協(xié)管員招聘試題及答案

姓名：__________考號(hào)：__________題號(hào)一二三四五總分評(píng)分一、單選題(共10題)1.協(xié)管員的主要職責(zé)是什么？()A.維護(hù)社會(huì)治安B.處理民事糾紛C.組織文化活動(dòng)D.以上都是2.協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，以下哪種行為是不正確的？()A.穿著統(tǒng)一制服B.使用文明用語(yǔ)C.隨意接受群眾饋贈(zèng)D.保持警容嚴(yán)整3.協(xié)管員遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何處置？()A.立即上報(bào)，等待指示B.獨(dú)自處置，不必上報(bào)C.立即上報(bào)，同時(shí)采取必要措施D.視情況而定4.協(xié)管員在巡邏時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意哪些事項(xiàng)？()A.注意觀察周圍環(huán)境B.保持通訊設(shè)備暢通C.遵守交通規(guī)則D.以上都是5.協(xié)管員在工作中，遇到群眾求助，應(yīng)當(dāng)如何處理？()A.忽略不管B.簡(jiǎn)單回應(yīng)，不予幫助C.認(rèn)真傾聽(tīng)，盡力幫助D.拒絕回答，要求群眾自行解決6.協(xié)管員在處理群眾矛盾時(shí)，以下哪種態(tài)度是不恰當(dāng)?shù)模?)A.中立公正B.偏袒一方C.積極調(diào)解D.保持耐心7.協(xié)管員在工作中，遇到自身能力無(wú)法解決的問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)如何處理？()A.獨(dú)自解決B.尋求同事幫助C.忽略不報(bào)D.立即上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)8.協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，以下哪種情況可以采取強(qiáng)制措施？()A.群眾自愿配合B.犯罪行為正在進(jìn)行C.群眾拒絕配合但無(wú)違法行為D.群眾情緒激動(dòng)但無(wú)違法行為9.協(xié)管員在巡邏時(shí)，遇到群眾報(bào)警，應(yīng)當(dāng)如何處理？()A.忽略報(bào)警，繼續(xù)巡邏B.認(rèn)真詢問(wèn)報(bào)警內(nèi)容，及時(shí)處理C.要求報(bào)警人提供證據(jù)，否則不予處理D.立即上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，等待指示10.協(xié)管員在處理突發(fā)事件時(shí)，以下哪種做法是不正確的？()A.保持冷靜，迅速判斷情況B.及時(shí)上報(bào)，尋求支援C.隨意發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)，干擾現(xiàn)場(chǎng)指揮D.積極參與，共同應(yīng)對(duì)二、多選題(共5題)11.協(xié)管員在處理群眾糾紛時(shí)，以下哪些行為是正確的？()A.保持中立公正的態(tài)度B.積極傾聽(tīng)雙方意見(jiàn)C.及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)D.隨意偏袒一方E.盡力調(diào)解，達(dá)成共識(shí)12.協(xié)管員在巡邏過(guò)程中，以下哪些情況需要立即上報(bào)？()A.犯罪行為正在發(fā)生B.群眾發(fā)生重大傷亡事故C.發(fā)現(xiàn)重大安全隱患D.群眾集體上訪E.巡邏區(qū)域發(fā)生自然災(zāi)害13.協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，以下哪些物品是必須攜帶的？()A.身份證件B.巡邏記錄本C.通訊工具D.防身器具E.工作制服14.協(xié)管員在遇到緊急情況時(shí)，以下哪些措施是必要的？()A.保持冷靜，迅速判斷情況B.及時(shí)上報(bào)，請(qǐng)求支援C.采取必要措施，控制現(xiàn)場(chǎng)D.保護(hù)群眾安全E.遵守現(xiàn)場(chǎng)指揮官的指令15.協(xié)管員在處理突發(fā)事件時(shí)，以下哪些原則是必須遵守的？()A.公正公平原則B.及時(shí)有效原則C.安全第一原則D.保護(hù)群眾利益原則E.遵守法律法規(guī)原則三、填空題(共5題)16.協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)穿著統(tǒng)一的_______，以示身份。17.協(xié)管員在遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)立即使用_______，保持與上級(jí)和同事的通訊暢通。18.協(xié)管員在處理群眾糾紛時(shí)，應(yīng)首先_______，了解雙方情況。19.協(xié)管員在巡邏時(shí)，應(yīng)_______，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理問(wèn)題。