市容整治工作方案演講人：日期:目錄CONTENTS工作目標與原則整治重點領(lǐng)域關(guān)鍵措施與行動職責(zé)分工與協(xié)同機制專項提升行動預(yù)期成效與案例工作目標與原則01提升城市環(huán)境品質(zhì)優(yōu)化公共空間設(shè)計通過科學(xué)規(guī)劃街道、廣場、公園等公共區(qū)域，提升綠化覆蓋率與景觀協(xié)調(diào)性，打造宜居宜業(yè)的城市環(huán)境。規(guī)范市容秩序管理加強沿街商鋪招牌、廣告牌的統(tǒng)一規(guī)范，清理亂貼亂畫、亂堆亂放現(xiàn)象，確保市容整潔有序。完善環(huán)衛(wèi)設(shè)施配置合理增設(shè)垃圾分類回收站、公共廁所等設(shè)施，提升垃圾清運效率，減少環(huán)境污染和衛(wèi)生死角。推動老舊區(qū)域改造針對背街小巷、城中村等薄弱環(huán)節(jié)，實施路面硬化、管線入地、立面翻新等工程，改善整體面貌。建立長效管理機制推行網(wǎng)格化管理模式劃分責(zé)任區(qū)域，落實屬地管理責(zé)任，實現(xiàn)問題發(fā)現(xiàn)、上報、處置、反饋的閉環(huán)流程。強化跨部門協(xié)同聯(lián)動建立城管、公安、環(huán)保等多部門聯(lián)合執(zhí)法機制，形成治理合力，避免推諉扯皮。健全法規(guī)制度體系制定市容環(huán)境衛(wèi)生管理條例，明確責(zé)任主體和處罰標準，為執(zhí)法提供法律依據(jù)。引入智慧監(jiān)管技術(shù)運用AI識別、物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備等數(shù)字化手段，實時監(jiān)控市容問題，提高管理精準度和響應(yīng)速度。強化治理效能與市民滿意度利用媒體、社區(qū)活動等途徑普及市容法規(guī)，提升市民文明意識，形成共建共治共享氛圍。加強宣傳教育引導(dǎo)通過問卷調(diào)查、第三方評估等方式，定期收集市民對市容整治工作的評價，針對性優(yōu)化改進措施。實施滿意度測評開通市民熱線、移動端投訴平臺，鼓勵群眾舉報市容問題，并建立快速響應(yīng)和反饋機制。暢通公眾參與渠道針對占道經(jīng)營、違章搭建、噪音擾民等突出問題，定期組織集中整治，確保問題動態(tài)清零。開展專項整治行動整治重點領(lǐng)域02環(huán)境衛(wèi)生清潔優(yōu)化精細化保潔作業(yè)標準推行“機械清掃+人工保潔”協(xié)同模式，重點加強背街小巷、綠化帶等衛(wèi)生死角清理，采用高壓沖洗設(shè)備清除頑固污漬，確保路面無積塵、無油漬。垃圾分類與收運體系升級完善分類投放設(shè)施布局，配備智能回收箱體，建立“定時定點+誤時投放”雙軌制，優(yōu)化垃圾轉(zhuǎn)運站壓縮工藝，減少異味和二次污染。公廁服務(wù)品質(zhì)提升實施24小時開放公廁智能化改造，配備感應(yīng)沖水、新風(fēng)除臭系統(tǒng)，增設(shè)第三衛(wèi)生間和母嬰室，定期開展深度消殺與設(shè)施維護。市容秩序規(guī)范管理劃定臨時經(jīng)營疏導(dǎo)區(qū)，推行“三統(tǒng)一”管理（統(tǒng)一攤位樣式、統(tǒng)一營業(yè)時間、統(tǒng)一垃圾容器），聯(lián)合市場監(jiān)管部門開展無證攤點專項整治。流動攤販疏導(dǎo)治理施劃電子圍欄停車區(qū)，引入AI識別違停系統(tǒng)，聯(lián)合共享單車企業(yè)建立“黑名單”制度，對屢次違規(guī)用戶實施用車限制。非機動車停放秩序整治嚴格審批圍擋設(shè)置標準，要求施工方采用裝配式圍擋并公示工程信息，配備降塵噴霧設(shè)備和夜間警示裝置，減少對市民出行影響。占道施工規(guī)范化管控違規(guī)廣告拆除專項行動運用無人機航拍技術(shù)建立違規(guī)廣告數(shù)據(jù)庫，重點拆除屋頂廣告、跨街廣告等存在安全隱患的設(shè)施，對歷史遺留問題實施“一案一策”分類處置。