第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE藝術(shù)衍生產(chǎn)品設(shè)計(jì)承諾書（7篇）藝術(shù)衍生產(chǎn)品設(shè)計(jì)承諾書第1篇承諾書編號(hào)：__________。1.術(shù)語與定義1.1本承諾書所引用的術(shù)語，除非上下文另有明確約定，均應(yīng)按照其通常含義進(jìn)行解釋。1.2除特別說明外，本承諾書中的“藝術(shù)衍生產(chǎn)品”指本承諾涉及的特定產(chǎn)品形態(tài)。1.3“知識(shí)產(chǎn)權(quán)”指本承諾涉及的商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、專利權(quán)等無形資產(chǎn)權(quán)利。1.4“技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)”指本承諾涉及的特定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)內(nèi)部規(guī)范。1.5“違約行為”指本承諾書約定應(yīng)履行義務(wù)而未履行或未完全履行的情況。2.承諾內(nèi)容2.1實(shí)施主體2.1.1承諾方：[承諾方名稱]，以下簡(jiǎn)稱“承諾方”。2.1.2合作方：[合作方名稱]，以下簡(jiǎn)稱“合作方”。2.1.3雙方承諾在本承諾書框架內(nèi)，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，共同推進(jìn)藝術(shù)衍生產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)與推廣工作。2.2實(shí)施對(duì)象2.2.1藝術(shù)衍生產(chǎn)品的設(shè)計(jì)對(duì)象為[具體藝術(shù)作品名稱]，其相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸[權(quán)利人名稱]所有。2.2.2設(shè)計(jì)成果應(yīng)充分體現(xiàn)藝術(shù)作品的原創(chuàng)性及獨(dú)特性，不得侵犯任何第三方合法權(quán)益。2.2.3產(chǎn)品形式包括但不限于[具體產(chǎn)品形式]，如服裝、家居用品、文具等。2.3實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)2.3.1設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)計(jì)成果應(yīng)符合藝術(shù)作品的風(fēng)格特征及創(chuàng)作理念，不得歪曲或丑化原作。2.3.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：產(chǎn)品制作應(yīng)達(dá)到國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量安全可靠。2.3.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)計(jì)及產(chǎn)品開發(fā)過程中產(chǎn)生的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸[權(quán)利歸屬方]所有，雙方應(yīng)共同維護(hù)其合法權(quán)益。3.保障措施3.1資金保障3.1.1承諾方承諾投入[具體金額]作為本承諾書的專項(xiàng)資金，用于藝術(shù)衍生產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)及推廣工作。3.1.2合作方應(yīng)按照約定提供必要的資金支持，保證項(xiàng)目順利實(shí)施。3.2人員保障3.2.1承諾方應(yīng)組建專業(yè)的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)本承諾書的相關(guān)工作，包括設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、市場(chǎng)等環(huán)節(jié)。3.2.2合作方應(yīng)提供必要的人員支持，保證項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的完整性和專業(yè)性。3.3技術(shù)保障3.3.1承諾方應(yīng)采用先進(jìn)的設(shè)計(jì)技術(shù)和工具，保證設(shè)計(jì)成果的質(zhì)量和效率。3.3.2合作方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，包括設(shè)計(jì)軟件、生產(chǎn)設(shè)備等，保證項(xiàng)目的技術(shù)可行性。4.違約責(zé)任4.1輕微違約4.1.1若一方未完全履行本承諾書約定的義務(wù)，但未造成重大損失或影響，視為輕微違約。4.1.2輕微違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方損失、支付違約金等。4.2重大違約4.2.1若一方未履行本承諾書約定的主要義務(wù)，或故意損害對(duì)方合法權(quán)益，視為重大違約。4.2.2重大違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方全部損失、支付高額違約金等。5.爭(zhēng)議解決5.1協(xié)商5.1.1雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則，解決本承諾書履行過程中產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議。