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文檔簡介
健身房會員管理協(xié)議(連鎖品牌2026年)甲方(運營公司):[連鎖品牌全稱]統(tǒng)一社會信用代碼:[甲方組織機(jī)構(gòu)代碼]地址:[甲方注冊地址或主要經(jīng)營地址]聯(lián)系電話:[甲方聯(lián)系電話]乙方(會員):[會員姓名]身份證號碼:[會員身份證號碼]地址:[會員聯(lián)系地址]聯(lián)系電話:[會員聯(lián)系電話]根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī),甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎(chǔ)上,就乙方成為甲方旗下連鎖健身品牌【[具體門店名稱]】的會員事宜,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:第一條會員類型與期限1.1乙方自愿選擇成為甲方【[具體門店名稱]】的【[會員類型,例如:年卡]】會員。1.2本協(xié)議有效期為【[具體年限,例如:一年/三年]】,自【[協(xié)議生效日期]】起至【[協(xié)議終止日期]】止。1.3會員資格自乙方支付首期會員費并激活會員卡(或獲得相應(yīng)電子身份)之日起生效,至?xí)行趯脻M且乙方未續(xù)費或未辦理退會手續(xù)并結(jié)清所有應(yīng)付費用時終止。第二條會員費用與支付2.1乙方選擇【[付費方式,例如:一次性預(yù)付/按年分期]】方式支付會員費用。2.2首期會員費(或首期付款)為人民幣【[具體金額]】元(大寫:【[金額大寫]】元整),包含【[費用包含內(nèi)容,例如:首期次卡/管理費等]】。2.3后續(xù)續(xù)費費率為人民幣【[具體金額]】元/期(大寫:【[金額大寫]】元整),每期期限為【[續(xù)期期限,例如:一年/三個月】】。甲方將在每期到期前【[具體天數(shù),例如:十五]】日通過【[通知方式,例如:短信/郵件/會員APP]】向乙方發(fā)送續(xù)費通知。2.4乙方應(yīng)在收到續(xù)費通知后【[具體天數(shù),例如:三十]】日內(nèi),按照甲方指定的支付方式(包括但不限于現(xiàn)金、銀行卡、微信支付、支付寶支付等)支付相應(yīng)續(xù)費費用。逾期未支付的,視為乙方違約,甲方有權(quán)按本協(xié)議第十三條約定處理。2.5除會員費外,乙方可能需要額外支付【[其他費用類型,例如:私教課程費、個人儲物柜租賃費、損壞物品賠償費等】】,具體費用標(biāo)準(zhǔn)及支付方式按照甲方公示的收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2.6甲方應(yīng)在乙方完成每筆費用支付后【[具體天數(shù)]】內(nèi),向乙方提供合法有效的收款憑證(如發(fā)票或收據(jù))。第三條會員權(quán)利與義務(wù)3.1乙方作為會員,享有以下權(quán)利:(1)在協(xié)議有效期內(nèi)及會員資格有效期間,憑有效會員身份憑證(會員卡或電子身份)進(jìn)入甲方【[具體門店名稱]】場館進(jìn)行健身活動。(2)使用甲方提供的符合標(biāo)準(zhǔn)的健身器械、場地以及本協(xié)議約定的其他設(shè)施和服務(wù)。(3)按照甲方規(guī)定參加【[具體課程或活動類型,例如:基礎(chǔ)團(tuán)體課程、部分公開課程等】】。(4)享受甲方提供的【[其他會員專屬服務(wù),例如:免費體能評估一次/生日禮遇等】】。(5)在本協(xié)議及甲方場館使用規(guī)則允許范圍內(nèi),要求甲方提供安全、衛(wèi)生的健身環(huán)境。3.2乙方作為會員,應(yīng)履行以下義務(wù):(1)遵守國家法律法規(guī)及甲方制定并公示的各項場館管理規(guī)定、健身秩序及安全注意事項。(2)愛護(hù)甲方提供的設(shè)施設(shè)備,不得損壞、占用或用于非健身目的。因乙方故意或重大過失造成設(shè)施設(shè)備損壞的,應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。