店招標牌規(guī)范化設(shè)計發(fā)布《店招標牌設(shè)置技術(shù)導(dǎo)則》，規(guī)定材質(zhì)、尺寸、亮化標準，鼓勵采用鏤空發(fā)光字等節(jié)能工藝，組織設(shè)計師團隊為商戶提供免費改造方案。城市家具品質(zhì)提升更換老舊公交站亭、配電箱等設(shè)施，采用耐候鋼與防腐木材質(zhì)，植入城市文化元素圖案，同步加裝USB充電接口等便民功能模塊。廣告牌匾與設(shè)施整治關(guān)鍵措施與行動03推行機械化聯(lián)合作業(yè)模式整合洗掃車、高壓沖洗車等設(shè)備，實現(xiàn)道路深度清潔全覆蓋，提升保潔效率與質(zhì)量，減少人工清掃盲區(qū)。建立分級分類保潔標準根據(jù)道路人流量、車流量及商業(yè)密度劃分保潔等級，制定差異化作業(yè)頻次和標準，確保重點區(qū)域全天候潔凈。引入“以克論凈”考核機制通過隨機抽樣檢測路面灰塵殘留量，量化評估保潔效果，推動精細化作業(yè)水平提升。深化道路保潔模式創(chuàng)新強化垃圾收運系統(tǒng)建設(shè)優(yōu)化垃圾轉(zhuǎn)運站布局科學(xué)規(guī)劃中轉(zhuǎn)站選址與容量，采用密閉壓縮技術(shù)減少異味和滲濾液污染，縮短垃圾滯留時間。配備專用分類運輸車輛，實現(xiàn)廚余垃圾、可回收物、有害垃圾與其他垃圾的全程分類收運，杜絕混裝混運現(xiàn)象。設(shè)計定時定點收運線路，結(jié)合智能調(diào)度系統(tǒng)動態(tài)調(diào)整車輛班次，提高收運效率并降低運輸成本。完善分類收運鏈條推廣“公交式”收運路線利用高清攝像頭與圖像識別技術(shù)，自動抓拍亂倒垃圾、占道經(jīng)營等違規(guī)行為，實現(xiàn)全天候非現(xiàn)場執(zhí)法。部署AI識別監(jiān)控系統(tǒng)在封閉園區(qū)或夜間時段啟用無人清掃車、智能垃圾桶機器人，減少人力依賴并提升作業(yè)安全性。試點無人駕駛環(huán)衛(wèi)設(shè)備整合車輛GPS軌跡、垃圾產(chǎn)量、設(shè)備狀態(tài)等數(shù)據(jù)，通過可視化分析優(yōu)化資源配置與應(yīng)急響應(yīng)能力。搭建環(huán)衛(wèi)大數(shù)據(jù)平臺推廣應(yīng)用智能裝備支撐職責(zé)分工與協(xié)同機制04牽頭單位責(zé)任劃分牽頭單位需制定市容整治總體規(guī)劃，明確階段性目標及考核標準，協(xié)調(diào)各部門資源分配與任務(wù)落實。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)職能依法行使市容環(huán)境執(zhí)法權(quán)，對違規(guī)占道經(jīng)營、亂搭亂建等行為開展專項整治并建立長效監(jiān)管機制。針對突發(fā)市容問題（如暴雨后道路積水、公共設(shè)施損壞）建立快速響應(yīng)流程，組織專業(yè)隊伍及時處置。執(zhí)法監(jiān)督權(quán)限負責(zé)編制市容設(shè)施建設(shè)與維護技術(shù)規(guī)范，包括垃圾分類設(shè)施、廣告牌匾設(shè)置標準等，確保統(tǒng)一性與科學(xué)性。技術(shù)標準制定01020403應(yīng)急響應(yīng)機制街道社區(qū)參與執(zhí)行設(shè)立線上線下一體化投訴平臺，收集居民對綠化養(yǎng)護、噪音治理等問題的建議，并限期公開整改結(jié)果。民意反饋渠道授權(quán)社區(qū)對輕微違規(guī)行為（如非機動車亂停放、小廣告張貼）進行現(xiàn)場勸導(dǎo)或簡易處罰，提升處置效率。小微問題自主整改通過入戶宣講、社區(qū)活動等形式普及市容法規(guī)，引導(dǎo)居民參與“門前三包”（包衛(wèi)生、包綠化、包秩序）。居民動員與宣傳以社區(qū)為單位劃分責(zé)任網(wǎng)格，配備專職巡查員，每日上報環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施破損等問題至指揮平臺。網(wǎng)格化管理實施整合城管、公安、市場監(jiān)管等部門信息系統(tǒng)，實現(xiàn)違法線索實時推送與聯(lián)合執(zhí)法證據(jù)鏈互通?？