5.1.2協(xié)商不成的，雙方可提交[仲裁委員會(huì)名稱]進(jìn)行仲裁。5.2仲裁5.2.1仲裁地點(diǎn)：[具體仲裁地點(diǎn)]。5.2.2仲裁規(guī)則：按照[仲裁規(guī)則名稱]進(jìn)行仲裁。5.3訴訟5.3.1若仲裁不成立或一方不服仲裁結(jié)果，可向[法院名稱]提起訴訟。5.3.2訴訟適用法律：根據(jù)《___________________法》第__條等相關(guān)法律規(guī)定。承諾人簽名：__________。簽訂日期：__________。藝術(shù)衍生產(chǎn)品設(shè)計(jì)承諾書第2篇本承諾書依據(jù)__________文件制定。1.總則1.1制定目的為規(guī)范藝術(shù)衍生產(chǎn)品設(shè)計(jì)行為，維護(hù)市場(chǎng)秩序，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)藝術(shù)衍生品產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，特制定本承諾書。1.2適用范圍本承諾書適用于所有從事藝術(shù)衍生產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售及相關(guān)的企業(yè)、個(gè)體工商戶及其他經(jīng)濟(jì)組織。適用范圍包括但不限于藝術(shù)畫作、雕塑、手工藝品等衍生品的開發(fā)與傳播。2.核心承諾2.1禁止行為承諾人承諾在藝術(shù)衍生品設(shè)計(jì)中嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，禁止下列行為：（1）抄襲、剽竊他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)等；（2）偽造、冒用知名品牌或藝術(shù)家名義進(jìn)行虛假宣傳；（3）設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售含有淫穢、暴力、迷信等不良內(nèi)容的產(chǎn)品；（4）使用國(guó)家禁止使用的原材料或工藝，造成環(huán)境污染；（5）虛假標(biāo)注產(chǎn)品材質(zhì)、工藝、產(chǎn)地等信息，誤導(dǎo)消費(fèi)者；（6）惡意低價(jià)傾銷，擾亂市場(chǎng)秩序。2.2強(qiáng)制要求承諾人承諾在藝術(shù)衍生品設(shè)計(jì)中履行下列義務(wù)：（1）尊重藝術(shù)家及原創(chuàng)作品權(quán)益，獲得合法授權(quán)后方可進(jìn)行設(shè)計(jì)開發(fā)；（2）保證產(chǎn)品設(shè)計(jì)符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不得存在安全隱患；（3）明確標(biāo)注產(chǎn)品材質(zhì)、工藝、創(chuàng)作背景等信息，保證真實(shí)準(zhǔn)確；（4）建立完善的售后服務(wù)體系，及時(shí)處理消費(fèi)者投訴；（5）定期進(jìn)行設(shè)計(jì)倫理培訓(xùn)，提升員工法律意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)；（6）配合相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，提供真實(shí)完整的資料。3.實(shí)施機(jī)制3.1監(jiān)督主體__________部門負(fù)責(zé)日常監(jiān)督檢查。3.2檢查頻次監(jiān)督主體每年至少進(jìn)行一次全面檢查，并根據(jù)實(shí)際情況開展不定期抽查。檢查內(nèi)容包括設(shè)計(jì)流程、生產(chǎn)環(huán)節(jié)、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、售后服務(wù)等。4.法律責(zé)任4.1違約情形承諾人違反本承諾書規(guī)定，有下列情形之一的，視為違約：（1）存在本承諾書2.1條所述禁止行為之一的；（2）未履行本承諾書2.2條所述強(qiáng)制要求之一的；（3）拒絕、阻撓監(jiān)督主體進(jìn)行檢查的；（4）提供虛假資料或隱瞞重要信息的。4.2處罰標(biāo)準(zhǔn)違約將處以__________元至__________元罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，將被列入行業(yè)黑名單，禁止參與相關(guān)項(xiàng)目；構(gòu)成犯罪的，依法移送司法機(jī)關(guān)處理。5.附則本承諾書自簽訂之日起生效，承諾人應(yīng)保證所有相關(guān)活動(dòng)均符合本承諾書規(guī)定。本承諾書一式兩份，承諾人及監(jiān)督主體各執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________藝術(shù)衍生產(chǎn)品設(shè)計(jì)承諾書第3篇1.總則本承諾書由承諾人（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）就藝術(shù)衍生產(chǎn)品設(shè)計(jì)相關(guān)事宜作出如下承諾，以資共同遵守。2.承諾事項(xiàng)2.1甲方保證所提供的藝術(shù)衍生產(chǎn)品設(shè)計(jì)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。