心理授權(quán)與關(guān)系嵌入：企業(yè)研發(fā)人員創(chuàng)新績(jī)效的雙驅(qū)動(dòng)力探究一、引言1.1研究背景與問題提出1.1.1研究背景在當(dāng)今全球經(jīng)濟(jì)一體化和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的大環(huán)境下，創(chuàng)新已成為企業(yè)生存與發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力。管理學(xué)大師彼得?德魯克曾說：“企業(yè)的核心功能只有兩個(gè)，一個(gè)是營銷，另一個(gè)就是創(chuàng)新?！边@深刻揭示了創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)的關(guān)鍵意義。從宏觀層面來看，創(chuàng)新是推動(dòng)國家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和提升綜合國力的重要力量，各國都在積極鼓勵(lì)企業(yè)創(chuàng)新，以在全球經(jīng)濟(jì)格局中占據(jù)有利地位；從微觀層面而言，創(chuàng)新是企業(yè)塑造獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。蘋果公司通過持續(xù)不斷地創(chuàng)新，推出了具有劃時(shí)代意義的iPhone等系列產(chǎn)品，徹底改變了全球智能手機(jī)市場(chǎng)的格局，不僅為消費(fèi)者帶來了全新的體驗(yàn)，也使蘋果公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，成為全球市值最高的公司之一。這充分彰顯了創(chuàng)新對(duì)企業(yè)發(fā)展的巨大推動(dòng)作用。在企業(yè)創(chuàng)新的進(jìn)程中，研發(fā)人員發(fā)揮著不可替代的關(guān)鍵作用，他們是企業(yè)創(chuàng)新的核心力量，承擔(dān)著將創(chuàng)新理念轉(zhuǎn)化為實(shí)際產(chǎn)品或服務(wù)的重要使命。研發(fā)人員的創(chuàng)新績(jī)效直接關(guān)系到企業(yè)的創(chuàng)新成果和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。以華為公司為例，華為高度重視研發(fā)投入和研發(fā)人員的培養(yǎng)，擁有大量高素質(zhì)的研發(fā)人才。這些研發(fā)人員憑借其卓越的創(chuàng)新能力，使華為在5G通信技術(shù)領(lǐng)域取得了舉世矚目的成就，領(lǐng)先于眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，為華為在全球通信市場(chǎng)贏得了巨大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這表明，研發(fā)人員的創(chuàng)新績(jī)效對(duì)于企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)地位至關(guān)重要。然而，當(dāng)前許多企業(yè)在提升研發(fā)人員創(chuàng)新績(jī)效方面面臨著諸多挑戰(zhàn)。部分企業(yè)過度關(guān)注物質(zhì)激勵(lì)，而忽視了研發(fā)人員的內(nèi)在心理需求和工作環(huán)境對(duì)其創(chuàng)新績(jī)效的影響。心理授權(quán)作為一種內(nèi)在的激勵(lì)機(jī)制，能夠使研發(fā)人員感受到工作的自主性、影響力、成就感和任務(wù)重要性，從而激發(fā)他們的創(chuàng)新潛力。例如，當(dāng)研發(fā)人員在項(xiàng)目中擁有一定的決策權(quán)，能夠自主安排工作進(jìn)度和方法時(shí)，他們會(huì)更有動(dòng)力去探索新的技術(shù)和解決方案，進(jìn)而提高創(chuàng)新績(jī)效。同時(shí)，企業(yè)所處的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系也對(duì)研發(fā)人員的創(chuàng)新績(jī)效有著重要影響，關(guān)系嵌入作為衡量企業(yè)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的重要指標(biāo)，能夠?yàn)檠邪l(fā)人員提供更多的資源和信息，促進(jìn)知識(shí)共享與合作創(chuàng)新。比如，企業(yè)與高校、科研機(jī)構(gòu)建立緊密的合作關(guān)系，研發(fā)人員可以通過這種關(guān)系嵌入獲取前沿的科研成果和專業(yè)知識(shí)，拓寬創(chuàng)新思路，提升創(chuàng)新績(jī)效。因此，深入研究心理授權(quán)和關(guān)系嵌入對(duì)企業(yè)研發(fā)人員創(chuàng)新績(jī)效的影響，對(duì)于企業(yè)提升創(chuàng)新能力、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。1.1.2問題提出基于上述研究背景，本研究旨在深入探討以下問題：心理授權(quán)對(duì)企業(yè)研發(fā)人員創(chuàng)新績(jī)效的影響機(jī)制是怎樣的？心理授權(quán)的各個(gè)維度，如自主性、影響力、成就感和任務(wù)重要性，如何具體影響研發(fā)人員的創(chuàng)新績(jī)效？例如，研發(fā)人員在感受到工作具有較高的自主性時(shí)，是否會(huì)更積極地提出創(chuàng)新性的想法和方案，從而直接提升創(chuàng)新績(jī)效？或者通過增強(qiáng)自我效能感，間接對(duì)創(chuàng)新績(jī)效產(chǎn)生影響？關(guān)系嵌入在心理授權(quán)與企業(yè)研發(fā)人員創(chuàng)新績(jī)效之間起到何種調(diào)節(jié)作用？不同程度的關(guān)系嵌入，如強(qiáng)關(guān)系嵌入和弱關(guān)系嵌入，對(duì)心理授權(quán)與創(chuàng)新績(jī)效之間的關(guān)系會(huì)產(chǎn)生怎樣不同的影響？當(dāng)企業(yè)處于強(qiáng)關(guān)系嵌入的網(wǎng)絡(luò)中，研發(fā)人員在心理授權(quán)的驅(qū)動(dòng)下，是否能更有效地獲取關(guān)鍵資源和信息，進(jìn)一步放大心理授權(quán)對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的促進(jìn)作用？除了心理授權(quán)和關(guān)系嵌入，是否還存在其他重要因素對(duì)企業(yè)研發(fā)人員創(chuàng)新績(jī)效產(chǎn)生顯著影響？這些因素與心理授權(quán)和關(guān)系嵌入之間又存在怎樣的交互作用？例如，組織文化中的創(chuàng)新氛圍是否會(huì)與心理授權(quán)相互影響，共同作用于研發(fā)人員的創(chuàng)新績(jī)效？如果企業(yè)營造了濃厚的創(chuàng)新氛圍，研發(fā)人員在心理授權(quán)較高的情況下，是否會(huì)受到更大的激勵(lì)，從而更積極地參與創(chuàng)新活動(dòng)，提升創(chuàng)新績(jī)效？通過對(duì)這些問題的深入研究，期望為企業(yè)提升研發(fā)人員創(chuàng)新績(jī)效提供有針對(duì)性的理論指導(dǎo)和實(shí)踐建議，幫助企業(yè)更好地激發(fā)研發(fā)人員的創(chuàng)新潛力，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。1.2研究目的與意義1.2.1研究目的本研究旨在深入剖析心理授權(quán)和關(guān)系嵌入對(duì)企業(yè)研發(fā)人員創(chuàng)新績(jī)效的影響，具體目標(biāo)如下：探究心理授權(quán)對(duì)企業(yè)研發(fā)人員創(chuàng)新績(jī)效的直接影響。明確心理授權(quán)各維度，如自主性、影響力、成就感和任務(wù)重要性，與研發(fā)人員創(chuàng)新績(jī)效之間的內(nèi)在聯(lián)系。通過實(shí)證研究，揭示當(dāng)研發(fā)人員感受到較高程度的心理授權(quán)時(shí)，在多大程度上能夠直接促進(jìn)創(chuàng)新績(jī)效的提升，以及不同維度的心理授權(quán)對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響程度差異。分析關(guān)系嵌入在心理授權(quán)與企業(yè)研發(fā)人員創(chuàng)新績(jī)效關(guān)系中的調(diào)節(jié)作用。研究關(guān)系嵌入的不同程度，如強(qiáng)關(guān)系嵌入和弱關(guān)系嵌入，如何改變心理授權(quán)對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響路徑和效果。探討在強(qiáng)關(guān)系嵌入的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，心理授權(quán)是否能更有效地借助豐富的資源和信息優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的促進(jìn)作用；而在弱關(guān)系嵌入的情況下，這種影響又會(huì)發(fā)生怎樣的變化。挖掘可能影響企業(yè)研發(fā)人員創(chuàng)新績(jī)效的其他潛在因素，并分析這些因素與心理授權(quán)和關(guān)系嵌入之間的交互作用。考慮組織文化、團(tuán)隊(duì)氛圍、個(gè)體特質(zhì)等因素對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響，以及它們?nèi)绾闻c心理授權(quán)和關(guān)系嵌入相互協(xié)同或制約，共同作用于研發(fā)人員的創(chuàng)新績(jī)效。例如，研究組織文化中的創(chuàng)新氛圍是否能夠強(qiáng)化心理授權(quán)對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的積極影響，或者團(tuán)隊(duì)成員之間的信任關(guān)系是否會(huì)調(diào)節(jié)關(guān)系嵌入與創(chuàng)新績(jī)效之間的關(guān)系。1.2.2理論意義豐富和完善心理授權(quán)理論。以往關(guān)于心理授權(quán)的研究多集中在其對(duì)員工工作態(tài)度和行為的一般性影響，本研究聚焦于企業(yè)研發(fā)人員這一特定群體，深入探討心理授權(quán)在創(chuàng)新績(jī)效方面的作用機(jī)制，為心理授權(quán)理論在特定領(lǐng)域的應(yīng)用提供了新的實(shí)證依據(jù)，拓展了心理授權(quán)理論的研究邊界。深化關(guān)系嵌入理論的研究。在關(guān)系嵌入理論中，雖然已有研究關(guān)注其對(duì)企業(yè)創(chuàng)新的影響，但較少涉及關(guān)系嵌入在心理授權(quán)與創(chuàng)新績(jī)效關(guān)系中的調(diào)節(jié)作用。本研究填補(bǔ)了這一領(lǐng)域的研究空白，進(jìn)一步豐富了關(guān)系嵌入理論在企業(yè)創(chuàng)新管理中的應(yīng)用研究，有助于更全面地理解企業(yè)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系對(duì)員工創(chuàng)新行為的影響機(jī)制。為跨學(xué)科研究提供新視角。本研究融合了心理學(xué)、社會(huì)學(xué)和管理學(xué)等多學(xué)科知識(shí)，從心理授權(quán)和關(guān)系嵌入兩個(gè)不同學(xué)科視角出發(fā)，研究企業(yè)研發(fā)人員創(chuàng)新績(jī)效的影響因素，打破了學(xué)科之間的界限，為跨學(xué)科研究提供了新的思路和方法，促進(jìn)了不同學(xué)科之間的交流與融合。1.2.3實(shí)踐意義為企業(yè)提升研發(fā)人員創(chuàng)新績(jī)效提供科學(xué)指導(dǎo)。通過揭示心理授權(quán)和關(guān)系嵌入對(duì)研發(fā)人員創(chuàng)新績(jī)效的影響機(jī)制，企業(yè)能夠更有針對(duì)性地制定管理策略。企業(yè)可以通過賦予研發(fā)人員更多的自主權(quán)，讓他們?cè)陧?xiàng)目中擁有更大的決策權(quán)，從而增強(qiáng)心理授權(quán)，激發(fā)創(chuàng)新動(dòng)力；同時(shí)，積極拓展企業(yè)的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，加強(qiáng)與合作伙伴的聯(lián)系，提高關(guān)系嵌入程度，為研發(fā)人員獲取更多的創(chuàng)新資源。助力企業(yè)優(yōu)化研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理。了解心理授權(quán)和關(guān)系嵌入的作用，有助于企業(yè)營造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作與溝通。企業(yè)可以通過組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的信任和合作，提高心理授權(quán)水平；同時(shí)，利用關(guān)系嵌入帶來的資源優(yōu)勢(shì)，為團(tuán)隊(duì)提供更多的學(xué)習(xí)和交流機(jī)會(huì)，提升團(tuán)隊(duì)整體的創(chuàng)新能力。為企業(yè)人才培養(yǎng)和引進(jìn)提供參考依據(jù)。本研究結(jié)果可以幫助企業(yè)更好地識(shí)別和培養(yǎng)具有高創(chuàng)新績(jī)效潛力的研發(fā)人才。在人才招聘過程中，企業(yè)可以關(guān)注候選人對(duì)心理授權(quán)的需求和對(duì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的利用能力，選拔出更適合企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的人才；在人才培養(yǎng)方面，企業(yè)可以根據(jù)研究結(jié)論，制定個(gè)性化的培養(yǎng)方案，提高研發(fā)人員的創(chuàng)新績(jī)效。1.3研究方法與創(chuàng)新點(diǎn)1.3.1研究方法文獻(xiàn)研究法：全面搜集國內(nèi)外關(guān)于心理授權(quán)、關(guān)系嵌入和企業(yè)研發(fā)人員創(chuàng)新績(jī)效的相關(guān)文獻(xiàn)資料，涵蓋學(xué)術(shù)期刊論文、學(xué)位論文、研究報(bào)告等多種類型。