(2025年)客運(yùn)證考試題庫(kù)及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共40題）1.根據(jù)《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》，從事省際包車(chē)客運(yùn)的經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)自取得道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證之日起（）內(nèi)投入運(yùn)營(yíng)。A.30日B.60日C.90日D.180日答案：D2.客運(yùn)車(chē)輛每日運(yùn)行時(shí)間累計(jì)不得超過(guò)（）小時(shí)，24小時(shí)內(nèi)駕駛時(shí)間累計(jì)不得超過(guò)（）小時(shí)。A.8；10B.10；12C.12；14D.14；16答案：A3.新能源純電動(dòng)客車(chē)在行駛中出現(xiàn)電池溫度異常升高（超過(guò)65℃）時(shí)，駕駛員應(yīng)首先（）。A.加速行駛盡快到達(dá)充電站B.立即開(kāi)啟空調(diào)制冷降溫C.降低車(chē)速并選擇安全地點(diǎn)靠邊停車(chē)D.關(guān)閉所有車(chē)載電器設(shè)備答案：C4.包車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照約定的（）提供運(yùn)輸服務(wù)，不得招攬包車(chē)合同外的旅客乘車(chē)。A.起始地、目的地和線路B.車(chē)型、座位數(shù)和票價(jià)C.時(shí)間、人數(shù)和行李限額D.保險(xiǎn)等級(jí)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)答案：A5.夜間駕駛客運(yùn)車(chē)輛通過(guò)急彎時(shí)，應(yīng)提前（），交替使用遠(yuǎn)近光燈提示對(duì)向車(chē)輛。A.減速至30km/h以下B.鳴喇叭連續(xù)3次以上C.開(kāi)啟示廓燈和危險(xiǎn)報(bào)警燈D.切換為遠(yuǎn)光燈持續(xù)照射答案：A6.對(duì)持有《中華人民共和國(guó)殘疾人證》的肢體殘疾人攜帶的代步機(jī)動(dòng)車(chē)（折疊后體積不超過(guò)0.3立方米），客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者（）。A.可拒絕運(yùn)輸B.需額外收取行李費(fèi)C.應(yīng)免費(fèi)承運(yùn)D.需檢查電池類(lèi)型后決定答案：C7.客運(yùn)車(chē)輛行駛中，發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)向突然失靈時(shí)，錯(cuò)誤的處置方法是（）。A.立即松抬加速踏板B.輕踩制動(dòng)踏板減速C.連續(xù)踩踏制動(dòng)踏板D.利用路邊障礙物刮擦停車(chē)答案：B（正確應(yīng)為：重踩制動(dòng)踏板可能導(dǎo)致側(cè)滑，應(yīng)搶掛低速擋配合發(fā)動(dòng)機(jī)制動(dòng)）8.根據(jù)《道路運(yùn)輸車(chē)輛動(dòng)態(tài)監(jiān)督管理辦法》，客運(yùn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立動(dòng)態(tài)監(jiān)控人員（），確保監(jiān)控人員實(shí)時(shí)掌握車(chē)輛運(yùn)行狀態(tài)。A.24小時(shí)值班制度B.周例會(huì)學(xué)習(xí)制度C.月度績(jī)效考核制度D.季度輪崗制度答案：A9.運(yùn)送學(xué)生的校車(chē)（非專(zhuān)用校車(chē)）在高速公路上行駛的最高時(shí)速不得超過(guò)（），在其他道路上不得超過(guò)（）。A.80km/h；60km/hB.100km/h；70km/hC.90km/h；60km/hD.110km/h；80km/h答案：B10.