指導；為老年患者提供生活照顧、健康宣教等。通過個性化的護理服務，滿足了患者的特殊需求，提高了患者的舒適度和滿意度。3.健康教育加強對患者的健康教育，制定了詳細的健康教育計劃。責任護士根據(jù)患者的病情和治療方案，為患者提供針對性的健康教育，包括疾病知識、飲食指導、康復鍛煉等方面。通過健康教育，提高了患者的自我保健意識和能力，促進了患者的康復。（三）服務效果評價定期對患者進行滿意度調(diào)查，了解患者對護理服務的意見和建議。根據(jù)患者的反饋，及時調(diào)整服務措施，不斷提高護理服務質(zhì)量。全年患者滿意度達到[X]%，較去年有了進一步提高。五、教學與科研工作（一）教學工作1.實習帶教接收了來自[X]所院校的實習護士[X]名，制定了詳細的實習帶教計劃。安排經(jīng)驗豐富的護士擔任帶教老師，對實習護士進行一對一的帶教。定期組織實習護士進行業(yè)務學習和技能培訓，定期對實習護士進行出科考核，確保實習護士能夠掌握基本的護理知識和技能。全年實習護士出科考核合格率達到[X]%。2.繼續(xù)教育鼓勵護理人員參加各種形式的繼續(xù)教育學習，支持護士參加在職學歷教育。全年共有[X]名護士參加了在職本科學習，[X]名護士參加了各類短期培訓班。通過繼續(xù)教育學習，護理人員的知識結(jié)構(gòu)得到了更新和完善，專業(yè)技術(shù)水平得到了進一步提高。（二）科研工作鼓勵護理人員開展科研工作，積極撰寫護理論文。全年共發(fā)表護理論文[X]篇，其中核心期刊[X]篇。組織護理人員參與科研項目的申報，有[X]項科研項目正在進行中。通過科研工作的開展，提高了護理人員的科研意識和能力，促進了科室護理學科的發(fā)展。六、存在的問題與不足1.護理人員短缺：隨著科室業(yè)務的不斷發(fā)展，患者數(shù)量逐漸增加，護理人員短缺的問題日益突出。護理人員長期處于高負荷工作狀態(tài)，容易導致疲勞和壓力過大，影響護理服務質(zhì)量。2.護理人員的應急處理能力有待提高：雖然定期組織了急救技能培訓和演練，但在實際工作中，部分護士在面對突發(fā)緊急情況時，仍存在應急處理能力不足的問題，需要進一步加強培訓和鍛煉。3.優(yōu)質(zhì)護理服務的深度和廣度還不夠：雖然在優(yōu)質(zhì)護理服務方面取得了一定的成績，但在服務的深度和廣度上還存在不足。例如，在患者的心理護理、康復指導等方面還需要進一步加強。七、未來工作計劃1.加強人才培養(yǎng)：積極向醫(yī)院申請增加護理人員編制，緩解護理人員短缺的問題。同時，加強對護理人員的培訓和培養(yǎng)，提高護理人員的專業(yè)技術(shù)水平和應急處理能力。2.深化優(yōu)質(zhì)護理服務：進一步拓展優(yōu)質(zhì)護理服務的深度和廣度，加強對患者的心理護理、康復指導等方面的工作。建立健全優(yōu)質(zhì)護理服務的長效機制，不斷提高患者的滿意度。3.加強科研工作：鼓勵護理人員積極開展科研工作，加大對科研項目的支持力度。爭取在科研方面取得更多的成果，推動科室護理學科的發(fā)展。第二篇在2025年，我科室護理團隊在醫(yī)院領(lǐng)導的大力支持和正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作，以提高護理服務質(zhì)量為核心，以保障患者安全為重點，不斷加強護理管理，深化優(yōu)質(zhì)護理服務，積極開展教學與科研工作，取得了一定的成績?，F(xiàn)將本年度護理工作總結(jié)如下。