2.2甲方保證產(chǎn)品設(shè)計(jì)所采用的原材料及工藝符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，其中外觀設(shè)計(jì)__________指標(biāo)達(dá)到GB/T__________標(biāo)準(zhǔn)，功能設(shè)計(jì)__________指標(biāo)達(dá)到GB/T__________標(biāo)準(zhǔn)。2.3甲方保證產(chǎn)品設(shè)計(jì)內(nèi)容不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)等。2.4甲方承諾產(chǎn)品設(shè)計(jì)文件及資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性，并承擔(dān)因信息虛假或不完整導(dǎo)致的全部責(zé)任。3.雙方責(zé)任3.1甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間、數(shù)量及質(zhì)量要求交付產(chǎn)品設(shè)計(jì)，并配合乙方進(jìn)行必要的質(zhì)量檢驗(yàn)。3.2若產(chǎn)品設(shè)計(jì)存在質(zhì)量問題，甲方應(yīng)在收到乙方通知后__________日內(nèi)完成更換或修復(fù)，并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。3.3乙方有權(quán)對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn)行檢驗(yàn)，并提出合理化改進(jìn)建議，甲方應(yīng)予以配合。4.附則4.1本承諾書未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。4.2本承諾有效期自__________至__________。承諾人簽名：________________________簽訂日期：________________________藝術(shù)衍生產(chǎn)品設(shè)計(jì)承諾書第4篇合同編號(hào)：__________一、承諾事項(xiàng)定義1.1本單位承諾__________事項(xiàng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。1.2本單位承諾__________產(chǎn)品設(shè)計(jì)符合合同約定及行業(yè)規(guī)范。1.3本單位承諾__________衍生產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬及使用范圍合法合規(guī)。二、實(shí)施準(zhǔn)則2.1本單位承諾嚴(yán)格按照合同約定及國(guó)家法律法規(guī)實(shí)施產(chǎn)品設(shè)計(jì)及生產(chǎn)。2.2本單位承諾__________產(chǎn)品的原材料采購(gòu)、生產(chǎn)工藝及質(zhì)量檢驗(yàn)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.3本單位承諾__________產(chǎn)品的交付時(shí)間及數(shù)量與合同約定一致，并保證產(chǎn)品品質(zhì)。三、違約責(zé)任3.1若本單位未能履行本承諾書約定的義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方損失、支付違約金等。3.2若本單位因產(chǎn)品設(shè)計(jì)或生產(chǎn)問題導(dǎo)致對(duì)方權(quán)益受損，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.3本單位承諾__________事項(xiàng)的違約責(zé)任將按照合同約定及國(guó)家法律法規(guī)執(zhí)行。四、生效條款4.1本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。4.3本單位承諾__________事項(xiàng)的法律效力不受任何第三方因素影響。特此鄭重承諾承諾人簽名：__________簽訂日期：__________藝術(shù)衍生產(chǎn)品設(shè)計(jì)承諾書第5篇關(guān)于__________項(xiàng)目的承諾一、前期準(zhǔn)備承諾人必須于本承諾生效前完成以下工作：1.必須明確藝術(shù)衍生產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念、風(fēng)格及目標(biāo)受眾；2.必須組建符合項(xiàng)目要求的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，并保證成員具備相應(yīng)資質(zhì)；3.必須完成市場(chǎng)調(diào)研及競(jìng)品分析，形成可行性報(bào)告；4.嚴(yán)禁在項(xiàng)目啟動(dòng)前泄露任何設(shè)計(jì)核心內(nèi)容；5.必須制定詳細(xì)的設(shè)計(jì)方案及時(shí)間節(jié)點(diǎn)，報(bào)經(jīng)相關(guān)方審核確認(rèn)。二、實(shí)施過程承諾人在項(xiàng)目執(zhí)行期間必須做到以下事項(xiàng)：1.必須嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)方案推進(jìn)，保證設(shè)計(jì)質(zhì)量符合預(yù)期；2.必須定期向項(xiàng)目監(jiān)督方匯報(bào)進(jìn)展，接受監(jiān)督與指導(dǎo)；3.