(3)按照甲方指引正確、安全地使用健身器械和設(shè)施,并對自身運動安全負(fù)責(zé)。建議乙方在開始健身計劃前進(jìn)行健康自評,如有特殊健康狀況(如心臟病、高血壓等)應(yīng)主動告知甲方工作人員并在醫(yī)生指導(dǎo)下健身。(4)保管好自己的會員身份憑證,不得轉(zhuǎn)借、出租、轉(zhuǎn)讓給他人使用。如會員身份憑證遺失或被盜,應(yīng)立即通知甲方辦理掛失手續(xù),并按甲方規(guī)定繳納工本費補(bǔ)辦新卡或更新電子身份信息。因乙方保管不善導(dǎo)致的一切后果由乙方自行承擔(dān)。(5)按時足額支付本協(xié)議約定的各項費用。(6)如需變更姓名、身份證號碼等個人信息,應(yīng)及時書面通知甲方更新協(xié)議內(nèi)容,否則由此產(chǎn)生的一切后果由乙方自行承擔(dān)。(7)遵守甲方的消費場所文明禮儀,維護(hù)良好的健身環(huán)境,不得在場館內(nèi)吸煙、飲酒、喧嘩、進(jìn)行與健身無關(guān)的活動或從事違法活動。第四條會員卡/身份識別的使用4.1乙方會員資格與甲方發(fā)放的【[會員卡類型,例如:實體卡/電子會員資格]】綁定。乙方使用會員卡或電子身份時,應(yīng)確保其信息與登記信息一致。4.2乙方承諾僅本人使用本協(xié)議項下的會員資格,不將會員卡或電子身份轉(zhuǎn)借、出租、出借或允許他人使用。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),甲方有權(quán)暫停乙方會員資格或取消會員資格,已產(chǎn)生的費用不予退還,并保留追究乙方違約責(zé)任的權(quán)利。第五條協(xié)議的續(xù)費與中止5.1甲方有權(quán)在每期會員資格到期前,通過【[通知方式]】向乙方發(fā)送續(xù)費通知。乙方應(yīng)在收到通知后按照本協(xié)議第二條第2.4款約定履行支付義務(wù)。5.2若乙方未在規(guī)定期限內(nèi)支付續(xù)費費用,則視為乙方?jīng)Q定不再續(xù)費,本協(xié)議到期后乙方會員資格自動終止,乙方已支付但未到期的會員費用【[根據(jù)具體政策填寫,例如:不予退還/按比例退還/不退還】】。5.3甲方在特定情況下(如但不限于:乙方違反本協(xié)議約定情節(jié)嚴(yán)重、會員卡嚴(yán)重?fù)p壞無法使用經(jīng)甲方核實、乙方提供虛假信息、因不可抗力導(dǎo)致場館無法正常運營等),有權(quán)單方面中止乙方的會員資格,并書面通知乙方。因甲方原因?qū)е碌闹兄钩?。會員資格中止后,乙方已支付但未到期的會員費用【[根據(jù)具體政策填寫,例如:根據(jù)中止時長按比例退還/不退還】】。第六條會員資格的中止與恢復(fù)6.1乙方因個人原因(如長期出差、生病等)無法繼續(xù)使用會員資格的,可向甲方申請暫時中止會籍。中止期限【[具體規(guī)定,例如:最長不超過六個月】】。6.2申請中止應(yīng)【[具體流程,例如:提前向甲方服務(wù)中心提交書面申請/通過甲方官方APP在線申請】】,并說明中止原因及預(yù)計中止期限。甲方審核通過后,會員資格自【[審核通過日期或約定日期]】起中止。6.3會籍中止期間,乙方不享受會員權(quán)利,不占用甲方健身資源,已支付的中止期間會員費用【[根據(jù)具體政策填寫,例如:不予退還/按比例退還/不退還】】。6.4中止期滿或中止期滿后乙方要求恢復(fù)會員資格的,應(yīng)【[具體條件,例如:支付剩余會員費/支付一定比例的手續(xù)費/重新激活】】,并經(jīng)甲方審核同意后方可恢復(fù)。甲方有權(quán)根據(jù)會籍中止前的使用情況及恢復(fù)后的使用政策,決定是否恢復(fù)及恢復(fù)條件。第七條會員資格的解除與退會7.1乙方如需提前解除本協(xié)議(即退會),應(yīng)【[具體流程,例如:提前向甲方服務(wù)中心提交書面退會申請/通過甲方官方APP在線申請】】。7.2甲方根據(jù)乙方申請解除本協(xié)議的,應(yīng)根據(jù)以下原則處理乙方已支付的但未到期的會員費用:(1)協(xié)議期未滿【[具體時間,例如:六個月]】的,乙方申請解除的,甲方按【[具體退費標(biāo)準(zhǔn),例如:已支付費用的每日萬分之五計算違約金/扣除一定比例手續(xù)費后退還剩余費用/不退還費用]】處理。