適合新人的勞務(wù)派遣協(xié)調(diào)員培訓(xùn)課程安排試題考試時(shí)長(zhǎng)：120分鐘滿分：100分試卷名稱：勞務(wù)派遣協(xié)調(diào)員培訓(xùn)課程安排試題考核對(duì)象：勞務(wù)派遣協(xié)調(diào)員新人培訓(xùn)題型分值分布：-判斷題（20分）-單選題（20分）-多選題（20分）-案例分析（18分）-論述題（22分）總分：100分---一、判斷題（共10題，每題2分，總分20分）1.勞務(wù)派遣協(xié)調(diào)員的主要職責(zé)是直接管理派遣員工的勞動(dòng)關(guān)系。2.在勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)中，用工單位和派遣單位需簽訂《勞務(wù)派遣協(xié)議》。3.勞務(wù)派遣協(xié)調(diào)員需具備法律、人力資源及溝通協(xié)調(diào)能力。4.派遣員工的社會(huì)保險(xiǎn)應(yīng)由用工單位統(tǒng)一繳納。5.勞務(wù)派遣協(xié)調(diào)員需定期向用工單位反饋派遣員工的工作表現(xiàn)。6.勞務(wù)派遣協(xié)調(diào)員在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)需保持中立立場(chǎng)。7.派遣員工的工作時(shí)間安排由用工單位完全決定。8.勞務(wù)派遣協(xié)調(diào)員需協(xié)助派遣員工辦理入職手續(xù)。9.勞務(wù)派遣協(xié)調(diào)員需對(duì)派遣員工的薪酬進(jìn)行直接發(fā)放。10.勞務(wù)派遣協(xié)調(diào)員需定期與派遣單位溝通業(yè)務(wù)合規(guī)性。二、單選題（共10題，每題2分，總分20分）1.以下哪項(xiàng)不屬于勞務(wù)派遣協(xié)調(diào)員的核心工作？（）A.協(xié)調(diào)用工單位與派遣單位的關(guān)系B.直接管理派遣員工的績(jī)效考核C.處理派遣員工的薪酬福利問題D.監(jiān)督派遣員工的工作紀(jì)律2.勞務(wù)派遣協(xié)議的簽訂主體是？（）A.用工單位和派遣員工B.派遣單位和派遣員工C.用工單位和派遣單位D.用工單位和政府勞動(dòng)部門3.派遣員工的社會(huì)保險(xiǎn)繳納主體通常是？（）A.用工單位B.派遣單位C.員工個(gè)人D.用工單位和派遣單位共同承擔(dān)4.勞務(wù)派遣協(xié)調(diào)員在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，首要原則是？（）A.維護(hù)用工單位的利益B.維護(hù)派遣單位的利益C.保持中立并依法解決D.盡快達(dá)成和解協(xié)議5.以下哪項(xiàng)不屬于勞務(wù)派遣協(xié)調(diào)員的日常工作內(nèi)容？（）A.組織派遣員工的崗前培訓(xùn)B.直接與派遣員工簽訂勞動(dòng)合同C.協(xié)助派遣員工辦理離職手續(xù)D.監(jiān)督派遣員工的工作考勤6.勞務(wù)派遣協(xié)調(diào)員需重點(diǎn)關(guān)注的合規(guī)性問題是？（）A.派遣員工的個(gè)人隱私保護(hù)B.派遣員工的薪酬發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)C.派遣協(xié)議的簽訂與續(xù)簽D.派遣員工的工作技能培訓(xùn)7.勞務(wù)派遣協(xié)調(diào)員需定期向哪個(gè)部門匯報(bào)工作？（）A.用工單位的人力資源部門B.派遣單位的管理層C.政府勞動(dòng)監(jiān)察部門D.員工工會(huì)8.派遣員工的工作時(shí)間安排通常依據(jù)？（）A.派遣單位的內(nèi)部制度B.用工單位的需求C.員工個(gè)人的意愿D.政府的勞動(dòng)法規(guī)9.勞務(wù)派遣協(xié)調(diào)員需具備的溝通能力主要體現(xiàn)在？