一、護理人力資源管理（一）人員配備我科室現(xiàn)有開放床位[X]張，根據(jù)科室的工作量和患者需求，合理配備護理人員[X]名。其中，具有本科學歷的護士占比達到[X]%，大專學歷的護士占比為[X]%。護理人員的職稱結(jié)構(gòu)合理，為科室的護理工作提供了有力的人才保障。（二）人員培訓與發(fā)展1.新護士培訓對新入職的護士進行了系統(tǒng)的崗前培訓，內(nèi)容包括醫(yī)院規(guī)章制度、護理職業(yè)道德、護理核心制度、護理操作技能等方面。通過理論授課、操作示范、案例分析等多種形式，使新護士盡快適應醫(yī)院的工作環(huán)境和工作要求。新護士培訓結(jié)束后，進行了嚴格的考核，考核合格率達到100%。2.在職護士培訓根據(jù)科室的業(yè)務發(fā)展和護理人員的實際需求，制定了詳細的在職護士培訓計劃。每月組織一次業(yè)務學習，內(nèi)容涵蓋?？谱o理知識、新技術(shù)新業(yè)務、護理管理等方面。定期邀請醫(yī)院內(nèi)外的專家進行講學，拓寬了護理人員的知識面和視野。全年共組織業(yè)務學習[X]次，邀請專家講學[X]次。3.繼續(xù)教育鼓勵護理人員參加各種形式的繼續(xù)教育學習，支持護士參加學術(shù)會議和培訓課程。全年共有[X]名護士參加了省級以上的學術(shù)會議，[X]名護士參加了各類短期培訓班。通過繼續(xù)教育學習，護理人員及時了解了國內(nèi)外護理領(lǐng)域的最新動態(tài)和發(fā)展趨勢，不斷更新了知識結(jié)構(gòu)，提高了專業(yè)技術(shù)水平。二、護理質(zhì)量管理與安全（一）質(zhì)量控制體系建立了完善的護理質(zhì)量控制體系，成立了護理質(zhì)量控制小組，明確了各成員的職責和分工。護理質(zhì)量控制小組定期對科室的護理質(zhì)量進行檢查和評估，包括基礎(chǔ)護理、護理文書、分級護理、急救物品管理等方面。每月召開一次護理質(zhì)量分析會，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行分析和討論，制定整改措施，并跟蹤整改效果。（二）護理質(zhì)量檢查與改進1.基礎(chǔ)護理質(zhì)量加強對患者生活護理的管理，注重細節(jié)服務。定期檢查患者的皮膚情況、口腔衛(wèi)生、飲食營養(yǎng)等，確?；颊叩玫饺?、細致的護理。全年患者的基礎(chǔ)護理合格率達到[X]%。2.護理文書質(zhì)量組織護理人員學習護理文書書寫規(guī)范，定期對護理文書進行檢查和點評。重點檢查護理記錄的準確性、完整性和及時性，避免出現(xiàn)錯別字、漏項等問題。通過不斷的培訓和整改，護理文書書寫質(zhì)量有了明顯提高，全年護理文書書寫合格率達到[X]%。3.分級護理質(zhì)量嚴格按照分級護理標準對患者進行護理，加強對特級護理和一級護理患者的病情觀察和護理服務。定期檢查護士對分級護理制度的落實情況，確?；颊叩玫较鄳墑e的護理。全年分級護理落實率達到[X]%。4.急救物品管理定期檢查急救物品和藥品的數(shù)量、質(zhì)量和有效期，確保急救物品和藥品處于完好備用狀態(tài)。建立了急救物品和藥品的管理制度，明確了保管人員的職責，做到了賬物相符。全年急救物品和藥品完好率達到100%。（三）護理安全管理1.護理不良事件管理建立了護理不良事件上報制度，鼓勵護理人員主動上報護理不良事件。對上報的護理不良事件進行及時的調(diào)查和分析，找出原因，制定防范措施。