2025年危機(jī)心理干預(yù)流程試卷與答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共30分）1.危機(jī)心理干預(yù)的首要目標(biāo)是（）A.幫助當(dāng)事人解決具體問(wèn)題B.穩(wěn)定當(dāng)事人的情緒C.促進(jìn)當(dāng)事人的心理成長(zhǎng)D.增強(qiáng)當(dāng)事人的社會(huì)支持系統(tǒng)2.在危機(jī)事件發(fā)生后，最早進(jìn)行心理干預(yù)的時(shí)間是（）A.事件發(fā)生后立即B.事件發(fā)生后2472小時(shí)C.事件發(fā)生后1周D.事件發(fā)生后1個(gè)月3.以下哪種不屬于危機(jī)事件（）A.自然災(zāi)害B.失戀C.正常退休D.突發(fā)重大疾病4.危機(jī)心理干預(yù)的核心技術(shù)是（）A.傾聽B.解釋C.指導(dǎo)D.安慰5.在危機(jī)干預(yù)中，與當(dāng)事人建立良好關(guān)系的關(guān)鍵是（）A.給予物質(zhì)幫助B.表達(dá)理解和共情C.提供專業(yè)建議D.強(qiáng)調(diào)自身權(quán)威性6.當(dāng)當(dāng)事人處于極度恐慌狀態(tài)時(shí)，干預(yù)者首先應(yīng)該（）A.讓當(dāng)事人詳細(xì)描述危機(jī)事件B.立即給予解決方案C.陪伴并穩(wěn)定其情緒D.聯(lián)系其家屬7.危機(jī)干預(yù)團(tuán)隊(duì)中，負(fù)責(zé)與外界溝通協(xié)調(diào)資源的成員角色通常是（）A.心理專家B.協(xié)調(diào)員C.志愿者D.醫(yī)護(hù)人員8.對(duì)于經(jīng)歷危機(jī)事件后出現(xiàn)睡眠障礙的當(dāng)事人，以下干預(yù)措施中不合適的是（）A.建議其睡前進(jìn)行劇烈運(yùn)動(dòng)B.幫助其建立規(guī)律的作息時(shí)間C.提供放松訓(xùn)練指導(dǎo)D.必要時(shí)建議就醫(yī)9.危機(jī)干預(yù)中，評(píng)估當(dāng)事人自殺風(fēng)險(xiǎn)的重要指標(biāo)不包括（）A.有無(wú)自殺既往史B.當(dāng)前的情緒狀態(tài)C.經(jīng)濟(jì)收入情況D.有無(wú)自殺計(jì)劃10.在團(tuán)體危機(jī)干預(yù)中，促進(jìn)成員分享的有效方法是（）A.強(qiáng)制成員發(fā)言B.干預(yù)者主導(dǎo)話題C.營(yíng)造安全信任的氛圍D.對(duì)成員的分享進(jìn)行批評(píng)指正11.危機(jī)事件后，當(dāng)事人出現(xiàn)反復(fù)回憶事件場(chǎng)景的現(xiàn)象，這屬于（）A.正常反應(yīng)B.創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙（PTSD）的癥狀C.焦慮癥的表現(xiàn)D.抑郁癥的表現(xiàn)12.危機(jī)心理干預(yù)的對(duì)象不包括（）A.危機(jī)事件的直接受害者B.危機(jī)事件的救援人員C.與危機(jī)事件無(wú)關(guān)的普通民眾D.危機(jī)事件受害者的家屬13.以下關(guān)于危機(jī)干預(yù)記錄的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）A.記錄要客觀、準(zhǔn)確B.只需記錄當(dāng)事人的問(wèn)題，無(wú)需記錄干預(yù)措施C.記錄有助于后續(xù)評(píng)估干預(yù)效果D.記錄應(yīng)妥善保存14.在危機(jī)干預(yù)中，使用幽默技巧的前提是（）A.當(dāng)事人情緒非常低落B.干預(yù)者與當(dāng)事人關(guān)系已經(jīng)很親密C.幽默內(nèi)容與危機(jī)事件相關(guān)且不會(huì)傷害當(dāng)事人D.當(dāng)事人主動(dòng)要求15.當(dāng)危機(jī)干預(yù)過(guò)程中遇到當(dāng)事人不配合的情況，干預(yù)者應(yīng)該（）A.強(qiáng)行要求當(dāng)事人配合B.放棄干預(yù)C.分析原因，調(diào)整干預(yù)方式D.