（）A.與用工單位高層頻繁溝通B.與派遣員工日常交流C.與政府部門協(xié)調(diào)事務(wù)D.以上都是10.勞務(wù)派遣協(xié)調(diào)員在培訓(xùn)新員工時(shí)需重點(diǎn)講解的內(nèi)容是？（）A.派遣單位的規(guī)章制度B.用工單位的工作流程C.勞動(dòng)合同的條款內(nèi)容D.薪酬福利的計(jì)算方法三、多選題（共10題，每題2分，總分20分）1.勞務(wù)派遣協(xié)調(diào)員需具備的技能包括？（）A.法律知識(shí)B.溝通協(xié)調(diào)能力C.數(shù)據(jù)分析能力D.薪酬核算能力2.勞務(wù)派遣協(xié)議的主要內(nèi)容通常包括？（）A.派遣崗位及人數(shù)B.服務(wù)期限C.薪酬福利標(biāo)準(zhǔn)D.違約責(zé)任3.勞務(wù)派遣協(xié)調(diào)員需處理的工作場(chǎng)景包括？（）A.派遣員工的入職手續(xù)辦理B.勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)解C.派遣員工的績(jī)效考核D.業(yè)務(wù)合規(guī)性檢查4.派遣員工的社會(huì)保險(xiǎn)通常包括？（）A.養(yǎng)老保險(xiǎn)B.醫(yī)療保險(xiǎn)C.失業(yè)保險(xiǎn)D.工傷保險(xiǎn)5.勞務(wù)派遣協(xié)調(diào)員需與哪些部門進(jìn)行溝通？（）A.用工單位的人力資源部門B.派遣單位的管理層C.政府勞動(dòng)監(jiān)察部門D.員工工會(huì)6.勞務(wù)派遣協(xié)調(diào)員在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)需注意的事項(xiàng)包括？（）A.保持中立立場(chǎng)B.依法依規(guī)解決C.及時(shí)記錄相關(guān)證據(jù)D.避免個(gè)人主觀判斷7.勞務(wù)派遣協(xié)調(diào)員需協(xié)助完成的任務(wù)包括？（）A.派遣員工的崗前培訓(xùn)B.派遣員工的薪酬發(fā)放C.派遣員工的績(jī)效考核D.派遣員工的離職手續(xù)8.勞務(wù)派遣協(xié)調(diào)員需重點(diǎn)關(guān)注的合規(guī)性問題包括？（）A.派遣協(xié)議的合法性B.派遣員工的工作時(shí)間C.派遣員工的社會(huì)保險(xiǎn)繳納D.派遣員工的勞動(dòng)保護(hù)9.勞務(wù)派遣協(xié)調(diào)員在培訓(xùn)新員工時(shí)需講解的內(nèi)容包括？（）A.派遣單位的規(guī)章制度B.用工單位的工作流程C.勞動(dòng)合同的條款內(nèi)容D.薪酬福利的計(jì)算方法10.勞務(wù)派遣協(xié)調(diào)員需具備的職業(yè)素養(yǎng)包括？（）A.責(zé)任心B.溝通能力C.法律意識(shí)D.抗壓能力四、案例分析（共3題，每題6分，總分18分）案例一：某用工單位因業(yè)務(wù)需求增加，需臨時(shí)派遣10名員工，派遣單位要求用工單位在1個(gè)月內(nèi)完成派遣手續(xù)。勞務(wù)派遣協(xié)調(diào)員小張負(fù)責(zé)對(duì)接，但用工單位因內(nèi)部流程復(fù)雜，導(dǎo)致手續(xù)拖延。小張需協(xié)調(diào)雙方，確保按時(shí)完成派遣。問題：1.小張應(yīng)如何協(xié)調(diào)用工單位與派遣單位的關(guān)系？（3分）2.小張?jiān)谶^程中需注意哪些合規(guī)性問題？（3分）案例二：某派遣員工在工作中受傷，用工單位認(rèn)為應(yīng)由派遣單位負(fù)責(zé)賠償，而派遣單位認(rèn)為員工受傷系個(gè)人原因。勞務(wù)派遣協(xié)調(diào)員小李需協(xié)助雙方解決爭(zhēng)議。問題：1.小李應(yīng)如何處理該爭(zhēng)議？