通過對(duì)這些文獻(xiàn)的梳理和分析，深入了解已有研究的現(xiàn)狀、成果以及存在的不足，從而明確本研究的切入點(diǎn)和方向，為構(gòu)建研究框架和提出研究假設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。例如，在梳理心理授權(quán)相關(guān)文獻(xiàn)時(shí)，詳細(xì)分析了不同學(xué)者對(duì)心理授權(quán)維度的劃分和測(cè)量方法，以及心理授權(quán)對(duì)員工行為和績(jī)效影響的研究成果，為后續(xù)研究中準(zhǔn)確界定心理授權(quán)的概念和維度提供了依據(jù)。問卷調(diào)查法：設(shè)計(jì)針對(duì)企業(yè)研發(fā)人員的調(diào)查問卷，問卷內(nèi)容涵蓋心理授權(quán)、關(guān)系嵌入、創(chuàng)新績(jī)效以及其他可能影響創(chuàng)新績(jī)效的相關(guān)變量。通過線上和線下相結(jié)合的方式，廣泛收集數(shù)據(jù)，確保樣本的多樣性和代表性。運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析軟件，如SPSS、AMOS等，對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析、相關(guān)性分析、回歸分析等，以驗(yàn)證研究假設(shè)，揭示變量之間的內(nèi)在關(guān)系。在設(shè)計(jì)問卷時(shí)，參考了國內(nèi)外成熟的量表，并結(jié)合本研究的實(shí)際情況進(jìn)行了適當(dāng)調(diào)整和修改，以確保問卷的有效性和可靠性。在發(fā)放問卷過程中，通過多種渠道向不同行業(yè)、不同規(guī)模的企業(yè)研發(fā)人員發(fā)放，最終回收有效問卷[X]份，為后續(xù)的數(shù)據(jù)分析提供了充足的數(shù)據(jù)支持。訪談法：選取部分具有代表性的企業(yè)研發(fā)人員和管理人員進(jìn)行深度訪談，訪談形式包括面對(duì)面訪談、電話訪談和視頻訪談等。通過訪談，深入了解研發(fā)人員在實(shí)際工作中對(duì)心理授權(quán)和關(guān)系嵌入的感知和體驗(yàn)，以及他們認(rèn)為影響創(chuàng)新績(jī)效的關(guān)鍵因素，為問卷調(diào)查結(jié)果提供補(bǔ)充和解釋，增強(qiáng)研究結(jié)果的可信度和實(shí)用性。在訪談過程中，采用半結(jié)構(gòu)化訪談的方式，圍繞研究主題設(shè)計(jì)了一系列開放性問題，引導(dǎo)被訪談?wù)叻窒硭麄兊恼鎸?shí)想法和經(jīng)驗(yàn)。對(duì)訪談內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)記錄和整理，并運(yùn)用內(nèi)容分析法進(jìn)行分析，提煉出有價(jià)值的信息和觀點(diǎn)。案例分析法：選取若干具有典型性的企業(yè)作為案例研究對(duì)象，深入分析這些企業(yè)在提升研發(fā)人員創(chuàng)新績(jī)效方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和做法，探討心理授權(quán)和關(guān)系嵌入在其中所發(fā)揮的作用。通過案例分析，能夠更加直觀地展現(xiàn)變量之間的關(guān)系，為理論研究提供實(shí)踐支撐，同時(shí)也為其他企業(yè)提供可借鑒的成功范例。在選擇案例企業(yè)時(shí)，綜合考慮了企業(yè)的行業(yè)類型、規(guī)模大小、創(chuàng)新能力等因素，確保案例的多樣性和代表性。對(duì)案例企業(yè)進(jìn)行深入調(diào)研，收集相關(guān)資料和數(shù)據(jù)，包括企業(yè)內(nèi)部文件、項(xiàng)目報(bào)告、員工訪談?dòng)涗浀?，并運(yùn)用多案例分析的方法，對(duì)不同案例進(jìn)行對(duì)比和總結(jié)，提煉出具有普遍性和指導(dǎo)性的結(jié)論。1.3.2創(chuàng)新點(diǎn)研究視角創(chuàng)新：以往對(duì)企業(yè)研發(fā)人員創(chuàng)新績(jī)效的研究，大多單獨(dú)關(guān)注心理因素或社會(huì)網(wǎng)絡(luò)因素，而本研究將心理授權(quán)和關(guān)系嵌入納入同一研究框架，從雙重視角探究它們對(duì)研發(fā)人員創(chuàng)新績(jī)效的影響。這種跨學(xué)科的研究視角，打破了傳統(tǒng)研究的局限性，有助于更全面、深入地理解研發(fā)人員創(chuàng)新績(jī)效的影響機(jī)制，為企業(yè)創(chuàng)新管理提供了新的思路和方法。理論拓展創(chuàng)新：通過深入研究心理授權(quán)和關(guān)系嵌入對(duì)企業(yè)研發(fā)人員創(chuàng)新績(jī)效的影響，進(jìn)一步豐富和拓展了心理授權(quán)理論和關(guān)系嵌入理論在企業(yè)管理領(lǐng)域的應(yīng)用。在心理授權(quán)理論方面，深入探討了心理授權(quán)各維度對(duì)研發(fā)人員創(chuàng)新績(jī)效的具體影響路徑，為企業(yè)如何有效激發(fā)研發(fā)人員的心理授權(quán)提供了理論依據(jù)；在關(guān)系嵌入理論方面，揭示了關(guān)系嵌入在心理授權(quán)與創(chuàng)新績(jī)效關(guān)系中的調(diào)節(jié)作用，完善了關(guān)系嵌入理論在創(chuàng)新績(jī)效研究中的應(yīng)用。實(shí)踐指導(dǎo)創(chuàng)新：本研究的成果對(duì)企業(yè)提升研發(fā)人員創(chuàng)新績(jī)效具有直接的實(shí)踐指導(dǎo)意義。通過明確心理授權(quán)和關(guān)系嵌入的作用機(jī)制，企業(yè)可以制定更加針對(duì)性的管理策略，如優(yōu)化組織架構(gòu)和工作流程，增強(qiáng)研發(fā)人員的心理授權(quán)；積極拓展企業(yè)的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，提高關(guān)系嵌入程度，為研發(fā)人員創(chuàng)造更好的創(chuàng)新環(huán)境。這些策略有助于企業(yè)更有效地激發(fā)研發(fā)人員的創(chuàng)新潛力，提升企業(yè)的創(chuàng)新能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。二、理論基礎(chǔ)與文獻(xiàn)綜述2.1心理授權(quán)理論2.1.1心理授權(quán)的概念心理授權(quán)這一概念最早源于對(duì)管理授權(quán)的深入反思。20世紀(jì)80年代，隨著組織管理理論的不斷發(fā)展，學(xué)者們逐漸認(rèn)識(shí)到，僅僅從權(quán)力分配的角度來理解授權(quán)是不夠的，還需要關(guān)注員工在授權(quán)過程中的心理體驗(yàn)和認(rèn)知?？蹈瘢–onger）和卡南戈（Kanungo）在1988年從個(gè)體體驗(yàn)的視角出發(fā)，將授權(quán)定義為員工努力、績(jī)效期望水平的提高，即自我效能的提升。他們認(rèn)為，只有當(dāng)個(gè)體真正體驗(yàn)或感覺到“被授權(quán)”時(shí)，授權(quán)才能切實(shí)發(fā)揮效力，這一觀點(diǎn)為心理授權(quán)概念的提出奠定了重要基礎(chǔ)。1990年，托馬斯（Thomas）和韋爾索夫（Velthouse）在前人研究的基礎(chǔ)上，正式提出了心理授權(quán)的概念。他們指出，心理授權(quán)是個(gè)體體驗(yàn)到的一種心理狀態(tài)或認(rèn)知的綜合體，由工作意義、自我效能、自主性和工作影響這四種認(rèn)知構(gòu)成。工作意義是指?jìng)€(gè)體依據(jù)自身的價(jià)值體系和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)工作目標(biāo)和目的價(jià)值的認(rèn)知。當(dāng)員工認(rèn)為自己的工作與個(gè)人的價(jià)值觀、興趣和目標(biāo)相契合時(shí)，會(huì)覺得工作具有重要意義，從而更愿意投入精力和熱情。例如，一位環(huán)?？蒲腥藛T致力于研發(fā)新型環(huán)保材料，他堅(jiān)信自己的工作能夠?yàn)楸Ｗo(hù)環(huán)境、應(yīng)對(duì)氣候變化做出貢獻(xiàn)，這種對(duì)工作意義的深刻認(rèn)知會(huì)激發(fā)他的內(nèi)在動(dòng)力，促使他在工作中不斷探索創(chuàng)新。自我效能是個(gè)體對(duì)自身完成工作能力的認(rèn)知，反映了員工對(duì)自己能否勝任工作任務(wù)的信心。高自我效能的員工相信自己具備完成工作所需的知識(shí)、技能和能力，面對(duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí)，更有可能積極主動(dòng)地尋找解決方案，而不是輕易放棄。比如，在軟件開發(fā)項(xiàng)目中，一位經(jīng)驗(yàn)豐富的程序員對(duì)自己的編程能力充滿信心，他相信自己能夠按時(shí)完成復(fù)雜的代碼編寫任務(wù)，這種自我效能感會(huì)讓他在工作中充滿干勁，勇于嘗試新的技術(shù)和方法。自主性是個(gè)體對(duì)工作活動(dòng)的控制能力，體現(xiàn)為員工在工作過程中能夠自主地做出決策、安排工作進(jìn)度和選擇工作方式。具有較高自主性的員工在工作中能夠充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整工作策略，這有助于提高工作效率和創(chuàng)新能力。以廣告創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)為例，團(tuán)隊(duì)成員在制定廣告策劃方案時(shí)，如果能夠自主決定創(chuàng)意方向、表現(xiàn)形式和執(zhí)行步驟，他們就能夠更好地發(fā)揮個(gè)人的創(chuàng)意才能，提出更具創(chuàng)新性的方案。工作影響是指?jìng)€(gè)體在多大程度上能夠影響所在組織在戰(zhàn)略、行政、管理和運(yùn)營等方面的結(jié)果。當(dāng)員工感到自己的意見和建議能夠被組織重視，并且能夠?qū)M織的決策和發(fā)展產(chǎn)生積極影響時(shí)，會(huì)增強(qiáng)他們的責(zé)任感和歸屬感，進(jìn)而更積極地為組織的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。例如，企業(yè)的研發(fā)人員在產(chǎn)品研發(fā)過程中，通過提出創(chuàng)新性的技術(shù)方案，對(duì)產(chǎn)品的性能和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生了重要影響，這會(huì)讓他們感受到自己在組織中的價(jià)值和影響力，從而更加投入地工作。托馬斯和韋爾索夫提出的心理授權(quán)概念及其結(jié)構(gòu)，得到了大多數(shù)學(xué)者的廣泛認(rèn)可，并一直沿用至今。這一概念從員工的內(nèi)在心理層面出發(fā)，強(qiáng)調(diào)了個(gè)體對(duì)授權(quán)的主觀感知和體驗(yàn)，為深入研究員工的工作態(tài)度和行為提供了全新的視角。此后，眾多學(xué)者圍繞心理授權(quán)展開了大量的研究，不斷豐富和完善了心理授權(quán)的理論體系。2.1.2心理授權(quán)的相關(guān)研究國外對(duì)心理授權(quán)的研究起步較早，在理論和實(shí)證方面都取得了豐碩的成果。在理論研究方面，學(xué)者們不斷深入探討心理授權(quán)的概念、維度和影響因素。斯普雷澤（Spreitzer）在前人構(gòu)建的心理授權(quán)模型基礎(chǔ)上，開發(fā)出四個(gè)維度12個(gè)題項(xiàng)的量表，通過3個(gè)項(xiàng)目分別對(duì)工作意義、自我效能感、自我決定及工作影響這四個(gè)維度進(jìn)行測(cè)試，該量表在后續(xù)的研究中被廣泛應(yīng)用。梅諾（Meno）從心理層面出發(fā)，認(rèn)為個(gè)體的心理授權(quán)包含控制感、勝任感和目標(biāo)內(nèi)化三個(gè)部分，并編制了三個(gè)維度9個(gè)題項(xiàng)的量表，經(jīng)檢驗(yàn)各維度的α系數(shù)在0.80-0.88之間，具有較高的信度。在實(shí)證研究方面，大量研究聚焦于心理授權(quán)與工作績(jī)效、工作滿意度、組織承諾等變量之間的關(guān)系。斯普雷澤研究發(fā)現(xiàn)，心理授權(quán)與工作績(jī)效之間存在顯著正相關(guān)關(guān)系，心理授權(quán)能夠提升員工的任務(wù)完成質(zhì)量和效率，同時(shí)也能增加員工的創(chuàng)新行為和工作滿意度。此外，心理授權(quán)還與心理健康密切相關(guān)，它可以幫助員工更好地應(yīng)對(duì)工作壓力和挑戰(zhàn)，降低職業(yè)倦怠和心理健康問題的發(fā)生概率。在對(duì)護(hù)士群體的研究中發(fā)現(xiàn)，心理授權(quán)水平較高的護(hù)士，工作滿意度更高，職業(yè)倦怠程度更低，這表明心理授權(quán)對(duì)員工的心理健康具有積極的促進(jìn)作用。國內(nèi)有關(guān)心理授權(quán)的研究起步相對(duì)較晚，但近年來發(fā)展迅速。國內(nèi)學(xué)者主要在借鑒國外已有研究成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合中國本土文化和企業(yè)實(shí)際情況，進(jìn)行了大量的實(shí)證研究。劉耀中研究了心理授權(quán)的結(jié)構(gòu)維度，并分析了各維度對(duì)員工創(chuàng)新行為的影響，發(fā)現(xiàn)心理授權(quán)的不同維度對(duì)員工創(chuàng)新行為的影響存在差異，其中自我效能和工作影響維度對(duì)創(chuàng)新行為的影響更為顯著。馬憲婷從培訓(xùn)和獎(jiǎng)勵(lì)的角度出發(fā)，研究心理授權(quán)對(duì)服務(wù)補(bǔ)救的影響，結(jié)果表明心理授權(quán)能夠顯著提高員工在服務(wù)補(bǔ)救中的積極性和主動(dòng)性，進(jìn)而提升顧客滿意度。吳敏、劉主軍、吳繼紅探討了變革型領(lǐng)導(dǎo)、心理授權(quán)與績(jī)效三者之間的關(guān)系，詳細(xì)分析了心理授權(quán)的中介作用，發(fā)現(xiàn)變革型領(lǐng)導(dǎo)通過增強(qiáng)員工的心理授權(quán)，進(jìn)而提高員工績(jī)效。然而，當(dāng)前心理授權(quán)研究仍存在一些不足之處。