第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE守信企業(yè)品質(zhì)責(zé)任承諾函[3篇]守信企業(yè)品質(zhì)責(zé)任承諾函篇1承諾方類型：□企業(yè)□個(gè)人□其他__________鑒于維護(hù)市場(chǎng)秩序、提升行業(yè)品質(zhì)、促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展之重要，承諾方根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及社會(huì)公德，就自身行為作出如下莊嚴(yán)承諾：一、承諾內(nèi)容1.經(jīng)營(yíng)活動(dòng)遵循合法合規(guī)原則，嚴(yán)格遵守《_________反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》《_________產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)，保證產(chǎn)品或服務(wù)符合國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。2.建立健全內(nèi)部管理制度，明確質(zhì)量責(zé)任體系，覆蓋從原材料采購(gòu)到售后服務(wù)的全流程，杜絕假冒偽劣、虛假宣傳等行為。3.對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的功能、安全、環(huán)保等核心指標(biāo)承擔(dān)首要責(zé)任，主動(dòng)公開(kāi)關(guān)鍵信息，接受社會(huì)監(jiān)督。4.積極參與行業(yè)自律，支持標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，通過(guò)技術(shù)革新或工藝改進(jìn)持續(xù)提升產(chǎn)品或服務(wù)的可靠性。二、執(zhí)行規(guī)范1.依據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)內(nèi)部技術(shù)規(guī)范，制定具體操作細(xì)則，保證每一環(huán)節(jié)均符合質(zhì)量要求。2.實(shí)施全員質(zhì)量培訓(xùn)制度，每年不少于__________次，強(qiáng)化員工的法律意識(shí)和職業(yè)操守。3.建立產(chǎn)品溯源機(jī)制，對(duì)主要原材料、生產(chǎn)過(guò)程及出廠檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行全程記錄，保證信息可追溯。4.對(duì)客戶投訴或質(zhì)量異議，承諾在收到反饋后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，72小時(shí)內(nèi)提供解決方案，并定期分析投訴數(shù)據(jù)以優(yōu)化管理。三、核查機(jī)制1.承諾方設(shè)立內(nèi)部監(jiān)督小組，由法定代表人或授權(quán)代表牽頭，每月開(kāi)展不少于__________次質(zhì)量自查，形成書(shū)面報(bào)告存檔。2.接受市場(chǎng)監(jiān)督管理部門、行業(yè)協(xié)會(huì)及第三方機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查，對(duì)檢查發(fā)覺(jué)的問(wèn)題及時(shí)整改并公示結(jié)果。3.將產(chǎn)品質(zhì)量、客戶滿意度、合規(guī)經(jīng)營(yíng)等__________項(xiàng)指標(biāo)納入年度考核，考核結(jié)果與績(jī)效考核、評(píng)優(yōu)評(píng)先直接掛鉤。4.對(duì)于重大質(zhì)量或違法違規(guī)行為，承諾方承諾主動(dòng)向主管部門報(bào)告，并配合調(diào)查處理，絕不隱瞞或阻撓。四、效力調(diào)整1.本承諾函自簽署之日起生效，長(zhǎng)期有效，直至承諾方終止相關(guān)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)為止。2.如遇法律法規(guī)修訂或政策調(diào)整，承諾方將第一時(shí)間修訂內(nèi)部制度，保證持續(xù)符合要求。3.承諾方變更名稱、股權(quán)結(jié)構(gòu)或主營(yíng)業(yè)務(wù)時(shí)，需提前30日向相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)及行業(yè)組織備案，并保證承繼主體承繼本承諾全部?jī)?nèi)容。4.任何單方解除本承諾函的行為均需書(shū)面說(shuō)明理由，并經(jīng)原簽署機(jī)構(gòu)三分之二以上成員同意，且須向社會(huì)公示。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________守信企業(yè)品質(zhì)責(zé)任承諾函篇2本承諾書(shū)依據(jù)__________文件制定1.總則1.1制定依據(jù)為維護(hù)市場(chǎng)秩序，提升企業(yè)信用水平，保障消費(fèi)者及社會(huì)公共利益，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及政策要求，特制定本品質(zhì)責(zé)任承諾書(shū)。1.2適用主體本承諾書(shū)適用于__________企業(yè)及其全體員工，涵蓋企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程，包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。2.核心承諾2.1行為規(guī)范企業(yè)承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家及地方有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、環(huán)境保護(hù)等方面的法律法規(guī)，嚴(yán)禁任何形式的虛假宣傳、欺詐行為。企業(yè)保證所提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同約定，不存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)不得生產(chǎn)、銷售假冒偽劣產(chǎn)品，不得以次充好、以假亂真，不得進(jìn)行虛假?gòu)V告宣傳或誤導(dǎo)消費(fèi)者。2.2責(zé)任履行企業(yè)承諾建立健全質(zhì)量管理體系，保證產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量穩(wěn)定可靠。企業(yè)將主動(dòng)承擔(dān)產(chǎn)品缺陷的修復(fù)或更換責(zé)任，依法保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。