(2)協(xié)議期已滿【[具體時間,例如:六個月]】或符合甲方規(guī)定的其他退費條件的,乙方申請解除且符合甲方退費政策的,甲方按【[具體退費標(biāo)準(zhǔn),例如:已支付費用的百分之五十/百分之七十/按剩余會籍比例退還]】處理。(3)具體退費計算方式及條件,以甲方在協(xié)議簽署時或申請時公示的標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。7.3乙方違反本協(xié)議約定,情節(jié)嚴(yán)重(如【[列舉嚴(yán)重違約行為,例如:惡意損壞公物價值較高、多次盜竊、聚眾斗毆、傳播不良信息、嚴(yán)重影響他人正常健身秩序等】]),經(jīng)甲方書面警告后仍不改正的,甲方有權(quán)單方面立即解除本協(xié)議,并收回會員卡(或電子身份),乙方已支付的會員費用【[根據(jù)具體政策填寫,例如:不予退還/全額不退/按已完成健身時長比例退還后不退剩余部分]】,且甲方不承擔(dān)任何退款責(zé)任。第八條安全責(zé)任與保險8.1甲方承諾持續(xù)維護(hù)場館設(shè)施的安全性和適用性,提供必要的安全警示,并對工作人員進(jìn)行安全操作培訓(xùn)。8.2乙方承諾已了解并確認(rèn)自身健康狀況適合進(jìn)行健身活動,或已就自身特殊健康狀況咨詢醫(yī)生并獲得許可。乙方在健身過程中應(yīng)注意自身安全,正確使用器械,遵守安全規(guī)則。8.3乙方在場館內(nèi)進(jìn)行健身活動期間發(fā)生的任何人身傷害或財產(chǎn)損失,甲方在已盡到合理安全保障義務(wù)的前提下,承擔(dān)【[根據(jù)地方法規(guī)和公司政策填寫,例如:補(bǔ)充賠償責(zé)任/有限責(zé)任/無責(zé)任,但建議包含“建議乙方自行購買意外傷害保險”字樣]】。8.4乙方強(qiáng)烈建議自行購買包含健身活動意外傷害保障的個人意外傷害保險。第九條免責(zé)條款9.1因不可抗力(包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為、疫情等)導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或甲方無法提供服務(wù)的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方并采取措施減少損失。不可抗力影響消除后,應(yīng)恢復(fù)履行協(xié)議。9.2甲方因進(jìn)行場館設(shè)施維護(hù)、升級、改造、裝修,或因法定節(jié)假日、休息日等非正常經(jīng)營時間,需要暫停部分或全部服務(wù)設(shè)施,甲方應(yīng)提前【[具體天數(shù)]】通過公告或其他合理方式通知乙方,期間視為甲方已履行服務(wù)義務(wù)。9.3甲方根據(jù)經(jīng)營需要,在提前【[具體天數(shù),例如:三十]】日通過合法途徑(如公告、會員通知等)通知乙方的前提下,可對場館設(shè)施布局、服務(wù)內(nèi)容、收費標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行調(diào)整,但調(diào)整內(nèi)容不得違反法律法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定,且對乙方不利的調(diào)整不得強(qiáng)制執(zhí)行,乙方有權(quán)要求變更協(xié)議或解除協(xié)議。第十條通知與送達(dá)10.1雙方在本協(xié)議中載明的地址、電話、電子郵箱等信息為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)【[具體時限,例如:提前五日]】書面通知對方。因未及時通知而造成損失的,由未通知方承擔(dān)。10.2雙方通過書面形式(包括但不限于信函、傳真、電子郵件、即時通訊工具、APP消息推送等)發(fā)送的通知,一經(jīng)實際送達(dá)(如信函掛號郵戳日、電子郵件發(fā)送成功且對方確認(rèn)收悉、傳真發(fā)送成功記錄等),即視為有效送達(dá)。地址為雙方在本協(xié)議中確認(rèn)的地址。