（3分）2.小李在處理過程中需依據(jù)哪些法律法規(guī)？（3分）案例三：某用工單位因業(yè)務(wù)調(diào)整，需減少2名派遣員工，但派遣員工拒絕離職，認(rèn)為用工單位未提前通知。勞務(wù)派遣協(xié)調(diào)員小王需協(xié)助解決。問題：1.小王應(yīng)如何與派遣員工溝通？（3分）2.小王在過程中需注意哪些法律風(fēng)險(xiǎn)？（3分）五、論述題（共2題，每題11分，總分22分）1.論述勞務(wù)派遣協(xié)調(diào)員在業(yè)務(wù)中的核心職責(zé)及其重要性。（11分）2.結(jié)合實(shí)際場(chǎng)景，分析勞務(wù)派遣協(xié)調(diào)員如何提升業(yè)務(wù)合規(guī)性。（11分）---標(biāo)準(zhǔn)答案及解析一、判斷題1.×（勞務(wù)派遣協(xié)調(diào)員不直接管理勞動(dòng)關(guān)系，而是協(xié)調(diào)用工單位和派遣單位的關(guān)系）2.√3.√4.×（社會(huì)保險(xiǎn)由派遣單位繳納）5.√6.√7.×（工作時(shí)間安排需雙方協(xié)商）8.√9.×（薪酬由派遣單位發(fā)放）10.√二、單選題1.B2.C3.B4.C5.B6.C7.A8.B9.D10.C三、多選題1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD四、案例分析案例一：1.小張應(yīng)主動(dòng)與用工單位溝通，了解內(nèi)部流程的瓶頸，并提出解決方案；同時(shí)與派遣單位協(xié)商，明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)和責(zé)任分工，確保雙方協(xié)作順暢。（3分）2.小張需確保派遣協(xié)議的簽訂符合法律法規(guī)，派遣員工的工作時(shí)間、社會(huì)保險(xiǎn)等權(quán)益得到保障，避免因手續(xù)拖延引發(fā)法律風(fēng)險(xiǎn)。（3分）案例二：1.小李應(yīng)首先核實(shí)事故原因，依據(jù)《工傷保險(xiǎn)條例》等法律法規(guī)，判斷責(zé)任歸屬；若用工單位存在過錯(cuò)，需協(xié)助其與派遣單位協(xié)商賠償事宜。（3分）2.小李需依據(jù)《勞動(dòng)合同法》《工傷保險(xiǎn)條例》等法律法規(guī)，確保賠償方案合法合規(guī)，避免因處理不當(dāng)引發(fā)勞動(dòng)爭(zhēng)議。（3分）案例三：1.小王應(yīng)與派遣員工充分溝通，解釋業(yè)務(wù)調(diào)整的原因，并告知其依法享有的權(quán)利（如經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償）；同時(shí)與用工單位協(xié)商，確保提前通知并支付補(bǔ)償。（3分）2.小王需確保減少派遣員工符合《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定，避免因違法裁員引發(fā)勞動(dòng)爭(zhēng)議。（3分）五、論述題1.勞務(wù)派遣協(xié)調(diào)員在業(yè)務(wù)中的核心職責(zé)及其重要性勞務(wù)派遣協(xié)調(diào)員的核心職責(zé)包括：協(xié)調(diào)用工單位和派遣單位的關(guān)系、管理派遣員工的日常事務(wù)、處理勞動(dòng)爭(zhēng)議、確保業(yè)務(wù)合規(guī)性等。其重要性體現(xiàn)在：-促進(jìn)用工單位和派遣單位的合作，確保業(yè)務(wù)順利開展；-保障派遣員工的合法權(quán)益，提升員工滿意度；-降低勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)，避免因合規(guī)問題引發(fā)法律糾紛；-提升派遣單位的運(yùn)營(yíng)效率，優(yōu)