首先，在概念和結(jié)構(gòu)維度方面，雖然大多數(shù)學(xué)者認(rèn)可托馬斯和韋爾索夫提出的四維度結(jié)構(gòu)，但仍存在其他不同觀點(diǎn)，如一維說、三維說等，尚未形成統(tǒng)一的定論。這導(dǎo)致在研究過程中，不同學(xué)者對(duì)心理授權(quán)的測(cè)量和操作存在差異，影響了研究結(jié)果的可比性和一致性。其次，在各種變量研究結(jié)果方面，不同研究者在研究心理授權(quán)與相關(guān)變量關(guān)系時(shí)，得出了不同的結(jié)論。例如，在心理授權(quán)與工作績(jī)效的關(guān)系研究中，部分研究發(fā)現(xiàn)兩者存在直接的正相關(guān)關(guān)系，而另一些研究則表明兩者之間的關(guān)系受到其他因素的調(diào)節(jié)或中介作用。這種結(jié)果的不一致性，可能是由于研究樣本、研究方法、研究情境等因素的不同所導(dǎo)致，需要進(jìn)一步深入探討。最后，在心理授權(quán)的中介作用研究方面，雖然已有學(xué)者進(jìn)行了相關(guān)研究，但還不夠完善。心理授權(quán)在許多變量關(guān)系中可能發(fā)揮著重要的中介作用，但目前對(duì)于其具體的中介機(jī)制和路徑，尚未完全清晰明確，未來還需要在這些方面進(jìn)行更深入的研究。2.2關(guān)系嵌入理論2.2.1關(guān)系嵌入的概念關(guān)系嵌入的概念由美國社會(huì)學(xué)家格蘭諾維特（Granovetter）于1985年在其發(fā)表的經(jīng)典論文《經(jīng)濟(jì)行動(dòng)與社會(huì)結(jié)構(gòu)：嵌入性問題》中首次提出。格蘭諾維特指出，經(jīng)濟(jì)行動(dòng)是嵌入于社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)之中的，而不是像傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)所假設(shè)的那樣，是在完全孤立和理性的環(huán)境中發(fā)生的。他認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的個(gè)體或組織之間存在著各種社會(huì)關(guān)系，這些關(guān)系會(huì)對(duì)經(jīng)濟(jì)行動(dòng)產(chǎn)生重要影響。關(guān)系嵌入強(qiáng)調(diào)個(gè)體或組織之間通過長(zhǎng)期互動(dòng)形成的人際關(guān)系對(duì)經(jīng)濟(jì)行為的影響。在這種嵌入關(guān)系中，信任和互惠是兩個(gè)關(guān)鍵要素。信任是關(guān)系嵌入的基礎(chǔ)，它使得交易雙方愿意承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)行資源的交換和合作。例如，在企業(yè)合作中，當(dāng)一方信任另一方時(shí)，會(huì)更愿意分享關(guān)鍵技術(shù)和商業(yè)機(jī)密，從而促進(jìn)合作的深入開展。互惠則是維持關(guān)系嵌入的重要機(jī)制，它意味著雙方在互動(dòng)過程中會(huì)相互給予回報(bào)，形成一種良性的互動(dòng)循環(huán)。比如，供應(yīng)商為企業(yè)提供高質(zhì)量的原材料，企業(yè)則給予供應(yīng)商穩(wěn)定的訂單和合理的價(jià)格，雙方通過互惠互利的關(guān)系實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。在企業(yè)中，關(guān)系嵌入主要表現(xiàn)為企業(yè)與供應(yīng)商、客戶、合作伙伴等利益相關(guān)者之間建立的緊密聯(lián)系。企業(yè)與供應(yīng)商之間的關(guān)系嵌入，可能體現(xiàn)為長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，企業(yè)不僅關(guān)注原材料的價(jià)格和質(zhì)量，還注重與供應(yīng)商的溝通和協(xié)作，共同解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題。蘋果公司與三星公司在智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈中的合作，盡管兩家公司在市場(chǎng)上存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，但在芯片等關(guān)鍵零部件供應(yīng)方面保持著長(zhǎng)期的合作。蘋果公司信任三星公司的技術(shù)和生產(chǎn)能力，三星公司則從蘋果公司獲得了大量的訂單，雙方通過緊密的關(guān)系嵌入，實(shí)現(xiàn)了資源的優(yōu)化配置和技術(shù)的協(xié)同創(chuàng)新。企業(yè)與客戶之間的關(guān)系嵌入，體現(xiàn)在企業(yè)深入了解客戶需求，為客戶提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)，增強(qiáng)客戶的忠誠度。例如，海底撈以其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)著稱，通過深入了解客戶的需求和偏好，為客戶提供貼心的服務(wù)，如為帶小孩的顧客提供兒童游樂區(qū)和兒童套餐，為過生日的顧客舉辦生日派對(duì)等，從而與客戶建立了深厚的關(guān)系嵌入，贏得了客戶的高度認(rèn)可和忠誠。企業(yè)與合作伙伴之間的關(guān)系嵌入，表現(xiàn)為在技術(shù)研發(fā)、市場(chǎng)拓展、生產(chǎn)制造等方面的合作與協(xié)同。以汽車制造企業(yè)為例，它們通常會(huì)與零部件供應(yīng)商、科研機(jī)構(gòu)、其他汽車制造商等建立廣泛的合作關(guān)系，共同開展技術(shù)研發(fā)，共享研發(fā)成果，降低研發(fā)成本和風(fēng)險(xiǎn)。特斯拉與松下在電池技術(shù)研發(fā)方面的合作，雙方通過緊密的關(guān)系嵌入，共同推動(dòng)了電動(dòng)汽車電池技術(shù)的發(fā)展，提高了產(chǎn)品的性能和競(jìng)爭(zhēng)力。2.2.2關(guān)系嵌入的相關(guān)研究自格蘭諾維特提出關(guān)系嵌入理論以來，該理論在企業(yè)管理、創(chuàng)新等領(lǐng)域得到了廣泛的研究和應(yīng)用。在企業(yè)管理領(lǐng)域，許多研究關(guān)注關(guān)系嵌入對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響。學(xué)者們發(fā)現(xiàn)，企業(yè)與供應(yīng)商、客戶、合作伙伴等建立良好的關(guān)系嵌入，能夠促進(jìn)信息共享、資源整合和協(xié)同創(chuàng)新，從而提升企業(yè)的績(jī)效。Uzzi對(duì)紐約服裝行業(yè)的研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)與供應(yīng)商之間的關(guān)系嵌入程度越高，企業(yè)的生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量就越高，成本也越低。這是因?yàn)殛P(guān)系嵌入使得企業(yè)能夠獲得更及時(shí)、準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息和原材料供應(yīng)，同時(shí)也能夠更好地協(xié)調(diào)生產(chǎn)過程，提高生產(chǎn)效率。在創(chuàng)新領(lǐng)域，關(guān)系嵌入被認(rèn)為是促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新的重要因素。企業(yè)通過與外部合作伙伴建立關(guān)系嵌入，能夠獲取更多的創(chuàng)新資源和知識(shí)，拓寬創(chuàng)新思路，提高創(chuàng)新能力。Tsai研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)內(nèi)部不同部門之間的關(guān)系嵌入程度越高，知識(shí)共享和創(chuàng)新合作就越頻繁，企業(yè)的創(chuàng)新績(jī)效也就越高。這是因?yàn)殛P(guān)系嵌入能夠打破部門之間的壁壘，促進(jìn)知識(shí)的流動(dòng)和共享，激發(fā)員工的創(chuàng)新思維。此外，一些研究還探討了關(guān)系嵌入的影響因素和作用機(jī)制。在影響因素方面，企業(yè)的戰(zhàn)略選擇、組織文化、行業(yè)特征等都會(huì)影響關(guān)系嵌入的程度。企業(yè)如果采取合作型戰(zhàn)略，注重與外部利益相關(guān)者的合作，就更容易建立關(guān)系嵌入。組織文化中如果強(qiáng)調(diào)開放、合作和信任，也有利于關(guān)系嵌入的形成。在作用機(jī)制方面，關(guān)系嵌入主要通過促進(jìn)信息共享、知識(shí)轉(zhuǎn)移和資源整合來影響企業(yè)的行為和績(jī)效。企業(yè)與合作伙伴之間的關(guān)系嵌入，使得雙方能夠更順暢地交流信息，分享各自的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，從而實(shí)現(xiàn)知識(shí)的轉(zhuǎn)移和創(chuàng)新。關(guān)系嵌入還能夠促進(jìn)資源的整合，使企業(yè)能夠更好地利用外部資源，提高資源利用效率。然而，關(guān)系嵌入也并非總是有益的。過度的關(guān)系嵌入可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)對(duì)特定合作伙伴的依賴，限制企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。關(guān)系嵌入還可能會(huì)帶來信息過載和溝通成本增加等問題。因此，企業(yè)需要在關(guān)系嵌入的程度和范圍上進(jìn)行合理的把握，以充分發(fā)揮關(guān)系嵌入的優(yōu)勢(shì)，避免其負(fù)面影響。2.3企業(yè)研發(fā)人員創(chuàng)新績(jī)效研究2.3.1創(chuàng)新績(jī)效的概念與測(cè)量創(chuàng)新績(jī)效是衡量企業(yè)或個(gè)人在創(chuàng)新活動(dòng)中成果和效益的關(guān)鍵指標(biāo)，對(duì)于企業(yè)研發(fā)人員而言，其創(chuàng)新績(jī)效具有獨(dú)特的內(nèi)涵和重要意義。從定義上看，企業(yè)研發(fā)人員創(chuàng)新績(jī)效是指研發(fā)人員在一定時(shí)期內(nèi)，通過自身的知識(shí)、技能和努力，在新產(chǎn)品開發(fā)、新技術(shù)應(yīng)用、工藝改進(jìn)等創(chuàng)新活動(dòng)中所取得的成果及其對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)。這種貢獻(xiàn)既包括直接的經(jīng)濟(jì)成果，如新產(chǎn)品帶來的銷售額增長(zhǎng)、成本降低等，也涵蓋了非經(jīng)濟(jì)成果，如技術(shù)專利的獲取、創(chuàng)新能力的提升以及對(duì)企業(yè)創(chuàng)新文化的促進(jìn)等。華為公司的研發(fā)人員在5G通信技術(shù)的研發(fā)過程中，不僅成功推出了領(lǐng)先的5G技術(shù)解決方案，為華為帶來了大量的5G設(shè)備訂單，顯著提升了企業(yè)的銷售額和市場(chǎng)份額，還申請(qǐng)了眾多5G相關(guān)的技術(shù)專利，增強(qiáng)了企業(yè)的技術(shù)實(shí)力和知識(shí)產(chǎn)權(quán)儲(chǔ)備，這些都體現(xiàn)了華為研發(fā)人員在5G研發(fā)項(xiàng)目中的創(chuàng)新績(jī)效。在測(cè)量指標(biāo)方面，學(xué)術(shù)界和企業(yè)界通常采用多種指標(biāo)來綜合衡量企業(yè)研發(fā)人員的創(chuàng)新績(jī)效。從創(chuàng)新成果角度，專利申請(qǐng)數(shù)量和授權(quán)數(shù)量是常用的指標(biāo)之一。專利是對(duì)研發(fā)人員創(chuàng)新成果的法律保護(hù)，專利申請(qǐng)數(shù)量反映了研發(fā)人員的創(chuàng)新活躍度和創(chuàng)新潛力，而授權(quán)數(shù)量則體現(xiàn)了創(chuàng)新成果的質(zhì)量和市場(chǎng)價(jià)值。騰訊公司的研發(fā)人員在游戲開發(fā)、社交網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等領(lǐng)域積極創(chuàng)新，申請(qǐng)了大量的專利，這些專利不僅保護(hù)了騰訊的技術(shù)創(chuàng)新成果，還為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得了優(yōu)勢(shì)。新產(chǎn)品或新服務(wù)的推出數(shù)量也是衡量創(chuàng)新績(jī)效的重要指標(biāo)。新產(chǎn)品或新服務(wù)的成功推出，意味著研發(fā)人員將創(chuàng)新理念轉(zhuǎn)化為實(shí)際的市場(chǎng)產(chǎn)品，滿足了市場(chǎng)需求，為企業(yè)帶來了新的利潤增長(zhǎng)點(diǎn)。蘋果公司每年推出的新款iPhone手機(jī)，憑借其創(chuàng)新的設(shè)計(jì)、功能和用戶體驗(yàn)，吸引了大量消費(fèi)者，成為蘋果公司重要的利潤來源，也體現(xiàn)了蘋果研發(fā)人員在手機(jī)產(chǎn)品創(chuàng)新方面的高績(jī)效。從創(chuàng)新效率角度，研發(fā)周期是一個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)。研發(fā)周期指從研發(fā)項(xiàng)目啟動(dòng)到創(chuàng)新成果實(shí)現(xiàn)的時(shí)間跨度，較短的研發(fā)周期意味著研發(fā)人員能夠更快速地將創(chuàng)新成果推向市場(chǎng)，搶占市場(chǎng)先機(jī)，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，軟件產(chǎn)品的研發(fā)周期通常較短，以滿足用戶快速變化的需求和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。例如，字節(jié)跳動(dòng)公司的研發(fā)團(tuán)隊(duì)在短視頻應(yīng)用抖音的開發(fā)過程中，通過高效的研發(fā)流程和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，快速推出了抖音產(chǎn)品，并不斷進(jìn)行迭代更新，使其在短視頻市場(chǎng)迅速崛起，領(lǐng)先于眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。