必須保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，對(duì)設(shè)計(jì)成果進(jìn)行合法登記；4.嚴(yán)禁出現(xiàn)抄襲、挪用他人作品的行為；5.必須妥善處理設(shè)計(jì)過程中出現(xiàn)的任何變更，并履行相應(yīng)審批程序。三、后期評(píng)估承諾人在項(xiàng)目結(jié)束后必須完成以下工作：1.必須組織對(duì)設(shè)計(jì)成果進(jìn)行效果評(píng)估，形成書面報(bào)告；2.必須保證所有設(shè)計(jì)文件完整歸檔，并移交相關(guān)方；3.必須對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行過程中的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，提出改進(jìn)建議；4.嚴(yán)禁隱瞞設(shè)計(jì)過程中存在的缺陷或問題；5.必須配合完成項(xiàng)目驗(yàn)收，保證所有環(huán)節(jié)符合約定標(biāo)準(zhǔn)。本承諾自__________年__月__日起生效。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________年__月__日藝術(shù)衍生產(chǎn)品設(shè)計(jì)承諾書第6篇承諾方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）：[甲方全稱]法定代表人：[法定代表人姓名]注冊(cè)地址：[甲方注冊(cè)地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系方式]接收方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）：[乙方全稱]法定代表人：[法定代表人姓名]注冊(cè)地址：[乙方注冊(cè)地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系方式]鑒于甲方擁有合法授權(quán)的藝術(shù)衍生產(chǎn)品設(shè)計(jì)權(quán)，乙方希望采購(gòu)甲方設(shè)計(jì)并生產(chǎn)的相關(guān)產(chǎn)品，雙方本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條合作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.1甲方承諾提供的藝術(shù)衍生產(chǎn)品設(shè)計(jì)作品系原創(chuàng)，不存在任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，保證作品的獨(dú)特性和藝術(shù)價(jià)值。1.2乙方根據(jù)甲方的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售及推廣，并按照約定向甲方支付設(shè)計(jì)費(fèi)用及產(chǎn)品銷售分成。1.3產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)及銷售應(yīng)符合雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，任何一方均有權(quán)對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品提出整改要求。第二條雙方權(quán)利義務(wù)2.1甲方的權(quán)利義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案進(jìn)行生產(chǎn)，并監(jiān)督生產(chǎn)過程，保證產(chǎn)品符合設(shè)計(jì)要求。（2）甲方有權(quán)要求乙方提供產(chǎn)品的銷售數(shù)據(jù)及市場(chǎng)反饋，以便甲方對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)。（3）甲方享有__________項(xiàng)服務(wù)權(quán)益，包括但不限于產(chǎn)品設(shè)計(jì)咨詢、市場(chǎng)調(diào)研、品牌推廣等。（4）甲方應(yīng)按照約定向乙方提供產(chǎn)品設(shè)計(jì)文件及相關(guān)資料，并保證資料的真實(shí)性和完整性。2.2乙方的權(quán)利義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方提供符合要求的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案，并有權(quán)對(duì)設(shè)計(jì)方案提出合理建議。（2）乙方有權(quán)按照約定向甲方支付設(shè)計(jì)費(fèi)用及產(chǎn)品銷售分成，并有權(quán)要求甲方開具相應(yīng)發(fā)票。（3）乙方應(yīng)按照約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)，并對(duì)生產(chǎn)過程進(jìn)行嚴(yán)格管理，保證產(chǎn)品質(zhì)量。（4）乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)向甲方支付設(shè)計(jì)費(fèi)用及產(chǎn)品銷售分成，并保證支付方式合法合規(guī)。