客運(yùn)車(chē)輛發(fā)生碰撞后，若安全氣囊已彈出，駕駛員應(yīng)首先（）。A.檢查氣囊是否完全展開(kāi)B.關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)并拔鑰匙C.組織乘客從車(chē)門(mén)撤離D.查看是否有燃油泄漏答案：D（燃油泄漏易引發(fā)火災(zāi)，需優(yōu)先確認(rèn)）11.包車(chē)客運(yùn)標(biāo)志牌的有效期一般不超過(guò)（），因特殊情況需要延長(zhǎng)的，應(yīng)重新申請(qǐng)。A.3日B.7日C.15日D.30日答案：B12.駕駛員連續(xù)駕駛4小時(shí)未停車(chē)休息或休息時(shí)間少于20分鐘的，屬于（）行為。A.超速駕駛B.疲勞駕駛C.違法變道D.違規(guī)載貨答案：B13.客運(yùn)車(chē)輛日常安全檢查中，轉(zhuǎn)向系統(tǒng)需重點(diǎn)檢查（）。A.轉(zhuǎn)向盤(pán)自由轉(zhuǎn)動(dòng)量是否超過(guò)30度B.輪胎氣壓是否符合標(biāo)準(zhǔn)C.制動(dòng)液液面是否在刻度線之間D.燈光信號(hào)是否全部正常答案：A14.遇暴雨天氣，能見(jiàn)度低于50米時(shí)，客運(yùn)車(chē)輛應(yīng)選擇（）。A.繼續(xù)低速行駛至最近服務(wù)區(qū)B.立即開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警燈并就近駛離道路C.加速超越前方車(chē)輛盡快離開(kāi)雨區(qū)D.保持原有車(chē)道并鳴喇叭示意答案：B15.乘客突發(fā)心臟病昏迷，駕駛員正確的處置流程是（）。A.立即送最近醫(yī)院→聯(lián)系家屬→報(bào)告公司B.停車(chē)檢查→撥打120→疏散其他乘客→聯(lián)系家屬C.保持車(chē)輛行駛→通知下車(chē)站點(diǎn)準(zhǔn)備救援→繼續(xù)運(yùn)營(yíng)D.停車(chē)→撥打120→檢查生命體征→協(xié)助服用隨身藥物（如有）答案：D16.新能源插電式混合動(dòng)力客車(chē)在純電模式下行駛時(shí)，若動(dòng)力蓄電池電量低于（），應(yīng)切換為混動(dòng)模式避免拋錨。A.10%B.20%C.30%D.40%答案：B17.客運(yùn)車(chē)輛的安全錘應(yīng)安裝在（），并確保取用方便。A.駕駛員座椅背后B.每個(gè)車(chē)窗上方明顯位置C.行李艙內(nèi)固定支架D.最后一排座椅側(cè)面答案：B18.根據(jù)《道路運(yùn)輸從業(yè)人員管理規(guī)定》，客運(yùn)駕駛員從業(yè)資格證有效期為（），到期前（）應(yīng)辦理?yè)Q證手續(xù)。A.3年；30日B.5年；60日C.6年；30日D.6年；60日答案：D19.包車(chē)合同中未明確約定的額外費(fèi)用（如過(guò)路費(fèi)、燃油附加費(fèi)），應(yīng)由（）承擔(dān)。A.旅客平均分?jǐn)侭.經(jīng)營(yíng)者自行承擔(dān)C.雙方協(xié)商確定D.保險(xiǎn)公司賠付答案：C20.夜間會(huì)車(chē)時(shí)，距對(duì)向來(lái)車(chē)（）以外應(yīng)改用近光燈。A.50米B.100米C.150米D.200米答案：C21.客運(yùn)車(chē)輛輪胎花紋深度低于（）時(shí)，不得繼續(xù)使用。A.1.6毫米B.2.0毫米C.3.2毫米D.4.0毫米答案：A（驅(qū)動(dòng)輪需≥3.2毫米）22.發(fā)現(xiàn)乘客攜帶易燃液體（如酒精噴霧）上車(chē)，駕駛員應(yīng)（）。A.要求乘客自行處理后再上車(chē)B.允許攜帶但需放置行李艙C.報(bào)告公安機(jī)關(guān)處理D.登記后準(zhǔn)予攜帶答案：A23.客運(yùn)車(chē)輛發(fā)生側(cè)滑時(shí)，若因制動(dòng)過(guò)猛引起，應(yīng)（）。A.立即緊急制動(dòng)B.松抬制動(dòng)踏板C.猛打轉(zhuǎn)向盤(pán)修正D.連續(xù)踩踏加速踏板答案：B24.