批評(píng)當(dāng)事人的態(tài)度二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共30分）1.危機(jī)心理干預(yù)的基本原則包括（）A.及時(shí)性原則B.保密性原則C.專業(yè)性原則D.全面性原則2.危機(jī)事件可能引發(fā)的心理反應(yīng)有（）A.焦慮B.抑郁C.憤怒D.麻木3.危機(jī)干預(yù)團(tuán)隊(duì)的成員可能包括（）A.心理咨詢師B.精神科醫(yī)生C.社會(huì)工作者D.志愿者4.評(píng)估當(dāng)事人危機(jī)狀態(tài)的維度有（）A.情緒狀態(tài)B.認(rèn)知功能C.行為表現(xiàn)D.社會(huì)支持系統(tǒng)5.在危機(jī)干預(yù)中，傾聽的技巧包括（）A.保持專注的眼神B.適時(shí)點(diǎn)頭表示理解C.打斷當(dāng)事人以確認(rèn)關(guān)鍵信息D.給予適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)6.危機(jī)干預(yù)的主要步驟包括（）A.評(píng)估危機(jī)程度B.建立良好關(guān)系C.制定干預(yù)計(jì)劃D.實(shí)施干預(yù)措施7.對(duì)于危機(jī)事件后的兒童心理干預(yù)，需要注意（）A.使用兒童能夠理解的語(yǔ)言B.給予更多的身體接觸和安撫C.避免提及危機(jī)事件D.關(guān)注兒童的行為變化8.危機(jī)干預(yù)中可以采用的心理治療方法有（）A.認(rèn)知行為療法B.放松訓(xùn)練C.精神分析療法D.敘事療法9.危機(jī)干預(yù)后，需要對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行隨訪的原因有（）A.評(píng)估干預(yù)效果B.提供持續(xù)的支持C.及時(shí)發(fā)現(xiàn)新的問(wèn)題D.確保當(dāng)事人不會(huì)再次遇到危機(jī)10.增強(qiáng)當(dāng)事人社會(huì)支持系統(tǒng)的方法有（）A.幫助當(dāng)事人聯(lián)系家人和朋友B.介紹當(dāng)事人參加相關(guān)的支持團(tuán)體C.鼓勵(lì)當(dāng)事人獨(dú)自面對(duì)問(wèn)題D.為當(dāng)事人提供社交技能培訓(xùn)三、判斷題（每題2分，共20分）1.危機(jī)心理干預(yù)只需要關(guān)注當(dāng)事人的心理問(wèn)題，無(wú)需考慮其社會(huì)環(huán)境因素。（）2.危機(jī)事件發(fā)生后，所有當(dāng)事人都會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重的心理問(wèn)題。（）3.在危機(jī)干預(yù)中，干預(yù)者可以隨意透露當(dāng)事人的信息給他人。（）4.對(duì)危機(jī)事件的救援人員進(jìn)行心理干預(yù)是不必要的。（）5.危機(jī)干預(yù)過(guò)程中，干預(yù)者應(yīng)該以權(quán)威的姿態(tài)指導(dǎo)當(dāng)事人。（）6.只要當(dāng)事人情緒穩(wěn)定了，危機(jī)就徹底解除了。（）7.團(tuán)體危機(jī)干預(yù)不適合所有類型的危機(jī)事件。（）8.危機(jī)干預(yù)記錄可以只記錄重要信息，不必詳細(xì)。（）9.對(duì)于有自殺風(fēng)險(xiǎn)的當(dāng)事人，應(yīng)該時(shí)刻讓其處于他人的視線范圍內(nèi)。（）10.危機(jī)干預(yù)結(jié)束后，干預(yù)者不需要對(duì)自己的干預(yù)過(guò)程進(jìn)行反思。（）四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共20分）1.簡(jiǎn)述危機(jī)心理干預(yù)的流程。2.舉例說(shuō)明在危機(jī)干預(yù)中如何運(yùn)用共情技術(shù)。答案一、單項(xiàng)選擇題1.B。危機(jī)心理干預(yù)的首要目標(biāo)是穩(wěn)定當(dāng)事人的情緒，讓其從極度的情緒波動(dòng)中恢復(fù)平靜，為后續(xù)解決問(wèn)題和心理成長(zhǎng)奠定基礎(chǔ)。幫助解決具體問(wèn)題、促進(jìn)心理成長(zhǎng)和增強(qiáng)社會(huì)支持系統(tǒng)都是后續(xù)重要的目標(biāo)，但不是首要目標(biāo)。