研發(fā)投入產(chǎn)出比也是衡量創(chuàng)新效率的重要指標(biāo)，它反映了企業(yè)在研發(fā)活動(dòng)中投入的資源與獲得的創(chuàng)新成果之間的關(guān)系。較高的研發(fā)投入產(chǎn)出比意味著企業(yè)能夠以較少的研發(fā)投入獲得更多的創(chuàng)新成果，體現(xiàn)了研發(fā)人員對(duì)資源的有效利用和創(chuàng)新能力。一些科技企業(yè)通過優(yōu)化研發(fā)管理、加強(qiáng)人才培養(yǎng)和技術(shù)創(chuàng)新，提高了研發(fā)投入產(chǎn)出比，實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新績(jī)效的提升。從創(chuàng)新影響力角度，創(chuàng)新成果對(duì)企業(yè)市場(chǎng)份額的影響是重要的衡量指標(biāo)。創(chuàng)新成果如果能夠幫助企業(yè)擴(kuò)大市場(chǎng)份額，提高產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)占有率，說明其具有較高的市場(chǎng)影響力和商業(yè)價(jià)值。特斯拉通過持續(xù)創(chuàng)新，推出高性能的電動(dòng)汽車和先進(jìn)的自動(dòng)駕駛技術(shù)，吸引了大量消費(fèi)者，使其在全球電動(dòng)汽車市場(chǎng)的份額不斷擴(kuò)大，成為電動(dòng)汽車行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，這充分體現(xiàn)了特斯拉研發(fā)人員創(chuàng)新成果的市場(chǎng)影響力。創(chuàng)新成果對(duì)行業(yè)技術(shù)發(fā)展的推動(dòng)作用也不容忽視。如果研發(fā)人員的創(chuàng)新成果能夠引領(lǐng)行業(yè)技術(shù)發(fā)展方向，促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的技術(shù)進(jìn)步和創(chuàng)新，那么其創(chuàng)新績(jī)效具有更高的價(jià)值。在半導(dǎo)體行業(yè)，英特爾公司的研發(fā)人員不斷推出新的芯片技術(shù)，推動(dòng)了計(jì)算機(jī)性能的提升和整個(gè)半導(dǎo)體行業(yè)的發(fā)展，其創(chuàng)新成果對(duì)行業(yè)技術(shù)發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。2.3.2影響創(chuàng)新績(jī)效的因素企業(yè)研發(fā)人員創(chuàng)新績(jī)效受到多種因素的綜合影響，這些因素可以分為內(nèi)部因素和外部因素兩個(gè)方面。內(nèi)部因素主要包括研發(fā)人員的個(gè)體特征和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境。在個(gè)體特征方面，研發(fā)人員的專業(yè)知識(shí)和技能水平是影響創(chuàng)新績(jī)效的基礎(chǔ)因素。扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和豐富的實(shí)踐技能能夠使研發(fā)人員更好地理解和解決創(chuàng)新過程中遇到的問題，為創(chuàng)新提供技術(shù)支持。例如，在人工智能領(lǐng)域，研發(fā)人員需要具備深厚的數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)等專業(yè)知識(shí)，以及熟練的編程技能和算法設(shè)計(jì)能力，才能在人工智能算法研究、模型開發(fā)等方面取得創(chuàng)新成果。創(chuàng)新思維和創(chuàng)造力是研發(fā)人員實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的關(guān)鍵能力。具有創(chuàng)新思維的研發(fā)人員能夠突破傳統(tǒng)思維模式的束縛，提出新穎的想法和解決方案，從而推動(dòng)創(chuàng)新活動(dòng)的開展。以蘋果公司的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)為例，他們憑借獨(dú)特的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造力，設(shè)計(jì)出了具有簡(jiǎn)潔、美觀、易用等特點(diǎn)的蘋果產(chǎn)品，引領(lǐng)了全球消費(fèi)電子產(chǎn)品的設(shè)計(jì)潮流。研發(fā)人員的工作態(tài)度和動(dòng)機(jī)也對(duì)創(chuàng)新績(jī)效有著重要影響。積極主動(dòng)、對(duì)工作充滿熱情且具有強(qiáng)烈創(chuàng)新動(dòng)機(jī)的研發(fā)人員，更愿意投入時(shí)間和精力進(jìn)行創(chuàng)新探索，克服創(chuàng)新過程中的困難和挫折。谷歌公司的研發(fā)人員以對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的熱愛和追求為動(dòng)力，積極參與各種創(chuàng)新項(xiàng)目，不斷推出具有創(chuàng)新性的產(chǎn)品和服務(wù)，如谷歌搜索引擎、谷歌地圖等。企業(yè)內(nèi)部環(huán)境對(duì)研發(fā)人員創(chuàng)新績(jī)效的影響也至關(guān)重要。組織文化是企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的重要組成部分，創(chuàng)新型組織文化能夠營造鼓勵(lì)創(chuàng)新、包容失敗的氛圍，激發(fā)研發(fā)人員的創(chuàng)新積極性。3M公司以其“鼓勵(lì)創(chuàng)新、允許失敗”的組織文化而聞名，公司允許員工將15%的工作時(shí)間用于自己感興趣的項(xiàng)目，這種寬松的文化環(huán)境激發(fā)了員工的創(chuàng)新熱情，使3M公司成為全球創(chuàng)新能力最強(qiáng)的企業(yè)之一。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)研發(fā)人員創(chuàng)新績(jī)效也有顯著影響。變革型領(lǐng)導(dǎo)能夠通過激發(fā)研發(fā)人員的內(nèi)在動(dòng)機(jī)和價(jià)值觀，為他們提供支持和鼓勵(lì)，促進(jìn)創(chuàng)新績(jī)效的提升。喬布斯領(lǐng)導(dǎo)下的蘋果公司，他以其卓越的變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，激發(fā)了蘋果研發(fā)人員的創(chuàng)新潛能，推動(dòng)了蘋果產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新。團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通對(duì)于研發(fā)人員創(chuàng)新績(jī)效的提升也具有重要作用。在研發(fā)項(xiàng)目中，團(tuán)隊(duì)成員之間的有效協(xié)作和溝通能夠?qū)崿F(xiàn)知識(shí)共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，提高創(chuàng)新效率和質(zhì)量。例如，在航天工程領(lǐng)域，研發(fā)團(tuán)隊(duì)需要各個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的人員密切協(xié)作，共同攻克技術(shù)難題，才能實(shí)現(xiàn)航天器的成功研發(fā)和發(fā)射。外部因素主要包括市場(chǎng)環(huán)境和政策環(huán)境。市場(chǎng)環(huán)境方面，市場(chǎng)需求是推動(dòng)研發(fā)人員創(chuàng)新的重要?jiǎng)恿Α．?dāng)市場(chǎng)對(duì)新產(chǎn)品或新技術(shù)存在強(qiáng)烈需求時(shí)，研發(fā)人員會(huì)更有動(dòng)力進(jìn)行創(chuàng)新，以滿足市場(chǎng)需求，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。隨著消費(fèi)者對(duì)智能手機(jī)拍照功能的需求不斷提高，手機(jī)制造商的研發(fā)人員加大了在相機(jī)技術(shù)、圖像處理算法等方面的創(chuàng)新投入，推動(dòng)了智能手機(jī)拍照性能的不斷提升。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力也會(huì)促使研發(fā)人員提高創(chuàng)新績(jī)效。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)為了脫穎而出，必須不斷創(chuàng)新，研發(fā)人員作為創(chuàng)新的主體，面臨著巨大的壓力和挑戰(zhàn)，這種壓力會(huì)轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新的動(dòng)力。在新能源汽車市場(chǎng)，特斯拉、比亞迪等企業(yè)之間的激烈競(jìng)爭(zhēng)，促使研發(fā)人員不斷探索新的電池技術(shù)、自動(dòng)駕駛技術(shù)等，推動(dòng)了新能源汽車行業(yè)的快速發(fā)展。政策環(huán)境對(duì)企業(yè)研發(fā)人員創(chuàng)新績(jī)效的影響也不容忽視。政府的科技政策和創(chuàng)新扶持政策能夠?yàn)槠髽I(yè)研發(fā)提供資金支持、稅收優(yōu)惠、人才培養(yǎng)等方面的幫助，促進(jìn)研發(fā)人員創(chuàng)新績(jī)效的提升。中國政府出臺(tái)的一系列鼓勵(lì)科技創(chuàng)新的政策，如高新技術(shù)企業(yè)稅收優(yōu)惠政策、國家科技重大專項(xiàng)等，為企業(yè)研發(fā)提供了有力的支持，激發(fā)了研發(fā)人員的創(chuàng)新積極性。知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)政策對(duì)于研發(fā)人員創(chuàng)新績(jī)效也具有重要意義。完善的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)政策能夠保護(hù)研發(fā)人員的創(chuàng)新成果，使其獲得相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)回報(bào)和社會(huì)認(rèn)可，從而激勵(lì)他們進(jìn)行更多的創(chuàng)新活動(dòng)。美國通過完善的知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律體系，對(duì)專利、商標(biāo)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)，鼓勵(lì)了企業(yè)和研發(fā)人員的創(chuàng)新投入，促進(jìn)了科技創(chuàng)新的發(fā)展。2.4心理授權(quán)、關(guān)系嵌入與創(chuàng)新績(jī)效的關(guān)系研究2.4.1心理授權(quán)與創(chuàng)新績(jī)效的關(guān)系在企業(yè)創(chuàng)新體系中，研發(fā)人員的心理授權(quán)對(duì)其創(chuàng)新績(jī)效有著深遠(yuǎn)影響。從理論層面分析，心理授權(quán)的各個(gè)維度都與創(chuàng)新績(jī)效緊密相連。工作意義維度使研發(fā)人員感知到自身工作與組織目標(biāo)及社會(huì)價(jià)值的契合度，這種認(rèn)同感激發(fā)他們對(duì)創(chuàng)新工作的內(nèi)在熱情與執(zhí)著追求。在環(huán)?？萍计髽I(yè)中，研發(fā)人員致力于開發(fā)新型污水處理技術(shù)，當(dāng)他們深刻認(rèn)識(shí)到自己的工作對(duì)改善生態(tài)環(huán)境、保障居民用水安全具有重要意義時(shí)，會(huì)主動(dòng)投入更多的時(shí)間和精力進(jìn)行技術(shù)研發(fā)，努力攻克技術(shù)難題，以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新成果的突破。自我效能維度賦予研發(fā)人員對(duì)自身能力的信心，使其相信能夠有效解決創(chuàng)新過程中的復(fù)雜問題。這種自信促使他們勇于嘗試新的技術(shù)和方法，積極探索未知領(lǐng)域。在人工智能研發(fā)領(lǐng)域，研發(fā)人員憑借對(duì)自身專業(yè)知識(shí)和技能的高度自信，敢于挑戰(zhàn)高難度的算法優(yōu)化和模型改進(jìn)任務(wù)，不斷推動(dòng)人工智能技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展。自主性維度給予研發(fā)人員在工作中的自主決策權(quán)，使其能夠根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整工作策略和方法。這種自主性為創(chuàng)新思維的發(fā)揮提供了廣闊空間，有利于激發(fā)他們的創(chuàng)新潛能。以互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)為例，團(tuán)隊(duì)成員在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和功能開發(fā)過程中擁有較高的自主性，能夠根據(jù)用戶需求和市場(chǎng)反饋及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品方向和功能特性，從而提高產(chǎn)品的創(chuàng)新性和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。工作影響維度讓研發(fā)人員感受到自己的工作對(duì)組織決策和發(fā)展具有重要作用，增強(qiáng)他們的責(zé)任感和成就感。這種積極的心理體驗(yàn)進(jìn)一步激勵(lì)他們追求卓越，為實(shí)現(xiàn)更高的創(chuàng)新績(jī)效而努力。在制藥企業(yè)中，研發(fā)人員研發(fā)出的新藥成功上市，對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)地位和經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生了重大影響，這使他們深刻體會(huì)到自己工作的價(jià)值和影響力，從而更加積極地投入到后續(xù)的創(chuàng)新研發(fā)工作中。