第三條違約責(zé)任3.1若甲方未能按照約定提供產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案，或提供的設(shè)計(jì)方案不符合要求，乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行整改，并有權(quán)根據(jù)整改情況要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.2若乙方未能按照約定支付設(shè)計(jì)費(fèi)用及產(chǎn)品銷售分成，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為未支付金額的百分之五十，并有權(quán)解除協(xié)議。3.3若乙方生產(chǎn)的產(chǎn)品不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，并有權(quán)根據(jù)整改情況要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.4若任何一方違反協(xié)議約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額為實(shí)際損失的全部。本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾方（甲方）：[甲方全稱]（蓋章）法定代表人：（簽字）簽訂日期：________年____月____日接收方（乙方）：[乙方全稱]（蓋章）法定代表人：（簽字）簽訂日期：________年____月____日藝術(shù)衍生產(chǎn)品設(shè)計(jì)承諾書第7篇承諾方：姓名/名稱：________________________證件號(hào)碼號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：________________________地址：________________________一、事由概述為規(guī)范藝術(shù)衍生產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)與銷售行為，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，提升市場(chǎng)誠(chéng)信度，基于相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，承諾方就藝術(shù)衍生產(chǎn)品相關(guān)事宜作出如下承諾。二、核心保證1.設(shè)計(jì)合規(guī)性保證承諾方保證所有藝術(shù)衍生產(chǎn)品的設(shè)計(jì)內(nèi)容均符合國(guó)家法律法規(guī)及社會(huì)公序良俗，尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不侵犯任何第三方的合法權(quán)益。產(chǎn)品外觀、圖案及表述內(nèi)容均獲得合法授權(quán)或?qū)儆诠差I(lǐng)域資源，并保證設(shè)計(jì)方案的原創(chuàng)性或已獲得相關(guān)權(quán)利人的明確許可。對(duì)于涉及版權(quán)、商標(biāo)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品，承諾方將提供必要的授權(quán)證明文件。2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)承諾承諾方保證藝術(shù)衍生產(chǎn)品的材質(zhì)、工藝及成品質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)規(guī)范，產(chǎn)品交付時(shí)不存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的缺陷。產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、規(guī)格、功能等描述與實(shí)際交付物一致，不存在虛假宣傳或誤導(dǎo)性陳述。承諾方將建立完善的質(zhì)量控制體系，對(duì)原材料采購(gòu)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)及成品檢驗(yàn)進(jìn)行全流程管理。3.信息透明承諾承諾方保證在產(chǎn)品銷售過程中，全面、真實(shí)、準(zhǔn)確地披露產(chǎn)品信息，包括但不限于設(shè)計(jì)來源、材質(zhì)構(gòu)成、工藝流程、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)廠家等。產(chǎn)品包裝及說明書內(nèi)容清晰可辨，無隱瞞重要事實(shí)或夸大產(chǎn)品特性。對(duì)于特殊產(chǎn)品（如限量版、定制款等），承諾方將明確標(biāo)注相關(guān)限制條件及售后服務(wù)政策。4.售后責(zé)任承諾承諾方承諾建立完善的售后服務(wù)機(jī)制，明確產(chǎn)品保修期限、退換貨規(guī)則及處理流程。對(duì)于因設(shè)計(jì)缺陷、材質(zhì)問題或生產(chǎn)失誤導(dǎo)致的瑕疵產(chǎn)品，承諾方將承擔(dān)相應(yīng)的維修、更換或退款責(zé)任。承諾方將指定專門部門或聯(lián)系人處理消費(fèi)者投訴，保證在收到投訴后____日內(nèi)作出答復(fù)。三、執(zhí)行機(jī)制1.流程管理承諾方將制定內(nèi)部操作規(guī)程，明確設(shè)計(jì)審批、生產(chǎn)調(diào)度、質(zhì)量檢驗(yàn)、庫(kù)存管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的職責(zé)分工。具體實(shí)施步驟（1）設(shè)計(jì)階段：完成設(shè)計(jì)方案后，提交內(nèi)部審核，并核對(duì)知