客運(yùn)站經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)出站客車(chē)進(jìn)行安全檢查，檢查合格后出具（）。A.載客清單B.安全例檢合格通知單C.保險(xiǎn)證明D.車(chē)輛年審標(biāo)識(shí)答案：B25.駕駛員在行車(chē)中需保持的跟車(chē)距離，在高速公路上時(shí)速100km/h時(shí)應(yīng)至少（）。A.50米B.80米C.100米D.150米答案：C26.新能源客車(chē)高壓系統(tǒng)電壓超過(guò)（），發(fā)生碰撞后禁止駕駛員自行觸碰高壓部件。A.36VB.60VC.100VD.300V答案：D27.旅客在運(yùn)輸過(guò)程中遺失貴重物品，駕駛員應(yīng)（）。A.協(xié)助回憶遺失位置并聯(lián)系車(chē)站B.要求旅客自行報(bào)警C.以“概不負(fù)責(zé)”為由拒絕處理D.查看監(jiān)控后決定是否協(xié)助答案：A28.客運(yùn)車(chē)輛滅火器的有效期一般為（），需定期檢查壓力值是否在綠色區(qū)域。A.1年B.2年C.3年D.5年答案：B29.霧天行駛時(shí)，應(yīng)開(kāi)啟（），禁止使用遠(yuǎn)光燈。A.示廓燈、后位燈、霧燈B.危險(xiǎn)報(bào)警燈、近光燈C.前照燈、轉(zhuǎn)向燈D.遠(yuǎn)光燈、示廓燈答案：A30.駕駛員從業(yè)資格證被暫扣期間，（）從事客運(yùn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。A.可以臨時(shí)B.不得C.經(jīng)企業(yè)批準(zhǔn)后可以D.完成繼續(xù)教育后可以答案：B31.包車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者未按規(guī)定攜帶《道路運(yùn)輸證》的，由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，處（）罰款。A.20元以上200元以下B.200元以上2000元以下C.2000元以上5000元以下D.5000元以上1萬(wàn)元以下答案：B32.客運(yùn)車(chē)輛發(fā)生火災(zāi)時(shí)，若車(chē)門(mén)無(wú)法開(kāi)啟，應(yīng)引導(dǎo)乘客從（）逃生。A.行李艙B.天窗C.應(yīng)急閥開(kāi)啟車(chē)門(mén)D.擊碎車(chē)窗答案：D（優(yōu)先使用安全錘擊碎車(chē)窗，天窗可能因火勢(shì)無(wú)法開(kāi)啟）33.駕駛員在行車(chē)中接打電話的，一次記（）分。A.1B.2C.3D.6答案：C34.運(yùn)送團(tuán)體旅客時(shí)，若實(shí)際乘車(chē)人數(shù)超過(guò)核定載客人數(shù)（），屬于嚴(yán)重超員行為。A.5%B.10%C.20%D.50%答案：C35.客運(yùn)車(chē)輛的應(yīng)急出口標(biāo)識(shí)應(yīng)使用（），并保持清晰可見(jiàn)。A.紅色反光材料B.黃色熒光材料C.綠色自發(fā)光材料D.白色反光材料答案：C36.駕駛員因個(gè)人原因需臨時(shí)更換，客運(yùn)企業(yè)應(yīng)確保新駕駛員（）。A.具有相同車(chē)型駕駛經(jīng)驗(yàn)B.已完成當(dāng)日安全培訓(xùn)C.持有有效從業(yè)資格證D.與原駕駛員駕駛風(fēng)格一致答案：C37.暴雨天氣通過(guò)積水路段時(shí)，應(yīng)（）。A.加速?zèng)_過(guò)避免熄火B(yǎng).低速勻速通過(guò)C.停車(chē)觀察水深后繞行D.關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)滑行通過(guò)答案：B38.旅客突發(fā)癲癇抽搐，駕駛員錯(cuò)誤的做法是（）。A.將患者頭部偏向一側(cè)B.強(qiáng)行按住肢體防止受傷C.移除周?chē)怃J物品D.解開(kāi)衣領(lǐng)保持呼吸通暢答案：B39.客運(yùn)車(chē)輛的衛(wèi)星定位裝置故障無(wú)法使用時(shí)，（）。A.可繼續(xù)運(yùn)營(yíng)至終點(diǎn)B.