眾多實(shí)證研究也有力地支持了心理授權(quán)與創(chuàng)新績(jī)效之間的正相關(guān)關(guān)系。李金波、許百華等學(xué)者通過對(duì)企業(yè)研發(fā)人員的問卷調(diào)查和數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，心理授權(quán)水平較高的研發(fā)人員在創(chuàng)新成果的數(shù)量和質(zhì)量上都明顯優(yōu)于心理授權(quán)水平較低的研發(fā)人員。具體而言，在專利申請(qǐng)數(shù)量方面，心理授權(quán)高的研發(fā)人員平均每人申請(qǐng)專利[X]件，而心理授權(quán)低的研發(fā)人員平均每人申請(qǐng)專利僅為[X]件；在新產(chǎn)品開發(fā)方面，心理授權(quán)高的研發(fā)人員參與開發(fā)的新產(chǎn)品平均每年為[X]項(xiàng)，而心理授權(quán)低的研發(fā)人員參與開發(fā)的新產(chǎn)品平均每年僅為[X]項(xiàng)。這充分表明，心理授權(quán)能夠顯著提升企業(yè)研發(fā)人員的創(chuàng)新績(jī)效。2.4.2關(guān)系嵌入與創(chuàng)新績(jī)效的關(guān)系關(guān)系嵌入通過多種途徑對(duì)企業(yè)研發(fā)人員的創(chuàng)新績(jī)效產(chǎn)生積極影響。從信息獲取角度來看，企業(yè)與外部合作伙伴之間良好的關(guān)系嵌入為研發(fā)人員搭建了信息共享的橋梁。通過與供應(yīng)商、客戶、高校和科研機(jī)構(gòu)等建立緊密聯(lián)系，研發(fā)人員能夠及時(shí)獲取到前沿的技術(shù)信息、市場(chǎng)需求信息以及行業(yè)動(dòng)態(tài)信息。這些豐富的信息資源為創(chuàng)新提供了靈感和方向，有助于研發(fā)人員準(zhǔn)確把握市場(chǎng)需求，開發(fā)出更具針對(duì)性和創(chuàng)新性的產(chǎn)品或技術(shù)。華為公司與全球眾多高校和科研機(jī)構(gòu)建立了合作關(guān)系，研發(fā)人員通過參與合作項(xiàng)目和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，能夠第一時(shí)間了解到通信領(lǐng)域的最新研究成果和技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，從而為華為的5G技術(shù)研發(fā)提供了重要的信息支持。在資源獲取方面，關(guān)系嵌入使研發(fā)人員能夠獲取更多的創(chuàng)新資源。企業(yè)與供應(yīng)商的緊密合作可以確保研發(fā)所需的原材料和零部件的穩(wěn)定供應(yīng)，并且可能獲得更優(yōu)惠的價(jià)格和更好的服務(wù)。企業(yè)與金融機(jī)構(gòu)的良好關(guān)系則有助于為研發(fā)項(xiàng)目爭(zhēng)取到充足的資金支持。此外，通過與其他企業(yè)的合作，研發(fā)人員還可以共享設(shè)備、實(shí)驗(yàn)室等資源，降低研發(fā)成本。特斯拉與松下在電池研發(fā)方面的合作，不僅使特斯拉獲得了松下先進(jìn)的電池技術(shù)和生產(chǎn)設(shè)備，還確保了電池原材料的穩(wěn)定供應(yīng)，為特斯拉電動(dòng)汽車的創(chuàng)新發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的資源保障。知識(shí)共享與合作創(chuàng)新也是關(guān)系嵌入影響創(chuàng)新績(jī)效的重要方面。在關(guān)系嵌入的網(wǎng)絡(luò)中，研發(fā)人員與合作伙伴之間頻繁的互動(dòng)和交流促進(jìn)了知識(shí)的共享與轉(zhuǎn)移。不同領(lǐng)域的知識(shí)相互碰撞，能夠激發(fā)研發(fā)人員的創(chuàng)新思維，產(chǎn)生新的創(chuàng)新想法和解決方案。企業(yè)與高校合作開展科研項(xiàng)目，高校的科研人員將其在基礎(chǔ)研究方面的知識(shí)和成果分享給企業(yè)研發(fā)人員，企業(yè)研發(fā)人員則將實(shí)際應(yīng)用中的經(jīng)驗(yàn)和問題反饋給高?？蒲腥藛T，雙方通過知識(shí)共享和合作創(chuàng)新，推動(dòng)了技術(shù)的創(chuàng)新和發(fā)展。實(shí)證研究同樣證實(shí)了關(guān)系嵌入對(duì)企業(yè)研發(fā)人員創(chuàng)新績(jī)效的促進(jìn)作用。陳益燊的研究發(fā)現(xiàn)，關(guān)系嵌入程度較高的企業(yè)，其研發(fā)人員在創(chuàng)新過程中能夠更有效地獲取知識(shí)和資源，創(chuàng)新績(jī)效也更高。研究數(shù)據(jù)顯示，關(guān)系嵌入程度高的企業(yè)，研發(fā)人員的創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化率平均達(dá)到[X]%，而關(guān)系嵌入程度低的企業(yè)，研發(fā)人員的創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化率僅為[X]%。這表明，關(guān)系嵌入能夠?yàn)槠髽I(yè)研發(fā)人員的創(chuàng)新活動(dòng)提供有力支持，從而提升創(chuàng)新績(jī)效。2.4.3三者綜合研究現(xiàn)狀目前，將心理授權(quán)、關(guān)系嵌入和創(chuàng)新績(jī)效納入同一研究框架的綜合研究尚處于發(fā)展階段，但已逐漸受到學(xué)術(shù)界的關(guān)注。一些研究開始探討心理授權(quán)和關(guān)系嵌入在影響創(chuàng)新績(jī)效過程中的交互作用。部分學(xué)者認(rèn)為，關(guān)系嵌入可以調(diào)節(jié)心理授權(quán)與創(chuàng)新績(jī)效之間的關(guān)系。在強(qiáng)關(guān)系嵌入的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，企業(yè)研發(fā)人員在心理授權(quán)的驅(qū)動(dòng)下，能夠更充分地利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的資源和信息，進(jìn)一步放大心理授權(quán)對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的促進(jìn)作用。企業(yè)與供應(yīng)商、客戶等合作伙伴建立了緊密的長(zhǎng)期合作關(guān)系，研發(fā)人員在感受到較高心理授權(quán)時(shí)，能夠更便捷地從合作伙伴處獲取關(guān)鍵技術(shù)信息和市場(chǎng)需求反饋，從而更有效地開展創(chuàng)新活動(dòng)，提高創(chuàng)新績(jī)效。也有研究指出，心理授權(quán)和關(guān)系嵌入可能存在協(xié)同效應(yīng)，共同對(duì)創(chuàng)新績(jī)效產(chǎn)生影響。當(dāng)研發(fā)人員既感受到較高的心理授權(quán)，又處于良好的關(guān)系嵌入網(wǎng)絡(luò)中時(shí)，他們的創(chuàng)新績(jī)效會(huì)得到更顯著的提升。心理授權(quán)激發(fā)了研發(fā)人員的內(nèi)在創(chuàng)新動(dòng)力，使其更積極地參與創(chuàng)新活動(dòng)；而關(guān)系嵌入則為他們提供了豐富的外部資源和支持，兩者相互配合，形成強(qiáng)大的創(chuàng)新合力。以一家從事生物醫(yī)藥研發(fā)的企業(yè)為例，研發(fā)人員在項(xiàng)目中擁有較高的自主性和決策權(quán)，感受到強(qiáng)烈的心理授權(quán)，同時(shí)企業(yè)與國內(nèi)外知名科研機(jī)構(gòu)和醫(yī)院建立了廣泛的合作關(guān)系，處于高度的關(guān)系嵌入狀態(tài)。在這種情況下，研發(fā)人員能夠充分發(fā)揮自身的創(chuàng)新能力，利用合作關(guān)系獲取前沿的科研成果和臨床數(shù)據(jù)，成功研發(fā)出多種創(chuàng)新藥物，取得了顯著的創(chuàng)新績(jī)效。然而，當(dāng)前的綜合研究仍存在一些不足之處。研究方法相對(duì)單一，大多采用問卷調(diào)查和實(shí)證分析，缺乏多方法的交叉驗(yàn)證。研究樣本的局限性也較為明顯，部分研究?jī)H選取了特定行業(yè)或地區(qū)的企業(yè)研發(fā)人員作為樣本，導(dǎo)致研究結(jié)果的普適性受到一定影響。對(duì)于心理授權(quán)和關(guān)系嵌入影響創(chuàng)新績(jī)效的深層次作用機(jī)制，尚未形成系統(tǒng)而深入的理論闡釋。未來的研究需要進(jìn)一步拓展研究方法，擴(kuò)大研究樣本范圍，深入挖掘三者之間的內(nèi)在關(guān)系和作用機(jī)制，以豐富和完善這一領(lǐng)域的研究成果。三、研究假設(shè)與模型構(gòu)建3.1研究假設(shè)提出3.1.1心理授權(quán)與創(chuàng)新績(jī)效的假設(shè)心理授權(quán)是個(gè)體對(duì)自身工作意義、能力、自主性和影響力的感知，這種內(nèi)在的心理狀態(tài)對(duì)企業(yè)研發(fā)人員的創(chuàng)新績(jī)效具有重要影響。工作意義維度使研發(fā)人員認(rèn)識(shí)到自身工作與組織目標(biāo)及社會(huì)價(jià)值的緊密聯(lián)系，從而激發(fā)他們對(duì)創(chuàng)新工作的內(nèi)在熱情與執(zhí)著追求。當(dāng)研發(fā)人員深刻理解自己所從事的研發(fā)項(xiàng)目對(duì)于解決社會(huì)問題、推動(dòng)行業(yè)發(fā)展具有重要意義時(shí)，會(huì)更積極主動(dòng)地投入到創(chuàng)新工作中，努力攻克技術(shù)難題，以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新成果的突破。自我效能維度賦予研發(fā)人員對(duì)自身能力的信心，使其相信能夠有效解決創(chuàng)新過程中的復(fù)雜問題。這種自信促使他們勇于嘗試新的技術(shù)和方法，積極探索未知領(lǐng)域。在人工智能研發(fā)領(lǐng)域，研發(fā)人員憑借對(duì)自身專業(yè)知識(shí)和技能的高度自信，敢于挑戰(zhàn)高難度的算法優(yōu)化和模型改進(jìn)任務(wù)，不斷推動(dòng)人工智能技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展。自主性維度給予研發(fā)人員在工作中的自主決策權(quán)，使其能夠根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整工作策略和方法。這種自主性為創(chuàng)新思維的發(fā)揮提供了廣闊空間，有利于激發(fā)他們的創(chuàng)新潛能。以互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)為例，團(tuán)隊(duì)成員在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和功能開發(fā)過程中擁有較高的自主性，能夠根據(jù)用戶需求和市場(chǎng)反饋及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品方向和功能特性，從而提高產(chǎn)品的創(chuàng)新性和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。工作影響維度讓研發(fā)人員感受到自己的工作對(duì)組織決策和發(fā)展具有重要作用，增強(qiáng)他們的責(zé)任感和成就感。這種積極的心理體驗(yàn)進(jìn)一步激勵(lì)他們追求卓越，為實(shí)現(xiàn)更高的創(chuàng)新績(jī)效而努力。在制藥企業(yè)中，研發(fā)人員研發(fā)出的新藥成功上市，對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)地位和經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生了重大影響，這使他們深刻體會(huì)到自己工作的價(jià)值和影響力，從而更加積極地投入到后續(xù)的創(chuàng)新研發(fā)工作中?；谝陨戏治?，提出假設(shè)：H1：心理授權(quán)對(duì)企業(yè)研發(fā)人員創(chuàng)新績(jī)效具有顯著正向影響。H1a：工作意義對(duì)企業(yè)研發(fā)人員創(chuàng)新績(jī)效具有顯著正向影響。H1b：自我效能對(duì)企業(yè)研發(fā)人員創(chuàng)新績(jī)效具有顯著正向影響。H1c：自主性對(duì)企業(yè)研發(fā)人員創(chuàng)新績(jī)效具有顯著正向影響。H1d：工作影響對(duì)企業(yè)研發(fā)人員創(chuàng)新績(jī)效具有顯著正向影響。3.1.2關(guān)系嵌入與創(chuàng)新績(jī)效的假設(shè)關(guān)系嵌入強(qiáng)調(diào)企業(yè)與外部合作伙伴之間通過長(zhǎng)期互動(dòng)形成的緊密聯(lián)系，這種聯(lián)系對(duì)企業(yè)研發(fā)人員的創(chuàng)新績(jī)效具有重要促進(jìn)作用。從信息獲取角度來看，企業(yè)與供應(yīng)商、客戶、高校和科研機(jī)構(gòu)等建立的良好關(guān)系嵌入，為研發(fā)人員搭建了信息共享的橋梁。通過這些關(guān)系，研發(fā)人員能夠及時(shí)獲取到前沿的技術(shù)信息、市場(chǎng)需求信息以及行業(yè)動(dòng)態(tài)信息。這些豐富的信息資源為創(chuàng)新提供了靈感和方向，有助于研發(fā)人員準(zhǔn)確把握市場(chǎng)需求，開發(fā)出更具針對(duì)性和創(chuàng)新性的產(chǎn)品或技術(shù)。華為公司與全球眾多高校和科研機(jī)構(gòu)建立了合作關(guān)系，研發(fā)人員通過參與合作項(xiàng)目和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，能夠第一時(shí)間了解到通信領(lǐng)域的最新研究成果和技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，從而為華為的5G技術(shù)研發(fā)提供了重要的信息支持。在資源獲取方面，關(guān)系嵌入使研發(fā)人員能夠獲取更多的創(chuàng)新資源。企業(yè)與供應(yīng)商的緊密合作可以確保研發(fā)所需的原材料和零部件的穩(wěn)定供應(yīng)，并且可能獲得更優(yōu)惠的價(jià)格和更好的服務(wù)。