快遞行業(yè)加盟合作協(xié)議書范本前言為規(guī)范快遞加盟合作行為，明確甲乙雙方權(quán)利義務(wù)，依據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國郵政法》等法律法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就乙方加盟甲方快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營事宜，經(jīng)協(xié)商一致，訂立本協(xié)議。第一條合作主體與加盟區(qū)域1.1甲方信息甲方：____________________（以下簡稱“甲方”）法定代表人：______________地址：____________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：________1.2乙方信息乙方：____________________（以下簡稱“乙方”）法定代表人/經(jīng)營者：______地址：____________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/營業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)：________1.3加盟區(qū)域甲方授權(quán)乙方在________省________市________區(qū)（縣）范圍內(nèi)開展快遞收派、中轉(zhuǎn)、倉儲(chǔ)及相關(guān)增值業(yè)務(wù)（以下簡稱“加盟業(yè)務(wù)”）。該區(qū)域范圍以甲方出具的《加盟區(qū)域確認(rèn)書》為準(zhǔn)，乙方不得超出該區(qū)域開展經(jīng)營活動(dòng)；甲方承諾在該區(qū)域內(nèi)不再授權(quán)其他主體以相同品牌開展同類業(yè)務(wù)（另有約定除外）。第二條加盟內(nèi)容與品牌使用2.1品牌授權(quán)甲方授權(quán)乙方在加盟區(qū)域內(nèi)，以“________快遞”品牌（以下簡稱“授權(quán)品牌”）開展加盟業(yè)務(wù)。乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方統(tǒng)一的品牌標(biāo)識(shí)、視覺系統(tǒng)、服務(wù)規(guī)范使用授權(quán)品牌，未經(jīng)甲方書面同意，不得擅自修改、組合、授權(quán)第三方使用或超范圍使用授權(quán)品牌。2.2業(yè)務(wù)范圍乙方在加盟區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)范圍包括：（1）國內(nèi)及國際（含港澳臺(tái)）快遞收派服務(wù)；（2）快遞件中轉(zhuǎn)、倉儲(chǔ)管理；（3）甲方許可的其他增值業(yè)務(wù)（如代收貨款、保價(jià)服務(wù)等）。2.3運(yùn)營支持甲方為乙方提供以下支持：（1）系統(tǒng)支持：提供快遞業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)（含收派件、中轉(zhuǎn)、結(jié)算等功能）的使用權(quán)限，乙方應(yīng)按甲方要求配備符合系統(tǒng)運(yùn)行的硬件設(shè)備；（2）培訓(xùn)支持：為乙方管理人員、操作人員提供業(yè)務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范、安全管理等培訓(xùn)；（3）市場(chǎng)支持：提供區(qū)域市場(chǎng)調(diào)研、營銷策劃指導(dǎo)，協(xié)助乙方拓展客戶資源；（4）物流支持：保障加盟區(qū)域與甲方全國（或區(qū)域）物流網(wǎng)絡(luò)的高效銜接，確保快件中轉(zhuǎn)、運(yùn)輸時(shí)效。第三條費(fèi)用與支付3.1加盟費(fèi)乙方應(yīng)向甲方支付一次性加盟費(fèi)人民幣伍仟元（大寫：￥5000.00），該費(fèi)用用于品牌授權(quán)、系統(tǒng)對(duì)接、初始培訓(xùn)等服務(wù)，不予退還（另有約定除外）。支付時(shí)間：本協(xié)議簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)。3.2保證金乙方應(yīng)向甲方繳納履約保證金人民幣捌仟元（大寫：￥8000.00），用于擔(dān)保乙方全面履行本協(xié)議義務(wù)。協(xié)議終止且乙方無違約行為、無未結(jié)清費(fèi)用后，甲方于10個(gè)工作日內(nèi)無息退還保證金。