第1篇第一章總則第一條為了規(guī)范計算機的養(yǎng)護工作，確保計算機系統(tǒng)穩(wěn)定、高效運行，提高工作效率，保障信息安全，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，結(jié)合本單位的實際情況，特制定本制度。第二條本制度適用于本單位所有計算機及其相關(guān)設(shè)備，包括但不限于臺式機、筆記本電腦、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。第三條計算機養(yǎng)護工作應(yīng)遵循預(yù)防為主、防治結(jié)合的原則，確保計算機系統(tǒng)安全、可靠、高效運行。第四條本單位應(yīng)建立健全計算機養(yǎng)護管理組織機構(gòu)，明確責(zé)任分工，確保養(yǎng)護工作落實到位。第二章組織機構(gòu)與職責(zé)第五條成立計算機養(yǎng)護管理領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)計算機養(yǎng)護工作的統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理。第六條計算機養(yǎng)護管理領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)計算機養(yǎng)護管理辦公室，負責(zé)具體實施計算機養(yǎng)護管理工作。第七條計算機養(yǎng)護管理辦公室的主要職責(zé)：（一）制定計算機養(yǎng)護管理制度和操作規(guī)程；（二）組織開展計算機養(yǎng)護培訓(xùn)；（三）監(jiān)督計算機養(yǎng)護工作的執(zhí)行情況；（四）定期檢查計算機設(shè)備運行狀況，發(fā)現(xiàn)隱患及時上報；（五）負責(zé)計算機養(yǎng)護工作的資料收集、整理和歸檔；（六）處理計算機養(yǎng)護工作中的突發(fā)事件。第八條各部門應(yīng)設(shè)立計算機養(yǎng)護管理員，負責(zé)本部門計算機養(yǎng)護工作的具體實施。第九條計算機養(yǎng)護管理員的主要職責(zé)：（一）按照計算機養(yǎng)護管理制度和操作規(guī)程，負責(zé)本部門計算機設(shè)備的日常養(yǎng)護工作；（二）定期檢查本部門計算機設(shè)備運行狀況，發(fā)現(xiàn)隱患及時上報；（三）協(xié)助計算機養(yǎng)護管理辦公室開展計算機養(yǎng)護培訓(xùn)；（四）負責(zé)本部門計算機養(yǎng)護工作的資料收集、整理和歸檔。第三章計算機養(yǎng)護管理內(nèi)容第十條計算機硬件養(yǎng)護：（一）定期檢查計算機設(shè)備，確保設(shè)備完好；（二）及時更換損壞的硬件設(shè)備；（三）定期清理灰塵，保持設(shè)備散熱良好；（四）定期檢查電源線、數(shù)據(jù)線等連接線，確保連接牢固。第十一條計算機軟件養(yǎng)護：（一）定期更新操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序，確保系統(tǒng)安全；（二）定期備份重要數(shù)據(jù)，防止數(shù)據(jù)丟失；（三）定期清理系統(tǒng)垃圾，提高系統(tǒng)運行速度；（四）定期檢查病毒防護軟件，確保系統(tǒng)安全。第十二條網(wǎng)絡(luò)設(shè)備養(yǎng)護：（一）定期檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運行狀況，確保網(wǎng)絡(luò)暢通；（二）定期清理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備灰塵，保持設(shè)備散熱良好；（三）定期檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備連接線，確保連接牢固。第十三條信息安全養(yǎng)護：（一）加強網(wǎng)絡(luò)安全意識教育，提高員工安全防范能力；（二）定期檢查網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備，確保設(shè)備正常運行；（三）定期檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置，確保網(wǎng)絡(luò)安全；（四）定期進行網(wǎng)絡(luò)安全漏洞掃描，及時修復(fù)漏洞。第四章計算機養(yǎng)護管理措施第十四條制定計算機養(yǎng)護計劃，明確養(yǎng)護任務(wù)、時間、責(zé)任人等。第十五條建立計算機養(yǎng)護檔案，記錄計算機設(shè)備的基本信息、養(yǎng)護情況、故障處理等信息。第十六條定期開展計算機養(yǎng)護培訓(xùn)，提高員工養(yǎng)護技能。第十七條加強計算機養(yǎng)護工作的監(jiān)督檢查，確保養(yǎng)護工作落實到位。第十八條對計算機養(yǎng)護工作中存在的問題，及時進行整改。第十九條對違反計算機養(yǎng)護管理制度的單位和個人，按相關(guān)規(guī)定進行處理。第五章附則第二十條本制度由計算機養(yǎng)護管理領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)解釋。第二十一條本制度自發(fā)布之日起施行。（注：本制度為示例性文本，具體內(nèi)容可根據(jù)實際需求進行調(diào)整。）第2篇第一章總則第一條為加強計算機設(shè)備的管理和維護，確保計算機系統(tǒng)的正常運行，提高工作效率，保障信息安全，特制定本制度。第二條本制度適用于本單位的計算機設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及其相關(guān)配套設(shè)施的管理和維護。第三條計算機養(yǎng)護管理應(yīng)遵循以下原則：1.預(yù)防為主，防治結(jié)合；2.安全可靠，高效便捷；3.嚴格執(zhí)行，持續(xù)改進。