绮块T數(shù)據(jù)共享多方聯(lián)動共治平臺與物業(yè)公司、商圈管理者簽訂共治協(xié)議，明確其在區(qū)域保潔、秩序維護中的量化考核指標。企業(yè)社會責(zé)任綁定委托專業(yè)機構(gòu)每季度開展市容滿意度調(diào)查及暗訪測評，結(jié)果納入政府績效考核體系。第三方評估介入發(fā)展社區(qū)志愿者、退休黨員等群體組成監(jiān)督員隊伍，參與日常巡查與文明行為勸導(dǎo)工作。志愿者協(xié)同網(wǎng)絡(luò)專項提升行動05流浪狗綜合整治行動組建專業(yè)捕捉隊伍對流浪狗實施人道收容，聯(lián)合動物保護組織開展絕育手術(shù)，控制種群數(shù)量增長。建立臨時收容中心，配備獸醫(yī)團隊進行健康檢查和疫苗接種。捕捉收容與絕育管理通過社區(qū)宣傳欄、線上平臺推廣流浪狗領(lǐng)養(yǎng)活動，明確領(lǐng)養(yǎng)人需簽署責(zé)任協(xié)議。開展文明養(yǎng)犬講座，普及栓繩、清理糞便等規(guī)范要求。領(lǐng)養(yǎng)宣傳與責(zé)任教育整合城管、公安、社區(qū)網(wǎng)格員力量開展常態(tài)化巡查，設(shè)立24小時舉報熱線，對遺棄犬只行為依法處罰并公示典型案例。聯(lián)動巡查與舉報機制廢棄車輛清理管理信息登記與分類處置資源回收與環(huán)保處理公共空間占用治理通過車牌識別系統(tǒng)排查長期停放車輛，聯(lián)系車主限期挪移。對無主車輛張貼公告，逾期未處理則拖至專用停車場，按報廢流程拆解或拍賣。重點整治主干道、背街小巷及綠化帶的“僵尸車”，聯(lián)合交警部門清理占用消防通道、盲道的違規(guī)車輛，恢復(fù)公共區(qū)域功能。委托專業(yè)機構(gòu)對廢棄車輛零部件分類回收，鉛蓄電池等危險廢物交由特許企業(yè)處理，車身金屬材料循環(huán)利用，降低環(huán)境負荷。劃區(qū)定點與準入審核推廣使用低噪音發(fā)電機和靜電式油煙凈化設(shè)備，安裝分貝監(jiān)測儀實時預(yù)警。劃定禁售高噪音玩具、禁止高聲叫賣等負面清單。噪音油煙管控技術(shù)垃圾清運與市容維護配備分類垃圾桶并簽訂清運合同，要求攤主鋪設(shè)防油污地墊。組建夜間保潔隊巡回清掃，對違規(guī)傾倒垃圾者納入信用懲戒體系。設(shè)置統(tǒng)一夜市經(jīng)營區(qū)域，商戶需提交食品安全證明、攤位設(shè)計圖等材料備案。實行“一攤一證”制度，定期復(fù)核衛(wèi)生及消防達標情況。夜市經(jīng)營規(guī)范化引導(dǎo)預(yù)期成效與案例06環(huán)境面貌顯著改善通過系統(tǒng)化清掃、垃圾定點分類回收及違規(guī)廣告拆除，實現(xiàn)主次干道無積存垃圾、無亂貼亂畫現(xiàn)象，顯著改善視覺污染問題。街道整潔度提升對公共綠地、行道樹及花壇進行專業(yè)化養(yǎng)護，補植耐候性強、觀賞性高的植被，形成層次分明的立體綠化體系。綠化景觀升級翻新破損路燈、護欄及休息長椅，增設(shè)無障礙設(shè)施，確保市政設(shè)施功能完備且與周邊環(huán)境協(xié)調(diào)統(tǒng)一。公共設(shè)施維護整合AI識別、無人機巡查與網(wǎng)格員聯(lián)動機制，實時抓拍占道經(jīng)營、違章搭建等行為，縮短問題發(fā)現(xiàn)至處置的響應(yīng)周期。數(shù)字化監(jiān)管平臺應(yīng)用建立城管、公安、市場監(jiān)管聯(lián)合執(zhí)法專班，針對流動攤販、噪音擾民等頑疾開展專項治理，避免職能交叉導(dǎo)致的推諉現(xiàn)象?？绮块T協(xié)同機制定期開展法規(guī)解讀、沖突調(diào)解及文明執(zhí)法培訓(xùn)，配備執(zhí)法記錄儀規(guī)范流程，降低投訴率并提升群眾滿意度。執(zhí)法人員培訓(xùn)體系執(zhí)法效能優(yōu)化提升典型示范項目落地歷史文化街區(qū)改造對老舊建筑外立面進行仿古修復(fù)，統(tǒng)一商鋪