全年共上報護理不良事件[X]例，主要包括跌倒、輸液反應等。通過對護理不良事件的分析和整改，有效地減少了護理安全隱患。2.患者安全管理加強對患者的安全管理，采取了一系列防范措施。例如，對高危患者進行跌倒、墜床風險評估，根據(jù)評估結(jié)果采取相應的防范措施；加強對患者的用藥安全管理，嚴格執(zhí)行查對制度，確保用藥安全。全年患者跌倒、墜床發(fā)生率較去年有所下降，未發(fā)生嚴重的用藥安全事故。三、優(yōu)質(zhì)護理服務開展情況（一）服務理念轉(zhuǎn)變組織護理人員學習優(yōu)質(zhì)護理服務的相關(guān)文件和精神，深刻領(lǐng)會優(yōu)質(zhì)護理服務的內(nèi)涵和意義。通過培訓和教育，使護理人員樹立了“以患者為中心”的服務理念，自覺將優(yōu)質(zhì)護理服務貫穿于護理工作的全過程。（二）服務措施落實1.責任包干制護理實行責任包干制護理，每名護士負責一定數(shù)量的患者，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務。責任護士從患者入院到出院，全程負責患者的病情觀察、治療護理、生活護理、健康指導等工作，加強了護患溝通，提高了患者的滿意度。2.個性化護理服務根據(jù)患者的不同需求和特點，為患者提供個性化的護理服務。例如，為老年患者提供生活照顧、心理關(guān)懷；為兒童患者提供溫馨的病房環(huán)境、有趣的健康宣教等。通過個性化的護理服務，滿足了患者的特殊需求，提高了患者的舒適度和滿意度。3.健康教育加強對患者的健康教育，制定了詳細的健康教育計劃。責任護士根據(jù)患者的病情和治療方案，為患者提供針對性的健康教育，包括疾病知識、飲食指導、康復鍛煉等方面。通過健康教育，提高了患者的自我保健意識和能力，促進了患者的康復。（三）服務效果評價定期對患者進行滿意度調(diào)查，了解患者對護理服務的意見和建議。根據(jù)患者的反饋，及時調(diào)整服務措施，不斷提高護理服務質(zhì)量。全年患者滿意度達到[X]%，較去年有了進一步提高。四、教學與科研工作（一）教學工作1.實習帶教接收了來自[X]所院校的實習護士[X]名，制定了詳細的實習帶教計劃。安排經(jīng)驗豐富的護士擔任帶教老師，對實習護士進行一對一的帶教。定期組織實習護士進行業(yè)務學習和技能培訓，定期對實習護士進行出科考核，確保實習護士能夠掌握基本的護理知識和技能。全年實習護士出科考核合格率達到[X]%。2.繼續(xù)教育鼓勵護理人員參加各種形式的繼續(xù)教育學習，支持護士參加在職學歷教育。全年共有[X]名護士參加了在職本科學習，[X]名護士參加了各類短期培訓班。通過繼續(xù)教育學習，護理人員的知識結(jié)構(gòu)得到了更新和完善，專業(yè)技術(shù)水平得到了進一步提高。（二）科研工作鼓勵護理人員開展科研工作，積極撰寫護理論文。全年共發(fā)表護理論文[X]篇，其中核心期刊[X]篇。組織護理人員參與科研項目的申報，有[X]項科研項目正在進行中。通過科研工作的開展，提高了護理人員的科研意識和能力，促進了科室護理學科的發(fā)展。五、存在的問題與改進措施（一）存在的問題1.護理人員的溝通能力有待提高：部分護士在與患者及家屬溝通時，缺乏有效的溝通技巧，導致溝通效果不佳，影響了護患關(guān)系。2.護理新技術(shù)新業(yè)務的開展還不夠：雖然科室積極引進了一些新技術(shù)新業(yè)務，但在實際應用中還存在一些問題，推廣力度不夠，部分護士對新技