應(yīng)立即停止運(yùn)行并報(bào)修C.使用手機(jī)導(dǎo)航替代D.報(bào)告公司后繼續(xù)行駛答案：B40.駕駛員繼續(xù)教育周期為（），每年累計(jì)學(xué)時(shí)不少于（）。A.1年；12學(xué)時(shí)B.2年；24學(xué)時(shí)C.3年；36學(xué)時(shí)D.5年；60學(xué)時(shí)答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）1.客運(yùn)駕駛員需遵守的服務(wù)規(guī)范包括（）。A.主動(dòng)協(xié)助老幼病殘旅客上下車(chē)B.全程使用文明用語(yǔ)C.播放音樂(lè)時(shí)音量不超過(guò)60分貝D.在服務(wù)區(qū)停留時(shí)提醒旅客集合時(shí)間答案：ABCD2.客運(yùn)車(chē)輛日常安全檢查的“三檢”制度指（）。A.出車(chē)前檢查B.行車(chē)中檢查C.收車(chē)后檢查D.維修后檢查答案：ABC3.遇冰雪路面時(shí)，正確的駕駛操作有（）。A.起步時(shí)輕踩加速踏板B.轉(zhuǎn)向時(shí)緩打慢回C.制動(dòng)時(shí)采用點(diǎn)剎D.跟車(chē)距離保持正常路面的2-3倍答案：ABCD4.旅客運(yùn)輸中禁止攜帶的物品包括（）。A.未密封的散裝白酒（500ml）B.管制刀具C.寵物犬（未裝入寵物箱）D.醫(yī)用氧氣瓶（空瓶）答案：ABC（醫(yī)用空氧氣瓶需確認(rèn)無(wú)殘留氣體）5.新能源客車(chē)高壓系統(tǒng)的安全操作要求包括（）。A.維修前需切斷高壓電源并佩戴絕緣手套B.行駛中禁止打開(kāi)高壓艙蓋C.充電時(shí)需確認(rèn)充電槍與接口完全連接D.碰撞后立即檢查高壓線路是否破損答案：ABC（碰撞后應(yīng)等待專(zhuān)業(yè)人員處理）6.客運(yùn)企業(yè)的安全管理制度應(yīng)包含（）。A.駕駛員定期體檢制度B.車(chē)輛動(dòng)態(tài)監(jiān)控值班制度C.突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案D.旅客投訴處理制度答案：ABCD7.發(fā)生交通事故后，駕駛員應(yīng)（）。A.立即停車(chē)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)B.設(shè)置三角警示牌（車(chē)后50-100米）C.組織乘客撤離至安全區(qū)域D.撥打122報(bào)警并報(bào)保險(xiǎn)公司答案：ACD（高速公路需在車(chē)后150米外設(shè)置警示牌）8.客運(yùn)車(chē)輛輪胎異常磨損的可能原因有（）。A.輪胎氣壓過(guò)高或過(guò)低B.四輪定位參數(shù)偏差C.長(zhǎng)期超載行駛D.轉(zhuǎn)向系統(tǒng)故障答案：ABCD9.駕駛員在行車(chē)中需觀察的“三鏡”指（）。A.前擋風(fēng)玻璃B.左后視鏡C.右后視鏡D.中央后視鏡答案：BCD10.包車(chē)客運(yùn)合同應(yīng)明確的內(nèi)容包括（）。A.包車(chē)人信息與聯(lián)系方式B.車(chē)輛類(lèi)型與號(hào)牌C.運(yùn)輸費(fèi)用及支付方式D.違約責(zé)任答案：ABCD11.旅客突發(fā)疾病需送醫(yī)時(shí)，駕駛員應(yīng)（）。A.選擇最短路線B.開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警燈C.鳴喇叭提示其他車(chē)輛D.加速行駛闖紅燈答案：ABC（闖紅燈需確保安全并事后報(bào)備）12.客運(yùn)車(chē)輛滅火器的正確使用方法包括（）。A.拔掉保險(xiǎn)銷(xiāo)B.握住噴管前端C.對(duì)準(zhǔn)火焰根部噴射D.由近及遠(yuǎn)左右掃射答案：ABCD13.夜間行車(chē)的安全注意事項(xiàng)有（）。A.避免長(zhǎng)時(shí)間使用遠(yuǎn)光燈B.注意觀察路邊行人及非機(jī)動(dòng)車(chē)C.保持比白天更長(zhǎng)的跟車(chē)距離D.