企業(yè)承諾對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)和職業(yè)道德培訓(xùn)，提高全員責(zé)任意識(shí)，杜絕違規(guī)操作行為。3.實(shí)施機(jī)制3.1監(jiān)督主體__________部門負(fù)責(zé)日常監(jiān)督檢查。企業(yè)積極配合監(jiān)督部門的檢查工作，如實(shí)提供相關(guān)資料，不得隱瞞或干擾檢查。3.2檢查頻次企業(yè)定期開(kāi)展內(nèi)部質(zhì)量自查，每季度至少進(jìn)行一次全面排查。監(jiān)督部門根據(jù)工作需要，可隨時(shí)對(duì)企業(yè)進(jìn)行抽查或?qū)ｍ?xiàng)檢查。4.法律責(zé)任4.1違約情形企業(yè)若違反本承諾書(shū)相關(guān)規(guī)定，包括但不限于生產(chǎn)銷售不合格產(chǎn)品、虛假宣傳、不履行售后服務(wù)責(zé)任等，視為違約行為。企業(yè)若存在偷稅漏稅、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等違法行為，將依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.2處罰標(biāo)準(zhǔn)違約將處以__________元至__________元罰款。情節(jié)嚴(yán)重的，將依法吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照或相關(guān)資質(zhì)，并依法追究刑事責(zé)任。5.附則本承諾書(shū)自簽訂之日起生效，具有法律效力。企業(yè)承諾將本承諾書(shū)內(nèi)容傳達(dá)至全體員工，保證落實(shí)到位。本承諾書(shū)一式兩份，企業(yè)留存一份，報(bào)送監(jiān)督部門備案一份。承諾人簽名留白簽訂日期留白守信企業(yè)品質(zhì)責(zé)任承諾函篇3承諾方名稱：________________________承諾方地址：________________________法定代表人：________________________聯(lián)系方式：________________________接收方名稱：________________________接收方地址：________________________聯(lián)系人：________________________聯(lián)系方式：________________________第一條承諾內(nèi)容1.1承諾方鄭重承諾，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)規(guī)范，堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、公平競(jìng)爭(zhēng)的原則，保證所提供的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)要求。1.2承諾方承諾建立健全質(zhì)量管理體系，完善內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，定期開(kāi)展質(zhì)量自查和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，保證產(chǎn)品或服務(wù)的全生命周期質(zhì)量可控。1.3承諾方承諾在產(chǎn)品或服務(wù)宣傳中，真實(shí)、準(zhǔn)確、完整地披露相關(guān)信息，不得進(jìn)行虛假或誤導(dǎo)性宣傳，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。1.4承諾方承諾在合同履行過(guò)程中，嚴(yán)格履行約定的責(zé)任和義務(wù)，保證產(chǎn)品或服務(wù)的交付時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量等符合合同約定。1.5承諾方承諾積極配合接收方及相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，及時(shí)整改發(fā)覺(jué)的問(wèn)題，保證持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性。第二條雙方權(quán)利義務(wù)2.1承諾方的權(quán)利與義務(wù)2.1.1承諾方享有__________項(xiàng)服務(wù)權(quán)益。2.1.2承諾方有權(quán)要求接收方提供必要的協(xié)助，以保障其合法權(quán)益不受侵害。2.1.3承諾方應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，積極參與公益活動(dòng)，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。2.2接收方的權(quán)利與義務(wù)2.2.1接收方有權(quán)對(duì)承諾方的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并要求承諾方提供相關(guān)證明材料。2.2.2接收方應(yīng)尊重承諾方的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)，不得干預(yù)其正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。2.2.3接收方承諾在合作過(guò)程中，恪守商業(yè)秘密，未經(jīng)承諾方同意，不得泄露其商業(yè)信息。第三條違約責(zé)任3.1若承諾方違反本承諾書(shū)中的任何一項(xiàng)承諾，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償由此給接收方造成的經(jīng)濟(jì)損失。3.2若承諾方提供的product或服務(wù)不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或合同約定，應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)及合同約定承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并主動(dòng)采取措施予以補(bǔ)救。3.3若接收方違反本承諾書(shū)中的任何一項(xiàng)約定，承諾方有權(quán)要求其限期整改，并可根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度解除合作關(guān)系。3.4雙方均應(yīng)嚴(yán)格遵守本承諾書(shū)的內(nèi)容，如有爭(zhēng)議，應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。本承諾書(shū)一式兩份，承諾方和接收方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。承諾方（蓋章）：____________________