20.協(xié)管員在遇到群眾求助時(shí)，應(yīng)_______，積極提供幫助。四、判斷題(共5題)21.協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以隨意接受群眾的饋贈(zèng)。()A.正確B.錯(cuò)誤22.協(xié)管員在處理群眾糾紛時(shí)，可以偏袒任何一方。()A.正確B.錯(cuò)誤23.協(xié)管員在巡邏時(shí)，可以不遵守交通規(guī)則。()A.正確B.錯(cuò)誤24.協(xié)管員在遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即上報(bào)并采取必要的措施。()A.正確B.錯(cuò)誤25.協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以不佩戴工作證件。()A.正確B.錯(cuò)誤五、簡(jiǎn)單題(共5題)26.在處理突發(fā)事件時(shí)，協(xié)管員應(yīng)當(dāng)如何確保自身和群眾的安全？27.協(xié)管員在巡邏時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)有人攜帶危險(xiǎn)物品，應(yīng)該如何處理？28.協(xié)管員在調(diào)解群眾糾紛時(shí)，遇到雙方情緒激動(dòng)的情況，應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？29.協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，如果遇到無(wú)法自行解決的問(wèn)題，應(yīng)該如何處理？30.協(xié)管員在日常工作中，如何提高自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平？

協(xié)管員招聘試題及答案一、單選題(共10題)1.【答案】D【解析】協(xié)管員的主要職責(zé)包括維護(hù)社會(huì)治安、處理民事糾紛和組織文化活動(dòng)等多方面工作。2.【答案】C【解析】協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)保持廉潔自律，不得隨意接受群眾饋贈(zèng)，以免影響工作公正。3.【答案】C【解析】協(xié)管員遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)立即上報(bào)，同時(shí)采取必要措施，確保情況得到及時(shí)處理。4.【答案】D【解析】協(xié)管員在巡邏時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意觀察周圍環(huán)境、保持通訊設(shè)備暢通、遵守交通規(guī)則等，以確保工作順利進(jìn)行。5.【答案】C【解析】協(xié)管員在工作中，遇到群眾求助，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真傾聽(tīng)，盡力幫助，這是協(xié)管員應(yīng)盡的責(zé)任。6.【答案】B【解析】協(xié)管員在處理群眾矛盾時(shí)，應(yīng)保持中立公正的態(tài)度，不能偏袒任何一方。7.【答案】D【解析】協(xié)管員在工作中，遇到自身能力無(wú)法解決的問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)立即上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，尋求幫助。8.【答案】B【解析】協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，只有在犯罪行為正在進(jìn)行的情況下，才可以采取強(qiáng)制措施。9.【答案】B【解析】協(xié)管員在巡邏時(shí)，遇到群眾報(bào)警，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真詢問(wèn)報(bào)警內(nèi)容，及時(shí)處理，確保群眾安全。10.【答案】C【解析】協(xié)管員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)當(dāng)保持冷靜，迅速判斷情況，及時(shí)上報(bào)，尋求支援，并積極參與應(yīng)對(duì)，但不得隨意發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)，干擾現(xiàn)場(chǎng)指揮。二、多選題(共5題)11.【答案】ABCE【解析】協(xié)管員在處理群眾糾紛時(shí)，應(yīng)保持中立公正的態(tài)度，積極傾聽(tīng)雙方意見(jiàn)，及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，盡力調(diào)解，達(dá)成共識(shí)，而不應(yīng)隨意偏袒一方。12.【答案】ABCDE【解析】協(xié)管員在巡邏過(guò)程中，遇到犯罪行為、重大傷亡事故、重大安全隱患、群眾集體上訪和自然災(zāi)害等情況，均需立即上報(bào)。13.