3.3管理費(fèi)乙方按每月營收的3%（或固定金額人民幣叁仟元）向甲方支付管理費(fèi)，用于甲方提供的品牌維護(hù)、系統(tǒng)升級(jí)、市場(chǎng)督導(dǎo)等服務(wù)。管理費(fèi)按月結(jié)算，乙方應(yīng)于每月5日前向甲方提交上月營收?qǐng)?bào)表，并在10日內(nèi)完成費(fèi)用支付。3.4物流配送費(fèi)乙方通過甲方物流網(wǎng)絡(luò)中轉(zhuǎn)、運(yùn)輸?shù)目旒?，按甲方公布的《物流配送價(jià)目表》（協(xié)議期內(nèi)甲方有權(quán)根據(jù)成本調(diào)整，提前30日書面通知乙方）結(jié)算費(fèi)用，每月10日前雙方對(duì)賬確認(rèn)，乙方于15日內(nèi)完成支付。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)（1）權(quán)利監(jiān)督乙方的運(yùn)營活動(dòng)，檢查乙方服務(wù)質(zhì)量、品牌使用合規(guī)性；制定并修改運(yùn)營規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)無條件遵守；對(duì)乙方違反協(xié)議約定的行為，有權(quán)要求整改、追究違約責(zé)任。（2）義務(wù)按約定提供品牌授權(quán)、系統(tǒng)支持、培訓(xùn)及物流網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；保障乙方在加盟區(qū)域內(nèi)的獨(dú)家經(jīng)營權(quán)（另有約定除外）；及時(shí)處理乙方反饋的系統(tǒng)故障、物流異常等問題，保障業(yè)務(wù)正常開展。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)（1）權(quán)利在加盟區(qū)域內(nèi)使用授權(quán)品牌開展合法經(jīng)營活動(dòng)；獲得甲方提供的運(yùn)營支持、市場(chǎng)指導(dǎo)；對(duì)甲方違反協(xié)議約定的行為，有權(quán)要求賠償損失。（2）義務(wù)遵守國家法律法規(guī)及快遞行業(yè)監(jiān)管要求，辦理《快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》《營業(yè)執(zhí)照》等相關(guān)證照，依法納稅；按甲方統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)裝修營業(yè)場(chǎng)所、配置設(shè)備（如掃描槍、電子面單打印機(jī)等），維護(hù)品牌形象；保障服務(wù)質(zhì)量：快件簽收時(shí)效不超過24小時(shí)（同城）/72小時(shí)（異地），投訴處理時(shí)效不超過24小時(shí)，破損率、丟失率不高于行業(yè)平均水平；不得跨區(qū)域收派件、倒賣快件或截留客戶資源，不得向客戶收取除甲方公布外的額外費(fèi)用；妥善保管客戶信息，遵守《個(gè)人信息保護(hù)法》等規(guī)定，不得泄露、倒賣客戶數(shù)據(jù)。第五條運(yùn)營管理與考核5.1運(yùn)營規(guī)范乙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行甲方制定的《運(yùn)營管理手冊(cè)》（含收派流程、中轉(zhuǎn)操作、客戶服務(wù)等規(guī)范），甲方有權(quán)對(duì)乙方運(yùn)營情況進(jìn)行不定期檢查，檢查結(jié)果作為考核依據(jù)。5.2考核機(jī)制甲方每季度對(duì)乙方進(jìn)行考核，考核指標(biāo)包括但不限于：服務(wù)質(zhì)量：投訴率≤2%、準(zhǔn)時(shí)簽收率≥98%；運(yùn)營合規(guī)：無跨區(qū)域經(jīng)營、無違規(guī)收費(fèi)、無客戶信息泄露；費(fèi)用結(jié)算：無拖欠加盟費(fèi)、管理費(fèi)、物流費(fèi)等行為。5.3整改與解約若乙方考核不達(dá)標(biāo)，甲方應(yīng)書面通知乙方限期15日整改；整改后仍不達(dá)標(biāo)或連續(xù)兩次考核不達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)單方解除協(xié)議，扣除部分或全部保證金（按違約情節(jié)確定），并要求乙方賠償損失。第六條保密條款甲乙雙方應(yīng)對(duì)在合作中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密（包括但不限于客戶信息、運(yùn)營數(shù)據(jù)、定價(jià)策略、系統(tǒng)架構(gòu)等）承擔(dān)保密義務(wù)。