第1篇第一章總則第一條為加強干部人事工作輿情管理，及時、準確、有效地應對干部人事輿情，維護干部人事工作的正常秩序，根據(jù)《中華人民共和國公務員法》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》等法律法規(guī)，結合本地區(qū)實際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本地區(qū)各級黨政機關、事業(yè)單位和國有企業(yè)中的干部人事工作。第三條干部人事輿情管理工作應當遵循以下原則：（一）及時響應，快速處置；（二）依法依規(guī)，公正透明；（三）實事求是，客觀公正；（四）加強溝通，增進理解；（五）注重預防，完善機制。第二章職責分工第四條縣級以上黨委組織部負責本地區(qū)干部人事輿情管理工作的組織、協(xié)調和指導。第五條各級組織人事部門負責本部門干部人事輿情的具體管理工作。第六條各級宣傳部門負責干部人事輿情宣傳引導工作。第七條各級紀檢監(jiān)察機關負責對干部人事輿情中的違紀違法行為進行調查處理。第八條各級機關、事業(yè)單位和國有企業(yè)應當建立健全干部人事輿情管理工作機制，明確責任分工，落實工作措施。第三章輿情監(jiān)測與預警第九條建立健全干部人事輿情監(jiān)測網(wǎng)絡，通過互聯(lián)網(wǎng)、新聞媒體、群眾來信來訪等多種渠道，及時收集干部人事輿情信息。第十條對收集到的干部人事輿情信息，要及時進行分類、整理和分析，對可能引發(fā)重大影響的輿情進行預警。第十一條對預警信息，要及時報告上級組織人事部門，并采取相應措施進行處置。第四章輿情處置第十二條對干部人事輿情，要根據(jù)輿情性質、影響范圍和嚴重程度，采取以下措施：（一）對一般性輿情，通過解釋說明、澄清事實等方式進行處置；（二）對重大輿情，要成立專項工作組，制定處置方案，明確責任分工，迅速采取措施進行處置；（三）對涉及違紀違法的輿情，要及時移交紀檢監(jiān)察機關進行調查處理。第十三條處置干部人事輿情，要注重以下要求：（一）事實清楚，證據(jù)確鑿；（二）依法依規(guī)，公正透明；（三）注重溝通，增進理解；（四）注重效果，維護穩(wěn)定。第五章輿情反饋與總結第十四條對干部人事輿情處置情況進行跟蹤反饋，及時了解輿情處置效果，對存在的問題進行整改。第十五條定期對干部人事輿情管理工作進行總結，分析輿情發(fā)展趨勢，完善工作機制。第六章責任追究第十六條對在干部人事輿情管理工作中，因工作失職、瀆職、玩忽職守等行為，造成不良影響的，要依法依規(guī)追究相關人員的責任。第十七條對在干部人事輿情管理工作中，泄露國家秘密、工作秘密或者他人隱私的，要依法依規(guī)追究相關人員的責任。第七章附則第十八條本制度由縣級以上黨委組織部負責解釋。第十九條本制度自發(fā)布之日起施行。（注：本制度為示例性質，具體內容可根據(jù)實際情況進行調整。）第2篇第一章總則第一條為加強干部人事輿情管理，提高干部人事工作的透明度和公信力，維護干部隊伍形象，根據(jù)《中華人民共和國公務員法》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》等法律法規(guī)，結合本地區(qū)實際，制定本制度。第二條本制度適用于本地區(qū)各級黨政機關、事業(yè)單位和國有企業(yè)的干部人事輿情管理工作。第三條干部人事輿情管理工作應當遵循以下原則：（一）依法依規(guī)原則。嚴格按照法律法規(guī)和政策規(guī)定，規(guī)范干部人事輿情管理工作。（二）公開透明原則。及時公開干部人事信息，接受社會監(jiān)督。（三）及時回應原則。對干部人事輿情及時回應，妥善處理。（四）公正公平原則。對干部人事輿情處理公正公平，維護干部合法權益。第二章職責分工第四條縣級以上黨委組織部是干部人事輿情管理的責任主體，負責制定干部人事輿情管理制度，組織開展干部人事輿情監(jiān)測、分析和處置工作。