【答案】ABCDE【解析】協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，必須攜帶身份證件、巡邏記錄本、通訊工具、防身器具和工作制服，以確保工作順利進(jìn)行。14.【答案】ABCDE【解析】協(xié)管員在遇到緊急情況時(shí)，必須保持冷靜，迅速判斷情況，及時(shí)上報(bào)，請(qǐng)求支援，采取必要措施控制現(xiàn)場(chǎng)，保護(hù)群眾安全，并遵守現(xiàn)場(chǎng)指揮官的指令。15.【答案】ABCDE【解析】協(xié)管員在處理突發(fā)事件時(shí)，必須遵守公正公平、及時(shí)有效、安全第一、保護(hù)群眾利益和遵守法律法規(guī)等原則，以確保事件得到妥善處理。三、填空題(共5題)16.【答案】制服【解析】協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，穿著統(tǒng)一的制服，有助于公眾識(shí)別和信任，同時(shí)也能維護(hù)社會(huì)秩序。17.【答案】通訊工具【解析】協(xié)管員在遇到緊急情況時(shí)，使用通訊工具及時(shí)上報(bào)情況，是確保信息傳遞迅速、救援及時(shí)的重要手段。18.【答案】?jī)A聽(tīng)【解析】協(xié)管員在處理群眾糾紛時(shí)，耐心傾聽(tīng)是了解情況、進(jìn)行公正調(diào)解的前提。19.【答案】保持警覺(jué)【解析】協(xié)管員在巡邏時(shí)，保持高度警覺(jué)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況，預(yù)防或迅速處理問(wèn)題。20.【答案】熱情響應(yīng)【解析】協(xié)管員在遇到群眾求助時(shí)，應(yīng)熱情響應(yīng)，展現(xiàn)出良好的服務(wù)態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)。四、判斷題(共5題)21.【答案】錯(cuò)誤【解析】協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，必須遵守廉潔自律的原則，不得隨意接受群眾的饋贈(zèng)，以免影響公正執(zhí)行公務(wù)。22.【答案】錯(cuò)誤【解析】協(xié)管員在處理群眾糾紛時(shí)，應(yīng)保持中立公正，不能偏袒任何一方，以確保糾紛得到公正處理。23.【答案】錯(cuò)誤【解析】協(xié)管員在巡邏時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守交通規(guī)則，確保自身安全，同時(shí)維護(hù)良好的交通秩序。24.【答案】正確【解析】協(xié)管員在遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)立即上報(bào)并采取必要的措施，以確保及時(shí)有效地處理問(wèn)題。25.【答案】錯(cuò)誤【解析】協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，必須佩戴工作證件，以便群眾識(shí)別和確認(rèn)其身份。五、簡(jiǎn)答題(共5題)26.【答案】協(xié)管員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)首先評(píng)估現(xiàn)場(chǎng)的危險(xiǎn)性，采取必要的安全措施，如疏散群眾、設(shè)置警戒線等，確保自身和群眾的安全，同時(shí)根據(jù)情況采取適當(dāng)?shù)膽?yīng)急措施。【解析】協(xié)管員在處理突發(fā)事件時(shí)，保障安全是最重要的原則，需要迅速判斷情況，采取有效的安全措施。27.【答案】協(xié)管員在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)有人攜帶危險(xiǎn)物品，應(yīng)立即要求對(duì)方停止攜帶，并控制現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)及時(shí)上報(bào)情況，等待專業(yè)人員進(jìn)行處理?！窘馕觥繀f(xié)管員在發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)物品時(shí)，不能自行處理，而應(yīng)立即上報(bào)并等待專業(yè)人員處理，以避免意外發(fā)生。28.【答案】協(xié)管員在調(diào)解群眾糾紛時(shí)，遇到雙方情緒激動(dòng)的情況，應(yīng)保持冷靜，耐心傾聽(tīng)雙方意見(jiàn)，避免激化矛盾，并嘗試引導(dǎo)雙方冷靜下來(lái)，通過(guò)溝通和調(diào)解找到解決問(wèn)題的方法?！窘馕觥繀f(xié)管員在處理情緒激動(dòng)的群眾時(shí)，冷靜和專業(yè)是關(guān)鍵，避免情緒化的回應(yīng)，有助于緩和矛盾，有效調(diào)解糾紛。29.【答案】協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，如果遇到無(wú)法自行解決的問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)及時(shí)上