2.B。一般來(lái)說(shuō)，危機(jī)事件發(fā)生后2472小時(shí)是進(jìn)行心理干預(yù)的黃金時(shí)間，此時(shí)當(dāng)事人的情緒處于高度波動(dòng)狀態(tài)，及時(shí)干預(yù)能有效緩解其心理壓力。事件發(fā)生后立即干預(yù)可能因當(dāng)事人情緒過(guò)于混亂而效果不佳；1周后可能已經(jīng)錯(cuò)過(guò)最佳時(shí)機(jī)；1個(gè)月后可能問(wèn)題已經(jīng)相對(duì)固化。3.C。正常退休是一種可預(yù)期的生活轉(zhuǎn)變，不屬于危機(jī)事件。自然災(zāi)害、失戀和突發(fā)重大疾病都具有突發(fā)性和不可預(yù)測(cè)性，會(huì)給當(dāng)事人帶來(lái)較大的心理沖擊。4.A。傾聽是危機(jī)心理干預(yù)的核心技術(shù)，通過(guò)傾聽干預(yù)者可以了解當(dāng)事人的內(nèi)心感受和需求，為后續(xù)的干預(yù)提供依據(jù)。解釋、指導(dǎo)和安慰都是在傾聽基礎(chǔ)上進(jìn)行的。5.B。表達(dá)理解和共情能夠讓當(dāng)事人感受到被接納和尊重，從而建立起良好的信任關(guān)系。給予物質(zhì)幫助可能會(huì)影響關(guān)系的純粹性；提供專業(yè)建議在關(guān)系未建立好時(shí)可能不被接受；強(qiáng)調(diào)自身權(quán)威性會(huì)讓當(dāng)事人產(chǎn)生距離感。6.C。當(dāng)當(dāng)事人極度恐慌時(shí)，首先要做的是陪伴并穩(wěn)定其情緒，讓其感到安全。讓當(dāng)事人詳細(xì)描述事件可能會(huì)加重其恐慌；立即給予解決方案可能不切實(shí)際；聯(lián)系家屬在穩(wěn)定情緒后再進(jìn)行更合適。7.B。協(xié)調(diào)員負(fù)責(zé)與外界溝通協(xié)調(diào)資源，確保危機(jī)干預(yù)工作的順利開展。心理專家主要負(fù)責(zé)專業(yè)的心理評(píng)估和干預(yù)；志愿者主要協(xié)助開展一些輔助工作；醫(yī)護(hù)人員主要負(fù)責(zé)醫(yī)療方面的支持。8.A。睡前進(jìn)行劇烈運(yùn)動(dòng)會(huì)使身體處于興奮狀態(tài)，不利于睡眠。建立規(guī)律作息、提供放松訓(xùn)練指導(dǎo)和必要時(shí)就醫(yī)都是合適的干預(yù)措施。9.C。經(jīng)濟(jì)收入情況與自殺風(fēng)險(xiǎn)沒(méi)有直接關(guān)聯(lián)。有無(wú)自殺既往史、當(dāng)前情緒狀態(tài)和有無(wú)自殺計(jì)劃都是評(píng)估自殺風(fēng)險(xiǎn)的重要指標(biāo)。10.C。營(yíng)造安全信任的氛圍能夠讓成員感到放松和自由，從而更愿意分享。強(qiáng)制成員發(fā)言會(huì)讓成員產(chǎn)生抵觸情緒；干預(yù)者主導(dǎo)話題不利于成員充分分享；對(duì)成員的分享進(jìn)行批評(píng)指正會(huì)打擊成員的積極性。11.A。危機(jī)事件后，當(dāng)事人出現(xiàn)反復(fù)回憶事件場(chǎng)景的現(xiàn)象在一定時(shí)間內(nèi)屬于正常反應(yīng)。如果這種現(xiàn)象持續(xù)存在且嚴(yán)重影響生活，則可能發(fā)展為創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙（PTSD）。12.C。與危機(jī)事件無(wú)關(guān)的普通民眾不屬于危機(jī)心理干預(yù)的對(duì)象。危機(jī)事件的直接受害者、救援人員和受害者家屬都可能受到危機(jī)事件的影響，需要進(jìn)行心理干預(yù)。13.B。危機(jī)干預(yù)記錄不僅要記錄當(dāng)事人的問(wèn)題，還要記錄干預(yù)措施，這樣有助于全面了解干預(yù)過(guò)程和評(píng)估干預(yù)效果。記錄要客觀、準(zhǔn)確，并且應(yīng)妥善保存。14.C。使用幽默技巧的前提是幽默內(nèi)容與危機(jī)事件相關(guān)且不會(huì)傷害當(dāng)事人，否則可能會(huì)引起當(dāng)事人的反感。