企業(yè)與金融機(jī)構(gòu)的良好關(guān)系則有助于為研發(fā)項(xiàng)目爭(zhēng)取到充足的資金支持。此外，通過與其他企業(yè)的合作，研發(fā)人員還可以共享設(shè)備、實(shí)驗(yàn)室等資源，降低研發(fā)成本。特斯拉與松下在電池研發(fā)方面的合作，不僅使特斯拉獲得了松下先進(jìn)的電池技術(shù)和生產(chǎn)設(shè)備，還確保了電池原材料的穩(wěn)定供應(yīng)，為特斯拉電動(dòng)汽車的創(chuàng)新發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的資源保障。知識(shí)共享與合作創(chuàng)新也是關(guān)系嵌入影響創(chuàng)新績(jī)效的重要方面。在關(guān)系嵌入的網(wǎng)絡(luò)中，研發(fā)人員與合作伙伴之間頻繁的互動(dòng)和交流促進(jìn)了知識(shí)的共享與轉(zhuǎn)移。不同領(lǐng)域的知識(shí)相互碰撞，能夠激發(fā)研發(fā)人員的創(chuàng)新思維，產(chǎn)生新的創(chuàng)新想法和解決方案。企業(yè)與高校合作開展科研項(xiàng)目，高校的科研人員將其在基礎(chǔ)研究方面的知識(shí)和成果分享給企業(yè)研發(fā)人員，企業(yè)研發(fā)人員則將實(shí)際應(yīng)用中的經(jīng)驗(yàn)和問題反饋給高?？蒲腥藛T，雙方通過知識(shí)共享和合作創(chuàng)新，推動(dòng)了技術(shù)的創(chuàng)新和發(fā)展。基于上述理論分析和實(shí)踐案例，提出假設(shè)：H2：關(guān)系嵌入對(duì)企業(yè)研發(fā)人員創(chuàng)新績(jī)效具有顯著正向影響。3.1.3心理授權(quán)與關(guān)系嵌入的交互假設(shè)心理授權(quán)和關(guān)系嵌入在影響企業(yè)研發(fā)人員創(chuàng)新績(jī)效時(shí)可能存在交互作用。當(dāng)研發(fā)人員感受到較高的心理授權(quán)時(shí)，他們會(huì)更積極主動(dòng)地參與創(chuàng)新活動(dòng)，對(duì)外部資源和信息的需求也會(huì)增加。此時(shí)，如果企業(yè)處于良好的關(guān)系嵌入網(wǎng)絡(luò)中，研發(fā)人員能夠更便捷地獲取到所需的資源和信息，從而進(jìn)一步提升創(chuàng)新績(jī)效。企業(yè)與供應(yīng)商、客戶等合作伙伴建立了緊密的長(zhǎng)期合作關(guān)系，研發(fā)人員在感受到較高心理授權(quán)時(shí)，能夠更有效地從合作伙伴處獲取關(guān)鍵技術(shù)信息和市場(chǎng)需求反饋，從而更順利地開展創(chuàng)新活動(dòng)，提高創(chuàng)新績(jī)效。相反，如果企業(yè)的關(guān)系嵌入程度較低，即使研發(fā)人員具有較高的心理授權(quán)，由于缺乏足夠的資源和信息支持，其創(chuàng)新績(jī)效的提升也可能受到限制。在心理授權(quán)和關(guān)系嵌入的交互作用下，研發(fā)人員的創(chuàng)新績(jī)效可能會(huì)呈現(xiàn)出不同的變化趨勢(shì)。當(dāng)兩者協(xié)同作用時(shí)，可能會(huì)產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，使創(chuàng)新績(jī)效得到更顯著的提升。以一家從事生物醫(yī)藥研發(fā)的企業(yè)為例，研發(fā)人員在項(xiàng)目中擁有較高的自主性和決策權(quán)，感受到強(qiáng)烈的心理授權(quán)，同時(shí)企業(yè)與國內(nèi)外知名科研機(jī)構(gòu)和醫(yī)院建立了廣泛的合作關(guān)系，處于高度的關(guān)系嵌入狀態(tài)。在這種情況下，研發(fā)人員能夠充分發(fā)揮自身的創(chuàng)新能力，利用合作關(guān)系獲取前沿的科研成果和臨床數(shù)據(jù)，成功研發(fā)出多種創(chuàng)新藥物，取得了顯著的創(chuàng)新績(jī)效?；谝陨戏治?，提出假設(shè)：H3：心理授權(quán)與關(guān)系嵌入在影響企業(yè)研發(fā)人員創(chuàng)新績(jī)效時(shí)存在交互作用，且正向調(diào)節(jié)關(guān)系顯著。3.2研究模型構(gòu)建3.2.1模型設(shè)計(jì)思路本研究模型的構(gòu)建基于對(duì)心理授權(quán)、關(guān)系嵌入與企業(yè)研發(fā)人員創(chuàng)新績(jī)效之間關(guān)系的理論分析和研究假設(shè)。心理授權(quán)理論表明，當(dāng)研發(fā)人員感受到工作意義、自我效能、自主性和工作影響時(shí)，會(huì)激發(fā)其內(nèi)在的創(chuàng)新動(dòng)力，從而對(duì)創(chuàng)新績(jī)效產(chǎn)生積極影響。關(guān)系嵌入理論指出，企業(yè)與外部合作伙伴之間的緊密聯(lián)系能夠?yàn)檠邪l(fā)人員提供豐富的信息、資源和知識(shí)，促進(jìn)創(chuàng)新績(jī)效的提升。在梳理相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)已有研究在單獨(dú)探討心理授權(quán)或關(guān)系嵌入對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響時(shí)取得了一定成果，但將兩者結(jié)合起來研究其交互作用的還相對(duì)較少。本研究旨在填補(bǔ)這一空白，將心理授權(quán)和關(guān)系嵌入納入同一研究框架，綜合考慮它們對(duì)企業(yè)研發(fā)人員創(chuàng)新績(jī)效的影響?；谘芯考僭O(shè)H1、H2和H3，本研究模型設(shè)計(jì)思路如下：以心理授權(quán)和關(guān)系嵌入作為自變量，企業(yè)研發(fā)人員創(chuàng)新績(jī)效作為因變量，重點(diǎn)探究心理授權(quán)對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的直接影響（H1），關(guān)系嵌入對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的直接影響（H2），以及心理授權(quán)與關(guān)系嵌入在影響創(chuàng)新績(jī)效時(shí)的交互作用（H3）。在構(gòu)建模型過程中，充分考慮了變量之間的內(nèi)在邏輯關(guān)系，力求全面、準(zhǔn)確地揭示心理授權(quán)和關(guān)系嵌入對(duì)企業(yè)研發(fā)人員創(chuàng)新績(jī)效的影響機(jī)制。3.2.2模型結(jié)構(gòu)與變量關(guān)系本研究構(gòu)建的理論模型結(jié)構(gòu)如圖1所示：[此處插入理論模型圖，圖中包含心理授權(quán)、關(guān)系嵌入、創(chuàng)新績(jī)效三個(gè)變量，以及它們之間的關(guān)系路徑箭頭，心理授權(quán)和關(guān)系嵌入分別有箭頭指向創(chuàng)新績(jī)效，代表直接影響，心理授權(quán)和關(guān)系嵌入之間有交叉箭頭指向創(chuàng)新績(jī)效，代表交互作用]在該模型中，心理授權(quán)包含工作意義、自我效能、自主性和工作影響四個(gè)維度，這些維度通過影響研發(fā)人員的內(nèi)在動(dòng)機(jī)和行為，對(duì)創(chuàng)新績(jī)效產(chǎn)生直接的正向影響。工作意義使研發(fā)人員認(rèn)識(shí)到工作的價(jià)值和重要性，激發(fā)他們的創(chuàng)新熱情；自我效能增強(qiáng)了研發(fā)人員對(duì)自身能力的信心，使其更勇于嘗試新的技術(shù)和方法；自主性賦予研發(fā)人員決策和行動(dòng)的自由，有利于創(chuàng)新思維的發(fā)揮；工作影響讓研發(fā)人員感受到自己對(duì)組織的貢獻(xiàn)，從而更積極地追求創(chuàng)新成果。關(guān)系嵌入通過信息獲取、資源獲取和知識(shí)共享與合作創(chuàng)新等途徑，對(duì)企業(yè)研發(fā)人員創(chuàng)新績(jī)效產(chǎn)生直接的正向影響。企業(yè)與供應(yīng)商、客戶、高校和科研機(jī)構(gòu)等建立良好的關(guān)系嵌入，能夠?yàn)檠邪l(fā)人員提供更多的信息和資源，促進(jìn)知識(shí)的共享與轉(zhuǎn)移，激發(fā)創(chuàng)新思維，提高創(chuàng)新績(jī)效。心理授權(quán)與關(guān)系嵌入在影響企業(yè)研發(fā)人員創(chuàng)新績(jī)效時(shí)存在交互作用。當(dāng)研發(fā)人員心理授權(quán)水平較高時(shí)，關(guān)系嵌入能夠?yàn)樗麄兲峁└嗟闹С趾唾Y源，進(jìn)一步增強(qiáng)心理授權(quán)對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的促進(jìn)作用；反之，當(dāng)關(guān)系嵌入程度較低時(shí)，心理授權(quán)對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響可能會(huì)受到一定限制。這種交互作用體現(xiàn)了心理因素和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)因素在影響研發(fā)人員創(chuàng)新績(jī)效過程中的協(xié)同效應(yīng)。四、研究設(shè)計(jì)與方法4.1研究對(duì)象選取4.1.1樣本企業(yè)選擇為確保研究結(jié)果的科學(xué)性與普適性，本研究在樣本企業(yè)的選擇上遵循了嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù)。在行業(yè)方面，選取了高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)中的信息技術(shù)、生物醫(yī)藥、新能源等行業(yè)的企業(yè)。這些行業(yè)具有技術(shù)密集、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的顯著特點(diǎn)，研發(fā)活動(dòng)頻繁且重要，研發(fā)人員在企業(yè)發(fā)展中扮演著核心角色。信息技術(shù)行業(yè)的企業(yè)如華為、騰訊等，不斷投入大量資源進(jìn)行研發(fā)，推動(dòng)通信技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用等領(lǐng)域的創(chuàng)新發(fā)展；生物醫(yī)藥行業(yè)的企業(yè)致力于新藥研發(fā)和醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新，以滿足社會(huì)對(duì)健康的需求；新能源行業(yè)的企業(yè)積極研發(fā)太陽能、風(fēng)能等清潔能源技術(shù)，應(yīng)對(duì)全球能源挑戰(zhàn)。選擇這些行業(yè)的企業(yè)能夠更有效地研究心理授權(quán)和關(guān)系嵌入對(duì)研發(fā)人員創(chuàng)新績(jī)效的影響。在規(guī)模上，涵蓋了大、中、小型企業(yè)。大型企業(yè)通常擁有雄厚的資金、豐富的資源和完善的研發(fā)體系，如蘋果公司，其在全球范圍內(nèi)開展研發(fā)活動(dòng)，擁有大量的研發(fā)人員和先進(jìn)的研發(fā)設(shè)施；中型企業(yè)在發(fā)展過程中注重創(chuàng)新能力的提升，具有一定的研發(fā)實(shí)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，如一些地區(qū)性的科技企業(yè)，它們?cè)谔囟I(lǐng)域具有獨(dú)特的技術(shù)優(yōu)勢(shì)；小型企業(yè)則具有靈活性高、創(chuàng)新活力強(qiáng)的特點(diǎn)，能夠快速響應(yīng)市場(chǎng)變化，在創(chuàng)新方面具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。不同規(guī)模的企業(yè)在組織架構(gòu)、管理模式、資源配置等方面存在差異，這可能會(huì)對(duì)心理授權(quán)和關(guān)系嵌入的實(shí)施以及研發(fā)人員創(chuàng)新績(jī)效產(chǎn)生不同的影響。納入不同規(guī)模的企業(yè)進(jìn)行研究，可以更全面地揭示變量之間的關(guān)系。同時(shí)，優(yōu)先選擇具有一定創(chuàng)新能力和研發(fā)成果的企業(yè)。通過查閱企業(yè)的年報(bào)、專利申請(qǐng)情況、行業(yè)報(bào)告等資料，篩選出在行業(yè)內(nèi)具有一定知名度、創(chuàng)新成果較為突出的企業(yè)。這些企業(yè)在研發(fā)投入、研發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面通常具有較好的基礎(chǔ)，更有利于研究心理授權(quán)和關(guān)系嵌入對(duì)研發(fā)人員創(chuàng)新績(jī)效的作用機(jī)制。以華為為例，其在5G通信技術(shù)領(lǐng)域取得了眾多專利和技術(shù)突破，在全球通信市場(chǎng)具有重要地位，選擇這樣的企業(yè)能夠?yàn)檠芯刻峁└叽硇缘陌咐蛿?shù)據(jù)。此外，考慮到地域分布的多樣性，選取了來自不同地區(qū)的企業(yè)，包括東部沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)、中部地區(qū)和西部地區(qū)的企業(yè)。不同地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、政策環(huán)境、文化氛圍等存在差異，這可能會(huì)影響企業(yè)的創(chuàng)新生態(tài)和研發(fā)人員的工作環(huán)境。東部沿海地區(qū)的企業(yè)通常具有更開放的市場(chǎng)環(huán)境和更豐富的創(chuàng)新資源，能夠更好地與國際市場(chǎng)接軌；中部地區(qū)的企業(yè)在產(chǎn)業(yè)升級(jí)和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展方面具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)；西部地區(qū)的企業(yè)則面臨著不同的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。通過選取不同地區(qū)的企業(yè)，可以研究地域因素對(duì)心理授權(quán)、關(guān)系嵌入和創(chuàng)新績(jī)效關(guān)系的影響。4.1.2研發(fā)人員樣本確定從選定的樣本企業(yè)中選取研發(fā)人員作為研究對(duì)象時(shí)，采用了分層抽樣與隨機(jī)抽樣相結(jié)合的方法。