ICS0308099

CCSA.12.

中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

GB/T46914—2025

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)生活照料服務(wù)基本規(guī)范

Basicspecificationfordailylivingcareservicesofseniorcareorganization

2025-12-31發(fā)布2026-04-01實(shí)施

國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)布

國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)

GB/T46914—2025

目次

前言

…………………………Ⅲ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術(shù)語(yǔ)和定義

3………………1

總體要求

4…………………1

服務(wù)內(nèi)容及要求

5…………………………2

服務(wù)流程

6…………………4

服務(wù)評(píng)價(jià)與改進(jìn)

7…………………………4

參考文獻(xiàn)

………………………6

Ⅰ

GB/T46914—2025

前言

本文件按照標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第部分標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則的規(guī)定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

。

請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專(zhuān)利本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專(zhuān)利的責(zé)任

。。

本文件由中華人民共和國(guó)民政部提出

。

本文件由全國(guó)社會(huì)福利服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)歸口

(SAC/TC315)。

本文件起草單位湖北醫(yī)養(yǎng)康復(fù)中心湖北省標(biāo)準(zhǔn)化與質(zhì)量研究院武漢市計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量研究院

:、、、

湖北健康養(yǎng)老集團(tuán)有限公司南通市陽(yáng)光養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司杭州泰康之家大清谷養(yǎng)老服務(wù)有限公

、、

司阜陽(yáng)紅葉林養(yǎng)老服務(wù)有限公司海南省托老院寶石花醫(yī)療健康投資控股集團(tuán)有限公司武漢市江漢

、、、、

區(qū)社會(huì)福利院天津市養(yǎng)老院武漢市金銀潭醫(yī)院宜昌市社會(huì)福利院湖北康養(yǎng)楚馨養(yǎng)老服務(wù)有限公

、、、、

司湖北光谷標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新科技有限公司常州市福利院鄂爾多斯市東勝區(qū)惠民養(yǎng)老服務(wù)有限責(zé)任公司

、、、、

邢臺(tái)市愛(ài)晚紅楓醫(yī)養(yǎng)服務(wù)有限公司江蘇省質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化研究院湖北省康復(fù)輔具技術(shù)中心蘇州市蘇

、、、

康養(yǎng)養(yǎng)老運(yùn)營(yíng)管理有限公司

。

本文件主要起草人袁曉燕楊黎明熊唯陳炎明曲丹丹李華章張晉丁凡王麗平曾偉胡茜

:、、、、、、、、、、、

劉玉玲劉艷劉羽蕉王敏劉蕊涂桂林劉穎馮強(qiáng)任玉鳳劉昊宇周鑫劉航戴佳冕肖欣慧

、、、、、、、、、、、、、、

魏開(kāi)軍汪玲娜胡義偵甘義祥高娟吳婉琦陳亞男熊長(zhǎng)英尹建芳顧鑫王文君張銳顧利平

、、、、、、、、、、、、、

李志勇胡小萍李文孫兆元周詩(shī)銘張書(shū)王加倩佟雷雷張燕宋斌付林熊文周春芳王威

、、、、、、、、、、、、、、

李爽陳潔王帥雙康王萼劉旭張福偉錢(qián)曉嵐

、、、、、、、。

Ⅲ

GB/T46914—2025

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)生活照料服務(wù)基本規(guī)范

1范圍

本文件規(guī)定了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)生活照料服務(wù)的總體要求服務(wù)內(nèi)容及要求服務(wù)流程及服務(wù)評(píng)價(jià)與改進(jìn)

、、。

本文件適用于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的生活照料服務(wù)及其管理

。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過(guò)文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款其中注日期的引用文

。,

件僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于

,;,()

本文件

。

聲環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

GB3096

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)安全基本規(guī)范

GB38600

老年人能力評(píng)估規(guī)范

GB/T42195

老年人照料設(shè)施建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)

JGJ450

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)預(yù)防壓瘡服務(wù)規(guī)范

MZ/T132

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)顧客滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)

MZ/T133

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)生活照料操作規(guī)范

MZ/T171

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)預(yù)防老年人跌倒基本規(guī)范

MZ/T185

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)崗位設(shè)置及人員配備規(guī)范

MZ/T187

3術(shù)語(yǔ)和定義

下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件

。

31

.

生活照料服務(wù)dailylivingcareservice

協(xié)助或照顧老年人飲食起居清潔衛(wèi)生排泄及體位轉(zhuǎn)移等日常生活的活動(dòng)

、、、。

來(lái)源

[:MZ/T171—2021,3.1]

32

.

相關(guān)第三方relevantthirdparty