當(dāng)事人情緒低落不是使用幽默的必要條件；干預(yù)者與當(dāng)事人關(guān)系親密也不是前提；當(dāng)事人主動(dòng)要求也不一定就適合使用幽默。15.C。遇到當(dāng)事人不配合的情況，干預(yù)者應(yīng)該分析原因，調(diào)整干預(yù)方式，以更好地滿足當(dāng)事人的需求。強(qiáng)行要求當(dāng)事人配合會(huì)適得其反；放棄干預(yù)是不負(fù)責(zé)任的做法；批評(píng)當(dāng)事人的態(tài)度會(huì)加劇矛盾。二、多項(xiàng)選擇題1.ABCD。危機(jī)心理干預(yù)的基本原則包括及時(shí)性原則，即及時(shí)介入；保密性原則，保護(hù)當(dāng)事人隱私；專業(yè)性原則，運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技能；全面性原則，綜合考慮當(dāng)事人的各方面情況。2.ABCD。危機(jī)事件可能引發(fā)焦慮、抑郁、憤怒、麻木等多種心理反應(yīng)，這些反應(yīng)都是當(dāng)事人在面對(duì)危機(jī)時(shí)的正常心理表現(xiàn)。3.ABCD。危機(jī)干預(yù)團(tuán)隊(duì)的成員可以包括心理咨詢師、精神科醫(yī)生、社會(huì)工作者和志愿者，他們各自發(fā)揮不同的作用，共同完成危機(jī)干預(yù)工作。4.ABCD。評(píng)估當(dāng)事人危機(jī)狀態(tài)的維度包括情緒狀態(tài)、認(rèn)知功能、行為表現(xiàn)和社會(huì)支持系統(tǒng)，全面評(píng)估有助于準(zhǔn)確了解當(dāng)事人的危機(jī)程度。5.ABD。傾聽時(shí)要保持專注的眼神、適時(shí)點(diǎn)頭表示理解，并給予適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。打斷當(dāng)事人會(huì)影響其表達(dá)和情緒，不利于傾聽。6.ABCD。危機(jī)干預(yù)的主要步驟包括評(píng)估危機(jī)程度，了解當(dāng)事人的情況；建立良好關(guān)系，取得當(dāng)事人的信任；制定干預(yù)計(jì)劃，明確干預(yù)目標(biāo)和方法；實(shí)施干預(yù)措施，幫助當(dāng)事人解決問(wèn)題。7.ABD。對(duì)于危機(jī)事件后的兒童心理干預(yù)，要使用兒童能夠理解的語(yǔ)言，給予更多的身體接觸和安撫，關(guān)注兒童的行為變化。避免提及危機(jī)事件是不正確的，適當(dāng)提及并引導(dǎo)兒童表達(dá)感受有助于其心理恢復(fù)。8.ABCD。認(rèn)知行為療法、放松訓(xùn)練、精神分析療法和敘事療法都可以在危機(jī)干預(yù)中采用，根據(jù)當(dāng)事人的具體情況選擇合適的方法。9.ABC。危機(jī)干預(yù)后進(jìn)行隨訪可以評(píng)估干預(yù)效果，提供持續(xù)的支持，及時(shí)發(fā)現(xiàn)新的問(wèn)題。但不能確保當(dāng)事人不會(huì)再次遇到危機(jī)。10.ABD。增強(qiáng)當(dāng)事人社會(huì)支持系統(tǒng)的方法包括幫助聯(lián)系家人和朋友、介紹參加支持團(tuán)體和提供社交技能培訓(xùn)。鼓勵(lì)當(dāng)事人獨(dú)自面對(duì)問(wèn)題不利于增強(qiáng)其社會(huì)支持系統(tǒng)。三、判斷題1.×。危機(jī)心理干預(yù)需要綜合考慮當(dāng)事人的心理問(wèn)題和社會(huì)環(huán)境因素，社會(huì)環(huán)境因素對(duì)當(dāng)事人的心理恢復(fù)有重要影響。2.×。危機(jī)事件發(fā)生后，并非所有當(dāng)事人都會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重的心理問(wèn)題，有些人可能具有較強(qiáng)的心理調(diào)適能力。3.×。在危機(jī)干預(yù)中，干預(yù)者必須嚴(yán)格遵守保密性原則，不能隨意透露當(dāng)事人的信息。4.×。危機(jī)事件的救援人員也會(huì)受到危機(jī)場(chǎng)景的影響，可能出現(xiàn)心理問(wèn)題，因此對(duì)他們進(jìn)行心理干預(yù)是必要的。5.×。