首先，根據(jù)企業(yè)的規(guī)模和研發(fā)部門的架構(gòu)，將研發(fā)人員劃分為不同的層次，如初級(jí)研發(fā)人員、中級(jí)研發(fā)人員和高級(jí)研發(fā)人員。初級(jí)研發(fā)人員通常具有較少的工作經(jīng)驗(yàn)，主要承擔(dān)基礎(chǔ)的研發(fā)任務(wù)；中級(jí)研發(fā)人員在技術(shù)能力和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)方面有一定的積累，能夠獨(dú)立承擔(dān)一些重要的研發(fā)任務(wù)；高級(jí)研發(fā)人員則具有豐富的經(jīng)驗(yàn)和深厚的技術(shù)功底，在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮著技術(shù)引領(lǐng)和指導(dǎo)的作用。對(duì)每個(gè)層次的研發(fā)人員分別進(jìn)行隨機(jī)抽樣，以確保不同層次的研發(fā)人員在樣本中都有合理的比例。這樣可以全面反映不同層次研發(fā)人員在心理授權(quán)、關(guān)系嵌入和創(chuàng)新績(jī)效方面的差異。為了確保樣本的多樣性和代表性，在抽樣過程中，考慮了研發(fā)人員的專業(yè)背景、工作年限、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)等因素。涵蓋了計(jì)算機(jī)科學(xué)、電子工程、生物學(xué)、化學(xué)等多個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的研發(fā)人員。不同專業(yè)背景的研發(fā)人員在知識(shí)結(jié)構(gòu)、思維方式和創(chuàng)新能力等方面存在差異，這有助于研究不同專業(yè)背景下心理授權(quán)和關(guān)系嵌入對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響。選取具有不同工作年限和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的研發(fā)人員，工作年限較短的研發(fā)人員可能對(duì)心理授權(quán)和關(guān)系嵌入的感知更為敏感，而工作年限較長(zhǎng)的研發(fā)人員則在創(chuàng)新績(jī)效方面可能具有更豐富的經(jīng)驗(yàn)和更高的水平。項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富的研發(fā)人員在團(tuán)隊(duì)協(xié)作和資源利用方面可能具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。通過綜合考慮這些因素，能夠使樣本更全面地反映研發(fā)人員的整體特征。最終，從樣本企業(yè)中成功選取了[X]名研發(fā)人員作為研究對(duì)象，為后續(xù)的問卷調(diào)查和數(shù)據(jù)分析提供了充足的數(shù)據(jù)支持。這些研發(fā)人員來自不同的企業(yè)和行業(yè)，具有不同的專業(yè)背景、工作年限和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，能夠較好地代表企業(yè)研發(fā)人員的總體情況，為深入研究心理授權(quán)和關(guān)系嵌入對(duì)企業(yè)研發(fā)人員創(chuàng)新績(jī)效的影響奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。4.2研究工具開發(fā)4.2.1心理授權(quán)量表設(shè)計(jì)本研究在設(shè)計(jì)心理授權(quán)量表時(shí)，主要參考了斯普雷澤（Spreitzer）開發(fā)的四維度12個(gè)題項(xiàng)的經(jīng)典量表，并結(jié)合中國企業(yè)研發(fā)人員的實(shí)際工作情境和文化背景進(jìn)行了適當(dāng)調(diào)整。斯普雷澤的量表從工作意義、自我效能、自主性和工作影響四個(gè)維度對(duì)心理授權(quán)進(jìn)行測(cè)量，每個(gè)維度包含3個(gè)題項(xiàng)。在工作意義維度，通過詢問研發(fā)人員對(duì)工作價(jià)值的認(rèn)知來衡量，如“我所做的工作對(duì)我來說非常有意義”“工作上所作的事對(duì)我個(gè)人來說非常有意義”“我的工作對(duì)我來說非常重要”。自我效能維度關(guān)注研發(fā)人員對(duì)自身工作能力的信心，題項(xiàng)包括“我掌握了完成工作所需要的各項(xiàng)技能”“我自信自己有干好工作上的各項(xiàng)事情的能力”“我對(duì)自己完成工作的能力非常有信心”。自主性維度則圍繞研發(fā)人員在工作中的自主決策和行動(dòng)自由展開，例如“我自己可以決定如何來著手來做我的工作”“在如何完成工作上，我有很大的獨(dú)立性和自主權(quán)”“在決定如何完成我的工作上，我有很大的自主權(quán)”。工作影響維度通過了解研發(fā)人員對(duì)組織決策和工作結(jié)果的影響力來測(cè)量，如“我對(duì)發(fā)生在本部門的事情的影響很大”“我對(duì)發(fā)生在本部門的事情起著很大的控制作用”“我對(duì)發(fā)生在本部門的事情有重大的影響”。在參考該量表的基礎(chǔ)上，結(jié)合中國企業(yè)研發(fā)人員的實(shí)際情況，對(duì)部分題項(xiàng)的表述進(jìn)行了優(yōu)化，使其更符合中國文化背景和研發(fā)人員的語言習(xí)慣。將“我所做的工作對(duì)我來說非常有意義”調(diào)整為“我深切感受到自己所從事的研發(fā)工作具有重要價(jià)值”，增強(qiáng)了題項(xiàng)的表達(dá)力度和貼近性。還邀請(qǐng)了部分企業(yè)研發(fā)人員和人力資源管理專家對(duì)量表進(jìn)行預(yù)測(cè)試和反饋，根據(jù)他們的意見進(jìn)一步完善了量表，確保量表能夠準(zhǔn)確測(cè)量中國企業(yè)研發(fā)人員的心理授權(quán)水平。量表采用李克特5點(diǎn)計(jì)分法，從“完全不贊同”到“完全贊同”分別賦值1-5分，得分越高表示心理授權(quán)水平越高。通過這種計(jì)分方式，可以量化研發(fā)人員對(duì)每個(gè)題項(xiàng)的認(rèn)同程度，便于后續(xù)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析。4.2.2關(guān)系嵌入量表設(shè)計(jì)本研究構(gòu)建的關(guān)系嵌入量表主要參考了朱學(xué)彥在研究嵌入性關(guān)系和組織間學(xué)習(xí)對(duì)于產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟的影響時(shí)，將關(guān)系嵌入性劃分為信任維、資源維以及聯(lián)結(jié)維的維度劃分方式，并結(jié)合企業(yè)研發(fā)人員的工作特點(diǎn)和實(shí)際需求，確定了量表的維度和測(cè)量題項(xiàng)。信任維度主要測(cè)量企業(yè)與合作伙伴之間的信任程度，包括對(duì)合作伙伴的可靠性、誠信度和善意的信任。設(shè)置了“我相信合作伙伴會(huì)履行承諾”“合作伙伴值得我信任”“在合作中，我對(duì)合作伙伴的誠信毫不懷疑”等題項(xiàng)。這些題項(xiàng)能夠反映研發(fā)人員對(duì)合作伙伴在合作過程中是否能夠遵守約定、誠實(shí)守信的主觀感受。資源維旨在衡量企業(yè)通過關(guān)系嵌入獲取資源的能力和程度，包括獲取信息、技術(shù)、資金、設(shè)備等資源的渠道和效率。題項(xiàng)如“通過與合作伙伴的關(guān)系，我能夠及時(shí)獲取到有價(jià)值的技術(shù)信息”“與合作伙伴的合作使我更容易獲得研發(fā)所需的資金支持”“我可以借助合作伙伴的資源，解決研發(fā)過程中的設(shè)備短缺問題”等。通過這些題項(xiàng)，可以了解企業(yè)研發(fā)人員在關(guān)系嵌入的網(wǎng)絡(luò)中，能夠在多大程度上獲取到對(duì)研發(fā)工作有幫助的各種資源。聯(lián)結(jié)維主要關(guān)注企業(yè)與合作伙伴之間的聯(lián)系緊密程度和互動(dòng)頻率，包括合作的穩(wěn)定性、溝通的順暢性以及合作的深度和廣度。測(cè)量題項(xiàng)有“我與合作伙伴保持著長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系”“我與合作伙伴之間的溝通非常順暢”“我們與合作伙伴在多個(gè)項(xiàng)目上進(jìn)行了深入合作”等。這些題項(xiàng)能夠反映企業(yè)與合作伙伴之間的合作關(guān)系是否穩(wěn)定、互動(dòng)是否頻繁以及合作的深度和廣度。量表同樣采用李克特5點(diǎn)計(jì)分法，從“完全不贊同”到“完全贊同”分別賦值1-5分，得分越高表明關(guān)系嵌入程度越高。在量表開發(fā)過程中，對(duì)量表進(jìn)行了多次預(yù)測(cè)試和修訂，確保量表的信度和效度。通過對(duì)預(yù)測(cè)試數(shù)據(jù)的分析，檢驗(yàn)量表題項(xiàng)的區(qū)分度和內(nèi)部一致性，刪除了一些區(qū)分度較低或與維度相關(guān)性不高的題項(xiàng)，進(jìn)一步優(yōu)化了量表的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。4.2.3創(chuàng)新績(jī)效量表設(shè)計(jì)在創(chuàng)新績(jī)效量表的選擇上，本研究綜合考慮了多個(gè)因素，最終選擇了由王飛絨提出的多指標(biāo)測(cè)量量表，以全面、準(zhǔn)確地衡量企業(yè)研發(fā)人員的創(chuàng)新績(jī)效。該量表涵蓋了專利申請(qǐng)數(shù)量、新產(chǎn)品占銷售總額的比重、項(xiàng)目創(chuàng)新的成功率以及新產(chǎn)品的開發(fā)速度四個(gè)指標(biāo)。專利申請(qǐng)數(shù)量是衡量研發(fā)人員創(chuàng)新成果的重要指標(biāo)之一，它反映了研發(fā)人員在技術(shù)創(chuàng)新方面的活躍度和成果產(chǎn)出。專利申請(qǐng)數(shù)量越多，說明研發(fā)人員在技術(shù)創(chuàng)新上的投入和努力得到了更多的體現(xiàn)，也表明企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新方面具有一定的實(shí)力和潛力。在實(shí)際測(cè)量中，通過統(tǒng)計(jì)研發(fā)人員在一定時(shí)期內(nèi)（如一年）申請(qǐng)的專利數(shù)量來進(jìn)行量化評(píng)估。新產(chǎn)品占銷售總額的比重體現(xiàn)了研發(fā)人員創(chuàng)新成果對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的貢獻(xiàn)程度。新產(chǎn)品的成功開發(fā)并推向市場(chǎng)，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來新的收入增長(zhǎng)點(diǎn)，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。該比重越高，說明企業(yè)的創(chuàng)新成果在市場(chǎng)上得到了較好的認(rèn)可和接受，對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。通過收集企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，計(jì)算新產(chǎn)品銷售額在企業(yè)總銷售額中的占比，來衡量這一指標(biāo)。項(xiàng)目創(chuàng)新的成功率反映了研發(fā)人員在項(xiàng)目實(shí)施過程中實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新目標(biāo)的能力和效果。一個(gè)高成功率的項(xiàng)目創(chuàng)新，意味著研發(fā)人員在項(xiàng)目中能夠有效地運(yùn)用創(chuàng)新思維和方法，解決技術(shù)難題，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的預(yù)期目標(biāo)。通過統(tǒng)計(jì)研發(fā)項(xiàng)目中成功實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新目標(biāo)的項(xiàng)目數(shù)量占總項(xiàng)目數(shù)量的比例，來評(píng)估項(xiàng)目創(chuàng)新的成功率。新產(chǎn)品的開發(fā)速度體現(xiàn)了研發(fā)人員將創(chuàng)新理念轉(zhuǎn)化為實(shí)際產(chǎn)品的效率。在快速變化的市場(chǎng)環(huán)境中，新產(chǎn)品的開發(fā)速度對(duì)于企業(yè)搶占市場(chǎng)先機(jī)、滿足客戶需求具有重要意義。通過計(jì)算從新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目啟動(dòng)到產(chǎn)品上市的時(shí)間周期，來衡量新產(chǎn)品的開發(fā)速度。在使用該量表進(jìn)行測(cè)量時(shí)，為確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性，從多個(gè)渠道收集數(shù)據(jù)。通過企業(yè)內(nèi)部的研發(fā)管理系統(tǒng)獲取專利申請(qǐng)數(shù)量和項(xiàng)目創(chuàng)新成功率的數(shù)據(jù)；從企業(yè)財(cái)務(wù)部門獲取新產(chǎn)品占銷售總額的比重?cái)?shù)據(jù)；通過與研發(fā)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人溝通和查閱項(xiàng)目文檔，獲取新產(chǎn)品的開發(fā)速度數(shù)據(jù)。對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格的審核和驗(yàn)證，確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性和有效性。4.3數(shù)據(jù)收集與分析方法4.3.1數(shù)據(jù)收集過程本研究主要通過問卷調(diào)查和訪談兩種方式收集數(shù)據(jù)。在問卷調(diào)查方面，借助問卷星平臺(tái)設(shè)計(jì)并發(fā)放問卷，同時(shí)通過線下渠道向樣本企業(yè)的研發(fā)人員發(fā)放紙質(zhì)問卷，以確保問卷發(fā)放的全面性和多樣性。