交通行業(yè)駕駛員績(jī)效考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分安全駕駛事故發(fā)生次數(shù)40%0次未發(fā)生事故得滿分，發(fā)生輕微事故扣5分/次，發(fā)生一般事故扣15分/次，發(fā)生重大事故扣30分/次。違章次數(shù)0次未發(fā)生違章得滿分，發(fā)生輕微違章扣2分/次，發(fā)生一般違章扣5分/次，發(fā)生嚴(yán)重違章扣10分/次。疲勞駕駛次數(shù)0次未發(fā)生疲勞駕駛得滿分，發(fā)生1次扣3分，發(fā)生2次扣8分，發(fā)生3次及以上扣15分。安全培訓(xùn)完成率100%完成率100%得滿分，完成率90%-99%得80%，完成率80%-89%得60%，完成率低于80%不得分。應(yīng)急處理能力90分考核得分90分及以上得滿分，80-89分得80%，70-79分得60%，低于70分不得分。服務(wù)質(zhì)量客戶滿意度25%90分評(píng)分90分及以上得滿分，80-89分得80%，70-79分得60%，低于70分不得分。準(zhǔn)點(diǎn)率95%準(zhǔn)點(diǎn)率95%及以上得滿分，90%-94%得80%，85%-89%得60%，低于85%不得分。服務(wù)投訴次數(shù)0次未發(fā)生投訴得滿分，發(fā)生1次扣3分，發(fā)生2次扣8分，發(fā)生3次及以上扣15分。服務(wù)規(guī)范執(zhí)行率100%執(zhí)行率100%得滿分，執(zhí)行率90%-99%得80%，執(zhí)行率80%-89%得60%，執(zhí)行率低于80%不得分。主動(dòng)服務(wù)次數(shù)10次/月完成10次及以上得滿分，8-9次得80%，5-7次得60%，低于5次不得分。運(yùn)營(yíng)效率燃油消耗量20%低于行業(yè)平均水平10%低于行業(yè)平均水平10%得滿分，8%-10%得80%，5%-7%得60%，低于5%不得分。車輛維護(hù)記錄完整率100%完整率100%得滿分，95%-99%得80%，90%-94%得60%，低于90%不得分。運(yùn)輸準(zhǔn)時(shí)率98%準(zhǔn)時(shí)率98%及以上得滿分，95%-97%得80%，90%-94%得60%，低于90%不得分。單次運(yùn)輸效率行業(yè)平均水平高于行業(yè)平均水平得滿分，持平得80%，低于行業(yè)平均水平10%得60%，低于10%以上不得分。路線優(yōu)化次數(shù)5次/月完成5次及以上得滿分，3-4次得80%，1-2次得60%，低于1次不得分。職業(yè)道德遵守公司規(guī)章制度15%100%遵守率100%得滿分，95%-99%得80%，90%-94%得60%，低于90%不得分。誠(chéng)實(shí)守信行為無不良記錄無不良記錄得滿分，發(fā)生1次輕微不良行為扣3分，發(fā)生2次及以上扣10分。團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力90分評(píng)分90分及以上得滿分，80-89分得80%，70-79分得60%，低于70分不得分?？蛻舴答佋u(píng)價(jià)優(yōu)秀評(píng)價(jià)為優(yōu)秀得滿分，良好得80%，一般得60%，較差不得分。個(gè)人形象維護(hù)符合公司要求完全符合得滿分，基本符合得80%，不符合不得分。本考核表旨在全面評(píng)估交通行業(yè)駕駛員的工作表現(xiàn)，包括安全駕駛、服務(wù)質(zhì)量、運(yùn)營(yíng)效率及職業(yè)道德四個(gè)維度。請(qǐng)根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)的實(shí)際完成情況，對(duì)照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分?？己私Y(jié)果將作為績(jī)效改進(jìn)和獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：被考核者簽名：