第二章組織機構(gòu)與職責(zé)第四條成立計算機養(yǎng)護管理領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)計算機養(yǎng)護管理工作的組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。第五條計算機養(yǎng)護管理領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)計算機養(yǎng)護管理辦公室，負責(zé)具體實施計算機養(yǎng)護管理工作。第六條計算機養(yǎng)護管理辦公室職責(zé)：1.制定計算機養(yǎng)護管理制度和操作規(guī)程；2.組織實施計算機設(shè)備的采購、安裝、調(diào)試、驗收和維護；3.監(jiān)督檢查計算機系統(tǒng)的安全防護措施；4.定期對計算機設(shè)備進行檢測和維護；5.培訓(xùn)計算機操作人員，提高其安全意識和操作技能；6.收集、整理計算機養(yǎng)護管理相關(guān)資料，建立檔案。第三章計算機設(shè)備管理第七條計算機設(shè)備采購應(yīng)遵循公開、公平、公正的原則，嚴格按照國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第八條計算機設(shè)備采購前，需進行市場調(diào)研，選擇性能穩(wěn)定、價格合理的設(shè)備。第九條計算機設(shè)備采購后，應(yīng)及時進行安裝、調(diào)試和驗收，確保設(shè)備正常運行。第十條計算機設(shè)備使用過程中，應(yīng)嚴格按照操作規(guī)程進行操作，避免人為損壞。第十一條計算機設(shè)備出現(xiàn)故障，應(yīng)及時報修，維修人員應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)完成維修工作。第十二條計算機設(shè)備報廢或更換，需按照國家相關(guān)法律法規(guī)進行處置。第四章計算機網(wǎng)絡(luò)安全管理第十三條建立健全計算機網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，確保網(wǎng)絡(luò)安全。第十四條定期對計算機系統(tǒng)進行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。第十五條嚴格執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)安全防護措施，包括但不限于防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、病毒防護等。第十六條對網(wǎng)絡(luò)用戶進行安全教育，提高其網(wǎng)絡(luò)安全意識。第十七條加強對重要數(shù)據(jù)的安全保護，定期進行數(shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)安全。第五章計算機維護與保養(yǎng)第十八條計算機維護與保養(yǎng)應(yīng)遵循以下要求：1.定期對計算機設(shè)備進行清潔，保持設(shè)備整潔；2.定期檢查計算機設(shè)備各部件的運行狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；3.定期對計算機系統(tǒng)進行優(yōu)化，提高系統(tǒng)性能；4.定期對計算機設(shè)備進行消毒，防止病毒和細菌滋生。第十九條計算機維護與保養(yǎng)工作由計算機養(yǎng)護管理辦公室負責(zé)組織實施。第六章計算機操作人員管理第二十條計算機操作人員應(yīng)具備一定的計算機知識和操作技能。第二十一條計算機操作人員應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和單位規(guī)章制度。第二十二條計算機操作人員應(yīng)接受計算機養(yǎng)護管理辦公室的培訓(xùn)和考核。第二十三條計算機操作人員應(yīng)定期參加計算機操作技能培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)。第七章獎勵與懲罰第二十四條對在計算機養(yǎng)護管理工作中表現(xiàn)突出的個人和集體，給予表彰和獎勵。第二十五條對違反本制度規(guī)定，造成計算機設(shè)備損壞、網(wǎng)絡(luò)安全事故等行為的，按照相關(guān)規(guī)定進行處罰。第八章附則第二十六條本制度由計算機養(yǎng)護管理領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)解釋。第二十七條本制度自發(fā)布之日起施行。（注：本制度僅為示例，具體內(nèi)容可根據(jù)實際情況進行調(diào)整。）第3篇第一章總則第一條為確保計算機系統(tǒng)正常運行，提高工作效率，保障信息安全，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，結(jié)合本單位的實際情況，特制定本制度。第二條本制度適用于本單位所有計算機及其相關(guān)設(shè)備，包括但不限于臺式機、筆記本電腦、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。第三條計算機養(yǎng)護管理應(yīng)遵循以下原則：1.預(yù)防為主，防治結(jié)合；2.安全可靠，高效運行；3.責(zé)任明確，分工協(xié)作；4.持續(xù)改進，不斷提高。第二章組織機構(gòu)與職責(zé)第四條成立計算機養(yǎng)護管理小組，負責(zé)本制度的制定、實施和監(jiān)督工作。第五條計算機養(yǎng)護管理小組的主要職責(zé)：1.制定計算機養(yǎng)護管理制度；2.組織開展計算機養(yǎng)護培訓(xùn)；3.監(jiān)督檢查計算機養(yǎng)護工作；4.處理計算機故障及安全事故；5.定期評估計算機養(yǎng)護效果。