連續(xù)駕駛2小時(shí)后停車(chē)休息答案：ABC（夜間連續(xù)駕駛2小時(shí)應(yīng)休息）14.客運(yùn)駕駛員不得有的行為包括（）。A.在車(chē)內(nèi)吸煙B.與乘客長(zhǎng)時(shí)間閑聊C.私自改變運(yùn)輸線路D.接受旅客贈(zèng)送的禮品答案：ABC15.新能源客車(chē)電池過(guò)熱的預(yù)警信號(hào)包括（）。A.儀表顯示電池溫度警告燈B.車(chē)內(nèi)聞到焦糊味C.車(chē)輛動(dòng)力突然下降D.充電時(shí)間明顯縮短答案：ABCD16.客運(yùn)站的“三不進(jìn)站”規(guī)定指（）。A.無(wú)關(guān)人員不進(jìn)站B.無(wú)關(guān)車(chē)輛不進(jìn)站C.危險(xiǎn)品不進(jìn)站D.超載客車(chē)不進(jìn)站答案：ABC17.駕駛員在山區(qū)道路行駛時(shí)，需注意（）。A.提前減擋利用發(fā)動(dòng)機(jī)制動(dòng)B.彎道處鳴喇叭示意對(duì)向車(chē)輛C.避免在彎道處超車(chē)D.注意落石和塌方標(biāo)志答案：ABCD18.客運(yùn)車(chē)輛發(fā)生側(cè)翻時(shí)，正確的自我保護(hù)措施有（）。A.雙手緊握轉(zhuǎn)向盤(pán)B.背部緊靠座椅C.盡量蜷縮身體D.迅速跳車(chē)逃生答案：ABC（跳車(chē)可能導(dǎo)致二次傷害）19.旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)指標(biāo)包括（）。A.準(zhǔn)點(diǎn)率B.旅客滿意度C.投訴處理及時(shí)率D.車(chē)輛清潔度答案：ABCD20.駕駛員從業(yè)資格證被吊銷(xiāo)的情形包括（）。A.發(fā)生重大以上交通事故且負(fù)主要責(zé)任B.一年內(nèi)超員2次以上C.使用偽造的從業(yè)資格證D.醉酒駕駛客運(yùn)車(chē)輛答案：ACD三、判斷題（每題1分，共40題）1.客運(yùn)車(chē)輛可以適當(dāng)超員，但不得超過(guò)核定載客人數(shù)的10%。（×）2.駕駛員在行車(chē)中可以飲用含酒精的飲料，只要未達(dá)到酒駕標(biāo)準(zhǔn)。（×）3.新能源客車(chē)充電時(shí)，駕駛員可以在車(chē)內(nèi)休息等待。（×，應(yīng)遠(yuǎn)離充電區(qū)域）4.包車(chē)客運(yùn)可以在起始地以外的城市攬客。（×）5.旅客拒絕系安全帶時(shí)，駕駛員應(yīng)拒絕其乘車(chē)。（√）6.客運(yùn)車(chē)輛的應(yīng)急出口應(yīng)保持暢通，不得堆放行李。（√）7.駕駛員可以將從業(yè)資格證轉(zhuǎn)借他人使用。（×）8.遇臺(tái)風(fēng)天氣，客運(yùn)車(chē)輛應(yīng)停放在地勢(shì)低洼處避免被風(fēng)吹動(dòng)。（×）9.旅客攜帶的活動(dòng)物（如導(dǎo)盲犬）可以免費(fèi)運(yùn)輸。（√）10.客運(yùn)車(chē)輛發(fā)生故障需拖車(chē)時(shí)，駕駛員應(yīng)坐在車(chē)內(nèi)控制方向。（×）11.駕駛員連續(xù)駕駛時(shí)間達(dá)到4小時(shí)，只需休息15分鐘即可繼續(xù)行駛。（×）12.客運(yùn)站可以對(duì)進(jìn)站客車(chē)收取高額停車(chē)費(fèi)。（×）13.新能源客車(chē)的高壓線路顏色為橙色。（√）14.駕駛員在行車(chē)中可以接打手持電話，只要不超過(guò)30秒。（×）15.旅客在車(chē)內(nèi)吸煙時(shí)，駕駛員應(yīng)及時(shí)制止。（√）16.客運(yùn)車(chē)輛的安全氣囊在輕微碰撞時(shí)也會(huì)彈出。（×）17.包車(chē)合同可以口頭約定，無(wú)需書(shū)面形式。（×）18.駕駛員從業(yè)資格證過(guò)期后，可繼續(xù)使用30天再補(bǔ)辦。（×）19.客運(yùn)車(chē)輛的制動(dòng)液不足時(shí)，可以用普通機(jī)油代替。（×）20.遇暴雨導(dǎo)致路面積水，駕駛員應(yīng)下車(chē)查看水深后再通過(guò)。（√）