危機(jī)干預(yù)中干預(yù)者應(yīng)與當(dāng)事人建立平等、尊重的關(guān)系，而不是以權(quán)威姿態(tài)指導(dǎo)，這樣更有利于當(dāng)事人接受干預(yù)。6.×。當(dāng)事人情緒穩(wěn)定并不意味著危機(jī)徹底解除，還需要進(jìn)一步評(píng)估其認(rèn)知、行為等方面是否恢復(fù)正常。7.√。團(tuán)體危機(jī)干預(yù)并非適用于所有類型的危機(jī)事件，有些情況可能更適合個(gè)體干預(yù)。8.×。危機(jī)干預(yù)記錄應(yīng)詳細(xì)、客觀、準(zhǔn)確，以便為后續(xù)的評(píng)估和干預(yù)提供充分的依據(jù)。9.√。對(duì)于有自殺風(fēng)險(xiǎn)的當(dāng)事人，時(shí)刻讓其處于他人視線范圍內(nèi)可以及時(shí)防止自殺行為的發(fā)生。10.×。危機(jī)干預(yù)結(jié)束后，干預(yù)者需要對(duì)自己的干預(yù)過(guò)程進(jìn)行反思，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高干預(yù)能力。四、簡(jiǎn)答題1.危機(jī)心理干預(yù)的流程如下：評(píng)估危機(jī)程度：首先要了解危機(jī)事件的性質(zhì)、嚴(yán)重程度以及當(dāng)事人的基本情況。通過(guò)與當(dāng)事人及其家屬、周圍人交流，觀察當(dāng)事人的情緒狀態(tài)、認(rèn)知功能、行為表現(xiàn)等，評(píng)估當(dāng)事人是否存在自殺或傷害他人的風(fēng)險(xiǎn)，確定危機(jī)的嚴(yán)重程度和可能的發(fā)展趨勢(shì)。建立良好關(guān)系：運(yùn)用傾聽、共情、尊重等技巧，讓當(dāng)事人感受到被理解和接納。保持真誠(chéng)的態(tài)度，使用溫和、親切的語(yǔ)言，與當(dāng)事人建立起信任的關(guān)系，為后續(xù)的干預(yù)奠定基礎(chǔ)。制定干預(yù)計(jì)劃：根據(jù)評(píng)估結(jié)果和當(dāng)事人的具體情況，制定個(gè)性化的干預(yù)計(jì)劃。明確干預(yù)的目標(biāo)，如緩解情緒、恢復(fù)認(rèn)知功能、改善行為等；確定干預(yù)的方法和步驟，選擇合適的心理治療技術(shù)和資源。實(shí)施干預(yù)措施：按照干預(yù)計(jì)劃開展工作，運(yùn)用各種心理干預(yù)技術(shù)，如認(rèn)知行為療法、放松訓(xùn)練等，幫助當(dāng)事人調(diào)整情緒、改變不合理認(rèn)知、學(xué)習(xí)應(yīng)對(duì)技能。同時(shí)，協(xié)調(diào)社會(huì)支持系統(tǒng)，如聯(lián)系家人、朋友提供情感支持，必要時(shí)轉(zhuǎn)介到專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。評(píng)估干預(yù)效果：在干預(yù)過(guò)程中不斷評(píng)估干預(yù)效果，觀察當(dāng)事人的情緒、認(rèn)知和行為是否有所改善。根據(jù)評(píng)估結(jié)果及時(shí)調(diào)整干預(yù)計(jì)劃，確保干預(yù)的有效性。結(jié)束干預(yù)與隨訪：當(dāng)當(dāng)事人的心理狀態(tài)基本恢復(fù)正常，達(dá)到干預(yù)目標(biāo)時(shí)，可以結(jié)束干預(yù)。結(jié)束后要進(jìn)行隨訪，了解當(dāng)事人的后續(xù)情況，提供持續(xù)的支持和指導(dǎo)，預(yù)防危機(jī)再次發(fā)生。2.在危機(jī)干預(yù)中運(yùn)用共情技術(shù)可以通過(guò)以下方式舉例說(shuō)明：例如，一位當(dāng)事人在經(jīng)歷地震后失去了家園和親人，情緒極度悲傷和絕望。干預(yù)者可以這樣運(yùn)用共情技術(shù)：表達(dá)理解：干預(yù)者真誠(chéng)地看著當(dāng)事人的眼睛，說(shuō)：“我能想象你現(xiàn)在內(nèi)心有多痛苦，失去了那么重要的人和家園，這種打擊換做誰(shuí)都很難承受?！弊尞?dāng)事人感受到干預(yù)者能夠理解他的遭遇和感受。感受同理：當(dāng)當(dāng)事人哭訴時(shí)，干