本協(xié)議終止后3年內(nèi)，雙方仍應(yīng)遵守本條款，除非該信息已進(jìn)入公知領(lǐng)域或經(jīng)對(duì)方書面同意披露。第七條違約責(zé)任7.1乙方違約情形及責(zé)任（1）拖欠費(fèi)用：乙方未按約定支付加盟費(fèi)、保證金、管理費(fèi)等費(fèi)用，每逾期一日，按未付金額的0.5%向甲方支付違約金；逾期超過15日，甲方有權(quán)解除協(xié)議，保證金不予退還，乙方還應(yīng)賠償甲方損失。（2）違規(guī)使用品牌：乙方擅自修改、超范圍使用授權(quán)品牌，甲方有權(quán)要求停止侵權(quán)、支付違約金人民幣壹萬元，并賠償品牌商譽(yù)損失。（3）跨區(qū)域經(jīng)營：乙方超出加盟區(qū)域收派件，甲方按每單50元收取違約金，情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)解除協(xié)議。（4）服務(wù)不達(dá)標(biāo)：因乙方原因?qū)е驴蛻敉对V率超標(biāo)、快件丟失/破損率超標(biāo)，乙方應(yīng)按甲方要求賠償客戶損失，并向甲方支付違約金人民幣伍仟元；給甲方品牌造成重大負(fù)面影響的，甲方有權(quán)解除協(xié)議。7.2甲方違約情形及責(zé)任甲方未按約定提供運(yùn)營支持、物流服務(wù)或無故終止協(xié)議，應(yīng)向乙方支付違約金人民幣壹萬元，并賠償乙方直接經(jīng)濟(jì)損失（如裝修損失、設(shè)備購置損失等）。第八條協(xié)議的生效、終止與續(xù)簽8.1生效時(shí)間本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為3年（自____年____月____日至____年____月____日）。8.2終止情形（1）期滿終止：協(xié)議有效期屆滿，雙方未續(xù)簽的，協(xié)議自動(dòng)終止；（2）單方解約：一方嚴(yán)重違約，守約方書面通知后15日內(nèi)違約方未整改的，守約方有權(quán)解除協(xié)議；（3）不可抗力：因自然災(zāi)害、政府征收、政策調(diào)整等不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，協(xié)議終止；（4）協(xié)商終止：雙方協(xié)商一致，可提前終止協(xié)議。8.3終止后處理協(xié)議終止后，乙方應(yīng)：停止使用授權(quán)品牌，拆除所有品牌標(biāo)識(shí)、宣傳物料；結(jié)清所有費(fèi)用，返還甲方提供的系統(tǒng)賬號(hào)、運(yùn)營資料；妥善交接客戶資源，不得截留、倒賣客戶信息；甲方在乙方完成上述義務(wù)且無違約行為后，無息退還剩余保證金（如有）。8.4續(xù)簽協(xié)議期滿前2個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)簽事宜。乙方無違約記錄、考核達(dá)標(biāo)且有續(xù)簽意愿的，甲方應(yīng)優(yōu)先考慮續(xù)簽，續(xù)簽協(xié)議條款以雙方屆時(shí)協(xié)商為準(zhǔn)。第九條爭議解決本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方住所地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟（或約定仲裁：提交________仲裁委員會(huì)仲裁）。第十條其他條款10.1協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。10.2補(bǔ)充協(xié)議本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.3不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行協(xié)議義務(wù)的，應(yīng)在不可抗力發(fā)生后5日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明，雙方協(xié)商調(diào)整協(xié)議履行方式或終止協(xié)議。10.4通知與送達(dá)本協(xié)議項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式（包括快遞、電子郵件）送達(dá)至雙方預(yù)留的地址或郵箱，送達(dá)日期以簽收日或郵件發(fā)送成功日為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：____________________法定代表人/授權(quán)代表（簽字）：______日期：____年____月____日