2026年工業(yè)機器人關節(jié)維護服務協(xié)議甲方（服務提供商）：[甲方公司全稱]法定地址：[甲方公司地址]聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系人電話/郵箱]乙方（客戶方）：[乙方公司全稱]法定地址：[乙方公司地址]聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系人電話/郵箱]鑒于甲方擁有提供工業(yè)機器人關節(jié)專業(yè)維護服務的能力和資質，乙方擁有需要工業(yè)機器人關節(jié)維護服務的需求，雙方經友好協(xié)商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)，達成以下協(xié)議：第一條服務范圍與對象1.1甲方同意在本協(xié)議有效期內，為乙方位于[乙方工廠地址]的以下工業(yè)機器人提供關節(jié)維護服務：-機器人型號：[機器人型號1]-機器人編號：[機器人編號1]-機器人型號：[機器人型號2]-機器人編號：[機器人編號2]（注：可根據實際情況增刪）1.2服務內容包括但不限于：(1)預防性維護：按照既定維護計劃，對指定機器人的關節(jié)進行定期檢查、清潔、潤滑、緊固、參數校準及更換計劃性易損件等；(2)糾正性維護：對指定機器人關節(jié)出現(xiàn)的故障進行診斷、修理，并更換損壞的零部件；(3)緊急維修服務：在非標準服務時間內，根據乙方緊急請求，提供故障排除和必要修理服務，具體響應時間和收費標準見本協(xié)議第五條；(4)備件供應：在執(zhí)行維護服務過程中，根據需要提供的備件由[雙方協(xié)商確定，如：甲方供應，費用由乙方承擔/乙方自行采購，甲方提供安裝服務]；(5)服務報告：甲方需在每次服務完成后向乙方提供詳細的服務報告。第二條服務期限與時間2.1本協(xié)議服務期限自[起始日期]起至[結束日期]止，共計[期限時長]。2.2標準服務時間定義為周一至周五，[具體時間段，如：上午9:00至下午5:00]。在標準服務時間內，甲方應根據乙方合理的服務請求提供服務。2.3非標準服務時間（包括周末、節(jié)假日及標準服務時間之外的時間）的服務請求，需經乙方提前[具體小時數]書面申請，甲方將根據實際情況和可用資源提供服務，收費標準按本協(xié)議第五條執(zhí)行。第三條服務地點與方式3.1所有服務均在乙方位于[乙方工廠地址]的機器人所在地進行。3.2甲方服務人員到達服務地點的交通費用由[雙方協(xié)商確定，如：甲方承擔/乙方承擔]。3.3乙方應確保服務人員有必要的進入服務區(qū)域的權限，并提供維護工作所需的臨時場地和基礎電力支持，遵守乙方的現(xiàn)場安全生產規(guī)定。第四條雙方權利與義務4.1甲方的權利與義務：(1)按照本協(xié)議約定和乙方要求，在標準服務時間內提供及時、有效的維護服務；(2)派遣具備相應資質和經驗的專業(yè)技術人員執(zhí)行服務任務，并確保技術人員遵守乙方的安全操作規(guī)程；(3)使用符合制造商標準和質量要求的原廠或認證替換備件及工具；(4)對每次服務的內容、過程、結果進行記錄，并提交給乙方審核確認；(5)對在服務過程中接觸到的乙方的商業(yè)秘密、技術信息等承擔保密義務，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或獲得乙方書面同意；(6)有權要求乙方提供必要的機器人操作和維護記錄以協(xié)助故障診斷；(7)有權按照本協(xié)議約定收取服務費用。4.2乙方的權利與義務：(1)有權要求甲方按照協(xié)議約定提供服務，并監(jiān)督服務質量；(2)有權獲得甲方提供的服務報告和技術支持；(3)應提前[具體小時數或天數]向甲方預約標準服務時間內的服務需求，并提供必要的配合；(4)應確保維護的機器人及其周邊環(huán)境符合安全操作標準，并承擔因自身原因導致的安全風險和責任；(5)應妥善保管機器人及相關技術資料，并在甲方要求時提供；(6)應按照本協(xié)議約定及時向甲方支付服務費用；(7)對在合作過程中從甲方獲知的商業(yè)秘密和技術信息承擔保密義務。第五條服務費用與支付5.1服務費用采用[選擇一種：固定年費/按服務項目收費/按小時收費]方式計算。(1)若為固定年費，則年費總額為人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]），包含[明確說明包含的服務范圍，如：全年8次預防性維護、標準時間內緊急維修等]；(2)若為按服務項目收費，則具體收費標準如下：預防性維護每次人民幣[金額]元，糾正性維護根據實際工時和備件費用結算，緊急維修按[具體標準]收費；(3)若為按小時收費，則標準服務時間為[小時費率]元/小時，非標準服務時間為[小時費率]元/小時。