第五條各級黨政機關、事業(yè)單位和國有企業(yè)應當設立干部人事輿情管理工作機構，明確專人負責，具體負責本單位的干部人事輿情管理工作。第六條干部人事輿情管理工作機構的主要職責：（一）負責制定本單位干部人事輿情管理工作方案，并組織實施。（二）負責收集、整理、分析干部人事輿情信息。（三）負責對干部人事輿情進行研判，提出應對措施。（四）負責與有關部門、媒體溝通協(xié)調，妥善處理干部人事輿情。（五）負責對干部人事輿情處理情況進行總結和報告。第三章輿情監(jiān)測第七條干部人事輿情監(jiān)測應當采取以下方式：（一）網(wǎng)絡監(jiān)測。利用搜索引擎、社交媒體、論壇等網(wǎng)絡平臺，監(jiān)測干部人事輿情信息。（二）媒體監(jiān)測。關注各級各類媒體對干部人事工作的報道，了解輿情動態(tài)。（三）信訪監(jiān)測。通過信訪渠道，了解群眾對干部人事工作的意見和建議。（四）輿情分析。對監(jiān)測到的干部人事輿情信息進行分析，研判輿情發(fā)展趨勢。第八條干部人事輿情監(jiān)測應當做到：（一）全面覆蓋。對干部人事工作的各個方面進行監(jiān)測，確保不遺漏重要輿情。（二）及時準確。對監(jiān)測到的輿情信息及時進行核實，確保信息的準確性。（三）動態(tài)跟蹤。對輿情信息進行動態(tài)跟蹤，了解輿情發(fā)展趨勢。第四章輿情研判第九條干部人事輿情研判應當遵循以下程序：（一）信息收集。收集干部人事輿情信息，包括網(wǎng)絡、媒體、信訪等渠道。（二）信息分析。對收集到的輿情信息進行分析，了解輿情背景、性質、影響等。（三）風險評估。對輿情風險進行評估，確定輿情等級。（四）提出應對措施。根據(jù)輿情等級和風險評估結果，提出應對措施。第十條干部人事輿情研判應當做到：（一）客觀公正。對輿情信息進行客觀公正的分析，不偏聽偏信。（二）科學合理。根據(jù)輿情發(fā)展趨勢和風險評估結果，提出科學合理的應對措施。（三）及時有效。對輿情進行及時有效的研判，確保應對措施的實施。第五章輿情處置第十一條干部人事輿情處置應當遵循以下原則：（一）依法依規(guī)。嚴格按照法律法規(guī)和政策規(guī)定，妥善處理干部人事輿情。（二）及時回應。對干部人事輿情及時回應，消除不良影響。（三）公開透明。對干部人事輿情處理情況進行公開，接受社會監(jiān)督。（四）妥善處理。對干部人事輿情進行妥善處理，維護干部合法權益。第十二條干部人事輿情處置應當采取以下措施：（一）及時回應。對干部人事輿情及時回應，解釋說明有關情況。（二）調查核實。對干部人事輿情進行調查核實，查明事實真相。（三）糾正錯誤。對干部人事工作中的錯誤進行糾正，防止類似問題再次發(fā)生。（四）公開信息。對干部人事輿情處理情況進行公開，接受社會監(jiān)督。（五）加強教育。對干部進行思想政治教育，提高干部隊伍素質。第十三條干部人事輿情處置應當做到：（一）快速反應。對干部人事輿情快速反應，確保輿情得到及時處理。（二）準確處理。對干部人事輿情準確處理，確保處理結果公正公平。（三）有效化解。對干部人事輿情有效化解，防止輿情擴大。第六章輿情報告第十四條干部人事輿情報告應當包括以下內容：（一）輿情基本情況。包括輿情來源、時間、地點、涉及人員等。（二）輿情分析。包括輿情性質、影響、發(fā)展趨勢等。（三）應對措施。包括應對措施的具體內容、實施情況等。（四）處理結果。包括處理結果、后續(xù)工作等。第十五條干部人事輿情報告應當及時、準確、全面，確保上級領導及時了解輿情動態(tài)。第七章輿情考核第十六條對干部人事輿情管理工作進行考核，考核內容包括：（一）輿情監(jiān)測、研判、處置工作是否到位。（二）輿情處理結果是否公正公平。（三）輿情處理是否及時有效。（四）輿情處理是否公開透明。第十七條考核結果作為干部人事工作的重要參考，對工作成績突出的單位和個人給予表彰和獎勵，對工作不力的單位和個人進行批評和問責。