第十一條保密條款11.1甲乙雙方對于在本協(xié)議訂立及履行過程中所知悉的對方的商業(yè)秘密(包括但不限于經(jīng)營信息、客戶信息、財務(wù)信息、技術(shù)信息、未公開的營銷策略等)以及本協(xié)議的內(nèi)容,均負(fù)有保密義務(wù)。11.2未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方泄露、披露或使用對方的商業(yè)秘密,但法律法規(guī)另有規(guī)定或為履行本協(xié)議所必需的除外。11.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效,持續(xù)有效【[具體年限,例如:自協(xié)議終止之日起兩年】】。第十二條法律適用與爭議解決12.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國大陸地區(qū)法律。12.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)選擇以下第【[選擇一項或兩項,例如:1]】種方式解決:(1)向【[具體仲裁委員會名稱]】申請仲裁,按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。(2)向【[具體人民法院名稱,例如:甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院】】提起訴訟。第十三條違約責(zé)任13.1若乙方未按時足額支付會員費用,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的【[具體比例,例如:萬分之五]】向甲方支付違約金,直至付清為止。逾期超過【[具體天數(shù),例如:三十]】日,甲方有權(quán)暫停乙方會員資格或解除本協(xié)議,已產(chǎn)生的費用不予退還,并保留向乙方追償所有損失的權(quán)利。13.2若乙方違反本協(xié)議第四條第4.2款關(guān)于會員卡使用的約定,甲方有權(quán)要求乙方立即糾正,并可處以人民幣【[具體金額或比例]】的違約金。情節(jié)嚴(yán)重者,按第七條第7.1、7.3款處理。13.3若乙方違反本協(xié)議第五條第5.1款關(guān)于續(xù)費的約定,導(dǎo)致會籍因欠費而終止的,欠費部分及據(jù)此產(chǎn)生的違約金不予退還。13.4乙方違反本協(xié)議第六條第6.2款關(guān)于中止申請流程的約定,或隱瞞重要信息導(dǎo)致甲方無法準(zhǔn)確處理中止申請的,甲方有權(quán)拒絕辦理或撤銷已辦理的中止。13.5乙方違反本協(xié)議第七條第7.1款關(guān)于退會申請流程的約定,或不符合退費條件的,甲方有權(quán)拒絕乙方退會申請。13.6乙方違反本協(xié)議第七條第7.2款關(guān)于退費標(biāo)準(zhǔn)的約定,甲方應(yīng)按公示的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。若甲方公示的標(biāo)準(zhǔn)違反法律法規(guī),乙方有權(quán)依法要求甲方調(diào)整。13.7乙方違反本協(xié)議第八條第8.3款關(guān)于安全責(zé)任及保險的約定,導(dǎo)致自身發(fā)生傷害的,甲方在法律允許范圍內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,但乙方應(yīng)自行承擔(dān)主要責(zé)任,并已購買保險的,由保險公司按保險合同處理。13.8乙方違反本協(xié)議其他約定,給甲方造成損失的,應(yīng)賠償甲方的全部損失(包括直接損失和間接損失)。第十四條其他約定14.1甲方有權(quán)根據(jù)國家法律法規(guī)及市場情況的變化,對本協(xié)議條款(除費用條款外)進(jìn)行修訂。修訂后的條款將通過【[公示方式,例如:在門店公告欄公示/通過會員APP發(fā)布/發(fā)送短信通知】】方式進(jìn)行公示。公示期滿【[具體天數(shù),例如:七日】】后,視為乙方接受修訂。
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