5.2所有費用均以人民幣結算。甲方應在提供服務或發(fā)生費用后[具體天數]內向乙方開具等額發(fā)票。5.3乙方應于收到甲方發(fā)票后[具體天數]內，將服務費用支付至甲方以下指定賬戶：-賬戶名稱：[甲方賬戶名稱]-開戶銀行：[甲方開戶銀行名稱]-銀行賬號：[甲方銀行賬號]5.4乙方逾期支付服務費用的，每逾期一日，應按逾期支付金額的[具體比例，如：萬分之五]向甲方支付違約金。第六條維護報告與記錄6.1甲方應在每次完成維護服務后[具體時間，如：4小時]內，向乙方指定的聯(lián)系人[聯(lián)系人姓名及聯(lián)系方式]提交書面或電子版服務報告。報告應詳細記載服務時間、地點、內容、發(fā)現(xiàn)的問題、采取的措施、使用的備件、服務人員簽章等信息。6.2雙方均有責任保存服務記錄和相關文件，保存期限不少于[具體年數，如：兩年]。6.3乙方有權查閱甲方為執(zhí)行本協(xié)議而制作的服務記錄和相關文件。第七條故障響應與處理7.1甲方承諾在接到乙方標準服務時間內的服務請求后，于[具體時間，如：2小時]內響應（遠程支持）或到達現(xiàn)場（現(xiàn)場服務）。7.2對于緊急故障，甲方承諾在接到乙方緊急服務請求后，于[具體時間，如：1小時]內響應（遠程支持）或到達現(xiàn)場（現(xiàn)場服務）。7.3甲方應迅速診斷故障原因，并采取有效措施進行修復。對于需要更換的部件，應優(yōu)先使用備件，并在必要時與乙方協(xié)商。7.4因維護不當或甲方原因直接導致的機器人損壞或性能下降，甲方應承擔相應的賠償責任，賠償范圍包括直接損失，但不超過本次維護費用的[具體倍數，如：倍數]倍。第八條保密條款8.1甲乙雙方在本協(xié)議履行過程中及協(xié)議終止后[具體年數]內，對于因合作所獲知的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于技術信息、經營信息、客戶信息、價格等）負有保密義務，不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用。8.2本保密義務不因本協(xié)議的終止而解除。第九條違約責任9.1任何一方違反本協(xié)議約定，應承擔相應的違約責任，賠償因此給對方造成的直接經濟損失。9.2若乙方未能按時支付服務費用，除按第五條第5.4款支付違約金外，甲方有權暫停提供服務，直至費用結清。9.3若甲方未能按約定提供服務（非因不可抗力或乙方原因），應向乙方支付相當于本次應服務費用[具體比例，如：20%]的違約金；若違約金不足以彌補乙方損失的，甲方還應賠償差額部分。第十條不可抗力10.1若任何一方因不可抗力（指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如地震、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等）導致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務，不承擔違約責任。10.2遭遇不可抗力的一方應在不可抗力發(fā)生后[具體天數]內書面通知對方，并提供相關證明文件。雙方應根據不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除協(xié)議。第十一條爭議解決11.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。11.2協(xié)商不成的，任何一方均有權向[選擇一種：乙方所在地/甲方所在地/協(xié)議履行地]有管轄權的人民法院提起訴訟。第十二條協(xié)議的變更與終止12.1對本協(xié)議的任何修改或補充，均需經雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本協(xié)議不可分割的一部分。12.2除本協(xié)議另有約定外，任何一方有權在提前[具體天數，如：30天]書面通知對方的情況下單方面終止本協(xié)議。12.3協(xié)議終止后，雙方應結清所有未付款項，甲方應向乙方提交最終的服務報告和記錄，并按約定履行保密義務。第十三條其他條款13.1本協(xié)議自雙方授權代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效。13.2本協(xié)議構成雙方就本協(xié)議標的達成的完整協(xié)議，取代之前所有的口頭或書面溝通、協(xié)議、諒解。13.3本協(xié)議未盡事宜，可