第八章附則第十八條本制度由縣級以上黨委組織部負責解釋。第十九條本制度自發(fā)布之日起施行。本制度未盡事宜，按照國家有關法律法規(guī)和政策規(guī)定執(zhí)行。第3篇第一章總則第一條為加強干部人事輿情管理，規(guī)范干部人事工作，維護干部隊伍形象，根據(jù)《中華人民共和國公務員法》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》等法律法規(guī)，結合我單位實際情況，制定本制度。第二條本制度適用于我單位全體干部人事工作人員，以及其他參與干部人事工作的相關人員。第三條干部人事輿情管理應當遵循以下原則：（一）依法依規(guī)原則：嚴格按照國家法律法規(guī)和政策規(guī)定，依法依規(guī)處理干部人事輿情。（二）及時有效原則：及時掌握、分析、回應干部人事輿情，確保輿情得到有效控制。（三）公開透明原則：對干部人事輿情處理過程和結果公開透明，接受社會監(jiān)督。（四）公正公平原則：在處理干部人事輿情時，堅持公正公平，維護干部合法權益。第二章職責分工第四條單位主要領導負責干部人事輿情管理的總體工作，對干部人事輿情處理負總責。第五條黨委組織部（人事處）是干部人事輿情管理的牽頭部門，負責以下工作：（一）制定干部人事輿情管理制度和應急預案；（二）組織開展干部人事輿情監(jiān)測和分析；（三）協(xié)調各部門、各單位做好干部人事輿情應對工作；（四）對干部人事輿情處理情況進行監(jiān)督和評估。第六條各部門、各單位應當積極配合黨委組織部（人事處）開展干部人事輿情管理工作，具體職責如下：（一）及時報告本部門、本單位干部人事輿情；（二）協(xié)助黨委組織部（人事處）開展輿情監(jiān)測和分析；（三）按照要求參與干部人事輿情應對工作；（四）對干部人事輿情處理情況進行反饋。第三章輿情監(jiān)測與報告第七條黨委組織部（人事處）建立健全干部人事輿情監(jiān)測機制，通過以下途徑開展輿情監(jiān)測：（一）網(wǎng)絡輿情監(jiān)測：利用網(wǎng)絡輿情監(jiān)測系統(tǒng)，對互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體等平臺上的干部人事輿情進行實時監(jiān)測；（二）媒體輿情監(jiān)測：關注主流媒體、專業(yè)媒體、新媒體等平臺上的干部人事輿情報道；（三）群眾輿情監(jiān)測：通過走訪、座談、問卷調查等方式，了解群眾對干部人事工作的意見和建議。第八條發(fā)現(xiàn)干部人事輿情后，有關部門和單位應當及時報告黨委組織部（人事處），報告內容包括：（一）輿情發(fā)生的時間、地點、涉及人員；（二）輿情的主要內容；（三）已采取的措施及效果；（四）下一步工作計劃。第九條黨委組織部（人事處）對收到的干部人事輿情報告進行審核，對重大、敏感輿情及時上報單位主要領導。第四章輿情應對與處置第十條輿情應對工作應當遵循以下程序：（一）初步判斷：對輿情進行初步判斷，確定輿情性質、影響范圍和嚴重程度；（二）制定方案：根據(jù)輿情性質和嚴重程度，制定相應的應對方案；（三）組織實施：按照應對方案，組織開展輿情應對工作；（四）跟蹤評估：對輿情應對工作進行跟蹤評估，及時調整應對措施。第十一條輿情應對措施包括：（一）正面引導：通過官方渠道發(fā)布權威信息，引導輿論正確理解干部人事工作；（二）澄清事實：對不實信息進行澄清，糾正錯誤觀點；（三）回應關切：對群眾關切的問題進行回應，消除疑慮；（四）依法處理：對涉嫌違法違紀的行為，依法依規(guī)進行處理。第十二條對重大、敏感輿情，黨委組織部（人事處）應當及時向單位主要領導報告，并按照單位主要領導的指示要求，組織開展輿情應對工作。第五章輿情反饋與總結第十三條輿情應對結束后，有關部門和單位應當及時向黨委組織部（人事處）反饋輿情處理情況，內容包括：（一）輿情應對措施及效果；（二）存在的問題及改進措施；（三