第六條各部門應(yīng)設(shè)立計算機管理員，負責(zé)本部門計算機的日常養(yǎng)護工作。第七條計算機管理員的主要職責(zé)：1.負責(zé)本部門計算機的日常維護；2.及時報告計算機故障及安全隱患；3.配合計算機養(yǎng)護管理小組開展相關(guān)工作；4.參加計算機養(yǎng)護培訓(xùn)。第三章計算機硬件養(yǎng)護第八條計算機硬件養(yǎng)護包括以下內(nèi)容：1.定期檢查計算機硬件設(shè)備，確保其正常運行；2.定期清理灰塵，保持計算機內(nèi)部清潔；3.定期檢查電源、散熱系統(tǒng)，確保其正常工作；4.定期檢查硬盤、內(nèi)存等存儲設(shè)備，預(yù)防數(shù)據(jù)丟失；5.定期檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，確保網(wǎng)絡(luò)暢通。第九條計算機硬件養(yǎng)護的具體要求：1.每季度對計算機進行一次全面檢查，包括硬件設(shè)備、電源、散熱系統(tǒng)等；2.每半年對硬盤、內(nèi)存等存儲設(shè)備進行一次檢查，預(yù)防數(shù)據(jù)丟失；3.每年對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行一次檢查，確保網(wǎng)絡(luò)暢通。第四章計算機軟件養(yǎng)護第十條計算機軟件養(yǎng)護包括以下內(nèi)容：1.定期更新操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序，確保其安全性和穩(wěn)定性；2.定期清理系統(tǒng)垃圾，提高系統(tǒng)運行速度；3.定期檢查病毒防護軟件，確保其有效防護；4.定期備份重要數(shù)據(jù)，防止數(shù)據(jù)丟失；5.定期檢查系統(tǒng)設(shè)置，確保系統(tǒng)正常運行。第十一條計算機軟件養(yǎng)護的具體要求：1.每月更新操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序，確保其安全性和穩(wěn)定性；2.每周清理系統(tǒng)垃圾，提高系統(tǒng)運行速度；3.每日檢查病毒防護軟件，確保其有效防護；4.每月備份重要數(shù)據(jù)，防止數(shù)據(jù)丟失；5.每季度檢查系統(tǒng)設(shè)置，確保系統(tǒng)正常運行。第五章計算機網(wǎng)絡(luò)安全第十二條計算機網(wǎng)絡(luò)安全包括以下內(nèi)容：1.定期檢查網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備，確保其正常運行；2.定期更新網(wǎng)絡(luò)安全防護軟件，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊；3.定期開展網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)，提高員工網(wǎng)絡(luò)安全意識；4.定期檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，確保網(wǎng)絡(luò)暢通；5.定期評估網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險，制定應(yīng)對措施。第十三條計算機網(wǎng)絡(luò)安全的具體要求：1.每月檢查網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備，確保其正常運行；2.每周更新網(wǎng)絡(luò)安全防護軟件，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊；3.每月開展網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)，提高員工網(wǎng)絡(luò)安全意識；4.每日檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，確保網(wǎng)絡(luò)暢通；5.每季度評估網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險，制定應(yīng)對措施。第六章計算機養(yǎng)護培訓(xùn)第十四條計算機養(yǎng)護管理小組負責(zé)組織開展計算機養(yǎng)護培訓(xùn)，提高員工計算機養(yǎng)護技能。第十五條計算機養(yǎng)護培訓(xùn)的內(nèi)容包括：1.計算機硬件養(yǎng)護知識；2.計算機軟件養(yǎng)護知識；3.計算機網(wǎng)絡(luò)安全知識；4.計算機故障處理技巧；5.計算機養(yǎng)護工具使用方法。第十六條員工應(yīng)積極參加計算機養(yǎng)護培訓(xùn)，提高自身計算機養(yǎng)護技能。第七章計算機故障處理第十七條計算機故障處理應(yīng)遵循以下原則：1.及時發(fā)現(xiàn)，及時處理；2.分析原因，找出解決方案；3.優(yōu)先處理，確保工作不受影響；4.記錄故障處理過程，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。第十八條計算機故障處理的具體要求：1.計算機管理員應(yīng)及時發(fā)現(xiàn)并報告計算機故障；2.計算機養(yǎng)護管理小組應(yīng)盡快組織技術(shù)人員進行故障處理；3.故障處理過程中，應(yīng)確保工作不受影響；4.故障處理完成后，應(yīng)總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提高計算機養(yǎng)護水平。第八章計算機安全事故處理第十九條計算機安全事故處理應(yīng)遵循以下原則：1.及時報告，快速響應(yīng)；2.分析原因，采取措施；3.保障信息安全，防止信息泄露；4.總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，加強安全管理。第二十條計算