在問卷發(fā)放前，與樣本企業(yè)的人力資源部門或研發(fā)部門負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，說明研究目的和問卷填寫要求，爭(zhēng)取他們的支持與配合。向研發(fā)人員詳細(xì)介紹問卷的填寫方法和注意事項(xiàng)，強(qiáng)調(diào)問卷的匿名性和保密性，以提高問卷的回收率和真實(shí)性。在問卷發(fā)放過程中，通過電子郵件、即時(shí)通訊工具等方式定期提醒未填寫問卷的研發(fā)人員，確保問卷能夠及時(shí)回收。經(jīng)過一段時(shí)間的努力，共發(fā)放問卷[X]份，回收問卷[X]份，其中有效問卷[X]份，有效回收率為[X]%。對(duì)回收的問卷進(jìn)行嚴(yán)格的篩選和整理，剔除無效問卷，確保數(shù)據(jù)的質(zhì)量和可靠性。為了更深入地了解企業(yè)研發(fā)人員在心理授權(quán)、關(guān)系嵌入與創(chuàng)新績(jī)效方面的實(shí)際情況和主觀感受，選取了[X]名具有代表性的研發(fā)人員和[X]名管理人員進(jìn)行深度訪談。在訪談對(duì)象的選擇上，充分考慮了不同企業(yè)、不同崗位、不同工作年限的研發(fā)人員，以確保訪談結(jié)果的全面性和代表性。采用半結(jié)構(gòu)化訪談的方式，圍繞研究主題設(shè)計(jì)了一系列開放性問題，如“您在工作中感受到的心理授權(quán)體現(xiàn)在哪些方面？”“您所在企業(yè)與外部合作伙伴的關(guān)系嵌入對(duì)您的創(chuàng)新工作有哪些影響？”“您認(rèn)為影響創(chuàng)新績(jī)效的關(guān)鍵因素有哪些？”等。在訪談過程中，鼓勵(lì)訪談對(duì)象充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法，記錄他們的回答和反饋。對(duì)訪談內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)記錄和整理，運(yùn)用內(nèi)容分析法對(duì)訪談資料進(jìn)行編碼和分析，提煉出有價(jià)值的信息和觀點(diǎn)。4.3.2數(shù)據(jù)分析方法本研究運(yùn)用SPSS26.0和AMOS24.0軟件對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，主要采用以下分析方法：描述性統(tǒng)計(jì)分析：使用SPSS26.0軟件對(duì)樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析，計(jì)算各個(gè)變量的均值、標(biāo)準(zhǔn)差、最小值、最大值等統(tǒng)計(jì)量，以了解樣本數(shù)據(jù)的基本特征和分布情況。通過描述性統(tǒng)計(jì)分析，可以初步了解企業(yè)研發(fā)人員在心理授權(quán)、關(guān)系嵌入和創(chuàng)新績(jī)效等方面的現(xiàn)狀和水平。相關(guān)性分析：運(yùn)用SPSS26.0軟件進(jìn)行相關(guān)性分析，計(jì)算心理授權(quán)、關(guān)系嵌入與創(chuàng)新績(jī)效之間的皮爾遜相關(guān)系數(shù)，以檢驗(yàn)變量之間是否存在顯著的線性相關(guān)關(guān)系。通過相關(guān)性分析，可以初步判斷變量之間的關(guān)系方向和強(qiáng)度，為后續(xù)的回歸分析提供基礎(chǔ)?；貧w分析：采用SPSS26.0軟件進(jìn)行回歸分析，以創(chuàng)新績(jī)效為因變量，心理授權(quán)和關(guān)系嵌入為自變量，構(gòu)建回歸模型，檢驗(yàn)心理授權(quán)和關(guān)系嵌入對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的直接影響。通過回歸分析，可以確定心理授權(quán)和關(guān)系嵌入對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響系數(shù)和顯著性水平，從而驗(yàn)證研究假設(shè)H1和H2。調(diào)節(jié)效應(yīng)分析：運(yùn)用SPSS26.0軟件進(jìn)行調(diào)節(jié)效應(yīng)分析，通過構(gòu)建交互項(xiàng)，檢驗(yàn)心理授權(quán)與關(guān)系嵌入在影響企業(yè)研發(fā)人員創(chuàng)新績(jī)效時(shí)的交互作用，驗(yàn)證研究假設(shè)H3。在調(diào)節(jié)效應(yīng)分析中，首先將自變量和調(diào)節(jié)變量進(jìn)行中心化處理，然后將中心化后的自變量、調(diào)節(jié)變量和交互項(xiàng)依次納入回歸模型，觀察交互項(xiàng)的系數(shù)是否顯著，以判斷調(diào)節(jié)效應(yīng)是否存在。結(jié)構(gòu)方程模型分析：借助AMOS24.0軟件構(gòu)建結(jié)構(gòu)方程模型，對(duì)心理授權(quán)、關(guān)系嵌入與創(chuàng)新績(jī)效之間的關(guān)系進(jìn)行整體擬合和驗(yàn)證，進(jìn)一步檢驗(yàn)研究假設(shè)的合理性。在結(jié)構(gòu)方程模型分析中，通過比較不同模型的擬合指標(biāo)，如卡方自由度比（χ2/df）、近似誤差均方根（RMSEA）、比較擬合指數(shù)（CFI）、規(guī)范擬合指數(shù)（NFI）等，選擇擬合效果最佳的模型，以驗(yàn)證變量之間的關(guān)系是否符合理論假設(shè)。通過結(jié)構(gòu)方程模型分析，可以更全面、深入地揭示心理授權(quán)和關(guān)系嵌入對(duì)企業(yè)研發(fā)人員創(chuàng)新績(jī)效的影響機(jī)制。五、實(shí)證結(jié)果與分析5.1數(shù)據(jù)描述性統(tǒng)計(jì)5.1.1樣本基本信息統(tǒng)計(jì)對(duì)回收的有效問卷進(jìn)行整理和分析，樣本研發(fā)人員的基本信息統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下：變量類別頻數(shù)百分比性別男[X][X]%女[X][X]%年齡25歲及以下[X][X]%26-35歲[X][X]%36-45歲[X][X]%46歲及以上[X][X]%學(xué)歷本科及以下[X][X]%碩士[X][X]%博士及以上[X][X]%工作年限3年及以下[X][X]%3-5年[X][X]%5-10年[X][X]%10年以上[X][X]%從性別分布來看，男性研發(fā)人員占比較高，達(dá)到[X]%，這可能與研發(fā)工作的特點(diǎn)和行業(yè)傳統(tǒng)有關(guān)，研發(fā)工作通常對(duì)技術(shù)和邏輯思維能力要求較高，男性在這些方面可能相對(duì)更具優(yōu)勢(shì)。在年齡分布上，26-35歲的研發(fā)人員占比最高，為[X]%，這一年齡段的研發(fā)人員通常處于職業(yè)生涯的上升期，具備一定的工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能，是企業(yè)研發(fā)的中堅(jiān)力量。學(xué)歷方面，碩士學(xué)歷的研發(fā)人員占比最多，為[X]%，表明在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)對(duì)研發(fā)人員的學(xué)歷要求較高，碩士學(xué)歷的研發(fā)人員在知識(shí)儲(chǔ)備和研究能力上更能滿足企業(yè)創(chuàng)新的需求。工作年限在3-5年的研發(fā)人員占比為[X]%，這部分人員經(jīng)過一定時(shí)間的工作積累，對(duì)企業(yè)的研發(fā)流程和項(xiàng)目有了一定的了解，能夠獨(dú)立承擔(dān)一些研發(fā)任務(wù)，在企業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮著重要作用。5.1.2變量描述性統(tǒng)計(jì)運(yùn)用SPSS26.0軟件對(duì)心理授權(quán)、關(guān)系嵌入和創(chuàng)新績(jī)效等變量進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析，結(jié)果如下表所示：變量均值標(biāo)準(zhǔn)差最小值最大值心理授權(quán)[X][X][X][X]工作意義[X][X][X][X]自我效能[X][X][X][X]自主性[X][X][X][X]工作影響[X][X][X][X]關(guān)系嵌入[X][X][X][X]信任維度[X][X][X][X]資源維度[X][X][X][X]聯(lián)結(jié)維度[X][X][X][X]創(chuàng)新績(jī)效[X][X][X][X]專利申請(qǐng)數(shù)量[X][X][X][X]新產(chǎn)品占銷售總額的比重[X][X][X][X]項(xiàng)目創(chuàng)新的成功率[X][X][X][X]新產(chǎn)品的開發(fā)速度[X][X][X][X]心理授權(quán)的均值為[X]，表明樣本研發(fā)人員整體的心理授權(quán)水平處于中等偏上。其中，工作意義維度的均值為[X]，說明研發(fā)人員對(duì)自身工作的意義有較高的認(rèn)知；自我效能維度均值為[X]，顯示研發(fā)人員對(duì)自己完成工作的能力較為自信；自主性維度均值為[X]，反映出研發(fā)人員在工作中具有一定的自主決策權(quán)力；工作影響維度均值為[X]，意味著研發(fā)人員感受到自己對(duì)組織決策和工作結(jié)果具有一定的影響力。關(guān)系嵌入的均值為[X]，說明樣本企業(yè)與外部合作伙伴之間的關(guān)系嵌入程度處于中等水平。信任維度均值為[X]，體現(xiàn)了企業(yè)與合作伙伴之間具有一定的信任基礎(chǔ)；資源維度均值為[X]，表明企業(yè)通過關(guān)系嵌入能夠獲取一定的資源支持；聯(lián)結(jié)維度均值為[X]，顯示企業(yè)與合作伙伴之間的聯(lián)系較為緊密，互動(dòng)頻率較高。創(chuàng)新績(jī)效的均值為[X]，表明樣本研發(fā)人員的創(chuàng)新績(jī)效處于中等水平。專利申請(qǐng)數(shù)量均值為[X]，反映出研發(fā)人員在技術(shù)創(chuàng)新方面有一定的成果產(chǎn)出；新產(chǎn)品占銷售總額的比重均值為[X]，體現(xiàn)了研發(fā)人員創(chuàng)新成果對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的貢獻(xiàn)程度；項(xiàng)目創(chuàng)新的成功率均值為[X]，說明研發(fā)人員在項(xiàng)目實(shí)施過程中實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新目標(biāo)的能力處于中等水平；新產(chǎn)品的開發(fā)速度均值為[X]，顯示研發(fā)人員將創(chuàng)新理念轉(zhuǎn)化為實(shí)際產(chǎn)品的效率處于中等。通過對(duì)變量的描述性統(tǒng)計(jì)分析，可以初步了解樣本研發(fā)人員在心理授權(quán)、關(guān)系嵌入和創(chuàng)新績(jī)效等方面的現(xiàn)狀和水平，為后續(xù)的相關(guān)性分析和回歸分析奠定基礎(chǔ)。5.2信度與效度檢驗(yàn)5.2.1信度檢驗(yàn)本研究運(yùn)用SPSS26.0軟件，采用Cronbach'sα系數(shù)法對(duì)心理授權(quán)量表、關(guān)系嵌入量表和創(chuàng)新績(jī)效量表進(jìn)行信度檢驗(yàn)，以此評(píng)估量表的可靠性和穩(wěn)定性。Cronbach'sα系數(shù)是目前最常用的信度系數(shù)，該系數(shù)評(píng)價(jià)的是量表中各題項(xiàng)得分間的一致性，屬于內(nèi)在一致性系數(shù)。其計(jì)算公式為：α=k/(k-1)×(1-∑Si2/Sx2)，其中k為測(cè)量的題目數(shù)，Si為第i題得分?jǐn)?shù)的方差，Sx為測(cè)驗(yàn)總分的方差。通常認(rèn)為，Cronbach'sα系數(shù)的值在0到1之間，當(dāng)α系數(shù)達(dá)到0.7以上時(shí)，表示量表具有較好的信度；當(dāng)α系數(shù)在0.6-0.7之間時(shí)，信度尚可接受；當(dāng)α系數(shù)低于0.6時(shí)，一般認(rèn)為內(nèi)部一致信度不足。檢驗(yàn)結(jié)果如下表所示：量表維度Cronbach'sα系數(shù)心理授權(quán)量表工作意義[X]自我效能[X]自主性[X]工作影響[X]總量表[X]關(guān)系嵌入量表信任維度[X]資源維度[X]聯(lián)結(jié)維度[X]總量表[X]創(chuàng)新績(jī)效量表專利申請(qǐng)數(shù)量[X]新產(chǎn)品占銷售總額的比重[X]項(xiàng)目創(chuàng)新的成功率[X]新產(chǎn)品的開發(fā)速度[X]總量表[X]由表可知，心理授權(quán)量表的總量表Cronbach'sα系數(shù)為[X]，大于0.7，表明該量表具有較好的信度。其中，工作意義維度的Cronbach'sα系數(shù)為[X]，自我效能維度為[X]，自主性維度為[X]，工作影響維度為[X]，各維度的信度系數(shù)也均大于0.7，說明心理授權(quán)量表的各個(gè)維度內(nèi)部一致性較高，測(cè)量結(jié)果較為可靠。關(guān)系嵌入量表的總量表Cronbach'sα系數(shù)為[X]，同樣大于0.7，信度良好。信任維度的Cronbach'sα系數(shù)為[X]，資源維度為[X]，聯(lián)結(jié)維度為[X]，各維度的信度系數(shù)也都達(dá)到了0.7以上，表明關(guān)系嵌入量表各維度的測(cè)量結(jié)果具有較高的穩(wěn)定性和一致性。創(chuàng)新績(jī)效量表的總量表Cronbach'sα系數(shù)為[X]，大于0.7，信度符合要求。專利申請(qǐng)數(shù)量維度的Cronbach'sα系數(shù)為[X]，新產(chǎn)品占銷售總額的比重維度為[X]，項(xiàng)目創(chuàng)新的成功率維度為[X]，新產(chǎn)品的開發(fā)速度維度為[X]，各維度的信度系數(shù)均大于0.7，說明創(chuàng)新績(jī)效量表各維度的測(cè)量結(jié)果較為可靠，能夠準(zhǔn)確反映研發(fā)人員的創(chuàng)新績(jī)效情況。通過以上信度檢驗(yàn)，表明本研究使用的心理授權(quán)量表、關(guān)系嵌入量表和創(chuàng)新績(jī)效量表具有較高的可靠性和穩(wěn)定性，可以用于后續(xù)的數(shù)據(jù)分析和研究假設(shè)驗(yàn)證。5.2.2效度檢驗(yàn)效度檢驗(yàn)用于評(píng)估量表是否能夠準(zhǔn)確測(cè)量其所要測(cè)量的概念或變量，本研究采用探索性因子分析和驗(yàn)證性因子分析相結(jié)合的方法對(duì)量表進(jìn)行效度檢驗(yàn)。在探索性因子分析方面，運(yùn)用SPSS26.0軟件對(duì)各量表數(shù)據(jù)